РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 ноября 2022 года г.Новомосковск

Новомосковский районный суд Тульской области в составе:

председательствующего Соловьевой Л.И.,

при секретаре Якушиной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2423/2022 по заявлению акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителя финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций,

установил:

АО «Группа страховых компаний «Югория» обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ссылаясь на то, что решением финансового уполномоченного № от 19 сентября 2022 года удовлетворены требования ФИО1 к АО «Группа страховых компаний «Югория» о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО в размере <данные изъяты> рубль. Полагали, что указанным решением нарушены права, свободы и законные интересы АО «Группа страховых компаний «Югория» в части взыскания страхового возмещения без учета износа. Просит суд отменить данное решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг и в удовлетворении требований ФИО1 отказать в полном объеме.

Представитель АО «Группа страховых компаний Югория» по доверенности ФИО2 в судебное заседание, о времени и месте которого извещена надлежащим образом, не явилась, в письменном ходатайстве просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель Службы Финансового уполномоченного в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела, в представленных суду письменных возражениях на иск, просил оставить исковое заявление без рассмотрения в случае обращения финансовой организации в суд по истечении установленного законом 10-дневного срока, в случае отказа в удовлетворении ходатайства об оставлении искового заявления без рассмотрения в удовлетворении требований отказать, указал, что решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным.

Заинтересованное лицо ФИО1 и ее представитель по доверенности ФИО3 в судебное заседание, о времени и месте которого извещены надлежащим образом, не явились, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствии.

Суд, в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Согласно статьям 1, 2 Федерального закона от 04 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» институт финансового уполномоченного учрежден для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, в целях защиты прав и законных интересов потребителей.

Пунктом 1 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной данным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренном правилами обязательного страхования.

Согласно п. 21 ст. 12 указанного Закона, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Из положений п. 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» следует, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 ст. 12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго п. 19 Закона № 40-ФЗ.

В соответствии с абзацем 3 пункта 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» к требованиям организации восстановительного ремонта, в том числе относятся критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если; документы поданы в электронном виде страховщик организован и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).

Пунктом 8 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховом возмещении в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховом возмещении и предусмотренные правилами обязательного страхования документы от других выгодоприобретателей. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик осуществляет страховую выплату.

Из разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 18 марта 2020 года, следует, что если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 вышеназванного закона, в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Как следует из материалов дела и установлено судом, транспортное средство KIA SORENTO, государственный регистрационный знак №, принадлежит на праве собственности ФИО1

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 04 марта 2022 года вследствие действий ФИО8, управлявшего автомобилем Mazda, государственный регистрационный знак №, транспортному средству KIA, государственный регистрационный знак №, принадлежащему ФИО1, под управлением ФИО9, были причинены механические повреждения.

Гражданская ответственность ФИО9 на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии № на срок с 12 часов 12 октября 2021 года по 24 часа 11 октября 2022 года.

05 марта 2022 года ФИО1 обратилась к страховщику АО «ГСК «Югория» с заявлением о страховом возмещении в рамках прямого возмещения убытков по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

В заявлении способ выплаты страхового возмещения истцом не определен, при этом к заявлению о страховом возмещении приложены банковские реквизиты.

15 марта 2022 года по инициативе АО «ГСК «Югория» проведен осмотр транспортного средства KIA, государственный регистрационный знак №, что подтверждается актом осмотра. В тот же день ФИО1 обратилась в АО «ГСК «Югория» с заявлением о проведении дополнительного осмотра, который был проведен страховщиком 22 марта 2022 года, о чем составлен акт осмотра.

22 марта 2022 года АО «ГСК «Югория» почтовым отправлением выслало ФИО1 направление от 20 марта 2022 года на станцию технического обслуживания автомобилей ИП ФИО9., расположенную по адресу: <адрес>.

06 апреля 2022 года ФИО1 обратилась в АО «ГСК «Югория» с заявлением о выплате страхового возмещения в денежной форме, поскольку СТОА отказало ФИО1 в ремонте транспортного средства KIA, государственный регистрационный знак №.

07 апреля 2022 года СТОА ИП ФИО10 в АО «ГСК «Югория» направлено уведомление, согласно которому транспортное средство KIA, государственный регистрационный знак №, было предоставлено не собственником и без предварительной записи.

АО «ГСК «Югория» письмом от 08 апреля 2022 года уведомило страхователя о ранее выданном направлении на ремонт, о необходимости предоставления транспортного средства на СТОА.

21 апреля 2022 года в АО «ГСК «Югория» от представителя ФИО1 по доверенности ФИО3 поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения в денежной форме, неустойки, поскольку СТОА не отвечает критериям доступности места проведения восстановительного ремонта (расстояние от места жительства заявителя, места ДТП до СТОА превышает 50 километров).

АО «ГСК «Югория» письмом от 21 апреля 2022 года уведомило ФИО1 о том, что АО «ГСК «Югория» оплачена транспортировка транспортного средства KIA, государственный регистрационный знак №, до СТОА и обратно, а письмом от 22 апреля 2022 года уведомило ее о готовности организации эвакуации транспортного средства до СТОА и обратно.

АО «ГСК «Югория» письмом от 25 апреля 2022 года уведомило Страхователя о готовности организации эвакуации ТС Kia, гос. per. номер № до СТОА и обратно.

19 августа 2022 года ФИО1 обратилась в Службу финансового уполномоченного о взыскании с АО «ГСК «Югория» страхового возмещения.

19 сентября 2022 года по результатам рассмотрения обращения ФИО1 вынесено решение № об удовлетворении требований и взыскании с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере <данные изъяты> рубль.

06 октября 2022 года АО «ГСК «Югория» обратилось в Новомосковский районный суд Тульской области с иском об оспаривании решения финансового уполномоченного от 19 сентября 2022 года.

Как следует из оспариваемого решения финансовым уполномоченным установлено, что предложенное страховой СТОА не отвечает требованиям, предъявляемым абзацем 3 пункта 15.2 статьи 12 ФЗ, поскольку СТОА находится на расстоянии, превышающем 50 км от места жительства потребителя.

Суд соглашается с доводами, изложенными в решении финансового уполномоченного о том, что доказательств того, что заявитель организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно, либо выдал направление на ремонт на другое СТОА, соответствующее критериям доступности, АО «Группа страховых компаний «Югория» не представлено.

Таким образом, заявитель ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причине убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40 - ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренные правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

После осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определена размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 указанной статьи,

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15,2 и 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов); иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 59 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в отличие от общего правила оплата стоимости восстановительного ремонта легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе имеющего статус индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28 марта 2017 года №49-ФЗ).

Из приведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, при этом страховщиком стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 15 Закона об ОСАГО,

Как следует из документов, предоставленных потребителем и Финансовой организацией, по результатам рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА надлежащим образом, как того требует пункт 21 статья 12 Закона об ОСАГО, организован не был

АО «ГСК «Югория» не исполнило свою обязанность по организации и восстановительного ремонта транспортного средства в установленный срок, в связи с чем, у ФИО1 возникло право на получение страхового возмещения в денежной форме.

В процессе рассмотрения обращения ФИО1 финансовым уполномоченным принято решение об организации независимой технической экспертизы с привлечением ООО «ВОСМ».

Согласно заключению ООО «ВОСМ» от 04 сентября 2022 года стоимость восстановительного ремонта транспортного средства KIA, государственный регистрационный знак №, без учета износа составляет <данные изъяты> рубль, с учетом износа - <данные изъяты> рублей.

В п. 59 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», действовавшему на момент вынесения решения, указано, что в отличие от общего правила оплата стоимости восстановительного ремонта легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе имеющего статус индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28 марта 2017 года № 49-ФЗ). Если в соответствии с Методикой требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), то при восстановительном ремонте поврежденного транспортного средства не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено только соглашением между страховщиком и потерпевшим (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Как усматривается из решения № от 19 сентября 2022 года, финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов при удовлетворении требований ФИО1, обоснованно нашел основания для его удовлетворения и взыскания суммы ущерба без учета износа, поскольку, страховая компания ненадлежащим образом исполнила обязанность по страховому возмещению в натуральной форме.

При указанных обстоятельствах при обжаловании решения финансового уполномоченного в порядке ст. 26 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» оснований для изменения решения финансового уполномоченного в части взыскания суммы ущерба без учета износа не имеется.

При таких обстоятельствах заявление АО «ГСК «Югория» подлежит оставлению без удовлетворения.

Оснований для удовлетворения ходатайства Службы финансового уполномоченного об оставлении заявления АО « Группа страховых компаний «Югория» без рассмотрения не имеется по следующим основаниям.

Статьей 26 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» предусмотрено, что в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным (п. 1 ст. 23 Закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ).

Согласно «Разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденным Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 марта 2020 года, поскольку к компетенции финансового уполномоченного отнесено разрешение споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями с вынесением решений, подлежащих принудительному исполнению, то срок для обращения в суд за разрешением этого спора в случае несогласия потребителя с вступившим в силу решением финансового уполномоченного (ч. 3 ст. 25 Закона), либо в случае обжалования финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного (ч. 1 ст. 26 Закона) является процессуальным и может быть восстановлен судьей в соответствии с ч. 4 ст. 1 и ч. 1 ст. 112 ГПК РФ при наличии уважительных причин пропуска этого срока.

К данному процессуальному сроку, исчисляемому в днях, применяются положения ч. 3 ст. 107 ГПК РФ.

Как следует из материалов дела АО «ГСК «Югория» обратилось с заявлением в суд об отмене решения финансового уполномоченного № от 19 сентября 2022 года почтовым отправлением 29 сентября 2022 года, то есть в пределах срока на обжалование.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

заявление публичного акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителя финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций от 19 сентября 2022 года №, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы в Новомосковский районный суд Тульской области в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 15 ноября 2022 года.

Председательствующий