Дело № 2-2494/2025
УИД 56RS0026-01-2025-003272-65
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 декабря 2025 года город Орск
Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе
председательствующего судьи Лозинской А.С.,
при секретаре Рыскулове Р.К.,
с участием истца ФИО1
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя, перерасчете платы за электроэнергию, взыскании компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику, указывая, что между ним и АО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен публичный договор на поставку электроэнергии для бытовых нужд, которым устанавливается обязанность ежемесячно вносить плату за оказанную ответчиком коммунальную услугу. Пунктом 31 Правил № 354 предусмотрено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354 и договором. В соответствии с п.4.2.2 ГОСТ 32144-2013 в электрических сетях низкого напряжения стандартное номинальное напряжение в сети должно составлять 220 В. +/- 10%.
В период с 1 апреля 2025г. по 6 августа 2025г. в жилое помещение по <адрес> поставлялась некачественная электроэнергия, с отклонением уровня напряжения более, чем установлено ГОСТ 32144-2013, за потребление которой истец заплатил 4587,88 руб.
В связи с предоставлением истцу услуги по электроснабжению ненадлежащего качества истец просит обязать ответчика произвести перерасчет платы за электроэнергию за период с 1 апреля 2025г. по 6 августа 2025г. до полного освобождения от оплаты за указанный период, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.
Определениями суда от 30 сентября, 27 октября 2025г. к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, дав объяснения, аналогичные его доводам.
Представитель ответчика АО "ЭнергосбыТ Плюс" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела. В представленном суду возражении просил отказать в удовлетворении иска.
Третьи лица ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 в судебное заседание не явились.
Из материалов дела усматривается, что третьи лица ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 зарегистрированы по адресу по <адрес>, третье лицо ФИО3 проживает по адресу <адрес>, третье лицо ФИО2 проживает по адресу <адрес>; <адрес>, иные сведения о месте проживания отсутствуют, в связи с чем судебное извещение о слушании дела направлено третьим лицам по последнему известному адресу регистрации и проживания, адресатами не получено, возвращено по истечении срока хранения в почтовом отделении.
Суд полагает, что неполучение по месту регистрации направляемой судом корреспонденции свидетельствует об уклонении третьих лиц от получения судебной повестки, которое расценивается судом как отказ от ее получения.
Согласно ч.2 ст.117 Гражданского процессуального кодекса РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.
Применительно к правилам п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказ Минцифры России от 17 апреля 2023 г. N 382, и ч.2 ст.117 Гражданского процессуального кодекса РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечению срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.
Согласно ст.35 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.
Таким образом, суд приходит к выводу об уклонении ответчиков от получения судебного извещения и признает третьих лиц извещенными о времени и месте судебного заседания согласно требованиям ч.2 ст.117 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Суд на основании ст.117,167 Гражданского процессуального кодекса РФ определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Заслушав истца, исследовав доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (в ред. Федеральных законов от 26.03.2003 N 37-ФЗ, от 19.07.2011 N 248-ФЗ).
В соответствии с пунктом 1 статьи 547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила).
В соответствии с п. 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; производить в установленном данными Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к названным Правилам.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Судом установлено и сторонами не оспаривается, что ФИО1 является долевым собственником жилого дома по адресу: <адрес>, зарегистрирован и проживает в указанном жилом помещении, а, следовательно, является потребителем электроэнергии, поставляемой по указанному адресу.
На имя ФИО1 открыт лицевой счет №, указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Оренбургской области, исполнителем по коммунальной услуге "Электроснабжение" по адресу г<адрес>
Расчет платы за коммунальную услугу электроснабжение производится исходя из показаний индивидуального прибора учета электрической энергии №.
Истцом представлены квитанции об оплате электроэнергии за спорный период на сумму 4587,88 руб., а именно 21 мая 2025г. – 1092 руб., 21 августа 2025г. – 1101,52 руб., 16 июля 2025г. – 1318,36 руб., 19 июня 2025г. – 1076 руб.
По обращениям ФИО1 проведены проверки уровня напряжения в сети по <адрес>.
Согласно представленным актам проверок качества предоставляемой коммунальной услуги (электроснабжения) от 16.06.2025г. установлено напряжение на вводе в дом 193 В, от 13.05.2025г. установлено напряжение на вводе в дом 192 В, 21.04.2025г. установлено напряжение на вводе в дом 194 В, акты подписаны представителем АО «ЭнергосбыТ Плюс» и потребителем ФИО1
К указанным актам приложены письменные ответы АО «ЭнергосбыТ Плюс» из которых усматривается, что установлены факты нарушения качества электрической энергии (отклонение уровня напряжения более, чем установлено ГОСТ 32144-2013).
В связи с указанными обстоятельствами ФИО1 обращался в Октябрьский районный суд г. Орска с исковыми требованиями о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда.
При рассмотрении гражданского дела № установлено нарушение прав ФИО1 как потребителя коммунальной услуги по электроснабжению ненадлежащего качества.
Решением Октябрьского районного суда г. Орска от ДД.ММ.ГГГГг. на АО «ЭнергосбыТ Плюс» возложена обязанность обеспечить поставку напряжения электрической энергии в соответствии с договором энергоснабжения в отношении объекта по <адрес>. Также в пользу ФИО1 с АО «ЭнергосбыТ Плюс» взыскана компенсация морального вреда в связи с нарушением прав потребителя.
22 августа 2025г. ФИО1 обратился в АО «ЭнергосбыТ Плюс» с требованием о производстве перерасчета платы за электроснабжение за период с 1 апреля 2025г. по 6 августа 2025г. ввиду предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.
На основании данного обращения в сентябре 2025 года АО «ЭнергосбыТ Плюс» выполнен перерасчет платы по услуге электроснабжение за период с 1 апреля 2025 г. по 6 августа 2025 г. согласно представленной таблице:
Период
Объем, потребленный за расчетный период коммунальной услуги
Тариф на электрическую энергию
Размер платы за расчетный период с учетом недопоставки
Количество дней предоставления коммунальной услуги
Продолжительность периода отклонения напряжения и(или) частоты тока от нормативных параметров с учетом допустимых отклонений
Величина изменения (уменьшения) размера платы
Размер платы с учетом ее изменения(уменьшения)
кВт*ч
руб/кВт*ч
руб.
суток
часов
руб
руб
Vi
Тгвс
Pi-Pнп
m
hn
Рнеуст
р
1
2
3
4=2*3
5
6
7=(4V(5")*0.0015 *(б)
8=4-7
30.04
314.87
4,09
1287,82
30, 00
720,00
46,36
1241,46
31.05
249,03
4,09
1018,53
31,00
744,00
36.67
981,87
30.06
288,51
4,09
1180,01
30,66
720,00
42.48
1137.53
31.07
239,46
4,6
1101,52
31,00
744,00
39.65
1061.86
31.08
250,00
4,6
1150.66
31,66
144,00
8,01
1141.99
Сумма перерасчета (столбец 6) составила: 173,17 руб. Информация о перерасчете отражена в платежном документе за сентябрь 2025 г.
Ответ на обращение ФИО1 о перерасчете направлен в его адрес 11 сентября 2025г. с указанием на то, что информация о перерасчете будет отражена в платежном документе за сентябрь 2025г., которую он получит в октябре 2025г.
Истцом представлен контррасчет, в соответствии с которым уменьшение должно производиться на 108 % за апрель месяц 2025 года (720 х 0,15 = 108, где 720 - количество часов некачественной электроэнергии поставленной ответчиком в расчетном периоде апрель месяц 2025 года, 0,15 - процент снижения от месячного начисления за каждый час снабжения некачественной электроэнергией);
на 111,6 % за май месяц (744 х 0.15 = 111,6);
на 108 % за июнь месяц (720 х 0.15 = 108);
на 111.6 % за июль месяц (744 х 0.15 = 111,6);
на 21.6 % за август месяц (144 х 0.15 = 21.6).
Истец считает, что, при определении размера снижения в расчетный период апрель, май, июнь, июль месяцы 2025 года необходимо снижать размер платы до 0 руб., а в расчетном периоде август месяц, на 21.6 %.
В силу п. 101 Правил N 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к указанным Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к данным Правилам.
Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к указанным Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.
Пунктом 10 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354, предусмотрено, что отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
В случае несоответствия напряжения за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.
Таким образом, из приведенных норм материального права следует, что расчет размера снижения производится применительно к потреблению стоимости электрической энергии, произведенной за каждый расчетный период - месяц, и подлежит уменьшению исходя из фактической продолжительности оказания услуг ненадлежащего качества за каждый час снабжения электрической энергии, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода.
Представленный ответчиком расчет проверен судом и признается верным, произведенным в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Таким образом, как видно из материалов дела, в установленном порядке гарантирующий поставщик добровольно произвел истцу перерасчет платы в связи с поставкой электроэнергии ненадлежащего качества путем уменьшения платы на 0.15%, при этом расчет выполнен арифметически правильно.
По указанным основаниям, учитывая, что права истца действиями ответчика не нарушены, в удовлетворении иска суд отказывает в полном объеме.
руководствуясь статьями 194-198 ГПК, суд
решил:
в удовлетворении иска - отказать.
Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г. Орска в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: (подпись) А.С. Лозинская
Мотивированное решение составлено 16 января 2026 года.
Подлинник решения подшит в гражданском деле № 2-2494/2025
Гражданское дело № 2-2494/2025 хранится в Октябрьском районном суде г.Орска
УИД 56RS0026-01-2025-003272-65