Дело № 2-2057/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Адлерский район город Сочи 24 мая 2023 года
Адлерский районный суд города Сочи
Краснодарского края в составе:
председательствующего судьи: Шепилова С.В.,
при секретаре: Бондаревой Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО УК «Адлер-Жил-Строй» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в Адлерский районный суд г. Сочи с исковым заявлением к ООО УК «Адлер-Жил-Строй» о защите прав потребителей.
В своем заявлении истец указала, что 26 июля 2022 г. в результате засора канализационного общедомового стояка по адресу: г. Сочи, Адлерский район, ул. Черниговская, д. 62 произошел залив квартиры № 46 по указанному адресу фекальными водами, в результате чего квартире причинён материальный ущерб. Повреждения (ущерб причинённый имуществу) в результате залива квартиры зафиксированы в акте № 25 от 28.07.2022, подписанного генеральным директором и другими работниками ООО УК "Адлер-Жил-Строй". Данная квартира на праве собственности принадлежит ФИО1, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости выданной Управлением Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю 20.12.2016. Причиной причинения вреда имуществу ФИО1- явились бездействия работников ООО УК "Адлер-Жил-Строй". Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек. Таким образом, лицом, ответственным за причинение ущерба имуществу ФИО1 является УК, в обслуживании которой находится дом по адресу: г<адрес>
В результате полного залива квартиры были повреждены:
- ламинат напольный в полном объеме, 32,6 м2;
- две дверные коробки из МДФ;
- смотровой лючок ревизии и каркас к нему в туалетной комнате.
12.09.2022 ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО2 обратилась в УК с письменной претензией (вх. № 529 от 12.09.2022) в которой просила провести ремонт указанной квартиры собственными силами или с привлечением третьих лиц, до состояния её залива фекальными водами. Ответчик проигнорировал данную претензию, какого-либо ответа не представил.
Кроме этого, у Ответчика были запрошены:
- документ, подтверждающий, что УК обслуживает дом, указанный в настоящем иске (вх. № 531 от 12.09.2022);
- выписка из журнала входящих вызовов аварийной службы УК с приложением аудиофайлов за периоды: 17.07.2022 с 17-00 час. до 19-00 час. включительно, 18.07.2022 с 06-00 час. до 24-00 час. включительно, 22.07.2022 с 12-00 час. до 14-00 час. включительно, 26.07.2022 с 06-00 час. до 11-00 час. включительно.
Ответчик проигнорировал данные запросы, ответов не представил.
Для приведения квартиры до состояния её залива фекальными водами ФИО1 потребуется:
- провести полный демонтаж пришедшего в негодность ламината и плинтуса во всей квартире, что составляет 6 520,00 руб., из расчета (32,6 х 200,00 р/м2 = 6 520,00 руб.);
- для производства демонтажа и укладки ламината дважды необходимо перемещать мебель, находящуюся в квартире, что составляет 2 500,00 руб.;
- провести укладку ламината и плинтуса во всей квартире, что составляет 11 410,00 руб., из расчета (32,6 х 350,00 р/м2 = 11 410,00 руб.);
- провести демонтаж и установку туалетных дверей и межкомнатных дверей, демонтаж и установку дверной коробки туалетной комнаты и межкомнатных дверей, что составляет 13 000,00 руб., из расчета (2x6 500,00 = 13 000,00 руб.);
- произвести штукатурные, малярные работы, наклеить обои на вновь установленные дверные коробки, что составляет 1 400,00 руб., из расчета (2 х 700,00 руб.= 1 400,00 руб.);
- купить 32,6 м2 ламината, что составляет 68 330,00 руб., из расчета (32,6 х 2 096,00 руб. = 68 330,00 руб.);
- купить рулон обоев, что составляет 980,00 руб.;
- купить шпатлёвку, что составляет 650,00 руб.;
- купить лючок ревизии, демонтировать старый, установить новы, провести штукатурные работы, что составляет 1 750,00 руб.
Общая сумма вреда составляет: 106 540,00 руб., из расчета (6 520,00 + 2 500,00 +11 410,00 + 13 000,00 + 1 400,00 + 68 330,00 + 980,00 + 650,00 + 1 750,00= 106 540,00).
Ответчик оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в котором проживает истец. Т.е. Истец является потребителем услуги, которую оказывает ему Ответчик, причем услуга оказывается исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Вред причинён вследствие ненадлежащего исполнения своих обязанностей и некачественного оказания услуг, в связи с чем нарушенные права потребителя подлежат защите и восстановлению.
Истец просит суд взыскать с ООО УК "Адлер-Жил-Строй" в пользу ФИО1: 106 540,00 руб. - причинённый ущерб; 53 270,00 руб. - штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке; 45 000,00 руб. - моральный вред. Всего: 204 810,00 рублей.
Представитель истца ФИО2 в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований.
Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать по доводам, изложенным в возражениях.
Суд, выслушав мнения сторон, изучив материалы дела, считает исковое заявление ФИО1 к ООО УК «Адлер-Жил-Строй» о защите прав потребителей, не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Как установлено в судебном заседании ООО УК «Адлер-Жил-Строй» является управляющей организацией для многоквартирного жилого дома № 62 по ул. Черниговская в Адлерском районе города Сочи Краснодарского края.
17.07.2022 года по заявке в квартиру № 46, расположенной на первом этаже дома № 62 по ул. Черниговская, была вызвана аварийная сантехническая служба в связи с поднятием уровня воды в унитазе.
Сантехником управляющей организации в период с 18:40 час. до 19:00 час. был проведен осмотр в квартире № 46, но засора системы канализации не обнаружил. Для уверенности были произведены несколько контрольных сливов унитаза при этом присутствовал Арендатор квартиры.
Параллельно с работой сантехника ООО УК «Адлер-Жил-Строй» незамедлительно направило аварийную технику - гидродинамическую машину для очистки канализационных труб и в этот же день была произведена промывка общедомовых канализационных труб, акт выполненных работ прилагается. Убедившись в отсутствии засора во внутриквартирной и общедомовой канализации, сантехник ООО УК «Адлер-Жил-Строй» спокойно удалился.
18.07.2022 с заявлением о засоре канализационной системы квартиры, обратился арендатор квартиры № 46. многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Сочи, Адлерский район, ул. Черниговская, д. № 62.
Судом установлено, что 18.07.2022 сантехник УК прибыл на место аварии, засор системы канализации внутри кв. № 46 был обнаружен при помощи инструмента - электромеханической прочистки. Засор устранили.
Во время прочистки канализационных труб в данной квартире из труб внутриквартирной канализации были извлечены тряпки и посторонние предметы, что подтверждается фотоматериалами.
Далее, 22.07.2022 в 12 ч. 34 мин. в аварийно-диспетчерскую службу ООО УК «Адлер-Жил-Строй» с заявлением о засоре канализационной системы квартиры (унитаза), содержащем требования об устранении причин засора и фиксации факта такового, обратился родственник собственника квартиры № 46, расположенного но адресу: г. <адрес>
22.07.2022 по вызову сантехника УК на адрес г. Сочи, Адлерский район, ул. Черниговская, д. № 62, аварийной техникой - гидродинамической машиной для прочистки канализационных труб, провели промывку труб общедомовой канализации диаметром 110 мм.
Согласно выводу комиссии, засор в кв. № 46 на 1-м этаже вновь произошел из-за действий лиц, проживающих в квартире, неправильно эксплуатирующих канализационную систему (бросают бытовой мусор, салфетки в унитаз), ответственность за которых несет собственник, предоставивший свою квартиру для проживания.
Далее, 26.07.2022 в ООО УК «Адлер-Жил-Строй» с заявлением о залитии квартиры, содержащем требования об устранении причин залития и фиксации факта такового, обратилось лицо, представившееся Евгенией Константиновной, родственником собственника квартиры № 46, многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Сочи, Адлерский район, ул. Черниговская, д. № 62.
Сантехник прибыл в 10.20 час. 26.07.2023. В то же время, сразу после поступления заявки, управляющей компанией на МКД была отправлена аварийная техника - гидродинамическая машина и была произведена прочистка общедомовой канализации. При прочистке в канализации вновь были обнаружены салфетки и прочий бытовой мусор.
Таким образом доводы заявителя, о том, что причинение вреда имуществу являлось бездействие работников ООО УК «Адлер-Жил-Строй» во время засора канализации в вышеуказанной квартире 26.07.2022, являются необоснованными.
Данный факт также подтверждается, актами выполненных работ.
Кроме того, по заявке 26.07.2022 была произведена промывка труб общедомовой канализации из подвала дома. При прочистке в канализации вновь были обнаружены салфетки и прочий бытовой мусор.
Поскольку над квартирой истца находятся еще 5 квартир, виновником засора в системе канализации и затоплении квартиры № 46 может являться не только арендатор квартиры, но и любой из собственников вышерасположенных квартир, также как и арендатор квартиры № 46, смывающие в общедомовую канализацию салфетки, тряпки и прочий бытовой мусор.
Управляющая организация ООО УК «Адлер-Жил-Строй»:
- Разъясняет потребителям правила пользования канализацией:
- Жильцам запрещено бросать в канализацию песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы.
- Регулярно проверять исправность системы канализации.
- Обеспечивать удовлетворительную работу системы канализации.
С собственниками помещений заключён договор управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ
Согласно п.3.3.3 Собственники помещений обязались соблюдать чистоту и порядок в местах общего пользования, выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специальные места; не сбрасывать в санитарный узел мусор и отходы, которые засоряют канализацию, выполнять другие необходимые правила.
В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правил № 491), в состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Пункт 10 Правил № 491 регламентирует, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.
Руководствуясь пунктом 2.3 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации.
В целях обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно п. 13 Правил, Управляющей организацией производятся профилактические работы (осмотры, наладка систем), планово- предупредительные ремонты, устраняются крупные дефекты в строительно-монтажных работах по монтажу систем канализации, устраняются протечки, утечки, закупорки, засори при некачественном монтаже санитарно-технических систем и выполняет иные обязанности (п. 5.8.3 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491).
В результате осмотра внутридомовой инженерной системы водоотведения в многоквартирном доме, путем визуального осмотра с использованием камеры видеофиксации на предмет механических повреждений, несанкционированных врезок, разрывов стояка (наличие муфт), засоров, выявлено, что дефектов и неисправностей нет. Засоры были вызваны в систему мусора, салфеток и тряпок.
Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии вины ответчика в причинении ущерба собственнику жилого помещения, поскольку действующим законодательством предусмотрена ответственность собственников жилых помещений за ненадлежащее использование общего имущества дома (часть 4 статьи 30 ЖК РФ, пункт 41 Правил № 491), тогда как ответственность управляющей организации за несоблюдение правил эксплуатации канализации собственниками и пользователями квартир законодательством не предусмотрена.
В соответствии со статьей 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме, лицом, причинившим вред.
Согласно ч. 2 ст. 1083 ГК РФ если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.
А в случае, если вред, возник вследствие умысла потерпевшего, то такой вред возмещению не подлежит (ч. 1 ст. 1083 ГК РФ).
Таким образом, действия собственника и лиц, за действия которых собственник несет ответственность, по сбросу в канализацию салфеток и прочего бытового мусора, являются нарушением правил эксплуатации канализационной системы, сопряженным с угрозой обеспечения сохранности имущества в том числе других лиц и общедомового имущества, а вред, причиненный в результате такого нарушения, возмещению не подлежит.
В силу ст. ст. 15, 393 ГК РФ основаниями возмещения убытков являются противоправные действия Ответчика, возникновение у Истца материального ущерба и причинная связь между ущербом и противоправными действиями Ответчика.
Таким образом возмещение вреда - мера гражданско-правовой ответственности, и ее применение возможно лишь при наличии ущерба, противоправности действий (бездействия) причинителя вреда, причинно-следственной связи между незаконными действиями (бездействием) и возникшим ущербом, а также при наличии вины причинителя вреда. При отсутствии хотя бы одного из условий мера гражданско- правовой ответственности в виде возмещения ущерба (вреда) не может быть применена.
Следовательно, для возмещения вреда потерпевшему необходимо доказать одновременно наличие вреда, его размер и причинно-следственную связь между его наступлением и противоправными действиями причинителя вреда.
Истцом не представлено доказательств того, что имущественный вред его имуществу причинен именно действиями Управляющей организации.
Кроме того, ответчиком представлены доказательства того, что во внутриквартирная канализация квартиры № 46 была забита салфетками, которые были извлечены из нее 18.07.2022.
В связи с чем, суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт причинения ему какого-либо ущерба по вине Ответчика.
При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 к ООО УК «Адлер-Жил-Строй» о защите прав потребителей, не подлежат удовлетворению.
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь 194-198 ГПК РФ, суд –
РЕШИЛ:
В удовлетворении искового заявления ФИО1 к ООО УК «Адлер-Жил-Строй» о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Адлерский районный суд г. Сочи в течение месяца, со дня принятия решения в окончательной форме, то есть с 29.05.2023.
Судья подпись.
Копия верна: Судья- Секретарь-