Дело № 2 – 6447/25 – 2022 г.
46RS0030-01-2022-009592-10
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 ноября 2022 г. г. Курск
Ленинский районный суд г. Курска в составе председательствующего судьи Гармашова А.А., при секретаре Болдаревой К.А., с участием:
истца – ФИО1;
представителя истца – ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда г. Курска гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Метро Кэш Энд Кери» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Метро Кэш Энд Кери» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп. и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу.
Свои требования ФИО1 мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел в магазине ответчика «МЕТРО» квас «Царские припасы» со скидкой 49%, стоимостью 54 руб. 06 коп., однако, при оплате данного товара на кассе самообслуживания ему пришлось оплатить его без учета скидки размере 106 руб. 00 коп. Он сразу обратился к работникам ответчика с требованием о возврате излишне уплаченной им суммы в размере 51 руб. 94 коп., но в этом ответчик ему не обоснованно отказал. В результате неправомерных действий ответчика были нарушены его права как потребителя и причинен моральный вред.
В судебном заседании ФИО1 и его представитель поддержали исковые требования, просили их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дел извещен надлежащим образом. В суд представил письменные возражения, в которых исковые требования не признал, указывая на то, что истцу предлагалось получить излишне уплаченные денежные средства в размере 51 руб. 94 коп. и купон на 300 руб. 00 коп. Просил в удовлетворении требований истца отказать.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Как следует из п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее – Закон), за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п. 6 этой же статьи, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Из ст. 22 Закона следует, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в магазине ответчика «МЕТРО» квас «Царские припасы» со скидкой 49%, стоимостью 54 руб. 06 коп., однако, при оплате данного товара на кассе самообслуживания ему пришлось оплатить его без учета скидки - в размере 106 руб. 00 коп.
ФИО1 сразу обратился к работникам ответчика с заявлением о возврате излишне уплаченной им суммы в размере 51 руб. 94 коп., в котором также указал все небходимые сведения для перечисления денежных средств ему на банковский счет, свой домашний адрес и телефон.
Однако, до настоящего времени ответчик излишне уплаченные ФИО1 за товар денежные средства не возвратил, тем самым нарушил права ФИО1 как потребителя, на своевременный возврат денежной суммы, уплаченной за товар.
Данные обстоятельства подтверждаются объяснениями лиц, участвующих в деле, и исследованными в судебном заседании доказательствами.
Учитывая вышеприведенные правовые нормы и установленные обстоятельства, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.
Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу п. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации только в случаях, предусмотренных законом.
Из п. 2 ст. 1101 ГК РФ следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В судебном заседании установлено, что ответчик нарушил права истца, как потребителя, в связи с чем он волновался и переживал, от чего, безусловно, испытал моральные и нравственные страдания.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп.
На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в их пользу в размере 500 руб. 00 коп.
Таким образом, требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.
Доводы представителя ответчика о том, что ответчик был готов выплатить истцу 51 руб. 94 коп. и купон на 300 руб. 00 коп. какого-либо правового значения не имеют, поскольку эти денежные средства так и не были истцу выплачены, при том, что у ответчика имелись все необходимые сведения для перечисления денежных средств на его банковский счет.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании данной статьи, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 300 руб. 00 коп.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ,
решил:
исковых требования ФИО1 к ООО «Метро Кэш Энд Керии» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Метро Кэш Энд Кери» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп. и штраф в размере 500 руб. 00 коп., а всего 1 500 руб. 00 коп.
В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.
Взыскать с ООО «Метро Кэш Энд Керри» государственную пошлину в бюджет муниципального образования «г. Курск» в размере 300 руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи жалобы в Курский областной суд через Ленинский районный суд г. Курска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья А.А.Гармашов