УИД 77RS0021-02-2024-004017-26
Дело №2-305/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 21 февраля 2025 года
Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Каржавиной Н.С.,
с участием прокурора фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-305/2025 по иску ФИО1 к ООО «АБ-СПА», ООО «Алмаз» о компенсации морального вреда, в связи с причинением вреда здоровью, защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «АБ-СПА», просила взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, судебные расходы в размере сумма В обоснование иска истец указала, что 11.10.2023, воспользовавшись подарочным сертификатом, посетила спа-салон ООО «АБ-СПА». Во время посещения хамама, в результате парового воздействия, истец получила термический ожог тазобедренного сустава и нижней конечности второй степени. Сотрудники салона не оказали своевременно помощь, чем доставили продолжительные страдания от боли обожженной кожи. В результате ненадлежащего оказания услуг, истцу причинены сильные физические страдания больше недели была ограничена в движении. Направленная в адрес ответчика претензия о компенсации причиненных страданий оставлена без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд.
В ходе рассмотрения дела по ходатайству истца к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Алмаз».
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, обеспечила явку своего представителя.
Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании на удовлетворении требований настаивала по доводам иска.
Представитель ответчиков по доверенности фио в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований.
Представитель третьего лица ГУ Роспотребнадзор в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.
Суд, выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, и оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, приходит к выводу о частичном удовлетворении иска в связи со следующим.
Право гражданина на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, относится к числу общепризнанных основных неотчуждаемых прав и свобод человека, поскольку является непосредственно производным от права на жизнь и охрану здоровья, прямо закрепленных в Конституции РФ.
Согласно п.32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 г. N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина", поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит лишь размер компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.
Истец основывает заявленные требования на том, что 11.10.2023, во время посещения хамама в спа-салоне марка автомобиля Spa» по адресу: адрес, в результате парового воздействия, получила термический ожог тазобедренного сустава и нижней конечности второй степени.
Согласно выписке ООО «Клиника Научной Медицины», 12.10.2023 ФИО1 обратилась с жалобами на боль в области задней поверхности левой голени, сообщив, что получила ожог, находясь в парилке. Пациенту поставлен диагноз: термический ожог (паром) кожи задней поверхности левой голени, в средней трети, I-II адрес МКБ 10: термический ожог области тазобедренного сустава и нижней конечности, исключая голеностопный сустав и стопу, второй степени.
Также истец представила фото жалобы, оставленной в книге жалоб и предложений ответчика, а также фото ожога, сделанное в салоне.
Кроме того, в подтверждение того, что ожог был получен именно в салоне марка автомобиля Spa» по адресу: адрес, истец представила переписку в мессенджере WhatsApp, удостоверенную нотариусом адрес фио
10.11.2023 истец направила в адрес ООО «АБ-СПА» претензию о возмещении причиненного ущерба.
Доказательств удовлетворения требований претензии в материалы дела не представлено.
02.08.2024 истец обратилась в прокуратуру с жалобой на действия ответчика.
В ответ на обращение Пресненская межрайонная прокуратура сообщила, что между истцом и ответчиком возникли гражданско-правовые отношения, обусловленные заключением договора на оказание платных услуг; разъяснено право на обращение в суд.
Истец оценивает причиненный ей моральный ущерб в сумма
Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда (статьи 12, 151 ГК РФ).
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ.
В силу ст. 1070 ГК РФ вред, причиненный гражданину в результате незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде возмещается за счет казны Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законом, за счет казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования в полном объеме независимо от вины должностных лиц органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры и суда в порядке, установленном законом.
В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требовании разумности и справедливости.
Согласно ст. 1071 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом причиненный вред подлежит возмещению за счет казны РФ, от имени казны выступают соответствующие финансовые органы, если в соответствии с пунктом 3 ст.125 ГК РФ эта обязанность не возложена на другой орган, юридическое лицо или гражданина.
В ходе рассмотрения дела ООО «АБ-СПА» не оспаривало, что в салоне, принадлежащем ответчику ООО «АБ-СПА» до 31.12.2023, истцом был получен ожог. Общество было готово возместить ущерба в размере сумма – сумма, однако истец от указанной суммы отказалась.
Проанализировав собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что истцу в результате ненадлежащего оказания услуг был причинен вред здоровью, в связи с чем, требование о компенсации морального вреда является законным и обоснованным, подлежащим удовлетворению.
При определении суммы компенсации морального вреда, суд, учитывая степень вины ответчика ООО «АБ-СПА», требования разумности, соразмерности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «АБ-СПА» денежной компенсации морального вреда в размере сумма.
Поскольку в момент получения травмы, спа-салон принадлежал ответчику ООО «АБ-СПА», оснований для взыскания компенсации морального вреда с ООО «Алмаз» у суда не имеется.
Как следует из пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа составляет сумма (сумма/2).
Оснований для снижения суммы штрафа суд не находит, в связи с чем, взыскивает с ООО «АБ-СПА» в пользу истца штраф в указанном размере.
Согласно ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истцом понесены расходы на нотариальные услуги в размере сумма, что подтверждается справкой нотариуса.
Поскольку данные расходы понесены истцом в связи с рассмотрением данного дела, с целью предоставления доказательств, суд признает данные расходы необходимыми, взыскивает их с ответчика ООО «АБ-СПА» в пользу истца.
Согласно п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
В этой связи, принимая во внимание положения ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика ООО «АБ-СПА», с учетом положений ч.1 п.1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, составляет сумма
На основании изложенного, а также руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «АБ-СПА», ООО «Алмаз» о компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «АБ-СПА» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы в размере сумма
В удовлетворении исковых требований в большем размере, а также в удовлетворении требований к ООО «Алмаз» отказать.
Взыскать с ООО «АБ-СПА» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в апелляционном порядке в течение одного месяца с даты принятия судом решения в окончательной форме через районный суд.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 05.05.2025 года