Дело № 2-1901/2025
50RS0048-01-2025-000021-72
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г.Химки, Московская область 03 апреля 2025 года
Химкинский городской суд Московской области в составе судьи Тягай Н.Н., при секретаре Фещенко М.С., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Мосэнергосбыт» о признании незаконными действий, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,
Установил:
Истец ФИО1, являющаяся собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, <...> <адрес>, <адрес>, и потребителем коммунальных услуг «Электроэнергия ИПУ», предоставляемых АО «Мосэнергосбыт», обратилась с иском к ответчику АО «Мосэнергосбыт» о признании незаконными действий, компенсации морального вреда в размере 20 000,00 руб. расходов на оплату услуг представителя в размере 11 000,00 руб., указав, что является собственником квартиры, потребителем услуг ответчика, ответчик несвоевременно исполняет ее требования, не отвечает на запросы, заявления. Просила признать действия ответчика по несвоевременному предоставлению истцу ответа на обращение № <№ обезличен> от <дата> фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, выразившееся в нарушении срока ответа на обращение потребителей в системе ГИС ЖКХ; признать действия ответчика по несвоевременному предоставлению истцу всей необходимой информации по обращению № <№ обезличен> от <дата> фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, выразившееся в не размещении в десятидневный срок ответа на обращение потребителей в системе ГИС ЖКХ; возложить на ответчика обязанность в семидневный срок разместить информацию в ГИС ЖКХ.
В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика АО «Мосэнергосбыт» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, а также ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, в удовлетворении требований просил отказать.
В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Исследовав по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные в деле доказательства, суд приходит к следующему.
На основании ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем присуждения к исполнению обязанности в натуре; взыскания неустойки.
Законом Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей") регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).
Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, <...> <адрес>, <адрес>, и потребителем коммунальных услуг «Электроэнергия ИПУ», предоставляемых АО «Мосэнергосбыт».
<дата> г. посредством ГИС ЖКХ ФИО1 обратилась к АО «Мосэнергосбыт» с запросом о квитировании в ГИС ЖКХ платежа в размере 4 5586,48 руб. (от <дата>-24 г.), приложив определение мирового судьи 257 судебного участка Химкинского судебного района <адрес> от <дата> г., которым установлена оплата долга за ЖКУ в ООО «СТС-Сервис» в размере 4586,48 руб., и квитанции об оплате в ООО «СТС-Сервис» указанной суммы.
В силу приказа Департамента экономической политики и развития города Москвы от <дата> № 97-ТР «Об определении границ зон деятельности гарантирующих поставщиков электрической энергии на территории города Москвы» и распоряжению Минэнерго <адрес> от <дата> № 05-Р «Об определении границ зон деятельности гарантирующих поставщиков <адрес>» АО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком на территории города Москвы и <адрес>.
Деятельность АО «Мосэнергосбыт», как гарантирующего поставщика электрической энергии в Московском регионе, включая правоотношения с гражданами, приобретающими у них электроэнергию в качестве коммунальной услуги, регулируется Основными положениями функционирования розничных рынков электроэнергии, утвержденными постановлением Правительства РФ от <дата> № 442, и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> № 354 (далее - Правила N° 354).
Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, должностными лицами, а также организациями, на которые возложено осуществление публично значимых функций, урегулирован Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В силу части 1 статьи 9 названного закона обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
Статьей 10 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан установлены требования, предъявляемые к рассмотрению обращения.
Так, согласно части 1 данной статьи государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения; запрашивает необходимые для его рассмотрения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов или уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
При этом в силу статьи 5 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин вправе получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение (части 1 и 2 статьи 12 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан).
Поскольку АО «Мосэнергосбыт» является организацией осуществляющей публично-значимую функцию требования истца о предоставлении ответов в 10-дневный срок на законе не основаны.
Более того, обращение от <дата> г. № <№ обезличен> поступило в АО «Мосэнергосбыт» <дата> (вх <№ обезличен> от <дата>), что подтверждается электронной подписью оператора ГИС ЖКХ. На данное обращение истцу был направлен ответ от <дата> г. № <№ обезличен>, согласно которому истцу было сообщено, что между платежным агентом (ООО «МосОблЕИРЦ», осуществляющем деятельность по формированию ЕПД в рамках заключенных договоров с управляющими организациями и ресурсоснабжающими организациями) и управляющей компанией ООО «СТС-Сервис», обслуживающей многоквартирный дом, в котором находится квартира, принадлежащая ФИО1, отсутствуют договорные отношения, в связи с чем, квитировать платеж в размере 4586,48 руб. не представляется возможным.
Судом установлено, что обращение истца от <дата> г. отнесено по начислениям по услуге оказываемой ООО «СТ-Сервис», АО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком «электроэнергии».
При таких обстоятельствах надлежащим ответчиком по заявленным истцом требованиям является управляющая организация ООО «СТ-Сервис».
Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.
Заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом, а также по обстоятельствам, вынесенным судом на обсуждение в соответствии с частью 2 статьи 56 ГПК РФ. (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 23 "О судебном решении" пункт 5).
Истец не лишен возможности обратиться с заявленным требованием к управляющей организации, и в случае нарушения последней прав истца, защитить нарушенное право, обратившись в суд к ООО «СТ-Сервис».
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Также в силу п. 1 Постановления суду необходимо установить чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий; при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены; степень вины причинителя; какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим; в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.
Поскольку судом не установлено совершения действий в отношении истца ресурсоснабжающей организацией, нарушающих его права и законные интересы, суд не усматривает оснований для компенсации морального вреда.
Кроме того, ввиду непризнания требований истца обоснованными, не имеется оснований в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ для взыскания судебных расходов с ответчика.
Руководствуясь ст.ст. 167, 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
Решил:
В удовлетворении иска ФИО1 к АО «Мосэнергосбыт» о признании незаконными действий, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 11 апреля 2025 г.
Судья Тягай Н.Н.