мотивированное решение суда составлено №
№
№
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 октября 2023 года <адрес>
Подольский городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Ледковой И.М.,
при секретаре судебного заседания ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Вайлдберриз» о прекращении противоправных действий,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о прекращении противоправных действий по предоставлению информации о продавце, путем размещения сведений о продавце товара машинки для стрижки для волос Wahl Magic Clip Cordless (арт. №) на сайте агрегатора с указанием фирменного наименования (наименования), место нахождение (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя) и обязании ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей о принятом решении суда.
Свои требования истец мотивирует тем, что владелец товара машинки для стрижки для волос Wahl Magic Clip Cordless (арт№) осуществляет его продажу на интернет-сайте агрегатора ООО «Вайлдберриз». Однако владельцем агрегатора (ответчиком) не доведены до потребителей сведения о продавце указанного товара, в частности: фирменное наименование (наименование), место нахождение (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилия, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), в связи с чем потребители лишены возможности получения информации о продавце.
Истец – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга лиц в судебное заседание не явилось, о дате слушания дела извещалось надлежаще, просило рассматривать дело в отсутствие представителя (л.д. 36).
Ответчик – ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явилось, представило письменные возражения на иск, просило рассматривать дело в отсутствие представителя (л.д. 40).
Суд, огласив исковое заявление, исследовав материалы дела, считает заявленные требования подлежащими удовлетворению.
В судебном заседании установлено:
В результате рассмотрения обращения потребителя ФИО1ёжаевны от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что в чеке продавца и на официальном сайте ООО «Вайлдберриз» (<адрес>) отсутствует информация о продавце товара - машинке для стрижки волос Wahl Magic Clip Cordless (арт. №) (л.д. 8-9, 10).
Возражая относительно заявленных требований, ответчиком указано, что требования, предъявляемые законодательством к владельцу агрегатора исполнены им в полном объеме. Указанный товар реализуется продавцом, зарегистрированным в <адрес> – ИП «ALMATYSHAVECLUB», в которой отсутствует такой идентификатор как ОГРНИП. Наименование ИП может содержать только фамилию предпринимателя, без указания имени и отчества, ИП не обязан указывать адрес регистрации. Продавцом предоставлены следующие данные: наименование - ИП «ALMATYSHAVECLUB», БИН - № контакты - <адрес> №. При этом, ООО «Вайлдберриз» не несет ответственности за законность размещаемой информации, поскольку ответчик выступает в качестве информационного посредника по смыслу п. 1 ст. 1253.1 ГК РФ и не вправе вносить изменения в карточку товара. Таким образом, полную ответственность не только за качество, комплектность и работоспособность, но и за информацию о товаре, размещенную на сайте агрегатора и соответствие требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» несет продавец товара, кроме того потребитель не лишен возможности создать обращение в личном кабинет с запросом недостающей информации в карточке товара продавца в разделе «Вопросы», ответы на вопросы предоставляются непосредственно продавцом в максимально возможные короткие сроки, до № часов с момента поступления такого обращения или вопроса (л.д. 40).
Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего:
В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
Таким образом, ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина "Wildberries".
В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
В силу статьи 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация об изготовителе (продавце, исполнителе), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг).
Согласно пункту 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.
При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.
Доводы ответчика о том, что в <адрес> отсутствует такой идентификатор как ОГРНИП не может служить оснований для отказа в иске, поскольку как следует из общедоступной информации, под налоговым номером лица в <адрес> понимается: бизнес-идентификационный номер (БИН) - для организации (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства, либо индивидуальный идентификационный номер (<***>) для индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства. Несмотря на то, что в настоящее время в карточке товара имеется БИН продавца (л.д. 41), на дату приобретения товара потребителем такие сведения отсутствовали (л.д. 10). Кроме того, владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей информацию о продавце посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (пункт 1.2 статьи 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1).
Согласно пункту 3.6 оферты о реализации товара на сайте Wildberries (л.д. 45 об). в целях соблюдения законодательства о защите прав потребителей в карточках товара указано наименование продавца. Вайлдберриз принимает денежные средства у покупателей за товар и формирует и выдает покупателю кассовый чек, который содержит информацию о продавце (наименование и ИНН).
Доводы ответчика о том, что достоверную информацию о себе владельцу агрегатора обязан предоставить продавец, не опровергают доводов истца, поскольку из буквального толкования правовой нормы (пункта 1.2 статьи 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1) следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца обязан довести до сведения потребителей владелец агрегатора.
Правоотношения владельца агрегатора и продавца товаров не являются предметом спора. Как следует из пункта 2.1 оферты (л.д. 41), информация о продавце товара предоставляется при заключении договора, пунктом 9.5.2 оферты (л.д. 50 об.) предусмотрено, что Вайлдберриз в любое время запросить у продавца иные документы, подтверждающие соответствие информации, содержащейся в карточке товара, законодательству РФ.
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона. Непредставление потребителям, оформляющим заказ дистанционным способом, достаточной информации о продавце товара и его месте нахождения, ограничивает возможности потребителей в праве на судебную защиту.
В пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
Таким образом, на ответчика подлежит возложению обязанность не позднее одного месяца со дня вступления в законную силу решения суда по настоящему гражданскому делу довести до сведения потребителей решение суда посредством средств массовой информации, находя данный срок разумным и достаточным.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> (ИНН №) в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Вайлдберриз» о прекращении противоправных действий – удовлетворить.
Обязать ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) прекратить противоправные действия по предоставлению информации о продавце, путем размещения сведений о продавце товара машинки для стрижки для волос Wahl Magic Clip Cordless (арт№) на сайте агрегатора с указанием фирменного наименования (наименования), месте нахождения (адрес), режиме работы, государственного регистрационного номера записи о создании юридического лица, фамилии, имени, отчества (если имеется), государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя) в соответствии с положениями пункта 1.2 статьи 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Обязать ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) не позднее одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу довести решение суда до сведения потребителей посредством средств массовой информации.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца.
Председательствующий подпись И.М. Ледкова