Дело № 2-176/2023 (2-1974/2022).

Поступило: 15.09.2022.

УИД: 54RS0013-01-2022-003835-37

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31.08.2023. г. Бердск

Бердский городской суд Новосибирской области в составе председательствующего судьи Мельчинского С.Н., при секретаре Чернышёвой Е.Ю., с участием заинтересованного лица ФИО1, представителя заинтересованного лиц ФИО2, рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» (ООО СК «Гелиос») о взыскании неустойки, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы несвоевременной выплатой истцу страхового возмещения в рамках договора автогражданской ответственности по факту дорожно-транспортного происшествия (ДТП) 22.12.2021 года, в котором механические повреждения были причинены автомобилю, принадлежащего истцу.

Полагая, что страховщик должен был выплатить страховое возмещение истцу до 26.01.2022 года, за 549 дней просрочки (с 26.01.2022 года по 27.04.2023 года), с учетом заявления об уточнении исковых требований от 11.07.2023 года) истец ФИО1 просит взыскать с ответчика ООО СК «Гелиос» неустойку в размере 400000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000,00 руб.

В судебное заседание истец ФИО1, извещенная надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, не явилась, обеспечила явку своего представителя ФИО2, который в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО СК «Гелиос», извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, в письменном отзыве на исковое заявление представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований, указывая на то, что вопрос о взыскании неустойки, являющийся предметом настоящего иска, уже ранее был разрешен Финансовым уполномоченным и отражен в решении от 25.07.2022 года № У-22-73511/5010-007. На дату подготовки письменных возражений решение об отказе в удовлетворении заявления ООО СК «Гелиос» об отмене решения Финансового уполномоченного вступило в силу 27.04.2023 года, само решение страховой компанией не исполнено. Кроме этого, представителем ответчика указано на несоразмерность заявленной суммы неустойки последствиям нарушения обязательства, мотивированное отсутствием неблагоприятных последствий для истца, а также получением ранее выплаченных сумм штрафных санкций, в связи с чем на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ просил уменьшить сумму неустойки до разумных размеров, приняв во внимание, что за период с 01.04.2022 года по 01.10.2022 года неустойка взыскиваться не должна в связи с действием моратория о банкротстве.

Представитель финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг направил в суд материалы дела по рассмотрению обращения ФИО1, а также письменные объяснения (возражения), в которых просил в удовлетворении заявленных требований отказать.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело при указанной явке.

Выслушав в судебном заседании представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО) предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с указанным федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В судебном заседании установлено, что на основании решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций К.В. от 25.07.2022 года № У-22-73511/5010-007 с ООО СК «Гелиос» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере 87300,00 руб. (л.д. 87 – 100, том 1).

Указано, что решение финансового уполномоченного подлежит исполнению ООО СК «Гелиос» в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в силу.

В случае неисполнения ООО СК «Гелиос» пункта 1 резолютивной части решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части решения, взыскать с ООО СК «Гелиос» в пользу ФИО1 неустойку за период, начиная с 26.01.2022 года по дату фактического исполнения ООО СК «Гелиос» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части решения, не более 400000,00 руб.

Указанным решением установлены следующие фактические обстоятельства.

В результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 22.12.2021 вследствие действий О.А., управлявшего транспортным средством Ford Transit, идентификационный номер (VIN) №, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб принадлежащему ФИО1 транспортному средству Mercedes-Benz, государственный регистрационный номер <***>, 2002 года выпуска (далее - Транспортное средство).

Гражданская ответственность О.А. застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии №.

Гражданская ответственность ФИО1 застрахована в ООО СК «Гелиос» по договору ОСАГО серии № (далее - Договор ОСАГО).

Оформление документов о ДТП осуществлялось без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Данные о ДТП зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования с помощью мобильного приложения «ДТП. Европротокол», код 87806.

28.12.2021 года в ООО СК «Гелиос» от ФИО1 поступило заявление о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО и документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

11.01.2022 года по направлению ООО СК «Гелиос» проведен осмотр Транспортного средства, составлен акт осмотра от 11.01.2022 года.

14.01.2022 года по заказу ООО СК «Гелиос» подготовлено экспертное заключение Союза экспертов-техников и оценщиков автотранспорта № 89-26/2022, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 94400,00 руб., с учетом износа – 69500,00 руб.

20.01.2022 года ООО СК «Гелиос», признав заявленный случай страховым, выдала ФИО1 направление на ремонт Транспортного средства от 17.01.2022 года (далее - Направление № 1) на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ООО «Центр ремонтных услуг», расположенную по адресу: г. Новосибирск, <адрес>, что подтверждается номером почтового идентификатора 80087868470875 (https://www.pochta.ru/tracking).

19.05.2022 года в ООО СК «Гелиос» от представителя ФИО1 по доверенности ФИО2 поступило заявление (претензия) от 19.05.2022 года с требованиями о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в денежной форме, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО.

30.05.2022 года СТОА ООО «Центр ремонтных услуг» электронным письмом уведомила ООО СК «Гелиос», что осуществить ремонт по адресу, указанному в Направлении № 1, не представляется возможным.

11.06.2022 года ООО СК «Гелиос» выдала ФИО1 направление на ремонт Транспортного средства от 09.06.2022 года (далее - Направление № 2) на СТОА ООО «РЕМАРК-К», расположенную по адресу: <адрес>, что подтверждается номером почтового идентификатора №

Поскольку Направление № 2 было выдано ООО СК «Гелиос» с нарушением срока, установленного Законом № 40-ФЗ, Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что страховщик не осуществил возложенную на него пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО обязанность по выдаче направления на восстановительный ремонт Транспортного средства в установленный Законом № 40-ФЗ срок, в связи с чем у ФИО1 возникло право на получение страхового возмещения в денежной форме в размере 87300,00 руб.

Не согласившись с указанным решением, представитель ООО СК «Гелиос» обратился в суд с заявлением об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов К.В. от 25.07.2022 года по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1 № У-22-73511/5010-007.

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов К.В. от 17.08.2022 года № У-22-73511/7070-011 по ходатайству ООО СК «Гелиос» исполнение решения от 25.07.2022 года № У-22-73511/5010-007 приостановлено с 16.08.2022 года до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании (л.д. 104 - 106, том 1).

Решением Бердского городского суда Новосибирской области по гражданскому делу № 2-146/2023 (2-1885/2022) от 20.01.2023 года в удовлетворении требований, заявленных представителем ООО СК «Гелиос» об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций К.В. от 25.07.2022 года по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1 № У-22-73511/5010-007, отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 27.04.2023 года решение Бердского городского суда Новосибирской области от 20.01.2023 года оставлено без изменения.

Как указано в письменных возражениях представителя ответчика, по состоянию на 03.08.2023 года решение Финансового уполномоченного страховой компанией не исполнено.

Разрешая спор по существу, суд руководствуется пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, пунктом 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которыми предусмотрено, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В силу части 1 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Вместе с тем согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

На основании пункта 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Законом об ОСАГО.

При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Приведенная позиция отражена в пункте 16 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021 года.

Принимая во внимание изложенное, принятие решения финансовым уполномоченным, приостановление его исполнения либо своевременное исполнение, вопреки доводам возражений ответчика, не являются препятствием для взыскания неустойки, предусмотренной пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.

С заявлением о страховом возмещении истец ФИО1 обратилась к ответчику ООО «СК «Гелиос» 28.12.2021 года, следовательно, последним днем на выдачу направления на станцию технического обслуживания автомобилей является 25.01.2022 года (включительно).

Из материалов дела следует, что по состоянию на 27.04.2023 года обязательства страховщиком не исполнены, в том числе, не выплачено страховое возмещение, что приводит суд к выводу о нарушении страховщиком срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, при этом обстоятельств, освобождающих страховщика от ответственности за нарушение сроков страховой выплаты (вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего, злоупотребления потерпевшим правом, совершения потерпевшим действий, вследствие которых страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме или своевременно), судом не установлено.

Учитывая изложенное, суд усматривает основания для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки в пределах заявленного периода с 26.01.2022 года по 27.04.2023 года (549 дней), начисленной на сумму страхового возмещения в размере 87300,00 руб.

При этом суд учитывает, что пунктом 1 статьи 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» установлено, что правительство РФ вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

Согласно подпункту 2 пункта 3 статьи 9.1 Закона № 127-ФЗ на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами 5 и 7 - 10 пункта 1 статьи 63 Федерального закона «О несостоятельномти (банкротстве»).

Абзацем 10 пункта 1 статьи 63 указанного закона установлено, что в период действия моратория не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, с 01.04.2022 по 01.10.2022 (пункт 3).

Исходя из того, что в отношении организаций с момента введения моратория, т.е. с 01.04.22022 года на 6 месяцев (183 дня) прекращалось начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория, суд приходит к выводу, что истец вправе рассчитывать на неустойку с 26.01.2022 года по 27.04.2023 года (549 дней) за вычетом периода, подпадающего под мораторий с 01.04.2022 года по 01.10.2022 года, то есть, за 366 дней (549 - 183).

В данном случае размер неустойки составляет: 87300,00 руб. х 366 дней х 1% = 319518,00 руб., что не превышает размер страховой суммы (400000,00 руб.), установленный подпунктом «б» статьи 7 Закона об ОСАГО.

Оценивая заявление ответчика об уменьшении неустойки по основанию, предусмотренному статьей 333 Гражданского кодекса РФ, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» применение статьи 333 Гражданского кодекса РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

Заявляя об уменьшении неустойки, представитель ответчика указывает на то, что запрашиваемая истцом сумма явна несоразмерна последствиям нарушения обязательства, ссылаясь на отсутствие неблагоприятных последствий для истца, а также получение ранее выплаченных сумм штрафных санкций.

С указанными доводами суд не соглашается, поскольку ответчиком никаких обстоятельств, дающих основания к выводу об исключительности настоящего случая не представлено: указание ответчика на несоразмерность неустойки, исчисленной в порядке и размере, установленном законом, обусловленную отсутствием неблагоприятных последствия для истца, таким основанием являться не может.

Поскольку ООО СК «Гелиос» не представлены доказательства, свидетельствующие о явной несоразмерности неустойки, а также доказательства исключительности обстоятельств, повлекших нарушение срока исполнения обязательства, суд не усматривает основания для снижения неустойки.

Также истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000,00 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В данном случае, поскольку судом установлено нарушение прав истца на своевременную выплату страхового возмещения, моральный вред предполагается и не требует специального доказывания. Вместе с тем, заявленный истцом размер компенсации морального вреда в размере 10000,00 руб., по мнению суда, является завышенным и подлежит уменьшению до суммы 2000,00 руб., соответствующей критериям разумности и справедливости.

Поскольку истец при подаче иска освобождена от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика ООО СК «Гелиос»» в размере 6695,18 руб. (6395,18 руб. исходя из размера удовлетворенного требования имущественного характера и 300,00 руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил :

Исковые требования, заявленные ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО СК «Гелиос» в пользу ФИО1 неустойку за период с 26.01.2022 года по 31.03.2022 года и за период с 02.10.2022 года по 27.04.2023 года в размере 319518,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб., а всего взыскать 321518,00 руб.

Взыскать с ООО СК «Гелиос» государственную пошлину в доход соответствующего бюджета в размере 6695,18 руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

В окончательной форме решение суда составлено 31.08.2023.

Судья (подпись) С.Н. Мельчинский