63RS0043-01-2022-004879-37

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 декабря 2022 года город Самара

Красноглинский районный суд г. Самары в составе председательствующего Волкова М.В.,

при секретаре судебного заседания Громовой А.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3202/2022 по иску ФИО1 к ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском, мотивировав свои требования тем, что она является собственником квартиры по адресу: <адрес>, оборудованной газовым счетчиком <данные изъяты> заводской №. В январе 2022 она обратилась в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с просьбой сделать перерасчет задолженности по показаниям счетчика, где ей сообщили о необходимости предоставления документов на счетчик, которые она представила <дата>, после чего ей сообщено о необходимости выхода на место контролера для снятия показаний счетчика и ей отказано в принятии показаний счетчика, поверка которого заканчивалась в марте 2022. В январе и феврале 2022 контролер не пришел, в марте 2022 контролер пришел без предупреждения и истец не успела его встретить, так как в квартире не проживает, а контролер не стал ждать приезда истца. Только <дата> контролер прибыл по адресу и снял показания счетчика, констатировав истечение срока его поверки. <дата> счетчик был заменен специалистом ООО «Спецоблгаз – сервис», установлен новый счетчик <данные изъяты> заводской №. <дата> истец вновь обратилась в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с просьбой сделать перерасчет задолженности по показаниям счетчика, после чего обращалась с аналогичным заявлением <дата>, <дата> однако перерасчет не сделан, а ООО «Газпром межрегионгаз Самара» обратилось с заявлением о вынесении судебного приказа о взыскании с истца задолженности за потребленный газ, который <дата> отменен по заявлению должника.

ФИО1 считает нарушенными свои потребительские права и просит суд возложить на ООО «Газпром межрегионгаз Самара» обязанность произвести перерасчет задолженности по оплате газа по лицевому счету № по показаниям прибора учета газа <данные изъяты> заводской № по адресу: <адрес>, взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Представители ООО «Газпром межрегионгаз Самара», ООО «Спецоблгаз – сервис» в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляли, об уважительности причин неявки суду не сообщили.

Кроме того в соответствии с ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные органы и организации, являющиеся сторонами и другими участниками процесса, могут извещаться судом о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий лишь посредством размещения соответствующей информации в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в указанный в части третьей настоящей статьи срок, если суд располагает доказательствами того, что указанные лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания. Такие лица, получившие первое судебное извещение по рассматриваемому делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.

Лица, указанные в абзаце первом настоящей части, несут риск наступления неблагоприятных последствий в результате непринятия ими мер по получению информации о движении дела, если суд располагает сведениями о том, что данные лица надлежащим образом извещены о начавшемся процессе, за исключением случаев, когда меры по получению информации не могли быть приняты ими в силу чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

При отсутствии технической возможности у органов местного самоуправления, иных органов и организаций они вправе заявить ходатайство о направлении им судебных извещений и вызовов без использования информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Сведения о времени и месте судебного заседания размещены в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Красноглинского районного суда г. Самары, суд располагает доказательствами того, что указанные выше лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания, ходатайства о направлении сторонам судебных извещений и вызовов без использования информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не поступали.

В письменном отзыве представитель ООО «Газпром межрегионгаз Самара» просила рассмотреть дело в ее отсутствие, возражений не представила, разрешение гражданского дела оставила на усмотрение суда.

В письменном отзыве представитель ООО «Спецоблгаз – сервис» просила рассмотреть дело в ее отсутствие, разрешение гражданского дела оставила на усмотрение суда.

В силу ст. 167 ГПК РФ с учетом мнения явившихся в судебное заседание участников процесса, не возражавших относительно продолжения рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить их, дала объяснения по своему содержанию соответствующие изложенному выше.

Заслушав объяснения истца, исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд находит иск ФИО1 подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом согласно ст. 548 ГК РФ применяются правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539 - 547 ГК РФ).

В соответствии со статьями 540, 539, 544 и 548 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору газоснабжения выступает гражданин, использующий газ для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения в установленном порядке к присоединенной сети, абонент обязан производить оплату стоимости потребленного природного газа в полном объеме и в установленные сроки.

Отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, регулируются Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв. постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (далее Правила).

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, п. 24 Правил при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры по адресу: <адрес>, оборудованной газовым счетчиком <данные изъяты> заводской №, на имя собственника открыт лицевой счет № по которому производится начисления платы за потребленный газ, поставщиком которого является ООО «Газпром межрегионгаз Самара».

В январе 2022 ФИО1 обратилась в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с просьбой сделать перерасчет задолженности по показаниям счетчика, где ей сообщили о необходимости предоставления документов на счетчик, которые она представила <дата>, после чего ей сообщено о необходимости выхода на место контролера для снятия показаний счетчика и ей отказано в принятии показаний счетчика, поверка которого заканчивалась в марте 2022. В январе и феврале 2022 контролер не пришел, в марте 2022 контролер пришел без предупреждения и истец не успела его встретить, так как в квартире не проживает, а контролер не стал ждать приезда истца.

<дата> контролер прибыл по адресу и снял показания счетчика, констатировав истечение срока его поверки, что усматривается из акта №.

<дата> счетчик был заменен специалистом ООО «Спецоблгаз – сервис», установлен новый счетчик <данные изъяты> заводской №, что подтверждается соответствующим актом.

<дата> истец вновь обратилась в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с просьбой сделать перерасчет задолженности по показаниям счетчика, после чего обращалась с аналогичным заявлением <дата>, <дата>, однако перерасчет не сделан, что также следует из письма ООО «Газпром межрегионгаз Самара» от <дата> № в ответ на обращение абонента.

17.06.2022 мировым судьей судебного участка № 20 Красноглинского судебного района г. Самары Самарской области от 17.06.2022 вынесен судебный приказ о взыскании с ФИО1 в пользу ООО «Газпром межрегионгаз Самара» задолженности за потребленный газ в размере 105323,93 рубля, который отменен определением мирового судьи от 16.09.2022 по заявлению должника.

Таким образом, истец неоднократно обращалась к ответчику с заявлением о перерасчете за потребленный газ по показания счетчика до истечения срока его поверки, но перерасчет сделан не был, контролер прибыл в квартиру истца только после окончания срока поверки, в связи с чем истец заменила счетчик, поставила новый прибор учета, после чего ответчик также не произвел перерасчет, несмотря на письменные обращения абонента, что свидетельствует о нарушении прав последнего.

Указанные выше обстоятельства подтверждаются перечисленными выше доказательствами и не оспариваются ответчиком, который свои доказательства не представил, документально подтвержденные доводы истца не опроверг.

В связи с чем, суд возлагает на ООО «Газпром межрегионгаз Самара» обязанность произвести перерасчет задолженности ФИО1 по оплате газа по лицевому счету № по показаниям прибора учета газа <данные изъяты> заводской № по адресу: <адрес>.

Поскольку ФИО1 является потребителем услуг по поставке газа, осуществляемой ООО «Газпром межрегионгаз Самара», на правоотношения сторон распространяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (преамбула).

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения ответчиком потребительских прав истца нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, и выразился в неправомерном отказе в перерасчете задолженности за потребленный газ и отказе в принятии показания прибора учета до истечения срока его поверки, суд с учетом личности истца, длительности и интенсивности нарушения ее прав, всех иных обстоятельств дела, а также требования соразмерности (пропорциональности), разумности и справедливости, суд взыскивает с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, что является достаточным и исчерпывающим.

Статьей 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в добровольном порядке в установленные законом сроки обоснованные требования потребителя удовлетворены не были, с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере: 10 000 рублей / 2 = 5 000 рублей, не подлежащий уменьшению в соответствии со ст. 333 ГК РФ, так как его размер соответствует реальным последствиям нарушенного обязательства и с заявлением о его уменьшении ответчик в суд не обращался.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в доход бюджета г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о защите прав потребителя удовлетворить.

Возложить на ООО «Газпром межрегионгаз Самара», ИНН № обязанность произвести перерасчет задолженности ФИО1 по оплате газа по лицевому счету № по показаниям прибора учета газа <данные изъяты> заводской № по адресу: <адрес>.

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Самара», ИНН № в пользу ФИО1, паспорт серии <данные изъяты> № компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Самара», ИНН № в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле в Самарский областной суд через Красноглинский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.В. Волков

Мотивированное решение суда составлено 23.12.2022 года.