САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

Рег. № 33-17942/2023 Судья: Пушкина М.Б.

УИД 78RS0006-01-2022-009533-77

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Санкт-Петербург 15 августа 2023 года

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:

Председательствующего Луковицкой Т.А.

судей Бучневой О.И., Игумновой Е.Ю.

при секретаре Изосимовой А.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ФИО1 на решение Кировского районного суда Санкт-Петербурга от 18 апреля 2023 года по гражданскому делу № 2-1421/2023 по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» о защите прав потребителя,

Заслушав доклад судьи Луковицкой Т.А., объяснения истца – ФИО1, представителя ответчика – ФИО2, изучив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

Истец обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии», уточнив требования в порядке ст.39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просил взыскать с ответчика денежные средства за приобретение трех авиабилетов в размере 95305руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000руб., штраф, согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование требований указал, что 28.11.2019 приобрел три авиабилета по маршруту Санкт-Петербург-Бургас, с вылетом из Санкт-Петербурга 01.06.2020.

21.05.2020 ему поступило электронное письмо ответчика с информацией об отмене рейса. 01.11.2022 он направил требование о возврате денежных средств, которое было оставлено без удовлетворения.

Решением Кировского районного суда Санкт-Петербурга от 18 апреля 2023 года ФИО1 в иске к ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» отказано.

Истец в апелляционной жалобе просит решение суда отменить как незаконное, принять по делу новое решение, ссылаясь на существенное нарушение норм материального и процессуального права.

Ознакомившись с материалами дела, выслушав явившихся в судебное заседание лиц, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в порядке ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года № 16 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции» законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, истцом 28.11.2019 через сайт ПАО «Аэрофлот» приобретены три авиабилета по маршруту Санкт-Петербург-Бургас, с вылетом из Санкт-Петербурга 01.06.2020 (рейс SU6607), общей стоимостью 95305 рубля.

18.05.2020 рейс отменен по независящим от сторон обстоятельствам.

21.05.2020, согласно ремаркам автоматизированной системы голосового и СМС оповещения, пассажирам была направлена информация об отмене рейса SU6607, на указанный в бронированиях адрес электронной почты udy7@yandex.ru (л.д. 39).

27.05.2020, согласно ремаркам автоматизированной системы голосового и СМС оповещения, пассажирам была направлена информация об отмене рейса SU6607, на указанный в бронированиях телефон <***>, что истцом не отрицалось.

30.05.2020 работником контакт-центра бронирования были полностью аннулированы авиабилеты с внесением ремарок «MOWZDSU 031053/MAY20. XX PO PAX 1.1 1201/30MAY 79062763471 FOR EXHG»

Авиабилеты 5552121059189/90, 5552121058478/79 числятся неиспользованными, по состоянию на 28.12.2022 возврата по ним не производилось.

Истец направил в адрес ПАО «Аэрофлот» претензию для произведения возврата денежных средств за перевозку, по результатам рассмотрения которой пассажиру было предложено оформление сертификата (ваучера).

Истцом не оспаривается, что он заблаговременно предупрежден ответчиком об отмене рейса и в дальнейшем, на требование о возврате средств, ему предложено оформление сертификата (ваучера). Рейс не состоялся по независящим от сторон обстоятельствам. Истец правом получения сертификата не воспользовался.

Согласно п. 1 ст. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (пункт 1). В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (пункт 2).

В силу Федерального закона от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции к 19.03.2020 на всей территории Российской Федерации введен режим повышенной готовности.

При указанных обстоятельствах в соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации утвердило Положение, которое устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе, право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации введена в действие Федеральным законом от 08.06.2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции».

При этом абз. 3 ст. 24 названного федерального закона установлено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 01.02.2020.

Во исполнение данных положений Правительство Российской Федерации Постановлением от 06.07.2020 № 991 утвердило Положение «Об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», которое устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения (пункт 1).

Данным положением установлено, что оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020.

В соответствии с п. 3 Положения, в случаях, указанных в п. 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Из п. 4 Положения следует, что при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в п. 1 или п/п. "а" п. 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Пунктом 5 Положения предусмотрено, что в случаях, указанных в пп. "б" п. 3 и п. 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

В силу с п. 6 Положения, денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в п. 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен п. 10 настоящего Положения.

В соответствии с п. 10 Положения, пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет, с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

По смыслу указанных положений, а также положений ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, оно применяется ко всем правоотношениям, когда пассажир отказался от воздушной перевозки либо перевозчик в одностороннем порядке изменил условия договора или отменил рейс, и при этом договоры подпадают под даты заключения и исполнения, предусмотренные Положением.

Поскольку районным судом было установлено, что истцом 28.11.2019 были приобретены авиабилеты у перевозчика с датами вылета после 18.03.2020, а именно 01.06.2020, то истец вправе требовать возврата денежных средств, не использованных для оплаты услуг, по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, либо зачесть сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе, по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Документов, подтверждающих то, что истец относиться к категории граждан, указанных в п. 10 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 (ред. от 31.08.2020), которые вправе получить возврат провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете, районному суду не представлено.

Таким образом, руководствуясь вышеизложенными нормами права, оценив доказательства в их совокупности, приняв во внимание то, что срок, установленный Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки, с соблюдением порядка и сроков, установленных Постановлением Правительства РФ № 991, еще не наступил, учитывая то, что истец не относиться к категории граждан, указанных в п. 10 Положения, районный суд пришел к выводу, что заявленные истцом требования о взыскании, уплаченных за авиабилеты, денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов являются преждевременными, в связи с чем, оснований для их удовлетворения, районный суд не усмотрел.

Выводы суда первой инстанции мотивированы. Судебная коллегия не находит оснований с ними не согласиться.

Вопреки доводам, изложенным в жалобе, судом первой инстанции фактические обстоятельства по делу установлены правильно, собранные по делу доказательства исследованы в судебном заседании, им дана надлежащая оценка.

Выводы суда основаны на верном толковании норм материального права, регулирующих спорные правоотношения, в отсутствие нарушений норм процессуального права.

Истцу был предложен механизм компенсации денежных средств, предусмотренный Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки, с соблюдением порядка и сроков, установленных Постановлением Правительства РФ № 991.

По результатам рассмотрения апелляционной жалобы судом апелляционной инстанции установлено, что доводов, основанных на доказательственной базе и позволяющих отменить или изменить обжалуемый судебный акт, апелляционная жалоба не содержит.

Решение суда постановлено в соответствии с нормами материального и процессуального права, является законным и обоснованным. Оснований для вмешательства в судебное постановление по другим доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований не установлено.

Руководствуясь положениями ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Кировского районного суда Санкт-Петербурга от 18 апреля 2023 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ( без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 сентября 2023 года