Решение по делу № 2-10410/2024 от 10.06.2025

Дело 2-2597/2025 (2-10410/2024;)78RS0014-01-2024-017444-08

21 апреля 2025 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Виноградовой О.Е.,

при секретаре Вернигора Е.М.,

рассмотрев в открытом основном судебном заседании дело по иску ФИО2 к ООО "Яндекс" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ООО "Яндекс", в котором просит:

1) признать действия ООО "Яндекс" по непредставлению информации ИП ФИО1 незаконными и нарушающими права ФИО2;

2) обязать ООО "Яндекс" предоставить истцу информацию об ИП ФИО1: место нахождения (адрес);

3) взыскать с ООО "Яндекс" в пользу истца: судебную неустойку в размере 1 000 рублей за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вступления решения суда и по день фактического исполнения обязательства, на случай неисполнения судебного акта в части предоставления информации истцу об индивидуальном предпринимателе ФИО1, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Исковое заявление мотивировано тем, что истец на интернет-сайте ООО "Яндекс" http://www.yandex.ru/ ДД.ММ.ГГГГ приобрел товар: «Пылесос вертикальный беспроводной Redmond RV-UR370», стоимостью 10 500 рублей, товар был сразу оплачен, что подтверждается материалами дела.

Ответчик выдал истцу кассовый чек, в котором был указан ИНН поставщика, иные данные отсутствовали. В чеке было указано «продавец Good Prise». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в поддержку ООО "Яндекс" с обращением о предоставлении данных продавца. Ответчик не предоставил указанную информацию.

Истец ссылается на то, что на сайте ответчика информация о продавце отсутствует, а именно не указан адрес продавца, фамилию, имя и отчество; отсутствие информации о продавце нарушает право истца на получение информации и лишает его возможности предъявить требования, связанные с недостатком приобретенного товара непосредственно к продавцу товара.

Участвующие в деле лица в судебное заседание не явились, извещены судом своевременно и надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, доказательств уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебного разбирательства не представили, истец просил суд рассмотреть дело в своё отсутствие.

Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в отсутствие участвующих в деле лиц, не просивших об отложении судебного разбирательства.

Исследовав материалы дела, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из них в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд приходит к следующему.

Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает заявленные требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что истец на интернет-сайте ООО "Яндекс" http://www.yandex.ru/ ДД.ММ.ГГГГ приобрел товар: «Пылесос вертикальный беспроводной Redmond RV-UR370», стоимостью 10 500 рублей, товар был сразу оплачен, что подтверждается материалами дела.

Истец самостоятельно по номеру ОГРНИП, указанному в карточке товара, нашел фамилию, имя и отчество продавца - ФИО1.

Согласно с п. п. 2, 3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Статьей 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрен дистанционный способ продажи товара, порядок и условии которого аналогичны вышеприведенным нормам ГК РФ.

Как следует из ч. 5 указанной статьи, последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В соответствии с положениями Публичной оферты ООО «Яндекс» является торговой площадкой. Торговая площадка – веб-сайт http://www.yandex.ru/ являются сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных покупателей (потребителей). Продавцом является индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке.

Ответчик, в том случае, когда не является продавцом товара, является владельцем маркетплейса (владельцем агрегатора), что накладывает на ответчика особый правовой режим, отличный от продавца.

Так, владелец маркетплейса должен довести до потребителей информацию о себе и о продавце (исполнителе) - имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), разместив ее на своих сайте и (или) странице сайта. Информацию о продавце (исполнителе) владелец маркетплейса вправе довести до сведения потребителей, разместив у себя на сайте и (или) странице сайта ссылки на сайт продавца (исполнителя) в сети Интернет. При этом продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи (п.п.1.2, 1.3 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Также положения п. 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31.12.2020 №2463, возлагают обязанность индивидуального предпринимателя по доведению информации о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Таким образом, владелец Агрегатора обязан довести на своем сайте информацию о продавце – индивидуальном предпринимателе, предоставленную индивидуальным предпринимателем, что в полном объеме исполнено владельцем агрегатора, а именно в карточке товара были указаны ОГРНИП, ИНН и номер регистрации продавца.

ООО «Яндекс» является владельцем торговой площадки (агрегатора информации о товарах) по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», с помощью которой покупателям предоставляется безвозмездная возможность: поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями продавцов о заключении договора купли-продажи товара, возможность заключить договор напрямую с продавцом с использованием технических возможностей площадки.

Продавцами товаров и лицами, предлагающими его к продаже на торговой площадке, являются лица, осуществляющие деятельность по продаже товаров и размещающие на торговой площадке предложения заключить договор купли-продажи товара. Их наименование и реквизиты указаны в карточке товара.

В отношении деятельности по предоставлению продавцам возможности размещения информации о товарах, ООО «Яндекс» выступает в качестве информационного посредника по смыслу п.1 и п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ, не осуществляет предложение товаров к продаже и не несет ответственности за законность размещаемой информации, добросовестно полагаясь на гарантии продавца товара о соблюдении прав третьих лиц, которые дает продавец в адрес ООО «Яндекс» при заключении оферты для продавцов.

На веб-сайте ООО «Яндекс» данные о продавцах товаров, предусмотренные п. 1.2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п. 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463, предоставленные самими продавцами и в том виде (объеме), как они указаны самими продавцами.

При этом в п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463 указано, что обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Таким образом, все законодательные обязанности по предоставлению информации о продавцах – индивидуальных предпринимателях ответчиком выполняются в полном объеме, в связи с чем доводы о том, что действия ответчика нарушают права истца в части не представления полной и достоверной информации о продавце, отклоняются судом как необоснованные и недоказанные, в связи с чем требования истца о признани действий ООО "Яндекс" по непредставлению информации об ИП ФИО1 незаконными и нарушающими права ФИО2, обязать ООО "Яндекс" предоставить истцу информацию об ИП ФИО1: место нахождения (адрес), подлежат отклонению судом.

Следовательно, производные требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявленных исковых требований ФИО2 – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.Е. Виноградова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.