Изготовлено: «02» апреля 2025 года дело №2-430/25
УИД 76RS0014-01-2024-003473-67
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 марта 2025 года
Кировский районный суд города Ярославля в составе:
председательствующего судьи Русиновой Л.М.,
при секретаре Докторовой Д.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Ярославле гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Почта России» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с указанным иском, в котором просит обязать АО «Почта России» привести в надлежащее состояние имущество почтового отделения № по адресу <адрес>, а именно (в редакции уточнений) отремонтировать две наружные входные двери отремонтировать крыльцо при входе в левую часть почтового отделения, установить перила на крыльцо при входе в правую часть отделения, отремонтировать освещение в операционных залах, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 5000 рублей. Требования мотивирует тем, что проживает рядом с указанным отделением почты, пользуется услугами почтового отделения. Имущество ответчика находится в ненадлежащем техническом состоянии, создается угроза безопасности здоровья истца.
В судебном заседании истец доводы и требования уточненного искового заявления поддержал.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен.
Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд считает, что требования подлежат удовлетворению.
Согласно абзацу 1 ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
На основании п.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Статья 11 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусматривает, что здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения, должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям - пользователям зданиями и сооружениями в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва.
Согласно подпункту 8 пункта 2 статьи 2 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ механическая безопасность - состояние строительных конструкций и основания здания или сооружения, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни и здоровью животных и растений вследствие разрушения или потери устойчивости здания, сооружения или их части.
Статьями 5, 7 указанного закона предусмотрено, что безопасность зданий, сооружений, процессов, осуществляемых на всех этапах их жизненного цикла, обеспечивается посредством соблюдения требований настоящего Федерального закона и требований, устанавливаемых одним или несколькими документами, предусмотренными частью 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.
Строительные конструкции и основание здания или сооружения должны обладать такой прочностью и устойчивостью, чтобы в процессе строительства и эксплуатации не возникало угрозы причинения вреда жизни или здоровью людей, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни и здоровью животных и растений в результате, в том числе разрушения отдельных несущих строительных конструкций или их частей, разрушения всего здания, сооружения или их части.
На основании ст.23 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ в расположенных в надземных этажах зданий и сооружений помещениях с постоянным пребыванием людей должно быть обеспечено естественное или совмещенное, а также искусственное освещение, а в подземных этажах - искусственное освещение, достаточное для предотвращения угрозы причинения вреда здоровью людей.
Жилые здания, объекты инженерной, транспортной и социальной инфраструктур должны быть спроектированы и построены таким образом, чтобы обеспечивалась их доступность для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями передвижения (ч.1 ст.12 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ).
Частью 1 статьи 36 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" установлено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.
В силу ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
По смыслу вышеприведенных норм закона собственник (владелец) здания несет ответственность за содержание принадлежащего ему имущества в таком состоянии, которое бы исключало возможность причинения вреда жизни и здоровью людей.
Из материалов дела следует, что нежилые помещения №№1-14, 29,30, расположенные на первом этаже дома по адресу <адрес>, <данные изъяты> В данных нежилых помещениях расположено почтовое отделение №, вход в которое осуществляется через два крыльца (с правой и левой стороны здания).
ФИО1 является инвалидом второй группы, проживает в <данные изъяты> и постоянно пользуется услугами указанного выше почтового отделения.
Из представленных стороной истца фотографий усматривается, что наружные входные двери в почтовое отделение №, ступени крыльца при входе в левую часть почты имеют разрушения, освещение в операционных залах находятся в неисправном состоянии, на крыльце в правую часть почты отсутствуют перила. Данное техническое состояние почтового отделения создает угрозу причинения вреда жизни и здоровью, а также имуществу посетителей почты, в том числе истцу.
Таким образом, АО «Почта России» как собственником нежилых помещений не обеспечивается безопасность оказываемых истцу услуг в связи с ненадлежащим техническим состоянием почтового отделения, ответчиком нарушаются права истца как потребителя.
Принимая во внимание положения действующего законодательства, суд считает, что имеются основания для возложения на ответчика обязательства по приведению почтового отделения в надлежащее техническое состояние.
В соответствии со статьей 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Исходя из характера возложенного на ответчика обязательства и комплекса мероприятий, которые необходимо провести для его исполнения, с учетом требований разумности, суд полагает необходимым установить срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено, в течение четырех месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.
В силу ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, требований разумности и справедливости, в размере 5000 рублей.
Оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» суд не усматривает, так как доказательств досудебного обращения истца с претензией о компенсации морального вреда истцом не представлено.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина 700 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Обязать АО «Почта России» (ИНН <***>) в течение четырех месяцев с момента вступления решения суда в законную силу провести ремонтные работы почтового отделения № по адресу <адрес>, а именно отремонтировать две наружные входные двери, отремонтировать крыльцо при входе в левую часть почтового отделения, установить перила на крыльцо при входе в правую часть отделения, отремонтировать освещение в операционных залах.
Взыскать с АО «Почта России» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда 5000 рублей.
Взыскать с АО «Почта России» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования <адрес> госпошлину в сумме 700 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Ярославский областной суд через Кировский районный суд г. Ярославля.
Судья Л.М.Русинова