Изготовлено в окончательной форме 06.03.2023 г.
Дело № 2 – 502/2023
УИД: 76RS0016-01-2022-005654-79
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 февраля 2023 года г. Ярославль
Дзержинский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Зарубиной В.В.,
при секретаре Шушпанове А.Э.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью "Восторг76" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец в интересах неопределенного круга потребителей обратился в суд с иском к ответчику, с учетом уточнения просил обязать ответчика ООО «Восторг76» прекратить противоправные действия в части отказа в заключении договора в случае несогласия потребителя упаковывать личные вещи в полиэтиленовый пакет, поскольку это относится к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.
В обоснование исковых требований указано, что ответчик ООО «Восторг76» (магазин «Маяк») осуществляет деятельность по продаже товаров по адресу: <...>. При входе в магазин потребителей обязывают упаковывать личные вещи в полиэтиленовый пакет, а в случае отказа – отказывают в обслуживании на кассе. По данному поводу истцу поступили многочисленные жалобы потребителей. Ответчику было направлено предостережение, однако жалобы потребителей продолжают поступать, что и явилось основанием для обращения в суд. Истец полагает, что действия представителей организации торговли, выразившиеся в отказе посетителю в обслуживании на кассе в случае, если его личные вещи не упакованы в полиэтиленовый пакет, противоречат ст. 426 ГК РФ, а также статье 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Представитель истца в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие.
Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения, в судебное заседание не явился. В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Проверив материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования и подлежат удовлетворению.
В соответствии с п. 1 и 2 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В соответствии с п. 1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Таким образом, договор розничной купли-продажи является публичным договором.
Судом установлено, что в отношении ООО «Восторг76» (Магазин «Маяк») по адресу: <...>, истцом было проведено контрольное (надзорное) мероприятие, в ходе которого установлено, что при входе в магазин охрана обязывает потребителя упаковывать личные вещи в полиэтиленовый пакет, а в случае несогласия потребителю отказывают в совершении покупки. Согласно приказу магазина и объявления в обслуживании на кассе буде отказано, в случае, если личные вещи покупателя не будут упакованы в полиэтиленовый пакет.
Истцом объявлено ответчику предостережение, однако жалобы потребителей продолжают поступать в адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области.
Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных п. 4 ст. 786 настоящего Кодекса (п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Согласно пп. 1 п. 2 ст. 16 указанного закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
В соответствии с абз. 3 ч. 3 ст. 16 Закона № 2300-1 запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, указанное требование подлежит рассмотрению в течение десяти дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования.
Таким образом, при посещении магазина «Маяк» (ООО «Восторг76») по адресу: <...>. на потребителя возлагается обязанность, не предусмотренная законодательством.
Согласно ч. 1 ст. 46 ГПК РФ, в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
В соответствии с абз. 1 ст. 46 Закона № 2300-1 орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Согласно п. 8.40 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, утв. Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.07.2012 № 732, истец вправе обратиться в суд в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей.
При таких обстоятельствах требование истца суд считает законным и обоснованным, подлежащим удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика в бюджет города Ярославля подлежит взысканию госпошлина в размере 6000 руб. 00 коп.
Руководствуясь ст.ст.194-198, 234-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Обязать ООО «Восторг76» (ОГРН <***>) прекратить противоправные действия в части отказа в заключении договора в случае несогласия потребителя при посещении магазина «Маяк» по адресу: <...>, упаковывать личные вещи в полиэтиленовый пакет.
Взыскать с ООО «Восторг76» (ОГРН <***>) в бюджет города Ярославля государственную пошлину 6000 руб. 00 коп.
Ответчик вправе подать в Дзержинский районный суд г. Ярославля заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья В.В.Зарубина
Дело № – 502/2023
УИД: 76RS0№-79