УИД 35RS0№-70
Дело № 2-4078/2025
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
20 августа 2025 года г.Череповец
Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:
судьи Старикова О.А.,
при секретаре Кубановой М.А.,
с участием:
представителя истца Й.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителей,
установил:
общество защиты прав потребителей в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ООО «МВМ» о расторжении договора купли-продажи кофемашины от 9 ноября 2024 года, взыскании стоимости товара в размере 39 990 рублей, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств с 21 ноября 2024 года по день фактического исполнения обязательства, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, штрафа, взыскании в пользу общества защиты прав потребителей судебных издержек в размере 7000 рублей.
В судебном заседании представитель общества защиты прав потребителей по доверенности Й. исковые требования поддержала по мотивам, изложенным в иске.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени разбирательства извещена.
Представитель ответчика ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, о месте и времени разбирательства извещен по правилам части 2.1 статьи 113 ГПК РФ, отзыв на исковое заявление не представил.
Представитель Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в судебное заседание не явился, о месте и времени разбирательства извещен по правилам части 2.1 статьи 113 ГПК РФ.
Суд выслушал пояснения представителя истца, исследовал материалы дела и приходит к следующему:
9 ноября 2024 года между ФИО1 и ООО «МВМ» заключен договор розничной купли-продажи кофемашины Red solution Colomba RCM-1550 стоимостью 39 990 рублей.
При использовании товара в период гарантийного срока выявились дефекты, для устранения которых ФИО1 10 ноября 2024 года передала товар продавцу.
Товар возвращен покупателю без производства гарантийного ремонта. Согласно акту выполненных работ ООО «АЦ «Пионер Сервис» от 19 ноября 2024 года, необходимо разблокировать установочное место заварочного блока (пользовательская функция).
В обоснование исковых требований истцом представлено заключение эксперта №, выполненное АНО по проведению судебных и досудебных исследований «Экспертиза» в досудебном порядке, согласно которому кофемашина шумит, но кофейная жидкость из диспенсера не поступает; дефект является производственным браком и не дает возможность использовать изделие по его прямому назначению.
В силу статьи 18 закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В силу статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
20 ноября 2024 года потребитель подал продавцу заявление о возврате денежных средств по причине неисправности товара, с указанной даты договор считается расторгнутым.
На основании изложенного исковые требования о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению.
В силу статьи 22 закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу статьи 23 закона о защите прав потребителей исковые требования о взыскании неустойки за просрочку выполнения требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению.
Заявление о возврате денежных средств подано 20 ноября 2024 года, последним днем установленного законом 10-дневного срока с учетом окончания срока в выходной день является 2 декабря 2024 года.
Неустойка за нарушение срока выполнения требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы за период с 3 декабря 2024 года по 20 августа 2025 года (261 день) составит 104 373 руб.90 коп. (39990*2,61).
Исковые требования о компенсации морального вреда основаны на статье 15 закона о защите прав потребителей и подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.
Суд полагает указанную сумму компенсации морального вреда соразмерной последствиям нарушения и способной компенсировать потерпевшей перенесенные нравственные страдания, устранить эти страдания либо сгладить их остроту.
На основании статьи 13 закона о защите прав потребителей суд налагает на ответчика штраф в размере 74 681 руб.95 коп. (39990+104373,9+5000)/2), по 37 340 руб.98 коп. в пользу потребителя и общества защиты прав потребителей.
В силу статьи 98 ГПК РФ с ответчика в пользу общественной организации подлежат взысканию судебные расходы, к которым в силу статьи 94 ГПК РФ в данном деле относятся расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого определена цена иска (пункт 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1) – 7000 рублей.
В силу статьи 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден (5331 рубль по требованиям, подлежащим оценке, и 3000 рублей по требованию о компенсации морального вреда).
Поскольку потребитель отказался от исполнения договора купли-продажи, то переданный покупателю товар подлежит возврату продавцу в течение 10 дней с момента исполнения последним решения суда в части возврата денежных средств за товар.
Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд
решил:
расторгнуть договор купли-продажи кофемашины Red solution Colomba RCM-1550, заключенный между ФИО1 и ООО «МВМ» 9 ноября 2024 года.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» < > в пользу ФИО1 (< >):
39 990 рублей цену товара, 104 373 руб.90 коп. неустойку с 3 декабря 2024 года по 20 августа 2025 года включительно, 5000 рублей компенсацию морального вреда, 37 340 руб.98 коп. штраф;
неустойку в размере 399 руб.90 коп. в день, начиная с 21 августа 2025 года и по день уплаты долга в размере 39 990 рублей включительно.
Взыскать с ООО «МВМ» в пользу Межрегиональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» < > штраф 37 340 руб.98 коп., судебные издержки 7000 рублей.
В удовлетворении требований в остальной части отказать.
Взыскать ООО «МВМ» в бюджет государственную пошлину в размере 8331 рубль.
Обязать ФИО1 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» кофемашину Red solution Colomba RCM-1550 в течение 10 дней с момента исполнения решения суда в части возврата денежных средств за товар.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Вологодского областного суда через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья < > О.А.Стариков
Мотивированное решение суда составлено 25 августа 2025 года.