Дело №2-732/2025

(УИД 58RS0030-01-2025-001063-28)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2025 года

Первомайский районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Панковой А.С.,

при помощнике судьи Владимировой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Плюс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

первоначально ФИО1 обратилась в Первомайский районный суд г.Пензы с вышеуказанным исковым заявлением, в обосновании которого указала, что она является собственником жилого дома по адресу: ..., где проживает со своей семьей. 01.07.2022 ООО «ТНС энерго Пенза» произвело отключение электроэнергии к дому и гаражу без какого-либо предупреждения. Исполнителем коммунальной услуги по электроэнергии в указанном доме является ресурсоснабжающая организация ООО «ТНС энерго Пенза». Уведомления о приостановлении или ограничении электроэнергии не получала. Счета на оплату электроэнергии получала крайне редко, поэтому электроэнергию всегда оплачивала через Сбербанк онлайн, но просрочек оплаты не допускала. Из платежного документа за март 2022, полученного 23.04.2022 истице стало известно о доначислении образовавшейся задолженности. 10.05.2022 в адрес ООО «ТНС энерго Пенза» истицей была направлена претензия в связи с несогласием с данным доначислением и желанием разобраться в сложившейся ситуации. Из ответа Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области от 12.08.2022 следует, что 14.03.2022 сетевой организацией проведена проверка и замена узла учета и зафиксированы конечные показания ИПУ 82160, в результате чего в марте 2022 была проведена корректировка платы за коммунальную услугу по электроэнергии и произошло доначисление платы в размере 21488,40 руб. Истец указывает, что ответчик произвел доначисления вопреки требованиям закона. При этом, доступа к прибору учета истица не имеет. Согласно письму ЗАО «Пензенская горэлектросеть» от 19.11.2019 в эксплуатацию введен совершенно иной прибор учета электроэнергии № 1508160238, прибор учета электроэнергии ПСЧ-4ТМ.05МН.42 №1509140764 фигурирующий при доначислении в домовладении не устанавливался. Из указанного ответа Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области следует, что подключение электроэнергии возможно только после погашения образовавшейся задолженности и оплаты расходов по приостановлению и возобновлению электроэнергии в размере 3000 руб. Между тем, по мнению истца, действия ответчика по приостановлению подачи электроэнергии являются незаконными и необоснованными ввиду того, что не было исполнено требование п.п. «а» п. 119 Правил, утвержденных постановлением правительства от 06.05.2011 № 354, истице не было направлено предупреждение с уведомлением о приостановлении коммунальной услуги. На основании вышеизложенного истец просил суд признать незаконными действия ООО «ТНС энерго Пенза» по приостановлению подачи электроэнергии в доме и гараже по адресу: ...; обязать ООО «ТНС энерго Пенза» произвести подключение электроэнергии в доме и гараже, расположенных по адресу: ...; обязать ООО «ТНС энерго Пенза» выдать истцу пульт (блок индикации потребителя) для контроля прибора учета электроэнергии; обязать ООО «ТНС энерго Пенза» по акту передать показания (начальное) счетчика электроэнергии на момент возобновления подачи электроэнергии; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

В ходе рассмотрения гражданского дела сторона истца отказалась от иска в части требований по возложению обязанностей на ООО «ТНС энерго Пенза» произвести подключение электроэнергии в доме и гараже, расположенных по адресу: ...; выдать истцу пульт (блок индикации потребителя) для контроля прибора учета электроэнергии; по акту передать показания (начальное) счетчика электроэнергии на момент возобновления подачи электроэнергии.

Определением Первомайского районного суда г. Пензы от 14.05.2025 отказ от иска в части был принят судом, производство по делу было прекращено в части требований истца к ответчику по возложению обязанностей на ООО «ТНС энерго Пенза» произвести подключение электроэнергии в доме и гараже, расположенных по адресу: ...; выдать истцу пульт (блок индикации потребителя) для контроля прибора учета электроэнергии; по акту передать показания (начальное) счетчика электроэнергии на момент возобновления подачи электроэнергии.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, была извещена надлежащим способом.

Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал доводы иска в полном объеме, с учетом частичного отказа, просил его удовлетворить по основаниям, указанным в нем.

Представитель ответчика ООО «ТНС энерго Пенза» ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании выразила несогласие с доводами иска, просила его оставить без удовлетворения.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «Пензенская горэлектросеть» ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебном заседании выразила несогласие с доводами иска.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Обязанность потребителей по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги закреплена в части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), согласно которой плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).

Согласно пункту 32 Правил, исполнитель имеет право требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней); приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном настоящими Правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов, в том числе с использованием соответствующих функций интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности).

В силу п. 42 Правил размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Согласно пункту 114 Правил при приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В силу пункта 115 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.

Пункт 119 Правил предусматривает следующий порядок ограничения (приостановления) коммунальной услуги при наличии задолженности: если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого дома по адресу: ..., что подтверждается выпиской из ЕГРН, имеющейся в материалах гражданского дела.

Как следует из пояснений представителя ответчика в связи с неоднократным недопуском контролеров к индивидуальному прибору учета электроэнергии СЭТ4-1М, зав.№ 710148 с целью проверки правильности учета электроэнергии, ФИО1 был установлен на опоре ВЛ-0,4 кВ трехфазный прибор учета ПСЧ-4ТМ.05МН.42, зав. № 15081460238.

01.06.2021 взамен ранее установленного прибора учета ПСЧ-4ТМ.05МН.42, зав. № 15081460238 (показания на момент снятия прибора учета 26042кВт*ч) установлен на опоре ВЛ прибор учета ПСЧ-4ТМ.05МН.42, зав. № 1509140764 (показания на момент установки 74043кВт*ч), о чем составлен Акт № Д-ОРН-3-21-0812 от 01.06.2021.

14.03.2022 произведена замена прибора учета ПСЧ-4ТМ.05МН.42, зав. № 1509140764 (показания на момент снятия – 82160кВТ*ч) на прибор учета электроэнергии Милур 3075.52-GZG-3, зав. № 211500140409345 (показания на момент установки – 000013кВт*ч), о чем составлен акт № Д-ОРН-3-22-0169 от 14.03.2022.

16.06.2022 в АО «Пензенская горэлектросеть» поступило уведомление от гарантирующего поставщика электроэнергии – ООО «ТНС энерго Пенза» № 31/14415 о необходимости введения ограничения, приостановления подачи коммунальной услуги электроснабжения в отношении потребителей, имеющих задолженность по оплате электрической энергии, в том числе в отношении ФИО6

По состоянию на 01.07.2022 по лицевому счету истца сумма задолженности составила 21432 руб.

Из-за отсутствия полной оплаты в соответствии с п. 117-119 Правил № 354 ООО «ТНС энерго Пенза» было вынуждено начать процедуру ограничения электроэнергии.

В мае 2022 в адрес собственника жилого дома ... было направлено уведомление об ограничении (приостановлении) подачи электроэнергии путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления).

До даты введения ограничения (приостановления) электроснабжения, оплата за потребленную электроэнергию не была произведена.

В соответствии с п.п. «а» п. 119 Правил 354 в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги – через 20 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя.

01.07.2022 введено полное ограничение потребителя электроэнергии по адресу: ..., путем отключения от опоры ВЛ-0,4 кВ, о чем составлен акт № АО-ОДС-2-22-02047-ФЛ от 01.07.2022.

19.12.2024 решением мирового судьи судебного участка № 2 Первомайского района г. Пензы были удовлетворены исковые требования ООО «ТНС энерго Пенза» к ФИО1 о взыскании задолженности за потребленную электрическую энергию были удовлетворены. С ФИО1 в пользу ООО «ТНС энерго Пенза» была взыскана задолженность за потребленную электрическую энергию в размере 17453 руб. 92 коп. за период с июля 2021 по апрель 2022 года, расходы за оплату государственной пошлины в размере 444,38 руб. Решение суда вступило в законную силу.

Истцом ФИО1 вышеуказанное решение мирового судьи было исполнено и 14.04.2025 в ООО «ТНС энерго Пенза» на лицевой счет поступило два платежа на общую сумму 17453,92 руб.

16.04.2025 энергоснабжение жилого дома ... было возобновлено.

Обращаясь в суд с исковыми требованиями о признании незаконными действий ООО «ТНС энерго Пенза» по приостановлению электроэнергии и компенсации морального вреда, истец ссылается на ненадлежащее уведомление его по отключению электроэнергии, указывая, что не получил никаких уведомлений, в том числе, квитанцию с уведомлением о приостановлении ресурса.

Как следует из пояснений сторон и представленных в дело документов, между истцом и ответчиком соглашения о порядке погашения возникшей задолженности заключено не было, уведомление о возможном отключении электроэнергии ввиду наличия задолженности было размещено на выставляемых платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг за апрель 2022. Кроме этого, в квитанции за март 2022 года истцу было обращено внимание на наличие долга по оплате за электроснабжение.

Следует отметить, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за коммунальные услуги и в нем указываются различные сведения, в том числе о размере платы за предоставленные коммунальные ресурсы и размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды. Данный платежный документ формируется исполнителем и направляется потребителям.

Такое правовое регулирование носит императивный характер, направлено на своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах и на исполнение им обязанности по внесению платы за коммунальные услуги согласно статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Правила регулируют сроки предоставления платежных документов (пункт 67 Правил), при этом не содержат указания о необходимости получения от потребителя какого-либо подтверждения факта вручения (ознакомления) с текстом предупреждения (уведомления) в случае извещения потребителя-должника путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления).

Указанное положение обеспечивает доведение информации об ограничении или приостановлении предоставления коммунальной услуги до потребителя, которая необходима ему для осуществления компетентного выбора в соответствии с индивидуальными запросами и потребностями, в полной мере содействует защите потребителей от ущерба их здоровью и безопасности, а также защите их экономических интересов как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями, на что неоднократно указывал в своих решениях Конституционный Суд Российской Федерации (постановление от 20 декабря 2011 года № 29-П, определение от 29 сентября 2011 года № 1113-О-О).

Согласно п. 118 Правил, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму сумма месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В силу ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Исходя из правовой позиции, изложенной в п. 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

Жилищный кодекс Российской Федерации не содержит требований к правовому регулированию обмена юридически значимыми сообщениями между участниками жилищных правоотношений, в том числе для целей введения ограничения и/или приостановления предоставления коммунальных услуг.

Указанное нормативное предписание применяется как часть специального законодательства, имеет приоритет в сфере регулирования отношений, связанных с предоставлением коммунальных услуг, и не может противоречить статье 165.1 ГК РФ.

Федерального закона или иного акта, имеющего большую юридическую силу и устанавливающего иной порядок действий исполнителя и способы извещения потребителя о приостановлении или ограничении предоставления коммунальной услуги, не имеется.

Таким образом, риск неполучения уведомления, включенного в платежный документ, в данном случае несет истец, которой платежные документы доставлялись по адресу регистрации.

Учитывая вышеизложенное, факт уведомления истца о полном ограничении предоставления коммунальной услуги ответчик доказал. Соответствующее уведомление размещено в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за апрель 2022 г.

Доводы истца о том, что он не был уведомлен об ограничении предоставления коммунальной услуги, судом отклоняются, поскольку данное обстоятельство не освобождает истца от обязанности по своевременному внесению платежей за электроэнергию, однако истец свои обязанности по своевременной оплате услуг не исполнял, что подтверждается материалами дела.

Наличие задолженности по оплате электроэнергии в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за данную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, нашло подтверждение в ходе рассмотрения дела.

В соответствии с п. п. «г» п. 65 Правил, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору: осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что ответчик, как исполнитель коммунальной услуги, вправе приостанавливать предоставление жилищно-коммунальных услуг после соответствующего уведомления должника.

Таким образом, ответчиком был соблюден весь порядок введения процедуры прекращения подачи электрической энергии, предусмотренный действующим законодательством РФ.

Истец в ходе рассмотрения гражданского дела, ссылаясь на определение Верховного суда РФ от 10 июля 2019 года № 302-ЭС19-9896, указал, что он не получал платежный документ с уведомлением об отключении ресурса, соответственно, действия ответчика следует признать незаконными.

Вопреки доводам истца действия ответчика не противоречат действующему законодательству РФ, нарушений направления уведомления, предусмотренного п. 119 Правил, судом не установлено.

Доказательств таких нарушений истцом в материалы гражданского дела не представлено, судом не добыто, доводы истца построены на неверном толковании норм действующего законодательства Российской Федерации.

Как указано выше, в соответствие с пп. «а» п. 119 Правил № 354 предупреждение (уведомление) доставляется потребителю, в том числе путем направления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления).

Аналогичное разъяснения методики уведомление потребителя содержатся в Письме Минстроя России от 12 ноября 2020 года № 45451-ОЛ/06 «О предупреждении потребителя об ограничении предоставления коммунальной услуги за долги», в соответствии с которым не требуется подтверждение факта вручения и(или) ознакомления потребителя-должника с содержанием предупреждения (уведомления), включенного в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги, так как соответствующие предупреждение и (уведомлении) считается доставленным потребителю-должнику с даты направления ПД исполнителем коммунальных услуг, которая нормативно определена п. 2 ст. 155 ЖК РФ и п. 67 Правил № 354.

Кроме того, солгано ч. 3 ст. 1 ГК РФ участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Учитывая установленной жилищным законодательством (п. 2 ст. 155 ЖК РФ и п. 67 Правил № 354) пресекательный срок доставки потребителю платежных документов для оплаты за жилищно-коммунальные услуги, получение потребителем платежного документы в установленный законом срок презюмируется, если потребителем не указано обратное. Истец не ссылается на неполучение платежных документов, и к ответчику с соответствующими заявлениями не обращался, тем самым платежные документы считаются доставленными потребителю в установленный законом срок.

Оснований для признания незаконными действий ООО «ТНС энерго Пенза» по приостановлению подачи электроэнергии не имеется. В связи с чем оснований для взыскания морального вреда с ответчика в пользу истца также не имеется, поскольку судом не установлено нарушений прав истца неправомерными действиями ответчика.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Плюс» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Первомайский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 5 июня 2025 года.

Судья А.С. Панкова