Решение по делу № 2-1558/2025 от 30.07.2025 | Заводской районный суд г. Орла (Орловская область)

УИД 57RS0022-01-2025-002501-43 Производство № 2-1558/2025

Решение

Именем Российской Федерации

16 июля 2025 г. город Орёл

Заводской районный суд г. Орла в составе

председательствующего судьи Шалаевой И.В.,

при секретаре судебного заседания Середа И.В.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилищно-эксплуатационное управление №23» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилищно-эксплуатационное управление №23» (далее – ООО «УК ЖЭУ №23») о защите прав потребителей.

В обоснование требований указала, что является собственником квартиры (адрес обезличен), ежемесячно и в полном объеме вносит плату за жилье, в том числе, за ремонт и надлежащее содержание общего имущества в доме.

(адрес обезличен) по (адрес обезличен) (адрес обезличен) обслуживается ООО «УК ЖЭУ №23». На протяжении длительного времени ответчик не исполняет обязанности по содержанию общего имущества дома, в том числе подвального помещения. Последнее захламлено, загрязнено, отсутствует освещение, электрическая проводка старая, выключатели не работают. Кроме того, подвал постоянно затапливается из-за повреждений канализационной и водопроводной системы.

В ответах на обращение истца от 12.10.2022 и 07.12.2022 управляющая компания сообщила, что работы по приведению подвального помещения в надлежащее состояние включены в план работ.

По вопросу ненадлежащего технического и санитарного состояния общего имущества (адрес обезличен) по (адрес обезличен) ФИО1 обращалась в июле 2024 года к депутату Орловского городского Совета народных депутатов ФИО2, а затем в октябре 2024 года в Управление государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области. На основании ее обращения Управлением государственной жилищной инспекции проведена проверка, в ходе которой выявлено подтопление подвального помещения, наличие повреждений инженерных систем отопления, мусора в подвальном помещение, отсутствие освещения в подвальном помещении. В связи с выявленными нарушениями в адрес ООО «УК ЖЭУ №23» направлено предписание с требованием устранить выявленные нарушения.

До настоящего времени каких-либо действий по приведению подвального помещения в надлежащее состояние со стороны ответчика не предпринято.

На основании изложенного, с учетом уточнения требований, истец просила суд обязать ответчика устранить недостатки в содержании многоквартирного дома - восстановить освещение, заменить старые электрические провода, заменить старые неработающие выключатели в подвальном помещении (адрес обезличен) по (адрес обезличен) в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., штраф в порядке защиты прав потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, судебную неустойку за неисполнение решения суда по настоящему делу в размере 500 руб. за каждый день просрочки.

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области.

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «УК ЖЭУ №23» по доверенности ФИО3 просила снизить сумму компенсации морального вреда, полагая ее чрезмерно завышенной, применить ст.333 ГК РФ и снизить размер штрафа. Также, в случае удовлетворения исковых требований, просила установить размер судебной неустойки в размере 100 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда, но не более 10 000 руб.

Третье лицо Управление государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области в суд не явилось, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Выслушав объяснения участвующих лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

По правилам ст.ст. 209, 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) собственнику принадлежит право владения, пользования и распоряжения своим имуществом, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п.1 ч.1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

В силу ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491), собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

В соответствии с требованиями ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ, Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 №290, утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Перечень).

В соответствии с пп. «в» п. 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290, в целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны своевременно заключать договоры оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме со сторонними организациями, в том числе специализированными, в случае, если лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, не оказывают таких услуг и не выполняют таких работ своими силами, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.

Согласно пп. «а», пп. «б» п.10 Правил № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, а также безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее - Правила № 170 ), которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности и обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Согласно п. 4.1.3 раздела IV Правил №170 подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию.

Согласно п. 5.5.8. раздела V Правил № 170 эксплуатация технических подполий и подвалов в домах должна осуществляться организацией по обслуживанию жилищного фонда, на которую возлагаются, в том числе, контроль за работой систем вентиляции и освещения.

При этом действующее законодательство не ставит обязанность по содержанию жилищного фонда в зависимость от принятия или непринятия собственниками имущества в многоквартирном доме решения о проведении тех или иных ремонтных работ, поэтому непринятие решения не является препятствием для проведения неотложных, текущих работ, направленных на исполнение обязательных требований по обеспечению нормативно установленного уровня содержания общего имущества многоквартирного дома, которые должны быть исполнены управляющей организацией независимо от решения общего собрания.

Таким образом, действующим законодательством предусмотрена безусловная обязанность управляющей организации выполнять работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества, а в определенных случаях - незамедлительно. Приведенные нормы направлены на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

С учетом выбранного способа управления многоквартирным домом управляющей организацией (пп. 3 п. 2 ст. 161 ЖК РФ) надлежащее содержание общего имущества в силу ст. 39 ЖК РФ, п. 16 Правил содержания обеспечивается последним и на основании пп. «з» п. 11 Правил содержания включает текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в пп. «а – д» п. 2 настоящих Правил.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником квартиры (адрес обезличен), что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от (дата обезличена).

Как следует из представленных документов, ООО «УК ЖЭУ №23» осуществляет управление общим имуществом собственников помещений в многоквартирном (адрес обезличен) по (адрес обезличен).

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1 ссылалась на то, что на протяжении длительного времени ответчик не исполняет обязанности по содержанию общего имущества дома, в частности, в подвальном помещении отсутствует освещение, электрическая проводка старая, выключатели не работают.

По вопросу ненадлежащего технического и санитарного состояния общего имущества (адрес обезличен) по (адрес обезличен) (адрес обезличен) ФИО1 обращалась в июле 2024 года к депутату Орловского городского Совета народных депутатов ФИО2 Как видно из ответа ООО «УК ЖЭУ №23» на обращение депутата, работы по ремонту освещения в подвальном помещении включены в план работ, будет проведена ревизия электропроводки.

Также в октябре 2024 года истец обращалась в Управление государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области. На основании ее обращения Управлением государственной жилищной инспекции проведена проверка, в ходе которой выявлено подтопление подвального помещения, наличие повреждений инженерных систем отопления, мусора в подвальном помещение, отсутствие освещения в подвальном помещении. В связи с выявленными нарушениями в адрес ООО «УК ЖЭУ №23» направлено предписание с требованием устранить выявленные нарушения.

В силу положений ч. 1, 1.1 ст. 161, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ ООО «УК ЖЭУ №23» обязано выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания в нем граждан.

Наличие указанных нарушений стороной ответчика в ходе рассмотрения дела не оспорено, доказательств их устранения в материалы дела не представлено.

В акте осмотра общего имущества многоквартирного дома от 02.06.2025, составленного представителями управляющей компании совместно с членами совета многоквартирного дома, включая ФИО1, отражена необходимость восстановления освещения в подвальном помещении подъездов №№ 1,2, подтяжки обвисших проводов и удаления лишних, ремонта проводки. Также указано на необходимость проведения ревизии электрической проводки и в случае выявления нарушений их устранения.

С учетом изложенного, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных ФИО1 исковых требований об обязании ответчика устранить выявленные недостатки в содержании многоквартирного дома, а именно: восстановить освещение, заменить старые электрические провода, заменить старые неработающие выключатели в подвальном помещении (адрес обезличен) по (адрес обезличен) (адрес обезличен).

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Определяя срок, в течение которого ответчику надлежит совершить возлагаемые на него действия, суд полагает возможным установить срок для исполнения решения в течение одного месяца с момента вступления решения в законную силу.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

При этом, как следует из положения п. 2 ст. 14 Закона о защите прав потребителей, право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается не только за самим потребителем, но и за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Таким образом, Законом о защите прав потребителей признается право на возмещение вреда вследствие недостатков товара (работы, услуги) и за потерпевшим, не состоявшим в договорных отношениях с продавцом (исполнителем).

Судом установлен факт причинения истцу вреда вследствие ненадлежащего оказания ответчиком услуг потребителям.

В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1).

Нарушение прав истца как потребителя в силу ст.15 Закона о защите прав потребителей влечет обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «УК ЖЭУ №23» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда, размер которой с учетом конкретных обстоятельств дела, в том числе периода, в течение которого истцу, как потребителю, причинялся моральный вред, требований разумности и справедливости, определяет в размере 3 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования ФИО1 как потребителя, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ООО «УК ЖЭУ №1» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 1500 руб. оснований для снижения суммы штрафа суд не усматривает.

Разрешая заявленные истцом требования о взыскании неустойки за каждый день неисполнение рения суда в размере 500 руб., суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).

По смыслу данной нормы и разъяснений, приведенных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

Как разъяснено в п. 31 и 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7, суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре; судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства; удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и (или) порядок определения.

Таким образом, если требование о взыскании судебной неустойки заявлено истцом и удовлетворяется судом одновременно с требованием о понуждении к исполнению обязательства в натуре, началом для начисления судебной неустойки является первый день, следующий за последним днем установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре.

Судебная неустойка не может быть взыскана за неисполнение судебного акта до момента ее присуждения, не допускается присуждение судебной неустойки и в случае, когда обязательство уже исполнено должником.

Принимая во внимание, что настоящим решением суда на ООО «УК ЖЭУ №23» возложена обязанность совершить определенные действия, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «УК ЖЭУ №23» в пользу ФИО1 неустойки, предусмотренной ст. 308.3 ГК РФ, в случае неисполнение решения суда, по истечении месяца с момента вступления решения суда в законную силу, по день фактического исполнения решения суда.

При определении размера подлежащей взысканию неустойки суд, основываясь на принципах справедливости, разумности, а также принимая во внимание, что судебная неустойка призвана стимулировать должника к исполнению обязательств, но не должна приводить к неосновательному обогащению взыскателя, считает возможным опередить размер судебной неустойки в сумме 300 руб. в день.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования «Город Орел» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищно-эксплуатационное управление №23» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «УК Жилищно-эксплуатационное управление №23» в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу восстановить освещение, заменить старые электрические провода, заменить старые неработающие выключатели в подвальном помещении многоквартирного (адрес обезличен) по (адрес обезличен) (адрес обезличен).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Жилищно-эксплуатационное управление №23» в пользу ФИО1 моральный вред в размере 3 000 руб., штраф в размере 1 500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Жилищно-эксплуатационное управление №23» в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 300 руб. в день за каждый день просрочки, начиная с истечения месяца с момента вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление № 23» в доход бюджета муниципального образования «Город Орел» государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Настоящее решение может быть обжаловано в Орловский областной суд через Заводской районный суд г. Орла в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 30.07.2025.

Судья И.В. Шалаева