Решение по делу № 2-1244/2022 от 02.02.2023 - о защите прав потребителей.

66RS0056-01-2022-001860-85

№2-94(6)/2023

Решение

именем Российской Федерации

г. Тавда 02 февраля 2023 года

Тавдинский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Афанасьевой А.А., при секретаре судебного заседания Боголюбовой Н.С., с участием истца ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилсервис-2», акционерному обществу «Регионгаз-инвест» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «УК Жилсервис-2», АО «Регионгаз-инвест» о защите прав потребителей, в котором просит обязать ответчика ООО «УК Жилсервис-2» осуществлять в отопительный период еженедельный осмотр общедомового прибора учета тепловой энергии, расположенного по адресу: <адрес>, для выявления неисправностей и своевременного ремонта общедомового прибора учета тепловой энергии, взыскать с ответчика ООО «УК Жилсервис-2» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; обязать ответчика АО «Регионгаз-инвест» произвести перерасчет за октябрь 2022 года за услугу отопление, предоставленную в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, расположенного по адресу: <адрес>, взыскать с ответчика АО «Регионгаз-инвест» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; взыскать с каждого ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя; взыскать с ответчиков понесенные судебные расходы по отправке отправлений ответчикам и третьему лицу в размере 343 рубля.

В обоснование иска указано, что истец является собственником <адрес>, расположенной в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, в данной квартире проживает постоянно, имеет регистрацию по данному адресу. Исполнителем услуги – отопление, которая предоставляется в квартиру, является АО «Регионгаз-инвест», который заключил договор № 1622АГ о расчетах и предоставлении квитанции с АО «Расчетный центр Урала». Многоквартирный <адрес> в <адрес> оборудован с 2010 года общедомовым прибором учета тепловой энергии. Управляющей компанией многоквартирного дома является ООО «УК Жилсервис-2». Начисления на услугу отопление производились истцу в отопительный период 2021-2022 года по общедомовому прибору учета тепловой энергии, за исключением периодов: неделю в сентябре 2021 года (с начала отопительного периода 2021-2022 года), с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ начисления производились по среднему значению, поскольку общедомовой прибор учета был неисправен. За октябрь 2022 года за услуги отопление расчет АО «Расчетный центр Урала» по поручению АО «Регионгаз-инвест» произведен истцу по нормативу в размере 4 107 рублей 04 копейки.

Чтобы не было задолженности, истец вынужден была полностью произвести оплату ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно представленным истцу ведомостям снятия показаний прибора учета тепловой энергии и теплоносителя за октябрь-ноябрь 2022 года, платежному документу за октябрь 2022 года расчет произведен не по прибору учета: с 04 по ДД.ММ.ГГГГ и далее в ноябре 2022 года, поскольку представитель АО «Регионгаз-инвест» ДД.ММ.ГГГГ обнаружил, что общедомовой прибор учета тепловой энергии был неисправен с ДД.ММ.ГГГГ, о чем сообщил ООО «УК Жилсервис-2», которое работу общедомового прибора учета тепловой энергии многоквартирного дома не контролирует. На протяжении 2022 года истец и другие жители дома обращались в ООО «УК Жилсервис-2» о ненадлежащем обслуживании общедомового прибора учета отопления в отопительный период 2021-2022 года, поскольку управляющая компания ненадлежащем образом исполняет свои обязанности по эксплуатации (осмотру, техническому обслуживанию, проверке) общедомового прибора учета тепловой энергии. Меры к опломбированию прибора учета отопления ООО «УК Жилсервис-2» предприняла только после подачи услуги – отопление (в сентябре 2021 года), далее с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ прибор учета опять был несправен.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК Жилсервис-2» на обращение истцу был дан ответ, в котором управляющая компания указала, что работа общедомового прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме взята под контроль. Также было указано, что к отопительному сезону 2021 года прибор после проверки был установлен на неделю позже предоставления услуги отопление. ДД.ММ.ГГГГ вышел из строя расходомер прибора, ДД.ММ.ГГГГ расходомер установлен. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ снова проведен ремонт расходомера. ДД.ММ.ГГГГ истец и другие жители дома снова обратились в ООО «Жилсервис-2» о ненадлежащем обслуживании общедомового прибора учета отопления, что контроля общедомового прибора учета отопления со стороны управляющей компании не имеется. Во все периоды, когда общедомовой прибор учета был неисправен в отопительный период 2021-2022 года, расчет за услугу отопление истцу произведен по среднему расходу.

Истец считает, что ее права как потребителя были нарушены бездействием управляющей компанией, которая свои обязанности не исполняет, управляющая компания не содержит общее имущество дома (общедомовой прибор учета) в надлежащем состоянии, не проверяет его работу своевременно, в результате чего истцу увеличивается плата за отопление в связи с неисправностью прибора учета, в связи с чем, истцу причинены нравственные страдания виновным бездействием ООО «УК Жилсервис-2». В связи с бездействием ответчика ООО «УК Жилсервис-2» истец считает необходимым возложить на ООО «УК Жилсервис-2» обязанность с целью исключения нарушения прав истца осуществлять еженедельный осмотр общедомового прибора учета тепловой энергии для выявления его неисправностей и своевременного ремонта.

Ранее в октябре 2021 года за отопление истец заплатила 1064 рубля 35 копеек (по прибору учета), в октябре 2022 года в размере 4107 рублей 04 копейки.

Поскольку расчет за октябрь 2022 года услуги – отопление произведен из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги незаконно, то истец считает необходимым возложить на ответчика АО «Регионгаз-инвест» (исполнителя данной услуги) обязанность произвести истцу перерасчет за октябрь 2022 года при начислении за услугу – отопление из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета. Истец устно обращался в АО «Регионгаз-инвест» по необоснованному начислению за отопление за октябрь 2022 года в повышенном размере, но специалист указал, что расчет за отопление произведен по нормативу правильно, с чем истец не согласна.

Истец является пенсионером, имеет низкий доход и вынуждена оплачивать услугу отопление в повышенном размере, как предъявлено в платежном документе, тем самым нарушаются права истца как потребителя. Истец считает, что в связи с незаконными действиями ответчика АО «Регионгаз-инвест» (исполнителя услуги – отопление) на основании данных которого произведен расчет за отопление, причинен моральный вред, компенсация которого подлежит взысканию в пользу истца с ответчика АО «Регионгаз-инвест».

Истец ФИО2 в судебном заседании пояснила, что перерасчет платы за услугу отопление за октябрь 2022 года ей произведен в квитанции за декабрь 2022 года, с данным перерасчетом она согласна, поэтому требования в данной части к АО «Регионгаз-инвест» о произведении перерасчета она не поддерживает. Остальные требования иска поддерживает полностью. Считает, что ответчик ООО «УК Жилсервис-2» ненадлежащим образом выполняет обязанности по обеспечению нормальной работы общедомового прибора учета тепловой энергии.

Представитель ответчика ООО «УК Жилсервис-2» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело его отсутствие, в представленном отзыве указал следующее. ООО «УК Жилсервис-2» является управляющей организацией для многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>. На территории Тавдинского городского округа АО «Регионгаз-инвест» является ресурсоснабжающей организацией по предоставлению коммунальной услуги отопление. Начисление потребителям платы за отопление осуществляется АО «Регионгаз-инвест» через платежного агента АО «РЦ Урала». К обязанностям УК относится обслуживание внутридомовых инженерных сетей в доме, в число которых входит общедомовой (коллективный) прибор учета тепловой энергии.

В мае 2021 года после окончания отопительного сезона 2021-2022 года общедомовой прибор учета тепловой энергии был снят и направлен управляющей организацией на поверку в специализированную организацию ООО «Карат» (г.Екатеринбург). В связи с тем, что ООО «Карат» несвоевременного возвратило общедомовой прибор учета после проведенной поверки, он был введен в эксплуатацию на неделю позже начала отопительного периода 2021-2022 года. При снятии показаний общедомового прибора учета за февраль 2022 года (20-е числа февраля 2022) была установлена неисправность элемента прибора учета - расходомера. После проведенного ремонта расходомера ДД.ММ.ГГГГ он был установлен. Общедомовой прибор учета введен в эксплуатацию.

При выявлении последующей неисправности общедомового прибора учета в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ был проведен повторный ремонт расходомера, последующая его настройка и ввод в эксплуатацию. Причиной выхода из строя прибора учета в феврале и марте 2022 года является проведение сетевой организацией МУП ТГО «Тавдинские инженерные системы» в указанные периоды ремонтных работ на наружных сетях, находящихся в подвальном помещении дома. После окончания ремонтных работ на наружных сетях, прибор учета функционировал в обычном режиме, из строя не выходил. О неисправности прибора учета становится известно во время ежемесячных снятий показаний. В настоящее время общедомовой прибор учета в доме по <адрес> находится в исправном состоянии. По сведениям УК начисление платы за пользование коммунальной услугой отопление осуществляется АО «Расчетный центр Урала» исходя из показаний общедомового прибора учета. Устранение неисправностей общедомового прибора учета осуществляется управляющей организацией ООО «УК Жилсервис-2» своевременно, в установленные законодательством сроки. УК все мероприятия по эксплуатации общедомового прибора учета осуществляет надлежащим образом. Прибор учета в установленные сроки направляется на поверку, при выявлении неисправностей проводится своевременный и надлежащий ремонт. Со стороны УК отсутствуют виновные действии при проведении технического обслуживания прибора учета тепловой энергии в доме.

Требования истца о необходимости осуществлять управляющей организацией в отопительный период еженедельный осмотр общедомового прибора учета не основаны на законе, так как согласно положениям п.13.1 Правил №491 общие и частичные осмотры проводятся в сроки, рекомендуемые в технической документации на многоквартирный дом; сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год; весенний осмотр, осенний осмотр, внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия. По условиям договора управления многоквартирным домом не установлены сроки проведения проверки общедомового прибора учета на предмет его неисправности. Пункт 91 Правил №1034 предусматривает обязанность проверять работоспособность ОДПУ не реже 1 раза в год и после очередной (внеочередной) проверки или ремонта ОДПУ. Согласно положениям подп.«д» п.31.1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 управляющая организация обязана при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и не позднее 26-го числа текущего месяца направлять полученные показания ресурсоснабжающей организации.

Согласно подп.«б» п.34 Правил №354 потребитель обязан при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем. По мнению ответчика, на потребителе лежит обязанность выявлять неисправности общедомового прибора учета и сообщать об этом в управляющую организацию.

Так как со стороны УК не имело место посягательства на неимущественные права истца, отсутствуют виновные действия, исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Представитель ответчика АО «Регионгаз-инвест» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в представленном отзыве просил рассмотреть дело его отсутствие. По существу заявленных исковых требований указал, что многоквартирный <адрес> в <адрес> подключен к централизованной системе отопления и оборудован общедомовым прибором учета, который является собственностью граждан вышеназванного МКД и эксплуатируется управляющей организацией ООО «УК Жилсервис-2». По вышеуказанному МКД общедомовые приборы учета согласно акту периодической проверки были допущены в эксплуатацию, начиная с ДД.ММ.ГГГГ. Однако в связи с выявленными в октябре 2022 года со стороны АО «Регионгаз-инвест» как ресурсоснабжающей организации нарушениями в общедомовых приборах учета по ряду МКД в <адрес>, включая спорный МКД, расчет за коммунальные услуги до устранения неисправностей был произведен по среднемесячному потреблению в соответствии с п. 59 (1) Правил № 354. Изначально в связи с технической ошибкой плата за октябрь 2022 года была рассчитана потребителям по нормативу (п.60 Правил №354). В следующем расчетном периоде данная техническая ошибка была безоговорочно устранена по инициативе АО «Регионгаз-инвест», истцу и другим собственникам жилых помещений в декабре 2022 года был произведен перерасчет. Сумма перерасчета в отношении истца составила 3 356 рублей 43 копейки. Считает, что вина в нарушении прав истца со стороны ответчика не установлена, отсутствуют основания для взыскания компенсации морального вреда.

Представитель третьего лица АО «Расчетный центр Урала» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в представленном отзыве просил рассмотреть дело в его отсутствие, по существу заявленных исковых требований указал. АО «Расчетный центр Урала» осуществляет деятельность на территории <адрес> на основании агентских договоров, заключенных с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями. По условиям указанных договоров АО «РЦ Урала» выполняет от имени принципалов поручения по расчету и начислению платы за оказанные им жилищные и коммунальные услуги, взносов на капительный ремонт, по составлению и доставке платежных документов (квитанций), приему денежных средств за оказанные жилищные и коммунальные услуги. Между АО «РЦ Урала» и АО «Регионгаз-инвест заключен аналогичный агентский договор №1622АГ от ДД.ММ.ГГГГ.

Многоквартирный <адрес> в <адрес> подключен к централизованной системе отопления и оборудован общедомовым прибором учета. Согласно полученным от принципала сведениям и при анализе ведомости показаний по узлам учета тепловой энергии за октябрь 2022 года были выявлены отклонения в работе общедомового прибора учета. Впоследствии после устранения неисправностей оформлен акт повторного допуска узла учета тепловой энергии с ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, плата за коммунальную услугу «отопление» определялась в соответствии с п. 59 (1) Правил № 354 - исходя из среднемесячного объема потребления, начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию общедомового прибора учета. Истцу в декабре 2022 года произведен перерасчет платы по услуге «отопление», расчет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ произведен исходя из среднемесячного объема потребления. Сумма перерасчета для <адрес> составила 3 356 рублей 43 копейки. Указанный перерасчет отражен в платежном документе за декабрь 2022 года. Считает, что истцом не представлено доказательств причинения ей морального вреда, в связи с чем, оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда не имеется. В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание представителей ответчиков и третьего лица.

Исследовав материалы гражданского дела, заслушав истца, суд считает исковые требования ФИО2 подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время зарегистрирована и проживает по адресу: <адрес>35.

С ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время управление многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес>, осуществляет ООО «УК Жилсервис-2» в соответствии с договором управления многоквартирным домом.

С ДД.ММ.ГГГГ в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>, был установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии в составе Эльф-01 №, КТПТР-01 №А, КАРАТ-РС-80 №, КАРАТ-РС-50 № (согласно акту доступа в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя допущен в эксплуатацию с ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно свидетельств о проверке средств измерения от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ общедомовой (коллективный) прибор учета тепловой энергии признан пригодным к применению (срок действия поверки 4 года).

В мае 2021 года после окончания отопительного сезона 2021-2022 года общедомовой прибор учета тепловой энергии был снят и направлен управляющей организацией на поверку в специализированную организацию ООО «Карат». После проведенной поверки прибор введен в эксплуатацию на неделю позже начала отопительного периода 2021-2022 года. При снятии показаний общедомового прибора учета за февраль 2022 года (20-е числа февраля 2022) была установлена неисправность элемента прибора учета - расходомера. После проведенного ремонта расходомера ДД.ММ.ГГГГ он был установлен, общедомовой прибор учета введен в эксплуатацию. В связи с выявлением неисправности общедомового прибора учета в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ был проведен повторный ремонт расходомера, последующая его настройка и ввод в эксплуатацию.

На территории Тавдинского городского округа АО «Регионгаз-инвест» является ресурсоснабжающей организацией по предоставлению коммунальной услуги отопление,

в том числе в отношении проживающих в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>, в том числе истца.

Между АО «РЦ Урала» и АО «Регионгаз-инвест» заключен аналогичный агентский договор №АГ от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям указанного договора АО «РЦ Урала» выполняет от имени принципала поручения по расчету и начислению платы за оказанные им коммунальные услуги, по составлению и доставке платежных документов (квитанций), приему денежных средств за оказанные коммунальные услуги.

Расчет платы за услугу отопление в периоды неисправности общедомового прибора учета тепловой энергии по адресу: <адрес> в феврале и марте 2022 года был произведен АО «РЦ Урала» по среднемесячному потреблению в соответствии с п. 59 (1) Правил № 354.

При снятии показаний общедомового прибора учета тепловой энергии в октябре 2022 года установлена неисправность данного прибора, в связи с чем, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ начисления платы за услугу отопления произведено не по показаниям данного прибора, а в связи с технической ошибкой по нормативу (п.60 Правил №354), что подтверждается квитанцией за октябрь 2022 года, отзывом ответчика АО «Регионгаз-инвест» на иск. Предъявленная к оплате сумма за отопление в размере 4107,04 рублей оплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ. Впоследствии в платежном документе за декабрь 2022 года относительно жилого помещения истца произведен перерасчет платы за услугу отопления по среднемесячному потреблению в соответствии с п.59(1) Правил №354, сумма перерасчета составила 3 356 рублей 43 копейки.

При разрешении исковых требований суд руководствуется следующим.

В соответствии ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

П.5 ч.1.1 данной статьи предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, предусматривает обеспечение постоянной готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с договором управления от ДД.ММ.ГГГГ управляющая организация ООО «УК Жилсервис-2» взяла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома по адресу: <адрес>, о чем указано в п.1.6 договора.

Из положений ч.2.3 ст.161 Жилищного кодекса РФ следует, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Отношения по содержанию общего имущества в многоквартирном доме регулируются Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила N 491), в соответствии с п.16 которых надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией (ч.5 ст.161, ст.162 Жилищного кодекса РФ).

Коллективные (общедомовые) приборы учета теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения входят в состав общего имущества многоквартирного дома, о чем указано в п.6 Правил N 491. Подп."к" п.11 Правил N 491 определено, что содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

Ч.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ определен состав общего имущества. Общедомовые приборы учета являются общим имуществом, ответственность за содержание и эксплуатацию которого несет управляющая компания. Таким образом, в силу требований действующего законодательства поверку и текущий ремонт общедомовых приборов учета обязана осуществлять управляющая организация в рамках установленной платы за содержание и ремонт жилого помещения.

По условиям договора управления многоквартирным домом по адресу: <адрес>, от ДД.ММ.ГГГГ сроки проведения проверки общедомового прибора учета сторонами не согласованы.

Согласно п.13.1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, общие и частичные осмотры общего имущества проводятся в сроки, рекомендуемые в технической документации на многоквартирный дом; сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год;

весенний осмотр проводится после таяния снега или окончания отопительного периода в целях выявления произошедших в течение зимнего периода повреждений общего имущества; осенний осмотр проводится до наступления отопительного периода в целях проверки готовности многоквартирного дома к эксплуатации в отопительный период; внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия.

Коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя осуществляется в соответствии с Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034. Пунктом 91 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя предусмотрена необходимость проверки работоспособности узла учета не реже 1 раза в год, а также после очередной (внеочередной) поверки или ремонта. Согласно п.7 указанных Правил перед каждым отопительным периодом и после очередной поверки или ремонта приборов учета осуществляется проверка готовности узла учета к эксплуатации, о чем составляется акт периодической проверки узла учета на границе раздела смежных тепловых сетей в порядке, установленном пунктами 62 - 72 настоящих Правил.

Таким образом, действующими нормативными правовыми актами не предусмотрено необходимости осуществления в отопительный период еженедельного осмотра общедомового прибора учета, а, следовательно, основания для возложения данной обязанности на ответчика ООО «УК Жилсервис-2» в части указанного в иске многоквартирного жилого дома и удовлетворения исковых требований в данной части отсутствуют.

Вместе с тем, в судебном заседании установлен факт неисправности общедомового прибора учета тепловой энергии по адресу: <адрес>, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также установлено, что обязанность по обеспечению надлежащей работы данного прибора в силу закона возложена на ООО «УК Жилсервис-2».

Суд учитывает, что в силу ч.4 ст.13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Так как в судебном заседании не нашло своего подтверждения возникновение неисправности общедомового прибора учета тепловой энергии в октябре 2022 года вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом, следовательно, ООО «УК Жилсервис-2» несет ответственность за ненадлежащее оказание услуги по содержанию общего имущества жилого дома.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации вреда определятся судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от ДД.ММ.ГГГГ при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Так как в судебном заседании установлен факт нарушения прав истца как потребителя в результате ненадлежащего исполнения ответчиком ООО «УК Жилсервис-2» своих обязательств по договору управления многоквартирным домом в части обеспечения надлежащего функционирования общедомового прибора учета тепловой энергии суд считает необходимым удовлетворить требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда. Определяя размер компенсации, суд учитывает фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, и считает возможным взыскать в счет компенсации морального вреда с ООО «УК Жилсервис-2» 2 000 рублей.

Относительно требований к ответчику АО «Регионгаз-инвест» суд руководствуется следующим.

Согласно п.42(1) Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3 и 3(4) приложения N 2 к настоящим Правилам на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Согласно п. 59(1) Правил № 354 Плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период, с учетом положений пункта 44 настоящих Правил, а также плата за коммунальную услугу отопления определяются исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) - начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию коллективный (общедомовый) прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Согласно п.60(1) вышеуказанных Правил N 354 По истечении указанного в пункте 59(1) настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, и плата за коммунальную услугу по отоплению определяются по данным, предусмотренным указанным пунктом, в случае если собственники помещений в многоквартирном доме не обеспечили в установленном порядке

восстановление работоспособности вышедшего из строя или замену утраченного ранее и введенного в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, а также замену такого прибора учета по истечении срока его эксплуатации, плата за коммунальные услуги за расчетный период рассчитывается: за коммунальную услугу по отоплению - в порядке, указанном в абзаце втором пункта 42(1) настоящих Правил (то есть исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению).

Согласно п.1 ч.2 ст.155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. В случаях, предусмотренных ст.157.2 Жилищного кодекса РФ, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме в данном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами (ч. 7.5 ст. 155 Жилищного кодекса РФ).

Наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности (ч.15 ст.155 Жилищного кодекса РФ).

Платежные документы предоставляет исполнитель (п.67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

При этом ресурсоснабжающая организация, являющаяся должником в обязательстве перед потребителем в части формирования платежного документа, отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение (ст. 403 Гражданского кодекса РФ).

Между АО «Регионгаз-инвест» и АО «Расчетный центр Урала» и заключен агентский договор №АГ от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого АО «Расчетный центр Урала», выступая в качестве агента, выполняет от имени принципала АО «Регионгаз-инвест» поручения по расчету и начислению платы за оказанные им коммунальные услуги, по составлению и доставке платежных документов (квитанций), приему денежных средств за оказанные коммунальные услуги.

Таким образом, АО «Регионгаз-инвест» несет перед потребителями услуги отопление ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства привлеченным третьим лицом–платежным агентом АО «Расчетный центр Урала».

Так как установлено, что перерасчет платы по услуге отопление за октябрь 2022 года уже произведен ответчиком в платежном документе за декабрь 2022 года, оснований для удовлетворения требований истца в данном части не имеется.

Вместе с тем, судом установлено, что изначально плата за услугу отопление за октябрь 2022 года была начислена истцу АО «Регионгаз-инвест» через платежного агента неправильно в значительно большем размере,

что привело к необходимости ее оплаты в предъявленной к оплате сумме, что нарушило права истца как потребителя. Так как в судебном заседании не нашло своего подтверждения неправильное начисление платы за отопление в октябре 2022 года вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом, следовательно, АО «Регионгаз-инвест» несет ответственность за ненадлежащее оказание услуги отопления.

Так как в судебном заседании установлен факт нарушения прав истца как потребителя со стороны АО «Регионгаз-инвест», следовательно, с учетом ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от ДД.ММ.ГГГГ суд считает необходимым удовлетворить требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда. Определяя размер компенсации, суд учитывает фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, и считает возможным взыскать в счет компенсации морального вреда с ответчика АО «Регионгаз-инвест» 2000 рублей.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем, с ответчиков ООО «УК Жилсервис-2» и АО «Регионгаз-инвест» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 000 рублей с каждого.

В соответствии ст.94 Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Истцом понесены почтовые расходы в размере 323 рубля, связанные с направлением искового заявлениями с приложениями ответчикам и третьему лицу (кассовые чеки от ДД.ММ.ГГГГ на суммы: 66 рублей, 84 рублей 50 копеек, 84 рубля 50 копеек, 88 рублей). Указанные расходы в размере 323 рубля суд на основании ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ находит подлежащими взысканию с ответчиков в пользу истца в равных долях с каждого в размере 161,50 рублей, поскольку их несение было необходимым для обращения в суд за защитой нарушенного права.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с учетом ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в связи с удовлетворением требований истца имущественного характера, не подлежащих оценке, с ответчиков в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей с каждого.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилсервис-2», акционерному обществу «Регионгаз-инвест» о защите прав потребителей удовлетворить частично,

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Жилсервис-2» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 2000 рублей, штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1000 рублей, а также в возмещение судебных почтовых расходов 161 рубль 50 копеек, всего 3 161 рубль 50 копеек;

взыскать с акционерного общества «Регионгаз-инвест» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей, штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1000 рублей, а также в возмещение судебных почтовых расходов 161 рубль 50 копеек, всего 3 161 рубль 50 копеек.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Жилсервис-2» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Регионгаз-инвест» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения – 09 февраля 2023 года - путем подачи жалобы через Тавдинский районный суд Свердловской области, вынесший решение.

Решение изготовлено машинописным способом в совещательной комнате.

Мотивированное решение составлено 09 февраля 2023 года.

Председательствующий судья подпись А.А. Афанасьева