78RS0002-01-2022-006381-45
Дело № 2-3050/2023 28 февраля 2023 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Николаевой А.В.,
с участием представителя ответчика ФИО1,
при секретаре Прохорихиной Т.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «СК «Согласие» об обязании совершить определенные действия, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском, в котором просил обязать ответчика заключить с ним договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в отношении автомобиля MeganeRenault, г.р.з. №, 2012 года выпуска, VIN №, сроком на 1 год, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу; взыскать судебную неустойку в размере 500 руб. в день за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная с 11 дня с даты вступления решения в законную силу до даты исполнения обязанности; взыскать денежную компенсацию морального вреда – 7 000 руб.
В обоснование заявленных требований указал, что обращался (без указания даты или календарных периодов) в филиал ООО СК «Согласие», расположенный по адресу: <адрес>, для оформления договора ОСАГО в отношении указанного автомобиля, однако сотрудники филиала не смогла оформить страховой полис, разъяснив, что их программа выдает техническую ошибку; он обратился (без указания даты или календарных периодов) в другой филиал по адресу: <адрес>, где ему грубым образом отказали в оформлении полиса, не объяснив причины. 14.03.2022 почтой России на юридический адрес ответчика (г. Москва) он направил заявление с требованием заключить договор ОСАГО; ответ на обращение предоставлен не был. 22.04.2022 он обратился в филиал ответчика в Санкт-Петербурге с требованием заключить договор, однако ему было отказано по причине возникновения технической ошибки в программе, сроки устранения которой неизвестны. 26.04.2022 истец пробовал оформить электронный страховой полис ОСАГО, создав личный кабинет на сайте ответчика, однако у него ничего не получилось по причине не подтверждения ответчиком создания договора. 27.04.2022 он вновь обратился в филиал ответчика в Санкт-Петербурге с требованием заключить договор, другой специалист аналогично ответила, что из-за технической ошибки невозможно оформить страховой полис. 28.04.2022 почтой России на юридический адрес ответчика (г. Москва) истец направил заявление по форме Приложения № 2 к Положению Банка России от 19.09.2014 № 431-П с приложением документов. Полагая необоснованный отказ в заключении договора незаконным, истец обратился с настоящим заявлением в суд.
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, своего представителя в суд не направил, об уважительности причин неявки суду не сообщил, подтверждающие уважительность причин неявки документы в суд не представил.
Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения заявленных требований возражал, представил письменный отзыв; указал, что на основании заявления истца договор обязательного страхования гражданской ответственности заключен на срок с 14.06.2022 по 13.06.2023.
Выслушав объяснения представителя ответчика, изучив материалы дела, суд не усматривает оснований для удовлетворения заявленных истцом требований, принимая во внимание следующее.
В соответствии с положениями ст.1 Федерального закона от 25.04.2022 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – договор обязательного страхования) – договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, правилами обязательного страхования, и является публичным.
В силу ст.15 Федерального закона № 40-ФЗ обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.
Договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неограниченного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с условиями договора обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании.
Для заключения договора обязательного страхования владелец транспортного средства представляет страховщику следующие документы (сведения): а) заявление о заключении договора обязательного страхования; б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если владельцем транспортного средства является физическое лицо); г) регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства; д) водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица); ж) документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства).
В случае представления владельцем транспортного средства ненадлежаще оформленного заявления о заключении договора обязательного страхования и (или) неполного комплекта документов страховщик в день обращения владельца транспортного средства сообщает ему об ошибках в оформлении указанного заявления и (или) о перечне недостающих документов.
По соглашению сторон владелец транспортного средства вправе представить копии документов, необходимых для заключения договора обязательного страхования. В случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, указанные документы могут представляться в виде электронных копий или электронных документов либо посредством получения страховщиками доступа к сведениям, содержащимся в документах, указанных в подпунктах «б» - «д» п.3 настоящей статьи, путем обмена информацией в электронной форме с соответствующими органами и организациями, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
Заключение договора обязательного страхования подтверждается предоставлением страховщиком страхователю страхового полиса обязательного страхования с присвоенным уникальным номером, оформленного по выбору страхователя на бумажном носителе или в виде электронного документа в соответствии с п.7.2 настоящей статьи.
Договор обязательного страхования может быть составлен в виде электронного документа с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.
Страховщик обязан обеспечить возможность заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа с каждым владельцем транспортного средства, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа, в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В случае, если владелец транспортного средства выразил желание заключить договор обязательного страхования в виде электронного документа, договор обязательного страхования должен быть заключен страховщиком в виде электронного документа с учетом требований, установленных Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Создание и направление владельцем транспортного средства страховщику заявления о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа осуществляются с использованием официального сайта страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Создание и направление владельцем транспортного средства – физическим лицом страховщику заявления о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа могут осуществляться с использованием финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы». При этом указанные официальный сайт страховщика, финансовая платформа могут использоваться в качестве информационной системы, оператором которой является соответственно страховщик, оператор финансовой платформы, в целях обеспечения обмена информацией в электронной форме между страхователем, страховщиком и профессиональным объединением страховщиков, являющимся оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, созданной в соответствии со ст.30 настоящего Федерального закона. Перечень сведений, предоставляемых владельцем транспортного средства с использованием официального сайта страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или финансовой платформы при создании заявления о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа, определяется правилами обязательного страхования.
Доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных настоящим пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации, финансовой платформы, официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При осуществлении обязательного страхования заявление о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа, направленное страховщику и подписанное простой электронной подписью владельца транспортного средства – физического лица или усиленной квалифицированной электронной подписью владельца транспортного средства – юридического лица в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
Непосредственно после оплаты владельцем транспортного средства страховой премии по договору обязательного страхования страховщик направляет ему страховой полис в виде электронного документа, который создается с использованием автоматизированной информационной системы обязательного страхования, созданной в соответствии со ст.30 настоящего Федерального закона, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и может быть распечатан на бумажном носителе.
В случае, если при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа в соответствии с правилами обязательного страхования выявлена недостоверность представленных владельцем транспортного средства сведений, возможность уплаты страховой премии владельцу транспортного средства страховщиком на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не предоставляется. Страховщик информирует владельца транспортного средства о необходимости корректировки представленных им при создании заявления о заключении договора обязательного страхования сведений с указанием их недостоверности.
Банком России устанавливаются форма заявления о заключении договора обязательного страхования, форма страхового полиса обязательного страхования, форма документа, содержащего сведения о страховании, форма заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и форма извещения о дорожно-транспортном происшествии.
Такая форма заявления утверждена Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
В соответствии с п.4.1.4 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации, утвержденного Решением Комитета финансового надзора Банка России (протокол от 09.08.2018 № КФНП-24), предельный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, когда для ответа на обращение необходимо проведение проверки (экспертизы) и (или) получения документов от других организаций, о чем получатель страховых услуг должен быть письменно уведомлен страховой организацией в установленный для рассмотрения обращений срок. Итогом рассмотрения обращения является направление мотивированного ответа получателю страховых услуг или принятие решения об оставлении обращения без ответа в случаях, предусмотренных п.4.1.8 Стандарта.
Как следует из представленных в материалы дела документов, 18.03.2022 в адрес ООО «СК «Согласие» поступило заявление истца, в котором он просил предоставить письменный ответ по существу изложенной ситуации на адрес электронной почты в течение 10 дней с момента обращения; оформить и выдать полис ОСАГО; разъяснить причины отказа в заключении договора ОСАГО и оформлении полиса ОСАГО; в случае некорректной работы системы в филиалах устранить данные недостатки и заключить договор страхования с последующим оформлением полиса ОСАГО.
Поскольку в пакете поступивших документов отсутствовало заявление о заключении договора ОСАГО по форме, предусмотренной Банком России, оснований для заключения договора ОСАГО на основании таких документов у ответчика не имелось.
Определением № главного юрисконсульта отдела правового сопровождения контроля и надзора за НФО в сфере корпоративных отношений Юридического управления Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу от 26.04.2022 отказано в возбуждении административного дела по ст.15.34.1 КоАП РФ (необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных законами о конкретных видах обязательного страхования) на основании обращения ФИО2 в отношении ООО «СК «Согласие» в связи с отсутствием событий административного правонарушения (фактов отказа заявителю в заключении договора ОСАГО при обращении в офисы ответчика в <адрес> и <адрес>, фактов обращения с заявлениями по установленной форме).
Поданное истцом 27.04.2022 обращение также не содержало заявления о заключении договора ОСАГО по установленной форме, в связи с чем не могло являться основанием для заключения договора.
При этом на имя ФИО2 26.05.2022 по указанному им в обращении адресу электронной почты был направлен ответ о том, что в ходе проведенной внутренней проверки установлен факт технического сбоя в процессе оформления полиса при его обращении в офис, в связи с чем заявителю рекомендовано оформить электронный полис через официальный сайт ответчика или официальный сайт иного страховщика.
06.05.2022 в адрес ответчика по почте поступило датированное 27.04.2022 заявление ФИО2 по установленной форме о заключении договора ОСАГО на период с 04.05.2022 по 03.05.2023, при этом такое заявление не было заполнено надлежащим образом (в связи с отсутствием в соответствующем разделе заявления сведений о категории транспортного средства), 03.06.2022 в адрес истца был направлен ответ о невозможности заключить договор ОСАГО на основании такого заявления.
На основании заявления ФИО2, поданного в электронном виде 14.06.2022, ООО «СК «Согласие» оформлен страховой полис № обязательного страхования гражданской ответственности в отношении автомобиля Renault Megane, VIN №, г.р.з. №, сроком действия с 10 час. 46 мин. 14.06.2022 по 13.06.2023.
Таким образом, обязательства по заключению договора ОСАГО надлежащим образом исполнены ответчиком на основании оформленного надлежащим образом обращения истца от 14.06.2022 с приложением заявления и необходимых документов.
При таких обстоятельствах, учитывая положения ст.408 ГК РФ, в силу которых надлежащее исполнение прекращает обязательство, суд находит требования истца подлежащими отклонению в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.167, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении требований ФИО2 к ООО «СК «Согласие» об обязании совершить определенные действия, взыскании денежных средств, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца.
Судья (подпись) А.В. Николаева
Решение принято в окончательной форме 10.04.2023
Копия верна. Судья: