РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2025 г. адрес

Симоновский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи фио, при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4965/2025 по иску Региональной общественной организация защиты прав, здоровья и благополучия человека к ООО «ГЛΦ» о возложении обязанности прекратить противоправные действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека (далее - POO «БОЗЭП») обратился в суд с иском к ООО «ГЛΦ» о возложении обязанности прекратить противоправные действия, обосновывая требования тем, что продавец ООО «ГЛΦ», реализуя свой продукт как биологически активную добавку (БАД), незаконно указывает информацию о лечебных свойствах своего продукта. Так, например, в сведениях о товаре прямо указано - «лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта». Тем самым нарушая действующее законодательство. Для подтверждения законности и обоснованности своих доводов, истец обратился в экспертную организацию для проведения экспертных исследований. Согласно заключениям экспертов, при проведении компьютерно-технической экспертизы и лингвистической экспертизы, проведённой экспертной организацией АСЭС, установлено, что данный интернет-ресурс, на котором размещена указанная страница принадлежит: ООО "ЯНДЕКС" (ИHH 7736207543). Интернeт-cтраница имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На интернет-странице присутствует информация о продавце: ООО «ГЛФ» (ОГРН <***>). Информация о, номере телефона, электронной почты и ИНН отсутствует. На интернет-странице, согласно описанию, осуществляется продажа товаpа: Панкреатин с метабиотиками нового поколения, ферменты для пищеварения, для микрофлоры кишечника. Также, в тексте, размещенном ответчиком, содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД). В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. Представлена следующая информация о конкретных лечебных свойствах: «обладает противовоспалительным, спазмолитическим, антисептическим и иммуномодулирующим действием», «способствует растворению желчных камней». Также, в тексте содержатся сведения о том, что данный продукт не является лечебным средством. Утверждение «не является лекарственным средством» представлено значительно меньшим шрифтом, что может затруднить его восприятие для читателя. Это создает риск недостаточной заметности информации о статусе продукта, особенно для потребителей, которые могут не обратить внимания на эту надпись из-за уменьшенного размера шрифта (кегля). B тексте содержатся сведения, о составе продукта, имеется перечень веществ. В тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В тексте содержится текст рекламного характера (реклама). Продавец при дистанционной продаже биологически активных добавок (БАД) неоднократно нарушил законодательство, не предоставив обязательные документы, подтверждающие безопасность товара, а также, не раскрыл контактные данные, необходимые для обратной связи с потребителями. А также, под видом биологически активных добавок (БАД), продавец реализовывает товар с лекарственным средством «Панкреатин» в составе. Недобросовестное поведение ответчика создает искаженный образ товара, повышает привлекательность на рынке и обеспечивая незаконное конкурентное преимущество, действия не только нарушают права потребителей, но и представляют собой целенаправленную стратегию, направленную на максимизацию прибыли за счет нарушения закона. Ссылаясь на данные обстоятельства, истец просит суд обязать ответчика - ООО «ГЛФ» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о государственной регистрации товара, не размещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения им несоответствующей действительности информации об особых и лечебных свойства товара на странице, расположенной поадресу: https://market.yandex.ru/product-pankreatin/1909182350?sku=102184390606&uniqueld=1031856&do waremd5=EJUkzWbqVdopLR160Ocv5A, взыскать с ответчика сумма неустойки за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Суд, изучив доводы искового заявления, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства и установив значимые для дела обстоятельства, приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Аналогичные положения содержатся и в статье 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), указывающей, что на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Применительно к данной норме Закона к числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, возлагающие на потребителя бремя предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на качество товара или не доведения до потребителя все потребительских свойств реализуемой продукции, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.

В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с абзацами 3, 9 части 2 статьи 45 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, помимо прочего, проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Статьей 27 Федерального закона от 19 мая 1995 г. N 82-Ф3 "Об общественных объединениях" установлено, что для осуществления уставных целей общественное объединение, являющееся юридическим лицом, имеет право представлять и защищать свои права, законные интересы своих членов и участников, а также других граждан в органах государственной власти, органах местного самоуправления и общественных объединениях; осуществлять в полном объеме полномочия, предусмотренные законами об общественных объединениях.

Указывая на противоправность действий ответчика ООО «ГЛФ» по размещению недостоверных сведений о реализуемом продукте (товаре), истец РОО «БОЗЭП» ссылаясь на представление интересов неопределенного круга потребителей, в числе доводов искового заявления указал, что в организацию истца поступили обращения потребителя фио с жалобой на нарушения прав неограниченного круга потребителей в размещенном в интернет-магазине сведений о продаваемом ответчиком товаре (отсутствуют обязательные сведения о товаре, предусмотренные законом, в нарушение требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах).

Указанные в обращении (жалобе) гражданина сведения, о нарушениях относительно реализуемого ответчиком товара нашли свое подтверждение в ходе проверки (осмотра) страницы в интернет-магазине с карточкой товара.

Продавец ООО «ГЛΦ», реализуя свой продукт как биологически активную добавку (БАД), незаконно указывает информацию о лечебных свойствах своего продукта. Так, например, в сведениях о товаре прямо указано - «лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта». Тем самым нарушая действующее законодательство.

Для подтверждения законности и обоснованности своих доводов, истец обратился в экспертную организацию для проведения экспертных исследований. Согласно заключениям экспертов, при проведении компьютерно-технической экспертизы и лингвистической экспертизы, проведённой экспертной организацией АСЭС, установлено, что данный интернет-ресурс, на котором размещена указанная страница принадлежит: ООО "ЯНДЕКС" (ИHH 7736207543). Интернeт-cтраница имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На интернет-странице присутствует информация о продавце: ООО «ГЛФ» (ОГРН <***>). Информация о, номере телефона, электронной почты и ИНН отсутствует. На интернет-странице, согласно описанию, осуществляется продажа товаpа: Панкреатин с метабиотиками нового поколения, ферменты для пищеварения, для микрофлоры кишечника. Также, в тексте, размещенном ответчиком, содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД). В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. Представлена следующая информация о конкретных лечебных свойствах: «обладает противовоспалительным, спазмолитическим, антисептическим и иммуномодулирующим действием», «способствует растворению желчных камней». Tакже, в тексте содержатся сведения о том, что данный продукт не является лечебным средством. Утверждение «не является лекарственным средством» представлено значительно меньшим шрифтом, что может затруднить его восприятие для читателя. Это создает риск недостаточной заметности информации о статусе продукта, особенно для потребителей, которые могут не обратить внимания на эту надпись из-за уменьшенного размера шрифта (кегля). B тексте содержатся сведения о составе продукта, имеется перечень веществ. В тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В тексте содержатся текст рекламного характера (реклама).

Согласно пункту 18 Правил продажи товаров, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и другое), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Пунктом 4 части 3 статьи 5 ФЗ "О рекламе" установлено, что недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.

В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ "О рекламе" не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

В соответствие с частью 2 статьи 25 ФЗ "О рекламе" реклама продуктов, предназначенных для использования в качестве заменителей женского молока, и продуктов, включенных в рацион ребенка в течение его первого года жизни, должна содержать сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

В ст. 25 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" установлено, что реклама БАД и пищевых добавок не должна: создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами; содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок; содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок; побуждать к отказу от здорового питания; создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок (ч. 1).

Реклама БАД в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством. В данной рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино - и видеообслуживании, - не менее чем пять секунд, и такому предупреждению должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, - не менее чем десять процентов рекламной площади (пространства) (ч. 1.1).

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая исковые требования по существу, принимая во внимание, что искажение информации о наличии лекарственного средства «Панкреатин» в составе товара может привести к различным медицинским и физиологическим рискам для покупателя, может привести к неадекватному лечению заболеваний, ухудшению состояния здоровья, к возможным побочным эффектам из-за неправильного применения или несовместимости с другими препаратами, суд приходит к выводу об обязании ООО «ГЛФ» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о государственной регистрации товара, неразмещении информации о контактных данныx продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения им несоответствующей действительности об особых и лечебных свойства товара на странице, расположенной по адресу: https://market.yandex.ru/product-pankreatin/1909182350?sku = 102184390606&uniqueld =1031856&do-waremd5 = EJUkzWbqVdopLR160Ocv5A, поскольку указанные истцом обстоятельства нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела и не опровергнуты ответчиком.

Разрешая требование истца о взыскании судебной неустойки в случае неисполнения решения суда, суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено названным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

При определении размера присуждаемой денежной суммы суду следует исходить из того, что исполнение судебного акта должно для ответчика оказаться более выгодным, чем его неисполнение

С учётом указанных норм, суд считает разумным установить размер судебной неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца за неисполнение решения суда по настоящему делу по вступлении его в законную силу в размере сумма в день до дня фактического исполнения решения суда.

Принимая во внимание установленные в ходе рассмотрения дела обстоятельства, исковые требования POO «БОЗЭП» подлежат частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организация защиты прав, здоровья и благополучия человека к ООО «ГЛΦ» о возложении обязанности прекратить противоправные действия, возложении обязанности, - удовлетворить.

Возложить на ООО «ГЛФ» (ИНН <***>) обязанность прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о государственной регистрации товара, неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ООО «ГЛΦ» товара, размещения ин несоответствующей действительности об особых и лечебных свойства товара на странице, расположенной по адресу: https://market.yandex.ru/product-pankreatin/1909182350?sku = 102184390606&uniqueld =1031856&do-waremd5 = EJUkzWbqVdopLR160Ocv5A.

Установить размер судебной неустойки, подлежащей взысканию с ООО «ГЛФ» (ИНН <***>) в пользу Региональной общественной организация защиты прав, здоровья и благополучия человека за неисполнение решения суда по вступлении его в законную силу в размере сумма в день до дня фактического исполнения решения суда.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Симоновский районный суд адрес.

Мотивированное решение суда изготовлено 28 января 2026 г.

фио ФИО1