Решение по делу № 2-1045/2025 от 17.04.2025 - о признании недействительными отдельные положения договора оказания услуг, расторжении договора, взыскании стоимости услуг, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-1045/2025

УИД 75RS0001-02-2024-011282-02

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 апреля 2025 года г. Чита

Центральный районный суд города Читы в составе

председательствующего судьи Ефимикова Р.И.,

при секретаре Соломиной М.Н.,

с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей», обществу с ограниченной ответственностью «Авангард» о признании недействительными отдельные положения договора оказания услуг, расторжении договора, взыскании стоимости услуг, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратился в интересах ФИО2 с указанным иском, указывает, что между ООО «Юрист для людей» и ФИО2 были заключены договоры на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от 16.03.202023 года, № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно данных договоров ООО «Юрист для людей» приняло на себя обязательство оказать юридические услуги истцу при подаче заявления о банкротстве физического лица. Истец исполнил свои обязательства, оплатил услуги по вышеуказанным договорам. Денежные средства принимались как ООО «Юрист для людей», так и ООО «Авангард». Однако, свои обязательства ООО «Юрист для людей» не исполнило. Кроме того, в договора включены условия, ущемляющие права потребителя. Таким образом, истец с учетом уточненных исковых требований, просит признать недействительными положение пункта 2.2.3 и 3.2 договора оказания юридических услуг №-БД/Чита от ДД.ММ.ГГГГ, признать недействительным п. 4.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнуть договор оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнуть договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнуть договор №-№ о возмездном оказания услуг по сбору документов от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать в пользу ФИО2 с ООО «Юрист для людей» стоимость оплаченных юридических услуг по договорам оказания юридических услуг заключенных между ФИО2 и ООО «Юрист для людей»: № от ДД.ММ.ГГГГ, №-ЮР/Чита от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 67 200 рублей, взыскать с ООО «Юрист для людей» неустойку в сумме 67 200 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф 50 % от суммы взысканной в пользу потребителя, взыскать в пользу ФИО2 с ООО «Авангард» денежные средства, оплаченные по вышеуказанным договорам в размере 67 200 рублей.

Представитель истца ФИО1 поддержал исковые требования в полном объеме.

Материальный истец ФИО2 извещен надлежащем образом, в судебное заседание не явился.

Представители ответчиков ООО «Юрист для людей», ООО «Авангард», надлежащим образом извещены о дате и времени судебного заседания, не явились, причины неявки суду не сообщили.

Дело рассмотрено по правилам ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся сторон, в порядке заочного производства.

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Из ст. 32 Закона следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. п. 6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юрист для людей» и ФИО2 заключен договор оказания юридических услуг №, согласно которого ООО «Юрист для людей» обязуется провести правовой анализ имущественного и финансового положения ФИО2, подготовить заявления и ходатайства в арбитражный суд, осуществить работу по сопровождению процедуры банкротства ФИО2, а ФИО2 оплатить данные услуги, в соответствии с графиком. Общая стоимость услуг составила 96 000 рублей. В указанный договор внесены п. 3.2 договора, согласно которому, в случае одностороннего отказа Заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем, возврат денежных средств не производится, и положения пункта 2.2.3 договора, устанавливающего условия для отказа Заказчика от договора.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юрист для людей» и ФИО2 заключен договор оказания юридических услуг №, согласно которого ООО «Юрист для людей» обязуется оказать услуги БКИ, а ФИО2 оплатить данные услуги в сумме 2 500 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юрист для людей» и ФИО2 заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №, согласно которого ООО «Юрист для людей» обязуется собрать часть пакета документов, необходимых для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд, а ФИО2 оплатить данные услуги. Общая стоимость услуг составила 12 000 рублей.

В указанный договор внесены положения п. 2.2 договора, согласно которому, в случае одностороннего отказа Заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем, возврат денежных средств не производится.

Истец ФИО2 выполнил свои обязательства по договорам, внес денежные средства безналичным расчетом по терминалу в сумме 66 100 рублей, а также наличными денежными средствами в общей сумме 36 100 рублей, а всего 102 200 рублей, что подтверждается чеками по операции, а также квитанциями к приходным кассовым ордерам.

При этом, суд отмечает, что чеки по операциям содержат сведения о внесении денежных средств в адрес «Юрист для людей», при этом ИНН получателя указан №, на квитанциях к приходным кассовым ордерам стоит оттиск печати с указанием ИНН №.

Указанный номер ИНН № принадлежит ООО «Авангард».

Из постановления об отказ в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Юрист для людей» переданы договора на оказание юридических услуг потребителей ООО «Авангард», о чем имеется соответствующая запись в системе «Битрикс». Указанные обстоятельства следуют из объяснений ФИО6

Таким образом, судом установлено, что ООО «Юрист для людей» и ООО «Авангард» действовали фактически от имени друг друга, заключали договора на оказание услуг, принимали денежные средства от потребителей услуг, передавали договора на исполнение друг другу. Таким образом, указанные лица несут солидарную ответственность перед потребителями.

Истцом заявлены требования о взыскании уплаченных денежных средств с ООО «Юрист для людей» в сумме 67 000 рублей и с ООО «Авангард» в сумме 67 000 рублей. Общая сумма, подлежащая взысканию, составила 134 000 рублей. Однако, из представленных чеков и квитанцией следует, что истцом услуги оплачены на сумму 102 200 рублей, в связи с чем указанная сумма и подлежит взысканию солидарно с ответчиков.

Положения п. 2.2.3 и п. 3.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ, а также положения п. 2.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ являются недопустимым условиям договора, ущемляющими права потребителя, поскольку в нарушения ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, и требовать возврат денежных средств за фактически не оказанные услуги. При этом, условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом, условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав, противоречат Закону о защите прав потребителей и являются ничтожными. В связи с чем, исковые требования в части признания указанных положений договора недействительными, подлежат удовлетворению.

Поскольку ответчиками не представлено доказательств исполнения своих обязательств по вышеуказанным договорам, не представлен свой контррасчёт, исковые требования в части взыскания денежных средств, уплаченных по договорам, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Истцом представлен расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, который составил 800 352 рубля. Данный расчет ответчиками не оспорен.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом факт нарушения прав истца установлен, учитывая, длительность неисполнения обязательств по договору ответчиками, факт включения условий в договоры, ущемляющие права потребителя, личность истца, возникшие у него переживания в связи сложившейся ситуацией, суд считает возможном удовлетворить требования истца в части взыскания компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Учитывая пределы заявленных исковых требований, суд считает необходимым взыскать неустойку в сумме 67 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом с ООО «Юрист для людей» (102 200+67000+50000)/50%= 109 600 рублей).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

С ответчиков подлежит взысканию государственная пошлина в доход городского округа «Город Чита» в сумме 3 828,25 рублей (76,26 % ).

Руководствуясь ст. 194-198, 234-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» ИНН <***>, обществу с ограниченной ответственностью «Авангард» ИНН № о признании недействительными отдельные положения договора оказания услуг, расторжении договора, взыскании стоимости услуг, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Признать недействительными положения п.п. 2.2.3 и 3.2 договора оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО2 и ООО «Юрист для людей».

Признать недействительными положения п. 4.2 договора о возмездном оказании услуг по сбору документов №-БС/Чита от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО2 и ООО «Юрист для людей».

Расторгнуть договор оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ООО «Юрист для людей».

Расторгнуть договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ООО «Юрист для людей».

Расторгнуть договор о возмездном оказании услуг по сбору документов № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ООО «Юрист для людей».

Взыскать солидарно с ООО «Юрист для людей», ООО «Авангард» в пользу ФИО2 стоимость оплаченных услуг в сумме 102 200 рублей.

Взыскать с ООО «Юрист для людей» в пользу ФИО2 неустойку в сумме 67 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в сумме 109 600 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Юрист для людей», ООО «Авангард» государственную пошлину в доход городского округа «Город Чита» в сумме 3 828,25 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.И. Ефимиков

Мотивированное решение изготовлено 17.04.2025 года.