Дело ........
УИД: 26RS........-49
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
...... 27 мая 2025 года
Курский районный суд ...... в составе:
председательствующего судьи Ледовской О.Ю.,
при секретаре – Заргаровой З.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда ...... гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО), в котором просит обязать ответчика восстановить ДБО, наложить судебную неустойку в размере 0,5% в день от суммы остатка денежных средств на счетах истца в Банке ВТБ (ПАО) на дату принятия решения либо в размере 10 000 рублей в день, в случае неисполнения решения суда, по истечении 10 дней с момента вступления решения суда в силу.
Требования мотивированы тем, что счет ФИО1 заблокирован. Считает, что Банк ВТБ (ПАО) заблокировал счет для того, чтобы забрать денежные средства. Вместе с тем ......... от ответчика поступил запрос о предоставлении документов. Все запрошенные документы ему были направлены, однако ДБО так и не было восстановлено. Доступа в ВТБ онлайн нет.
Истец ФИО1, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в исковом заявлении просил рассмотреть данное дело в его отсутствие.
Представитель истца ФИО1 - ФИО2, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил ходатайство, в котором просил рассмотреть данное дело в его отсутствие и в отсутствие истца ФИО1
Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО)- ФИО3, действующий на основании доверенности, надлежащим образом извещенный о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, направил возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, указанным в возражениях.
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, поскольку неявка сторон является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав и не является преградой для рассмотрения дела судом.
Исследовав материалы гражданского дела, материалы гражданского дела ........, учитывая возражения представителя ответчика, оценив доказательства с учётом требований закона об их допустимости, относимости и достоверности, как в отдельности, так и в совокупности, а установленные судом обстоятельства - с учётом характера правоотношений сторон и их значимости для правильного разрешения спора, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Статьей 12 ГК РФ предусмотрены способы защиты субъективных гражданских прав и охраняемых законом интересов, которые осуществляются в предусмотренном законом порядке, т.е. посредством применения надлежащей формы, средств и способов защиты.
В судебном заседании установлено, что ......... между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор комплексного банковского обслуживания, неотъемлемой частью которого являются Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Условия дистанционного банковского обслуживания (система «ВТБ Бизнес»). Клиенту был предоставлен доступ к ВТБ онлайн, открыт расчетный счет физического лица ........, счет индивидуального предпринимателя, а также выданы банковские карты.
В судебном заседании также установлено, что в период с ......... по ......... на расчетный счет истца осуществлялись ежедневные зачисления денежных средств, с последующим снятием наличных денежных средств в различных банкоматах. Количество операций по обналичиванию денежных средств, могло достигать 10 в день. Общая сумма операций за указанный период составила 28 311 499, 90 рублей.
В ходе обслуживания клиента были выявлены факты совершения по счету индивидуального предпринимателя транзитных операций по зачислению денежных средств из кредитной организации АО «ОТП БАНК» и микрофинансовой организации ООО МФК «ОТП ФИНАНС» в качестве оплаты от физических лиц за товар, приобретенный за счет кредитных средств, с последующим перечислением в полном объеме на свой счет физического лица в Банке.
Со счета физического лица денежные средства, поступившие со счета ИП, в течение короткого периода времени снимались наличными через банкомат, либо переводились на счета ФИО4 (.........), ФИО5 (.........), ФИО2, ФИО6 (.........). Со счетов указанных лиц, открытых в Банке, поступившие денежные средства также снимались наличными.
При этом расходных операций, связанных с ведением клиентом реальной хозяйственной деятельности (выплата заработной платы, аренда, коммунальные услуги, налоговые платежи и т.п.) по счету индивидуального предпринимателя не осуществлялись.
Данные операции были классифицированы Банком как соответствующие признакам подозрительных операций, приведенных описании кодов 1423,1411 Приложения к Положению Банка России от ......... ........-П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»:
- операция по перечислению со счета индивидуального предпринимателя денежных средств на счета, открытые ему как физическому лицу, при условии отсутствия по счету (счетам) индивидуального предпринимателя иных операций, связанных с ведением предпринимательской деятельности;
- регулярные зачисления крупных сумм денежных средств от третьих лиц (за исключением кредитов, заработной платы и приравненных к ней платежей, денежных средств, поступающих в результате осуществления в установленном действующим законодательством порядке частной практики (нотариусы, адвокаты), зачислений денежных средств физическим лицам (индивидуальным предпринимателям), применяющим налоговый режим «Налог на профессиональный доход», дивидендов, алиментов, пенсий, стипендий и иных социальных выплат, страховых возмещений, выплат на основании решений судебных органов) на банковские счета (депозиты, вклады) физических лиц и последующее снятие этих средств в наличной форме.
В соответствии с п. 2 Письма Банка России от ......... ........-Т «О приоритетных мерах при осуществлении банковского надзора», кредитные организации должны располагать доказательствами того, что операции, имевшие признаки сомнительных, проводились клиентами в соответствии с принципами добросовестности и разумности, установленными гражданским законодательством, обычаями делового оборота, а также осуществлять необходимые и достаточные меры, направленные на исключение проведения клиентами сомнительных операций. Согласно требованиям Банка России, приведенным в аб.10 п. 5.2. Положения 375-П и письме Банка России от ......... ........-Т, в случае возникновения у кредитной организации подозрений, что операции клиента осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма, кредитные организации обязаны принимать перечень мер, к которым относится в том числе, отказ клиенту в предоставлении услуг дистанционного банковского обслуживания, в том числе в приеме от него распоряжения о совершении операции по банковскому счету (вкладу), подписанному аналогом собственноручной подписи, и переход на прием от такого клиента расчетных документов только на бумажном носителе.
В целях предотвращения вовлечения Банка в совершение сомнительных клиентских операций, в соответствии с пунктом ......... «Условий дистанционного банковского обслуживания (система «ВТБ Бизнес»)»/ 4.12 Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), клиенту был ограничен дистанционный доступ к счетам, в т.ч. посредством банковских карт (далее - блокировка ДБО) и запрошены сведения, раскрывающие экономический смысл и законную цель проводимых по счету операций, а также документы, подтверждающие источники происхождения и направление расходования денежных средств.
......... у ФИО1 запрошены документы и сведения по ИП.
В ответ на запрос Банка истцом ......... представлены: пояснения клиента о совей хозяйственной деятельности, масштабы бизнеса, схема работы, наличие интернет -сайта и другая информация, раскрывающая экономический смысл в проводимых операциях; штатное расписание о количестве работников размере ФОТ; бухгалтерская отчётность на последнюю отчетную дату с отметкой о принятии налоговым органом; налоговые декларации за последний отчетный период с отметкой о принятии налоговым органом; расширенные выписки по счетам, открытым в других банках (в форма excel).
......... ответчику направлены дополнительные пояснения и выписки по счетам.
......... ответчику направлен договор с ОТП Банком.
......... в адрес ответчика направлены скрины из личного кабинета и чеки об оплате патента.
......... в адрес ответчика направлена копия договора с ОТП Банком.
Кроме того, данное обстоятельство не отрицается Банком в сообщении от ..........
Так, согласно сообщению Банка ВТБ (ПАО) ........ от ........., адресованному ФИО1, представленные в Банк подтверждающие документы не раскрыли сути проводимых по счету операций и являются недостаточным основанием для снятия указанных ограничений. В связи с чем могут быть предоставлены в обслуживающий офис Банка дополнительные документы и сведения, обосновывающие осуществляемые по счету операции, а также характеризующие ФИО4 как благонадёжного клиента, в том числе подробные пояснения в отношении хозяйственной деятельности ИП ФИО1 ИНН <***>, схеме работы, виде реализуемого товара, пояснения относительно ведения розничной торговли в онлайн магазине без интернет сайта- ссылки на сведения о торговых точках в интернете, в том числе на GOOGLE и ЯНДЕКС картах; справку из ИФНС о наличии/отсутствии счетов, открытых в кредитных организациях; документы с контрагентами, подтверждающие закупку реализуемого товара (договоры, счета-фактуры, акты, заявки и др.); сведения и документы по собственному или арендованному имуществу (офис/склад/торговая точка/транспорт); документы, подтверждающие целевое использование денежных средств, полученных в наличной форме (при наличии); пояснения относительно ведения розничной торговли без работников (продавцов, менеджеров и т.п.); иные документы и сведения.
......... истец обратился в ОМВД России по городу Пятигорску с заявлением о привлечении к уголовной ответственности работников банка ВТБ в .......
Согласно заключению от ......... по результатам рассмотрения обращения ФИО1, вынесенному оперуполномоченным ОЭБ и ПК ОМВД России по ...... ФИО7, указанные в обращении ФИО1 факты считать не подтвердившимися.
......... представителем истца ФИО1 – ФИО2 в адрес ответчика представлены: онлайн выписка на задание; Сбербизнес выписка; заявление в полицию; ответ банку от .........; нотариально удостоверенная доверенность; справка из ФНС.
Согласно сообщению Банка ВТБ (ПАО) ........ от ........., адресованному ФИО1, представленные ФИО1 в Банк подтверждающие документы не раскрыли сути проводимых по счету операций и являются недостаточным основанием для снятия ограничений. В связи с изложенным могут быть представлены дополнительные документы и сведения, обосновывающие осуществляемые по счету операции, а также характеризующие ФИО1 как благонадежного клиента.
В связи с чем доступ к системе ДБО истцу восстановлен не был, при этом Банком не были названы конкретные документы, которые необходимо представить ФИО1, обосновывающие осуществляемые по счету операции.
Согласно пункту 1 статьи 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Согласно п.3 ст. 845 ГК РФ, банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счёта ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
В силу п.1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним
банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
Ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счёте, в соответствии с п. 1 ст. 858 ГК РФ не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счёте, или приостановления операций по счёту, в том
числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.
Правовое регулирование отношений между банком и клиентом по договору банковского счёта на основании приведённых выше норм в их системной взаимосвязи возлагает на банк ряд обязанностей, связанных с исполнением распоряжений клиента, которые могут быть ограничены только на основании закона.
Такие ограничения устанавливаются ФЗ от ......... №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – ФЗ №115-ФЗ).
Согласно п. 14 ст.7 Закона 115, клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего федеральною закона, включая информацию о своих выгодоприобретателях, учредителях (участниках) и бенефициарных владельцах.
На момент принятия ответчиком решения по блокировке системы ДБО истец не располагал сведениями о том, какие действия ему необходимо было совершить и какие документы предоставить ответчику для устранения обстоятельств, на основании которых
банком было принято решение по ограничению ДБО.
Из пункта 5.2. Положения ........-П Центрального банка Российской Федерации от ......... следует, что данное Положение ........-П содержит только перечень признаков, указывающих на необычный характер сделки, которые включаются кредитными организациями в программу выявления операций, в отношении которых возникают подозрения, что они осуществляются в целях легализация (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
При этом, исходя из отсутствия четкой регламентации, согласно ФЗ №115-ФЗ кредитные учреждения по своему усмотрению относят ту или иную операцию к подозрительной.
В свою очередь, пункт 4.5 письма ЦБ РФ ........-Т «О методических рекомендациях по разработке кредитными организациями правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» предусматривает, что при выявлении в деятельности клиента необычной сделки кредитная организация может предпринять следующие: обратиться к клиенту с просьбой о предоставлении необходимых объяснений, в том числе дополнительных сведений, разъясняющих экономический смысл необычной сделки.
В соответствии с информационным письмом Банка России №ИН-014-12/61 от ......... в целях соблюдения прав клиента, предоставленных ему п.13.4 ст.7 Закона 115-ФЗ, при обращении клиента в финансовую организацию за разъяснением причин отказа финансовая организация с учётом положений ст.4 ФЗ №115-ФЗ предоставляет клиенту соответствующую информацию в объёме, достаточном для обеспечения такому клиенту возможности её использования при реализации механизма реабилитации клиентов.
Ответчик, злоупотребляя данным правом, не предпринял мер для реабилитации клиента, дополнительных документов и пояснений о характере операций, после предоставления клиентом запрошенных документов и сведений, не запрашивалось.
Таким образом, ответчиком не была исполнена обязанность, предусмотренная письмом Банка России №ИН-014-12/61 от ......... и письмом ЦБ РФ ........-Т, Банк не сообщил истцу, какие конкретно документы, необходимо представить для устранения причин, явившихся основаниями ограничения ДБО.
В случаях, если у банка возникают подозрения, что операции клиентом совершаются с целью легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, такие операции требуют иного реагирования со стороны банка – приостановление операции или отказ в ее совершении.
В соответствии с п. 11 ст. 7 ФЗ №115-ФЗ организации, осуществляющие операции с
денежными средствами или иным имуществом, отказывают в выполнении распоряжения клиента о совершении операции в случае, если в результате реализации правил внутреннею контроля у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Из пункта 13.1-1 ст.11 ФЗ №115-ФЗ следует, что в случае принятия организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, решения об отказе от проведения операции, предусмотренного пунктом 11 настоящей статьи, такая организация обязана представить клиенту, которому отказано в проведении операции, информацию о дате и причинах принятия соответствующею решения в порядке, установленном договором с клиентом или действующими в организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, публичными правилами, и в срок не позднее пяти рабочих дней со дни принятия решения об отказе от проведении операции.
На основании п. 13.4 статьи 11 ФЗ №115-ФЗ следует, что в случае принятия организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, решения об отказе от проведения операции, предусмотренного пунктом 11 настоящей статьи, клиент с учетом полученной от указанной кредитной организации информации о причинах принятия соответствующего решении вправе представить в эту организацию документы и (или) сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе в проведении операции, а указанная кредитная организация обязана их рассмотреть.
На момент принятия решения об ограничении ДБО отказов в исполнении распоряжений истца не имелось, что указывает на отсутствие квалификации операций клиента как подозрительных.
Доказательства, что ответчиком проводились подозрительные операции по расчетному счету, не представлены.
В соответствии с п. 3 статьи 11 ФЗ №115-ФЗ, в случае, если у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, на основании реализации указанных в пункте 2 настоящей статьи правил внутреннего контроля возникают подозрении, что какие-либо операции осуществляются в целях легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, эта организации не позднее трех рабочих дней, следующих за днем выявления таких операций, обязана направлять в уполномоченный орган сведения о таких операциях независимо оттого, относятся или не относятся они к операциям, предусмотренным статьей 6 настоящего Федерального закона.
Согласно п. 13 ст. 11 ФЗ №115-ФЗ, организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны документально фиксировать и представлять в уполномоченный орган сведения обо всех случаях отказа от проведения операций по основаниям, указанным в пункте 11 настоящей статьи, в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения об отказе от проведения операции, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 8 ФЗ №115-ФЗ, при наличии достаточных оснований, свидетельствующих о том, что операция, сделка связаны с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, или с финансированием терроризма, уполномоченный орган направляет соответствующие информацию и материалы в правоохранительные или налоговые органы в соответствии с их компетенцией. Кроме того, у уполномоченного органа есть право на издание постановления о приостановлении операций с денежными средствами на срок до 30 суток.
Уполномоченным органом не применялось в отношении финансовых операций истца мер, предусмотренных ст. 8 ФЗ №115-ФЗ, доказательств обратного не представлено.
Ответчик в одностороннем порядке заблокировал доступ к системе дистанционного
банковского обслуживания по расчетному счету в целом, а не по конкретной операции.
В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Отказ в проведении операций по счету банком не основан на договоре либо законе.
Банк злоупотребляет правом, отказывая в проведении операций по счету.
Реализация кредитной организацией в рамках Федерального закона №115-ФЗ своих
прав не должна иметь целью необоснованный и недобросовестный односторонний отказ от
исполнения договора банковского счета.
Запрет на совершение истцом расчетных операций по расчетному счету с использованием технологии дистанционного доступа является ограничением прав истца на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, что противоречит условиям
заключенного сторонами договора.
Доказательств того, что банковские операции истца были запутанными, неочевидными, не имели реальной цели, а наоборот, преследовал цели по легализации денежных средств, полученных преступным путем, пошли на финансирование террористической деятельности, а равно преследовали иную противоправную цель, ответчик не представил.
В письменных пояснениях истец детально раскрыл экономический смысл и законную цель проводимых по счету операций, с предоставлением соответствующих подтверждающих документов.
Источником происхождения денежных средств по проводимым операциям по расчетному счету истца являются доходы, полученные в результате осуществления им обычной хозяйственной деятельности.
Согласно п.2.2.3. Правил, клиент обязан предоставлять банку необходимые документы и информацию, требуемые в соответствии с законодательством РФ, в том числе в области валютного регулирования и контроля, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, осуществления финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими лицами.
Согласно п.п.3.1.2, 3.1.3 Правил, Банк вправе запрашивать у клиента и получать документы и информацию, необходимые в соответствии с требованиями законодательства
Российской Федерации, в том числе в области валютного регулирования и валютного контроля, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, осуществления финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими лицами; приостанавливать операции Клиента, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счёт, а также оказание услуг, в случаях, предусмотренных законодательством РФ о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, и принятыми в его развитие документами, и рекомендациями Банка России.
В соответствии с п. ......... Условий ДБО Банк вправе запрашивать у клиента документы и информацию, необходимые в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в области валютного регулирования и валютного контроля, а также противодействия легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Банк вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции при непредставлении Клиентом Банку сведений и документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласно п. ......... Условий ДБО Банк вправе приостановить проведение операций по счетам и предоставление других услуг посредством системы ВТБ БО в рамках настоящих Условий ВТБ БО, в случае непредставления клиентом запрошенных Банком документов и информации, а также в качестве меры в соответствии с нормативными требованиями и рекомендациями Банка России в сфере противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
В соответствии с п. ......... Условий ДБО клиент обязан предоставлять по запросу Банка документы и информацию, необходимые в соответствии с требованиями законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Истец представил в Банк документы и сведения, раскрывающие экономический смысл операций и деятельности ИП.
Дополнительных запросов от Банка не поступало.
Истец осуществляет свою деятельность с ..........
Перечисление денежных средств на указанный счет, открытый на физическое лицо, в Банке происходит с расчетного счета истца, открытый для предпринимательской деятельности, операции по которому имеют очевидные предпринимательские цели, носят обоснованный экономический характер и не направлены на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма, финансирование распространения оружия массового уничтожения или на любую другую незаконную деятельность.
В нарушение ст. 56 ГПК РФ, Банк не представил в суд доказательства, что операции
клиента были признаны подозрительными в рамках ФЗ №115-ФЗ; доказательств наличия решения уполномоченного органа о блокировке счета или решения суда.
Таким образом, у ответчика отсутствовали законные основания для ограничения дистанционного банковского обслуживания клиента.
Доводы ответчика в обоснование возражений по иску не опровергают изложенные выше выводы суда на основании соответствующих норм права о неправомерности ограничения ДБО.
Подозрения банка носят оценочный характер, не имеют правового и документального обоснования, при этом операции истца носят законный характер и не противоречат нормам права. Документы, подтверждающие экономическое обоснование проводимых операций, были предоставлены банку в полном объеме.
Учитывая изложенное, исковые требования обоснованы, правомерны, документально подтверждены и подлежат удовлетворению.
Согласно части 3 статьи 206 ГПК РФ суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Согласно абзаца 2 пункта 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ......... ........ «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ).
Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию за период просрочки, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (ст. 202 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.
Поскольку судом был установлен факт нарушения прав истца, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленного искового требования о взыскании с ответчика неустойки в пользу истца, исчисляемой по истечении десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу до дня фактического исполнения обязательства по восстановлению доступа к системе дистанционного банковского обслуживания расчетного счета физического лица в размере 300 рублей за каждый день просрочки, в остальной части требования о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат.
При этом присуждение неустойки до дня фактического исполнения обязательства не нарушает права ответчика, поскольку не устанавливает наличие вины в неисполнении обязательства в конкретный период времени в будущем, а лишь констатирует наличие оснований для применения к ответчику гражданско-правовой ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств вплоть до устранения таких оснований в результате фактического исполнения обязательств.
На основании части 3 статьи 17 Закона РФ от ......... ........ «О защите прав потребителей» истец по иску, связанному с нарушением прав потребителей, освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В связи с удовлетворением исковых требований, взысканию с ответчика в доход Курского муниципального округа ...... подлежит государственная пошлина в размере 3 000 рублей.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей удовлетворить в части.
Обязать Банк ВТБ (ПАО) восстановить ФИО1 доступ к системе дистанционного банковского обслуживания расчетного счета физического лица .........
Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в пользу ФИО1 судебную неустойку, исчисляемую по истечении десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу до дня фактического исполнения обязательства, по восстановлению доступа к системе дистанционного банковского обслуживания расчетного счета, в сумме 300 рублей за каждый день просрочки, в остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в доход Курского муниципального округа ...... государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в ......вой суд через Курский районный суд ...... в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения суда.
Судья О.Ю. Ледовская
Мотивированное решение суда изготовлено ..........