№ 2-927/2023

64RS0047-01-2023-000408-37

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 марта 2023 г. город Саратов

Октябрьский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,

при секретаре Счастливой И.С.,

с участием представителя ответчика по доверенности ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ГУТА-Клиник» о понуждении к оформлению и предоставлению медицинской документации, взыскании судебной неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ГУТА-Клиник» (далее - ООО «ГУТА-Клиник») о понуждении к оформлению и предоставлению медицинской документации, компенсации морального вреда.

Исковые требования мотивированы тем, что <дата> между ней и ООО «ГУТА-Клиник» заключен договор, № на предоставление медицинских услуг. В рамках оказания медицинской помощи, ей был поставлен диагноз: «<данные изъяты>». Стоимость медицинских услуг составила 157780 рублей, фактически ею было оплачено 344 294 рубля. <дата> и <дата> она направляла в ООО «ГУТА-Клиник» запросы на предоставление ей медицинской документации. На ее электронную почту поступали скан-образы ее медицинской карты №, не в полном объеме. <дата> она направила в ООО «ГУТА-Клиник» претензию, в которой просила предоставить ей медицинскую карту в полном объеме. <дата> в адрес ООО «ГУТА-Клиник» ею направлен повторный запрос. Ее требования о предоставлении копии медицинской карты удовлетворены не были, в связи с чем ей были причинены нравственные страдания, компенсацию которых она оценивает в размере 300 000 рублей. На основании изложенного, просила обязать ООО «ГУТА-Клиник» привести медицинскую документацию в соответствие с действующим законодательством, предоставить ей медицинскую документацию в бумажном виде: копию медицинской карты №; копию диагностических исследований в виде аналоговых изображений, вместе с копией протокола, составленного по результатам такого исследования; копи дневников динамического наблюдения стационарного больного; копии протоколов операций, анестезиологического пособия; копии листа и выписки из журнала регистрации переливания трансфузионных сред; копию медицинского эпикриза; копи информационных добровольных согласий на проведение медицинских инвазивных вмешательств; копии документов об уровне образования и квалификации врачей оказывавших медицинские услуги. Взыскать с ООО «ГУТА-Клиник» судебную неустойку в размере 10 000 рублей, за каждый день не исполнения решения суда, штраф и компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей.

Представитель ответчика по доверенности ФИО1, исковые требования не признала и просила отказать в их удовлетворении, сославшись на то, что ФИО2 в период судебного разбирательства, после ее надлежащего обращения и получения от нее верного адреса проживания была предоставлена вся медицинская документация на бумажном носителе.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, об отложении дела не просила. В письменных пояснениях сослалась на получение медицинской документации <дата>

Заслушав, объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд установил следующие обстоятельства.

Согласно ст. 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

<дата> между ФИО2 и ООО «ГУТА-Клиник» заключен договор № на предоставление медицинских услуг, стоимост которых составила 344 294 рубля (л.д. 9-13, 15).

В соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи (ч. 1 ст. 22).

Данному праву граждан корреспондирует обязанность медицинской организации предоставлять пациентам достоверную информацию об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях (п. 6 ч. 1 ст. 79).

При этом информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении (ч. 2 ст. 22).

Вместе с тем объем сообщаемой информации предполагает возможность пациента либо его законного представителя непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов (ч. 4 ст. 22 этого Федерального закона).

В соответствии с п. 5 ст. 22 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Приказом Минздрава России от 31 июля 2020 г. № 789н утверждены Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них, согласно п. 2 которого для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент либо его законный представитель представляет запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе (при личном обращении или по почте) либо запрос, сформированный в форме электронного документа, подписанного пациентом либо его законным представителем, в случае если пациентом является несовершеннолетний, не достигший возраста, установленного ч. 2 ст. 54 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», либо гражданин, признанный в установленном законом порядке недееспособным, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи посредством применения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», единой системы идентификации и аутентификации, федеральных государственных информационных систем в сфере здравоохранения, государственных информационных систем в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинских информационных систем медицинских организаций и иных информационных (систем, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций и предоставляемых ими, который составляется в свободной форме и содержит: сведения о пациенте (фамилия, имя, отчество (при наличии); реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента; адрес места жительства (места пребывания); почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений и (в случае, если имеется) номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии)); в случае обращения от имени пациента его законного представителя - сведения о законном представителе, указанные в подп. 1 настоящего пункта; наименования медицинских документов (их копий) или выписок из них, отражающих состояние здоровья пациента, которые пациент либо его законный представитель намерен получить, и период, за который он намерен их получить; сведения о способе получения пациентом (его законным представителем) запрашиваемых медицинских документов (их копий) или выписок из них (для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них на бумажном носителе - при личном обращении или по почте, для получения медицинских документов и выписок из них в форме электронных документов - посредством направления в личный кабинет пациента (его законного представителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг с использованием единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения или посредством информационных систем, указанных в ч.ч. 1 и 5 ст. 91 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»); дату подачи запроса и подпись пациента либо его законного представителя (для письменного запроса) (пп. 1-5).

Доказательств направления ФИО2 в медицинскую организацию запроса о предоставлении медицинской документации, соответствующего данным требованиям, в даты указанные истцом <дата>, <дата> и <дата> не предоставлено. Имеющиеся в деле запросы на л.д. 17, 19, 22, 23, 25-26 таким требованиям не отвечают.

Запрос от <дата> (л.д. 30, 32), факт получения которого ответчиком признается, содержал сведения о направлении медицинской документации по адерсу истца: <адрес>.

По указанному адресу <дата> ООО «ГУТА-Клиник» направлена медицинская документация ФИО2 (л.д. 80, 83, 85-87) которая возвращена по истечению срока хранения <дата> (до даты подачи иска).

В соответствии с абз. вторым п. 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

После получения иска, <дата> ООО «ГУТА-Клиник» направило медицинская документация ФИО2 по адресу ее фактического проживания в городе Саратове (л.д. 88-89), которая была вручена <дата>, что признано истцом.

Требований о том, что медицинская документация или информация ФИО2 предоставлена не в полном объеме, ею не заявлено.

Таким образом, оснований для удовлетворения иска в части обязания ответчика надлежащим образом оформить и предоставить истцу медицинскую документацию, а также взыскании судебной неустойки, не имеется.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с абз. 1 п. 1 и п. 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В данном случае ответчиком доказано отсутствие вины в причинении морального вреда истцу, в связи с чем, иск о взыскании компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

отказать в удовлетворении иска ФИО2 (<данные изъяты>) к обществу с ограниченной ответственностью «ГУТА-Клиник» (<данные изъяты>) о понуждении к оформлению и предоставлению медицинской документации, взыскании судебной неустойки и компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Судья Р.В. Рыбаков

В окончательной форме решение изготовлено 31 марта 2023 г.