Решение по делу № 2-2574/2025 от 30.07.2025 | Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область)

Дело № 2-2574/2025

54RS0003-01-2025-001883-69

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 июля 2025г. г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска

в составе:

Председательствующего судьи Зуева А.А.,

при помощнике судьи Ганжа Л.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО "ТБАНК" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с указанным иском.

В обосновании заявленных исковых требований истец указал, что 11 февраля 2020 года между ФИО1 и «Русфинанс Банк» заключен Договор потребительского кредита __ в соответствии с которым ФИО1 был предоставлен кредит в сумме 7 494 279 руб. сроком на 60 месяцев (до 11.02.2025 г.) под 12,8 % годовых.

Кредит был предоставлен в целях приобретения транспортного средства, одновременно с Кредитным договором оформлен договор залога транспортного средства №__ в пользу ООО «Русфинанс Банк».

В соответствии с п. 18.1. Кредитного договора, Кредитор обязался открыть Счет __ Так, на основании Заявления на открытие банковского вклада «Стабильность» __ от 11.02.2020 был открыт указанный счет, который в течение срока действия Кредитного договора использовался для исполнения обязанности по внесению ежемесячных платежей в счет исполнения обязательств по договору. При заключении договора Кредитор также предоставил истцу реквизиты указанного счета для перечисления ежемесячных платежей по Кредитному договору.

В соответствии с заявлением истцом дано безакцептное согласие на списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредиту, процентам и другим обязательным платежам, предусмотренным договором потребительского кредита __ от 11.02.2020. Также истцом дано согласие на закрытие вклада До востребования «Стабильность» при погашении кредита и прекращении Договора потребительского кредита при условии отсутствия денежных средств на счете.

01 марта 2021 года в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за __ о прекращении Общества с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» ООО «Русфинанс Банк» (№ ...) (ОГРН __) в связи с реорганизацией в форме присоединения к Публичному акционерному обществу «РОСБАНК» (ПАО «РОСБАНК» (__ г. Москва) (ОГРН __, ИНН __).

Таким образом, с 01 марта 2021 года право требования по заключенным между истцом и ООО «Русфинанс Банк» договорам в силу закона перешло к ПАО «РОСБАНК» (ИНН __). истец продолжил надлежащим образом исполнять свои обязательства по Кредитному договору, внося ежемесячные платежи на счет __

01 ноября 2024 года внеочередным общим собранием акционеров ПАО РОСБАНК принято решение (Протокол __ от 02.11.2024 г.) о реорганизации ПАО РОСБАНК в форме присоединения к Акционерному обществу «ТБанк» (АО «ТБанк», ОГРН __, ИНН __, КПП __, место нахождения: ...). Сообщение опубликовано в «Вестнике государственной регистрации» 20 ноября 2024 года (часть 1 __(1018) от 20.11.2024 __).

13 декабря 2024 года для уточнения остатка платежей по Кредитному договору истец обратился на горячую линию ПАО «РОСБАНК» (обращение __ РФБ__). В ответ на обращение ПАО «РОСБАНК» направил в адрес истца График погашений по Кредитному договору, содержащий информацию об остатке ссудной задолженности, датах и размере ежемесячных платежей по договору.

01 января 2025 года в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за __ о прекращении деятельности ПАО «РОСБАНК» путем реорганизации в форме присоединения к АО «ТБанк».

Таким образом, с 01 января 2025 года ПАО «РОСБАНК» присоединился к АО «ТБанк» и осуществляет работу в его составе в качестве филиала. Права требования по Договору потребительского кредита __ перешли к АО «ТБанк».

Уведомление от 26.12.2024, направленное на электронную почту истца, содержало информацию об отсутствии необходимости переподписывать договоры или заключать новые соглашения после перехода. Согласно тексту сообщения: «Переподписывать договоры или заключать новые соглашения не потребуется. Все обязательства и требования по заключённым ранее договорам Росбанка сохраняют силу».

Истец продолжил надлежащим образом исполнять свои обязательства по Кредитному договору: все платежи вносились своевременно, в соответствии Графиком погашений по договору, направленным 13.12.2024, и согласно условиям договора, путем перечисления денежных средств на счет __ указанный в Кредитном договоре:

-13.01.2025 в счет исполнения обязательств по Договору на счет __ перечислен платеж в сумме 169 760 руб. (платежное поручение __ от 13.01.2025);

-10.02.2025 на счет __ перечислен платеж в сумме 164 334,27 руб. (платежное поручение __ от 10.02.2025).

В соответствии с п. 6 Кредитного договора, последний ежемесячный платеж должен поступить на Счет, указанный в п. 18 договора не позднее даты возврата кредита, то есть не позднее 11 февраля 2025 г. (п. 2 Кредитного договора).

Таким образом, обязательство по возврату денежных средств по Кредитному договору было исполнено надлежащим образом, что подтверждается платежным поручением __ от 10.02.2025. Договор должен был быть закрыт Кредитором (АО «ТБанк») 11.02.2025, поскольку по состоянию на 11.02.2025 задолженность перед АО «ТБанк» была погашена в полном объеме, обязательства по Кредитному договору были исполнены.

Несмотря на изложенные выше обстоятельства, АО «ТБанк» не исполнило свои обязательства и не зачло денежные средства, внесенные мной на счет, указанный в Кредитном договоре (платежи от 13.01.2025 и 10.02.2025) в счет исполнения моих обязательств, не закрыло мой договор 11.02.2025, продолжив начислять проценты и неустойки на сумму задолженности.

Начиная с 11.02.2025 г. в истца адрес неоднократно поступали звонки, содержащие требование о погашении задолженности по Кредитному договору, при этом работники АО «ТБанк» не могли надлежащим образом обосновать причину возникновения задолженности, отрицали факт внесения мной денежных средств в счет исполнения обязательств по договору, тем самым вводя меня в заблуждение.

14.03.2025 г. путем направления CMC-сообщения АО «ТБанк» уведомил истца о необходимости внесения денежных средств в общей сумме 335 661,00 руб. в счет погашения задолженности по Кредитному договору. При этом CMC-сообщение содержало информацию о внесении денежных средств по договору __ Денежные средства в указанной сумме были внесены 14.03.2025 (платежное поручение __ от 14.03.2025 на сумму 235 661,00 руб. + перевод по системе быстрых платежей на сумму 100 000,00 рублей). Из платежного поручения от 14.03.2025 также следует, что денежные средства вносились на счет __ Следовательно, АО «ТБанк» осуществило замену номера договора и реквизитов для перечисления денежных средств, заблаговременно не уведомив о данных обстоятельствах.

Так, истец повторно внес в АО «ТБанк» уже оплаченные ранее суммы ежемесячных платежей по Кредитному договору за январь и февраль 2025 года. 17.03.2025 АО «ТБанк» направило в адрес истца Справку о расторжении (закрытии) Кредитного договора с 14.03.2025. Таким образом, в силу того, что по состоянию на 14.03.2025 у истца отсутствовала задолженность по договору __ от 11 февраля 2020 года, указанные денежные средства в общей сумме 335 661,00 руб. были истребованы с истца АО «ТБанк» без наличия на то законных оснований.

18 апреля 2025 года АО «ТБанк» перечислил на счет Истца денежные средства в сумме 335 661,00 рубль, ранее удерживаемые как неосновательное обогащение и являющиеся предметом настоящего иска.

23 апреля 2025 года АО «ТБанк» также направило в адрес Истца письмо, согласно которому, кредитному договору от 11.02.2020 __ заключенному между ФИО1 и ООО «Русфинанс Банк» (Правопредшественник ПАО «Росбанк»), после его передачи в АО «ТБанк» в рамках процедуры присоединения был присвоен другой номер договора и номер договора обслуживания: __ договор обслуживания __ Договору счета Истца __ открытому для исполнения обязательств по Кредитному договору, после передачи был также присвоен новый номер __

Таким образом, Ответчик признает, что все реквизиты ранее заключенных с Истцом договоров были изменены, о чем Истец не был уведомлен надлежащим образом. Истцу также без его ведома были открыты новые договоры (Договор обслуживания) и новые счета.

АО «ТБанк» осуществило возврат денежных средств путем перечисления их с счета __ открытого на имя ФИО2 «ТБанк», что подтверждается платежным поручением. Истец данный счет в Банке не открывал, договор на открытие счета не заключал.

Неправомерными действиями и недобросовестным поведением АО «ТБанк» Истцу причинен моральный вред, который Истец оценивает в 150 000,00 рублей. Под неправомерными действиями и недобросовестным поведением Истец подразумевает следующее:

1)Введедение в заблуждение путем предоставления недостоверной и неполной информации об оказываемых услугах, порядке перехода прав требования по заключенному с Истцом договору, предоставление ложных сведений о наличии у Истца задолженности перед Банком, совершение специалистами Банка многократных ошибок при консультировании;

2)Одностороннее изменение условий заключенного с Истцом договора без надлежащего уведомления стороны и предоставления необходимой для исполнения договора информации;

3) Осуществление в отношении лица не являющегося должником Банка действий, направленных на возврат просроченной задолженности;

4)Незаконное удержание денежных средств Истца на длительный период времени;

5)Предоставление недостоверных сведений в Бюро кредитных историй, негативно сказавшееся на кредитном рейтинге Истца;

6) Непринятие мер к разрешению возникшей ситуации вплоть до направления искового заявления в суд;

На основании изложенного, уточнив исковые требования, истец просит суд признать обязательства Истца - ФИО1 по возврату заемных средств по Кредитному договору __ (__) от 11.02.2020 исполненными с 11.02.2025;

Взыскать с Ответчика - АО «ТБанк» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на основании ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период с 14.03.2025 по 18.04.2025 в сумме 6 952,32 рубля; компенсацию морального вреда в размере 150 000,00 рублей; штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы первоначально заявленных и неисполненных требований.

Истец ФИО1 в суд не явился, извещен, направил в суд своего представителя, которая заявленные уточненные требования поддержала в полном объеме.

Ответчик АО «ТБАНК» в суд не явился, судом направлялась судебная повестка, возражений на иск не представил.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что 11.02.2020 года между ФИО1 и «Русфинанс Банк» был заключен Договор потребительского кредита __ согласно которому истцу был предоставлен кредит в сумме 7 494 279 руб. сроком на 60 месяцев (до 11.02.2025 г. включительно) под 12,8 % годовых.

В соответствии с п. 18.1. Кредитного договора, Кредитор обязался открыть Счет __ для целей погашения кредита. Истцом было дано безакцептное согласие на списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредиту, процентам и другим обязательным платежам, предусмотренным договором потребительского кредита __ от 11.02.2020. Также истцом дано согласие на закрытие вклада До востребования «Стабильность» при погашении кредита и прекращении Договора потребительского кредита при условии отсутствия денежных средств на счете.

01 марта 2021 года в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за __ о прекращении Общества с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» ООО «Русфинанс Банк» (__ Самарская обл., г. Самара) (ОГРН __) в связи с реорганизацией в форме присоединения к Публичному акционерному обществу «РОСБАНК» (ПАО «РОСБАНК» (__ г. Москва) (ОГРН __, ИНН __).

С 01 марта 2021 года право требования по заключенным между истцом и ООО «Русфинанс Банк» договорам в силу закона перешло к ПАО «РОСБАНК» (ИНН __).

01 ноября 2024 года внеочередным общим собранием акционеров ПАО РОСБАНК принято решение (Протокол __ от 02.11.2024 г.) о реорганизации ПАО РОСБАНК в форме присоединения к Акционерному обществу «ТБанк» (АО «ТБанк», ОГРН __, ИНН __, КПП __, место нахождения: __, г. ...). Сообщение опубликовано в «Вестнике государственной регистрации» 20 ноября 2024 года (часть 1 __(1018) от 20.11.2024 __).

26 декабря 2024 года ПАО «РОСБАНК» уведомил истца о присоединении к АО «ТБанк» путем направления информационной рассылки на электронную почту, каких-либо иных уведомлений/сообщений по данному факту получено не было, согласно тексту уведомления: «Переподписывать договоры или заключать новые соглашения не потребуется. Все обязательства и требования по заключённым ранее договорам Росбанка сохраняют силу»./л.д. 85/

13.01.2025 в счет исполнения обязательств по Договору на счет __ перечислен платеж в сумме 169 760 руб. (платежное поручение __ от 13.01.2025);

-10.02.2025 на счет __ перечислен платеж в сумме 164 334,27 руб. (платежное поручение __ от 10.02.2025).

Таким образом, по состоянию на 11.02.2025 истцом были внесены все платежи в соответствии с изначальным графиком платежей, кредитный договор на указанную дату истцом был исполнен.

Однако, ответчик указанные суммы не зачел в счет исполнения обязательств по кредитному договору, кредитный договор не закрыл, продолжив зачислять проценты и неустойку на задолженность.

14.03.2025 истцу поступает смс-сообщение о том, что ему необходимо довнести сумму задолженности в размере 335 661 руб. /л.д. 90/

Платежами на 100 000 руб. и 235 661 руб. 14.03.2025 истец вновь перечисляет денежные средства на счет в Банке.

17.03.2025 Банк выдает истцу справку о том, что кредитный договор __ от 11.02.2020 расторгнут с 14.03.2025./л.д. 93/

19.03.2025 истец направляет в Банк требование о возврате неосновательного обогащения в размере 336 661 руб.

В своем ответе от 20.03.2025 Банк указал, что запрашиваемая сумма была внесена в счет погашения просроченных платежей, в возврате денежных средств было отказано./л.д. 96/

01.04.2025 истец обратился в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка РФ.

03.04.2025 обращение было рассмотрено, разъяснен порядок обжалования действий банка.

14.04.2025 истец обратился в суд.

18.04.2025 Ответчик возвратил истцу сумму 335 661 руб., что подтверждается платежным поручением __

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности /ч. 3/.

Оценивая материалы дела, суд приходит к выводу о том, что обязательства по кредитному договору __ от 11.02.2020 были исполнены истцом 11.02.2025, поскольку ранее он внес суммы платежей в соответствии с графиком, ответчик имел право на безакцепное списания денежных средств, однако, денежные средства не списан по неизвестным истцу причинам, нарушив тем самым условия кредитного договора, создав ситуацию, в которой у истца образовалась задолженность по кредитному договору.

С учетом изложенного, суд удовлетворяет требования истца и признает обязательства ФИО1 по возврату заемных средств по кредитному договору __ (__) от 11.02.2020 исполненными 11.02.2025.

В соответствии с п.2 ст. 1107 Гражданского кодекса РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

В силу п.1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

За период с 14.03.2025 по 18.04.2025 размер процентов за пользование чужими денежными средствами, исчисленных на сумму 335 661 руб. составляет 6952,32 руб.

Проверив расчет истца, суд находит его верным, проценты подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме, в данной части суд удовлетворяет требование истца.

В силу пункта 1 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, судом учтены обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, требования разумности и справедливости, исходя из конкретных обстоятельств дела, периода, в течение которого ответчиком нарушались права истца, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично, в размере 20 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от взыскиваемой суммы, т.е. 13 476,16 руб. (6 952,32 +20000)/2), при этом судом не усматривается оснований для снижения размера штрафа, размер которого определен в соответствии с законодательством.

В удовлетворении остальной части иска, суд отказывает.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 7000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, удовлетворить частично.

Признать обязательства ФИО1 по возврату заемных средств по кредитному договору __ (__) от 11.02.2020 исполненными 11.02.2025.

Взыскать с АО «ТБанк» (ИНН __) в пользу ФИО1 (паспорт __)проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14.03.2025 по 18.04.2025 в размере 6 952,32 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 13 476,16 руб., а всего 40 428,48 руб.

В удовлетворении остальной части иска, отказать.

Взыскать с с АО «ТБанк» (ИНН __) в доход местного бюджета госпошлину в размере 7000 руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.

Судья /подпись/ А.А.Зуев

Мотивированное решение изготовлено 30.07.2025

Судья /подпись/ А.А.Зуев

__ хранящегося в Заельцовском районном суде г. Новосибирска.