Решение по делу № 2-2502/2025 от 06.05.2025 | Сормовский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец обратился в суд с иском к ответчику об обязании демонтировать оконные изделия, взыскании убытков в размере 570835,27 рублей, штрафа и морального вреда в размере 100000 рублей. В обоснование заявленных исковых требований

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Из материалов дела следует, что 16.06.2022 <ФИО> как подрядчиком сделан заказ у ООО «Евро Окна-Дома» на изготовление 20 оконных изделий, стоимостью 570835,27 рублей.

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Поскольку истец потребовал у ответчика замены товара, и в день обращения товар истцу не был заменен, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании с ответчика уплаченных за товар денежных средств

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования удовлетворить частично.

Дело № 2-2502/2025

УИД 52RS0006-02-2025-001993-65

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 мая 2025 года город Нижний Новгород

Сормовский районный суд города Нижнего Новгорода в составе:

председательствующего судьи Копейкин А.Б.,

при секретаре Седовой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Евро Окна-Дома» о защите прав потребителей,

установил:

В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на те обстоятельства, что 16.06.2022 ФИО2 как подрядчиком сделан заказ у ООО «Евро Окна-Дома» на изготовление 20 оконных изделий, стоимостью 570835,27 рублей

19.07.2022 окна изготовлены и поставлены на объект по адресу: <адрес>, после чего незамедлительно началась их установка.

Однако в процессе эксплуатации были выявлены скрытые недостатки, которые заключались в том, что на всех смонтированных оконных изделиях импоста демонтировались радиусом, створки либо не закрываются, либо в них огромные щели.

02.12.2024 в адрес ответчика была направлена претензия. 10.02.2025 ответчику направлен ответ, что изделия изготовлены надлежащего качества и в полном соответствии с требованиями, указанными в заказе.

Согласно вывода сотрудника ООО «Евро Окна-Дома» профиля изменили свою структуру вследствие существенного нагрева поверхности изделия свыше 75 градусов. Подобные изменения профиля происходят в процессе упаковки изделий в ПВХ пленку или других светопроникающих материалов.

С указанным выводом истец не согласен, т.к. окна не находились в упаковке и были незамедлительно смонтированы.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Изучив письменные материалы дела, и дав оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 16.06.2022 ФИО2 как подрядчиком сделан заказ у ООО «Евро Окна-Дома» на изготовление 20 оконных изделий, стоимостью 570835,27 рублей

Таким образом, требования истца ответчиком оставлены без удовлетворения.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Аналогичное правовое регулирование закреплено в части 1 статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Пункт 2 статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В силу части 3 статьи 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно части 6 статьи 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Разрешая исковые требования о компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, суд учитывает следующее.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом приведенной нормы закона, установленных обстоятельств, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 50000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворены, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, при этом размер штрафа составляет 310417,63 руб. ((570835,27+50000)*50%).

Основания для снижения размера штрафа суд не усматривает.

Согласно п.8 ч.1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет в сумме 16417руб.

Руководствуясь ст. 194-199, 233-234 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Возложить на ООО «Евро Окна-Дома» обязанность в течение двух месяцев с момента вступления заочного решения суда в законную силу демонтировать установленные по адресу: <адрес>, в количестве 20 оконных конструкций.

Взыскать с ИП ООО «Евро Окна-Дома» (ИНН: <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ <данные изъяты>), 570835,27 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф в размере 310417,63 рублей.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Евро Окна-Дома» (ИНН: <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 16417 рублей.

Разъяснить ответчику право подать в Сормовский районный суд г.Нижнего Новгорода заявление об отмене настоящего решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд г.Нижнего Новгорода: ответчиком - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда; иными лицами, участвующими в деле, - в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда изготовлено 06 мая 2025 года.

Председательствующий А.Б. Копейкин