Дело № 2-1485/2023

25RS0029-01-2022-007175-79

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 марта 2023 года Уссурийский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Игнатовой Н.В., при секретаре судебного заседания Ким Е.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Приморской краевой общественной организации по защите прав человека и потребителей действующей в защиту прав и законных интересов потребителя ФИО1 к ООО «Виктория» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ

Приморская краевая общественная организация по защите прав человека и потребителей действующая в защиту прав и законных интересов истца ФИО1 обратился к ответчику с вышеназванным иском. Свои требования мотивировала тем, что истец является собственником жилого помещения по адресу: г. Уссурийск XXXX. ООО «Виктория» осуществляет управление многоквартирным домом. ДД.ММ.ГГ истец обратился к ответчику с заявлением, в котором сообщил о протечке радиатора отопления в квартире и просил провести обследование аварийного состояния всех радиаторов отопления в квартире, и в случае неисправности заменить их за счет управляющей компании. Течь радиатора отопления ответчиком устранена не была. Только ДД.ММ.ГГ двое работники управляющей компании обследовали радиаторы отопления, течь не устранили, никаких актов не составили. На день подачи иска, течь радиатора в квартире истца не устранена, тогда как действующим законодательством срок устранения неисправности, в том числе сопряженных с центральным отоплением – немедленно. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в размере 50 000 руб. Истец просил обязать ООО «Виктория» устранить протечку радиатора отопления, находящегося в квартире по адресу: г.Уссурийск, XXXX; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, с перечислением половины штрафа Приморской краевой общественной организации по защите прав человека и потребителей.

В судебном заседании представитель Приморской краевой общественной организации по защите прав человека и потребителей ФИО2, действующая на основании доверенности, и истец на исковых требованиях настаивали в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. Пояснили, что акт технического обследования системы центрального отопления квартиры от ДД.ММ.ГГ в присутствии истца не составлялся, истцу для подписания не предоставлялся, доказательств направления данного акта в адрес истца почтой, ответчиком не представлено. Поэтому считают, что акт обследования от ДД.ММ.ГГ, почтовая квитанция от ДД.ММ.ГГ и отчет об отслеживании отправления, представленные ответчиком являются подложными и не могут быть приняты в качестве допустимых доказательств.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился по тем основаниям, что акт обследования от ДД.ММ.ГГ составлялся и впоследствии оформлялся в офисе ответчика, по телефону истцу было предложено ознакомиться с актом, был получен отказ, акт направлялся секретарем, предоставлены доказательства направления акта. По исковым требованиям не согласился, так как радиатор не общедомовая собственность, все протечки необходимо устранять платно, перемычки не имеется, и подтвердил, что действительно ответчиком было устранено протекание по аварийной заявке на данном радиаторе, удалена перемычка. Так же предоставлены письменные возражения, согласно которых просил в удовлетворении заявленных требований истцу отказать, так как на момент осмотра помещения система отопления находилась под давлением. При осмотре радиатора следов протечки не наблюдалось, так же при запуске центрального отопления с ДД.ММ.ГГ жалоб о протечке (затоплении) квартиры №XXXX со стороны истца не поступало. Так же были определены границы ответственности и разъяснен порядок замены радиаторов в квартире и было предложено выполнить ремонт за счет собственных средств истца.

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив доказательства, полагает следующее.

Положения ст. 36 ЖК РФ и раздела 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491 содержат перечень объектов, включаемых в состав общего имущества собственников жилых помещений многоквартирного дома.

В соответствии с п. п. 5, 6 вышеуказанных Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

По смыслу вышеуказанных положений закона оборудование, находящееся в многоквартирном доме, может быть отнесено к общему имуществу только в случае, если оно обслуживает более одного жилого или нежилого помещений.

Согласно пункту 10 вышеуказанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, его текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества (пункт 11 Правил).

Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Таким образом, внутридомовая система отопления представляет собой совокупность стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Надлежащее содержание общего имущества собственниками помещений обеспечивается путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации. При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья товарищество несет ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

В письме Минстроя России от 01 апреля 2016 года N 95.6-АЧ\04 "По вопросу отнесения обогревающих элементов системы отопления, находящихся внутри помещения многоквартирных домов к общему имуществу собственников помещений многоквартирных домов" указано, что обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одного жилого помещения, в том числе не имеющие отключающих устройств (запорной арматуры), расположенных на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, находящихся внутри квартир, включаются в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

При этом обогревающие элементы (радиаторы) внутридомовой системы отопления, обслуживающие только одну квартиру, в том числе имеющие отключающие устройства (запорную арматуру), использование которых не повлечет за собой нарушение прав и законных интересов иных собственников помещений многоквартирного дома, в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома не включаются.

Согласно пункту 5.2.1 Постановления Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать, в том числе, герметичность, немедленное устранение всех видимых утечек воды. Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений устраняются немедленно.

Как указано в Решении Верховного Суда Российской Федерации от 22 сентября 2009 года N ГКПИ09-725 и в Определении кассационной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 24 ноября 2009 года N КАС09-547, из анализа положения пункта 6 Правил во взаимосвязи с подпунктом "д" пункта 2 и пунктом 5 этих Правил следует, что в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одной квартиры (находятся за пределами квартир на лестничных клетках, в подвалах и т.д.). Находящиеся в квартирах обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые имеют отключающие устройства, расположенные на ответвленных от стояков внутридомовой системы отопления, обслуживают одну квартиру, могут быть демонтированы собственником после получения разрешения на переустройство жилого помещения в установленном порядке (ст. 26 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Следовательно, существенным обстоятельством для определения возможности отнесения радиатора к общему имуществу является факт наличия отключающих устройств на радиаторах отопления.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Приморский край, г.Уссурийск, XXXX, на основании договора купли-продажи квартиры за счет кредитных средств от ДД.ММ.ГГ.

Обслуживание указанного многоквартирного дома осуществляет ООО «Виктория» на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГ.

Истец ДД.ММ.ГГ обратился к ответчику с заявлением о проведении обследования аварийного состояния радиаторов отопления в квартире и замену за счет средств управляющей организации.

Стороной ответчика предоставлен ответ на данное заявление от ДД.ММ.ГГ, согласно которого, установлено, что радиаторы отопления в квартире истца имеют перемычки и отсекающие краны, т.е. радиаторы отопления не являются общедомовым имуществом, и предложено произвести замену радиаторов за счет собственных средств истца по цене 3630 рублей замена одного радиатора.

Так же предоставлен паспорт готовности дома к эксплуатации в зимних условиях от ДД.ММ.ГГ, согласно которого ремонт инженерного оборудования, в том числе центрального отопления: радиаторов, трубопровода, запорной арматуры, промывка и опрессовка, выполнена и акт приема готовности внутридомовой системы теплопотребления от ДД.ММ.ГГ.

Актом XXXX технического обследования системы центрального отопления квартиры от ДД.ММ.ГГ, согласно которого обследовано жилое помещение XXXX по XXXX г. Уссурийске и выявлено следующее: кухня, радиатор отопления 6-ти секционный биметаллический, замене предыдущим собственником, так же заменена часть стояка ц/о (врезка полипропиленовых труб в металлическую трубу), комната, радиатор чугунный, трубы металлические, на трубах имеется вертикальная перемычка, за которой установлен отсекающий кран радиатора на нижней трубе. На радиаторе сверху установлен сливной кран. Зал, радиатор чугунный, трубы металлические, на трубах имеется вертикальная перемычка, за которой установлен отсекающий кран радиатора на нижней трубе. На радиаторе сверху установлен отсекающий сливной кран, на нижней заглушке сверху наблюдается ржавое пятно (подтек) в результате протекания верхней заглушки. Протечка образовалась после промывки и опрессовки системы центрального отопления в многоквартирном доме. Комната, радиатор чугунный, трубы металлические, на трубах имеется вертикальная перемычка, за которой установлен отсекающий кран радиатора на нижней трубе. На радиаторе сверху установлен сливной кран. На основании изложенного, комиссия считает, что радиаторы отопления, находящиеся в квартире не являются общедомовым имуществом, за их целостность управляющая компания ответственности не несет, собственнику необходимо произвести демонтаж сливных кранов на радиаторах отопления.

Как следует из материалов дела, в том числе фотографий, на момент обращения к ответчику с заявлением ДД.ММ.ГГ и по состоянию на ДД.ММ.ГГ, на приборе отопления отсекающий кран отсутствует, а также отсутствует байпас (перемычка), а так же ответчиком в рамках ремонтных работ по наряд-заказу от ДД.ММ.ГГ произведена замена подводки к радиатору.

В судебном заседании на вопрос о наличии возможности отключения батареи от стояка, наличие на стояках отопления радиатора отключающих устройств, в виде запорного устройства, позволяющих отключить радиатор отопления от общей системы отопления и демонтировать его, ответчиком даны пояснения о невозможности демонтирования радиатора в период отопления.

С учетом приведенного, невозможно отключить радиатор отопления от общей системы или демонтировать его без нарушения функционирования всей системы отопления дома. В связи с чем, такой радиатор в силу действующего законодательства будет относиться к общему имуществу жилого дома, как входящий в систему отопления, обслуживающую все вышерасположенные и нижерасположенные помещения по стояку отопления, и отключение которого повлечет за собой нарушение прав и законных интересов иных собственников помещений многоквартирного дома.

Таким образом, именно на ответчика возложена обязанность по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии. Доказательств, свидетельствующих об обратном, в силу ст. 56 ГПК РФ ответчиком представлено не было. ООО "Виктория" состоит с истцом в правоотношениях, связанных с оказанием услуг населению, а следовательно - регулируемых законодательством о защите прав потребителей, которое возлагает бремя доказывания отсутствия вины на лицо, оказывающее потребителю соответствующую услугу. Доказательств отсутствия своей вины ответчиком суду не представлено, а судом в судебном заседании не добыто.

Истцом в ходе судебного разбирательства поставлено под сомнение представленное ответчиком Акт технического обследования системы центрального отопления от ДД.ММ.ГГ, утверждал, что истец до ознакомления с материалами дела никогда акт технического обследования системы центрального отопления квартиры от ДД.ММ.ГГ не видел, поэтому не мог от его подписания отказаться, данный акт истцу не направлялся, что свидетельствует о его подложности (фальсификации).

Согласно статье 186 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае заявления о том, что имеющееся в деле доказательство является подложным, суд может для проверки этого заявления назначить экспертизу или предложить сторонам представить иные доказательства.

Установленное вышеприведенной статьей право, а не обязанность суда проверить заявление о том, что имеющееся в деле доказательство является подложным, назначив для этого экспертизу, или предложить сторонам представить иные доказательства вытекает из принципа самостоятельности и независимости судебной власти; при поступлении такого заявления суд оценивает его в совокупности с другими доказательствами и обстоятельствами дела, исходя из лежащей на нем обязанности вынести законное и обоснованное решение по делу (статья 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Наделение суда названным правом не предполагает произвольного применения статьи 186 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку при наличии у суда обоснованных сомнений в подлинности доказательства он обязан принять меры, предусмотренные указанной статьей (определение Конституционного Суда Российской Федерации от 25 января 2012 г. N 159-О-О).

Суд, оценив имеющиеся в деле доказательства в совокупности, путем сопоставления данного документа с другими установленными судом доказательствами, исследования содержания и оформления документа, установления нарушения порядка оформления акта обследования технического состояния квартиры истца, не предоставления ответчиком доказательств направления указанного акта, не предоставления доказательств отказа истца от подписи в получении акта от ДД.ММ.ГГ, не установил оснований считать подложным доказательством Акт от ДД.ММ.ГГ, так как ответчиком проводилось обследование квартиры истца в указанную дату.

Ссылка истца на судебную практику по иным делам, судом не принимаются во внимание, поскольку обстоятельства, установленные приведенными судебными актами по иным делам, не имеют преюдициального значения для рассмотрения настоящего спора, приняты в отношении иных лиц и по иным фактическим обстоятельствам дела. Судебные акты по каждому делу принимаются с учетом конкретных доводов и доказательств, представленных сторонами.

Таким образом, суд приходит к выводу о возложении обязанности на Общество с ограниченной ответственностью «Виктория» ИНН XXXX, ОГРН XXXX устранить протечку радиатора отопления, находящегося в XXXX г. Уссурийске Приморского края.

Согласно пункта 1 статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца взыскивается компенсация морального вреда, размер которой с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, принципа разумности и справедливости, суд определяет в сумме 5 000 рублей.

В остальной части требования о взыскании компенсации морального вреда суд оставляет без удовлетворения, в виду его завышенного размера.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2500 рублей.

Согласно пункту 2 статьи 45 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии с абз. 2 ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" 50% суммы взысканного штрафа 1 250 руб. перечисляется Приморской краевой общественной организации по защите прав человека и потребителей.

В соответствие со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 600 руб., от оплаты которой истец освобождён в силу закона.

По изложенному, руководствуясь статьями 197,198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Виктория» ИНН XXXX, ОГРН XXXX устранить протечку радиатора отопления, находящегося в квартире XXXX г. Уссурийске Приморского края.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Виктория» ИНН XXXX, ОГРН XXXX в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Виктория» ИНН XXXX, ОГРН XXXX в пользу Приморской краевой общественной организации по защите прав человека и потребителей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Виктория» ИНН XXXX, ОГРН XXXX в доход местного бюджета Уссурийского городского округа государственную пошлину в размере 600 рублей.

В остальной части исковых требований оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Уссурийский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 30 марта 2023 года.

Председательствующий Н.В. Игнатова