Дело № 2-1490/2025
61RS0001-01-2025-001141-92
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
«23» июня 2025 года г.Ростов-на-Дону
Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:
председательствующего судьи Сидоренковой И.Н.
при секретаре Колесовой Е.В.,
с участием помощника Прокурора Ворошиловского района Пенской А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к АО "Торговый дом Перекресток" в лице филиала АО "Торговый дом Перекресток" в г.Ростове-на-Дону о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к АО "Торговый дом Перекресток" в лице филиала АО "Торговый дом Перекресток" в г.Ростове-на-Дону о взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что 04.02.2025г. ФИО упала на лестнице, покрытой плиткой, у входа в магазин «Перекресток», расположенный по адресу: .... При падении она сильно ударилась спиной и тазом.
Спустя некоторое время, после того как боль стала усиливаться, ФИО обратилась в травмпункт ГБУ РО «ГКБ №», где ей был поставлен диагноз «закрытый перелом копчика с удовлетворительным стоянием отломков; закрытая травма шейных и грудных отделов позвоночника», выдан листок нетрудоспособности до 11.02.2025г.
11.02.2025г. истец обратилась на горячую линию магазина, на что ей ответили лишь устным извинением.
Истец полагает, что ее падение произошло вследствие невыполнения ответчиком обязанности по содержанию территории и уборке снега, наледи, а также использования плитки, не отвечающей требованиям безопасности.
С учетом изложенного просила взыскать с АО «Торговый дом «Перекресток» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 400 000 руб.
ФИО и ее представитель ФИО в судебное заседание явились, уточнили исковые требования, в окончательном варианте просили суд взыскать с АО «Торговый дом «Перекресток» в пользу ФИО компенсацию морального вреда в размере 400 000 руб., расходы по изготовлению акта судебно-медицинского исследования в размере 2250 руб.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
Суд, выслушав лиц, явившихся в судебное заседание, заключение помощника прокурора, полагавшего исковые требования подлежащими частичному удовлетворению с учетом соразмерности моральных и нравственных страданий, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.
В судебном заседании установлено, что 04.02.2025г. ФИО упала на лестнице, покрытой плиткой, у входа в магазин «Перекресток», расположенный по адресу: .... При падении она сильно ударилась спиной и тазом.
Факт падения истца подтверждается ее пояснениями, письменными показаниями свидетеля ФИО, оказавшейся поблизости в момент падения ФИО, первичным приемом врача-травматолога ГБУ РО «ГКБ №» в ... от 04.02.2025 года, ответом Управления Роспотребнадзора от ... и от ....
В этот же день, после того как боль стала усиливаться, ФИО обратилась в травмпункт ГБУ РО «ГКБ №», где ей был поставлен диагноз «закрытый перелом копчика с удовлетворительным стоянием отломков; закрытая травма шейных и грудных отделов позвоночника» (л.д.24), выдан листок нетрудоспособности до 11.02.2025г. (л.д.29).
Согласно акту судебно-медицинского освидетельствования № от 07.04.2025г., у ФИО обнаружено: закрытый перелом копчика с удовлетворительным стоянием костных отломков. Данное повреждение образовалось от ударного воздействия тупого предмета (предметов), либо при ударе о таковой (ые). Указать по медицинским данным конкретную давность образования данного повреждения не представляется возможным. Возникновение его в срок 04.02.2025г. не исключается. Данное повреждение квалифицируется как средней тяжести вред причиненный здоровью человека, по признаку длительности расстройства здоровья (свыше 3-х недель), (в соответствии с п.4 «б» «Правил определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 17.08.2007г. № и согласно п.7.1 «Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека», утвержденных приказом МЗиСР РФ №н от 24.04.2008г.).
Согласно пояснениям истца, в результате полученных травм она потеряла работу, где была на испытательном сроке, поскольку ей необходимо было проходить реабилитационное лечение. Длительное время она самостоятельно не выходила из дома, в том числе ввиду неблагоприятных погодных условий, так как травма получена зимой, была ограничена в движении, вынуждена была находиться только в положении стоя, не могла спать, так как данное положение причиняло сильные боли и дискомфорт, до настоящего времени испытывает сильные боли, в том числе частые головные боли, возникшие как следствие полученного ею увечья, не может более часа находиться в положении сидя, что причиняет неудобства в повседневной жизни. В реабилитационный период по объективным причинам оказалась без помощи близких людей, в связи с чем вынуждена была просить о помощи друзей и знакомых, так как не могла удовлетворить свои первоочередные потребности: в приобретении продуктов питания, лекарств, приготовлении пищи, что вызывало чувство угнетенности и беспомощности. В связи с полученными травмами ФИО испытывает постоянное чувство тревоги за свое здоровье, апатию из-за отсутствия возможности вести полноценную трудовую деятельность и общественную жизнь.
11.02.2025г. истец обратилась на горячую линию магазина, где ей принесли извинение в устной форме.
В соответствии с п.1 ст.7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В соответствии со ст.11 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения, должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям - пользователям зданиями и сооружениями в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва.
В силу ст.1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Согласно разъяснению, данному в п.12 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).
В случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда (пункт 1 статьи 1070, статья 1079, статьи 1095 и 1100 ГК РФ).
Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции)(п.14 Пленума ВС РФ №33).
Принимая во внимание, что факт причинения вреда здоровью истца на территории, находящейся в пользовании АО "Торговый дом Перекресток", в результате падения на лестнице по причине ненадлежащего ухода за зоной входной группы в период неблагоприятных погодных условий в зимнее время года 04.02.2025г., нашел свое подтверждение в судебном заседании, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании компенсации морального вреда является законным и обоснованным.
При этом ответчиком не представлено суду доказательств отсутствия вины в произошедшем.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Согласно пункту 1 статьи 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 ГК РФ) и статьей 151 ГК РФ.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (статья 151 ГК РФ).
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ).
В силу разъяснений, данных в пункте 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.
Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.
В пункте 26 того же Постановления разъяснено, что, определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.
Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни (п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").
С учетом всех установленных по делу обстоятельств, при определении размера компенсации морального вреда, суд, принимает во внимание характер полученных травм, тяжесть причиненного вреда здоровью истицы, период реабилитации (с 04.02.2025 года по 19.03.2022025 года), что до настоящего времени истец испытывает в связи с полученными травмами физическую боль и дискомфорт в повседневной жизни, степень причиненных моральных страданий и глубину в связи с этим переживаний истца, в связи с чем считает возможным взыскать в пользу истца в качестве компенсации морального вреда 250 000руб., полагая, что указанная сумма будет в данном случае отвечать требованиям разумности и справедливости.
В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с п.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.
Судом также установлено, что истцом понесены расходы по составлению экспертного заключения в размере 2250 руб., в связи с чем указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
В силу статьи 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку при подаче иска ФИО была освобождена от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО к АО "Торговый дом Перекресток" в лице филиала АО "Торговый дом Перекресток" в г.Ростове-на-Дону о взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с АО "Торговый дом Перекресток" (ИНН № в пользу ФИО (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 250 000 руб., расходы по составлению заключения 2250 руб., а всего 252250 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований-отказать.
Взыскать с АО "Торговый дом Перекресток" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 руб.
Решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 04.07.2025 года