РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.ФИО1 15 сентября 2025 год

Октябрьский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Митюгова В.В., при секретаре Абсалямовой И.Р., с участием помощника прокурора г.ФИО1 Маннанова Р.М., истца ФИО2, представителя ответчика ООО «Теплоэнерго» по доверенности ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 03RS0014-01-2025-003358-22 (2-2064-25) по иску ФИО2 к ООО «Теплоэнерго», ОАО «Октябрьсктеплоэнерго» о компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском (с учетом дополнения от ДД.ММ.ГГГГ) к ООО «Теплоэнерго», ОАО «Октябрьсктеплоэнерго» (привлечено соответчиком определением суда от ДД.ММ.ГГГГ) о компенсации морального вреда, указывая, что является собственником <адрес>, где ответчики, как поставщики тепловой энергии и горячей воды ненадлежащим образом исполняют свои обязанности, что нарушает его права как потребителя, а также причинило вред его здоровью. Просит взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 105000 рублей.

Истец ФИО2 в судебном заседании иск подержал по изложенным в нем доводам, пояснил, что в <адрес> подается некачественная горячая вода, в одной из комнат холодно; в <адрес> имелись нарушения в 2013 году, в связи с чем было возбуждено дело об административном правонарушении и ответчик привлечен к административной ответственности. Полагает, что в деле имеется достаточно доказательств для удовлетворения иска.

Представитель ответчика ООО «Теплоэнерго» по доверенности ФИО3 в судебном заседании иск не признала, пояснила, что истцом не представлено каких-либо доказательств нарушения его прав со стороны ООО «Теплоэнерго». Кроме того, истцом пропущен срок исковой давности.

Представитель ответчика ОАО «Октябрьсктеплоэнерго» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом. Представил письменный отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении иска, применить срок исковой давности.

Выслушав участников процесса, позицию помощника прокурора, полагавшего отказать в удовлетворении иска в части компенсации морального вреда, связанного с причинением вреда здоровью в связи с отсутствием правовых оснований, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.157 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в следующих случаях:

а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;

б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении №1 к настоящим Правилам;

в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении №1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);

ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;

з) в других случаях, предусмотренных договором.

Истцом не представлено каких-либо допустимых, относимых и достаточных доказательств, что ответчики допустили нарушение правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и в частности в квартирах истца.

Письмо и.о. прокурора г.октябрьский РБ от 17.10.2014 года о том, что по результатам проверки, проведенной прокуратурой г.ФИО1 по факту обращения истца в июле 2013 года в отношении ОАО «Октябрьсктеплоэнерго» возбуждено административное производство по ст.7.23 КоАП РФ, а также в адрес директора общества внесено представление об устранении нарушений законодательства, не может являться таким доказательством, поскольку какого-либо процессуального документа, устанавливающего вину ОАО «Октябрьсктеплоэнерго» в нарушении нормативного уровня или режима обеспечения ФИО2 коммунальными услугами, суду не представлено.

В ответ на судебный запрос о предоставлении материала проверки, прокурором г.ФИО1 сообщено, что срок хранения указанного административного производства составляет 5 лет, в связи с чем представить данный материал не представляется возможным.

Кроме того, в указанном письме (от ДД.ММ.ГГГГ) ФИО2 сообщено, что вопросы, связанные с возмещением причиненного материального ущерба и нанесенного морального вреда могут быть разрешены в судебном порядке путем обращения в суд с иском. Таким образом, ФИО2, как минимум с ДД.ММ.ГГГГ не мог не знать о том, что его права нарушены и он мог обратиться в судебный орган за защитой нарушенных трудовых прав.

По общему правилу срок исковой давности по защите прав потребителя составляет три года, в том числе и по требованию о компенсации морального вреда, связанного с нарушением прав лица, как потребителя (в данном случае услуг).

Таким образом, ФИО2, в случае нарушения его права как потребителя, был вправе вплоть до ДД.ММ.ГГГГ обратиться в суд за защитой своего права по факту нарушения его прав ответчиком ОАО «Октябрьсктеплоэнерго» по факту его обращения в июле 2013 года, однако с настоящим иском обратился лишь ДД.ММ.ГГГГ, то есть по прошествии более 7,5 лет после истечения срока давности.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации морального вреда потребителю достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что судом не установлено наличие нарушений ответчиками правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в частности в отношении квартир истца, а соответственно и прав истца как потребителя, правовых оснований для удовлетворения иска в части компенсации морального вреда истцу, как потребителю услуг, не имеется.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»:

Права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации).

Одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда (статьи 12, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее также - ГК РФ).

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В силу статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу пунктов 1 и 3 ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ; компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Согласно п.2 ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что судом не установлено факта нарушения прав истца со стороны ответчиков, а также в материалах дела не имеется доказательств нарушения здоровья истца в результате незаконных действий ответчиков, причинения ему нравственных страданий в результате таких действий, а также доказательств причинно-следственной связи наличия у истца заболеваний с действиями ответчиков, требования о компенсации морального вреда в части причинения истцу вреда здоровью и нравственных страданий также удовлетворению не подлежат.

В целом вся позиция истца сводиться к некому несогласию с качеством предоставляемых услуг ответчиками, как поставщиков тепловой энергии и горячей воды, при этом каких-либо обращений за судебной защитой истцом не предпринималось, доказательств обратного суду не представлено, каких-либо судебных актов, указывающих на установление факта оказания истцу некачественных услуг в материалах дела не имеется.

Учитывая изложенное, заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 12, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Теплоэнерго», ОАО «Октябрьсктеплоэнерго» о компенсации морального вреда отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в течение одного месяца через Октябрьский городской суд РБ.

Судья: В.В. Митюгов

Мотивированное решение изготовлено 23.09.2025 года