копия
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УИД 63RS0029-02-2024-000511-10
21 февраля 2025 года г. Тольятти
Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:
председательствующего судьи Никулкиной О.В.,
при секретаре Орешкиной А.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2690/2025 по исковому заявлению Самарской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к АО «Тандер» о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей,
установил:
СООЗПП «ЩИТ» обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указав, что 28.10.2024г. в период с 16:20 до 17:20 часов членами ТООЗПП «ЩИТ» проведено мероприятие общественного контроля торговой организации АО «Тандер», расположенной по адресу: <адрес> магазин «МАГНИТ». В ходе проведения мероприятия общественного контроля выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей. В продаже находилась и была реализована опасная для жизни и здоровья потребителей пищевая продукция с истекшим сроком годности, с отсутствием обязательной информации от изготовителя на маркировке/не читается, санитарно-гигиеническое изделие для ухода ЗА ДЕТЬМИ с истекшим сроком годности, а именно:
- «SNICSKERS» БАТОНЧИК «БЕЛЫЙ» в индивидуальной потребительской упаковке масса нетто 81 гр. 1 упаковка по цене 69 руб.99 коп. на сумму 139 руб.98 коп. за 2 штуки изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., штрих код: 4607065730109, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ. в количестве двух штук с истекшим сроком годности 106 суток;
- ДРАЖЕ М&М"S С ШОКОЛАДОМ в индивидуальной упаковке масса нетто 45 гр. | упаковка по цене 53 руб. 99 коп. штрих код-4607065000868, изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 5 суток;
- ГРИБЫ ШАМНИНЬОНЫ ГРИЛЬ «СВЕЖЕСТЬ» грибы черного цвета в индивидуальной упаковке масса нетто 700 гр., по цене 209 руб. 99 коп. срок годности: 14 суток, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА МАРКИРОВКЕ/ЭТИКЕТКЕ ОТ ИЗГОТОВИТЕЛЯ - НЕ ЧИТАЕТСЯ, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности. Данный товар был пробит в кассовом чеке как продукт «LAYS ЧИПСЫ СО ВКУСОМ СМЕТАНЫ И ЛУКА 225г» по цене 209 руб.99 коп.
Данная некачественная пищевая продукция была реализована на торговой точке Ответчика, согласно кассового чека о покупке/ПРИХОД от 28.10.2024г., общая сумма покупки по первому чеку составила 403,96 руб., с наименованием и реквизитами торговой организации, перечнем, количеством и стоимостью реализованного товара, адресом торговой точки.
- ПОДГУЗНИКИ PAMPERS PREMIUM CARE 3MIDI (6-10 кг) в индивидуальной упаковке (52 штуки в упаковке) по цене 999,99 руб., изготовитель/импортер: «Проктер энд Гэмбл», дистрибьюторская Компания г. Москва, штрих код: 80010090606846, согласно информации от изготовителя на упаковке: дата изготовления: 11.06.2021, срок годности: 3 года, с истекшим сроком годности 139 суток;
- МАРМЕЛАД ЖЕВАТЕЛЬНЫЙ «БОН ПАРИ» ДУО ФИО1 ВКУСОМ ТРОПИЧЕСКИХ КОКТЕЙЛЕЙ в индивидуальной упаковке массой нетто 100 гр. по цене 99 руб.99коп. за 1 упаковку, штрих код 4600680029429, изготовитель: ООО «Нестле Россия» г. Москва, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 41 сутки.
Данная некачественная пищевая продукция была реализована на торговой точке Ответчика, согласно кассового чека о покупке/ПРИХОД от 28.10.2024г., общая сумма покупки по второму чеку составила 1 099,00 руб., с наименованием и реквизитами торговой организации, перечнем, количеством и стоимостью реализованного товара, адресом торговой точки.
Факт выявленных нарушений подтверждаются кассовым чеком о покупке от 24.10.2024г. и оформленным актом о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 28.10.2024г., где зафиксированы нарушения, что подтверждается подписями представителей ТООЗПП «ЩИТ» ФИО6 и ФИО7
В ходе мероприятия осуществлялась фотосъемка и видеозапись.
Реализованные товары были осмотрены товароведом магазина ФИО2, который согласился с выявленными нарушениями, что зафиксировано видеозаписью.
В связи с чем был произведен возврат некачественной продукции, денежные средства возвращены, кассовый чек о покупке возвращен, взамен предоставлен кассовый чек о возврате.
Копия акта о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 28.10.2024г. передана товароведу магазина ФИО2 от подписи в акте он отказался.
Магазины в АО «ТАНДЕР» оборудованы камерами видеонаблюдения и мониторами видеонаблюдения торгового зала.
Истец считает, что ответчик существенно нарушает права и законные интересы неопределённого круга потребителей (в том числе детей) на качественную и безопасную продукцию, в связи с чем, обратившись в суд, просит:
1. Признать противоправными действия АО «Тандер» на торговой точке: магазин «МАГНИТ», расположенной по адресу: <адрес> в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
а) продажи, реализации некачественных товаров опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением её сроков годности /истекший срок годности/, установленных ее изготовителем, с неустановленным сроком годности, с не читаемой обязательной информацией о товаре от изготовителя на маркировке, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность товаров, а именно:
- «SNICSKERS» БАТОНЧИК «БЕЛЫЙ» в индивидуальной потребительской упаковке масса нетто 81 гр. 1 упаковка по цене 69 руб.99 коп. на сумму 139 руб.98 коп. за 2 штуки изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., штрих код: 4607065730109, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ. в количестве двух штук с истекшим сроком годности 106 суток;
- ДРАЖЕ М&М"S С ШОКОЛАДОМ в индивидуальной упаковке масса нетто 45 гр. | упаковка по цене 53 руб. 99 коп. штрих код-4607065000868, изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 5 суток;
- ГРИБЫ ШАМНИНЬОНЫ ГРИЛЬ «СВЕЖЕСТЬ» грибы черного цвета в индивидуальной упаковке масса нетто 700 гр., по цене 209 руб. 99 коп. срок годности: 14 суток, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА МАРКИРОВКЕ/ЭТИКЕТКЕ ОТ ИЗГОТОВИТЕЛЯ - НЕ ЧИТАЕТСЯ, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности. Данный товар был пробит в кассовом чеке как продукт «LAYS ЧИПСЫ СО ВКУСОМ СМЕТАНЫ И ЛУКА 225г» по цене 209 руб.99 коп.
- МАРМЕЛАД ЖЕВАТЕЛЬНЫЙ «БОН ПАРИ» ДУО ФИО1 ВКУСОМ ТРОПИЧЕСКИХ КОКТЕЙЛЕЙ в индивидуальной упаковке массой нетто 100 гр. по цене 99 руб.99коп. за 1 упаковку, штрих код 4600680029429, изготовитель: ООО «Нестле Россия» г. Москва, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 41 сутки.
б) продажи, реализации некачественных товаров для ДЕТЕЙ: санитарно-гигиенические изделия для ухода за детьми - с нарушением сроков годности, установленных изготовителем / истекший срок годности/, а именно:
- ПОДГУЗНИКИ PAMPERS PREMIUM CARE 3MIDI (6-10 кг) в индивидуальной упаковке (52 штуки в упаковке) по цене 999,99 руб., изготовитель/импортер: «Проктер энд Гэмбл», дистрибьюторская Компания г. Москва, штрих код: 80010090606846, согласно информации от изготовителя на упаковке: дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, срок годности: 3 года, с истекшим сроком годности 139 суток;
2. Обязать АО «Тандер» прекратить противоправные действия на торговой точке: магазин «МАГНИТ», расположенной по адресу: <адрес>, в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
а) продажи, реализации некачественных товаров опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением её сроков годности /истекший срок годности/, установленных ее изготовителем, с неустановленным сроком годности, с не читаемой обязательной информацией о товаре от изготовителя на маркировке, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность товаров;
б) продажи, реализации некачественных товаров для ДЕТЕЙ: санитарно-гигиенические изделия для ухода за детьми - с нарушением сроков годности, установленных изготовителем /истекший срок годности/.
3. Обязать АО «Тандер довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании СМИ г. Тольятти Самарской области о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования и уведомить истца.
4. Предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования на сайте по адресу: http://http:sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации в случае неисполнения ответчиком решения суда.
5. Взыскать с ответчика в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 20 000 рублей.
Представитель истца в суд не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом. В материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении гражданского дела в его отсутствие (л.д. 10).
Представитель ответчика ФИО8, действующий на основании доверенности (л.д. 70-71), в суд не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом. До судебного заседания представил отзыв на исковое заявление, согласно которому в удовлетворении исковых требований просил отказать и рассмотреть гражданское дело в его отсутствие (л.д. 67-69).
С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие оснований для отложения судебного разбирательства по делу, которое может повлечь за собой нарушение сроков его рассмотрения, предусмотренных процессуальным законодательством, суд в соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившегося ответчика.
Исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.
Часть 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Согласно ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплены основные нормы качества товара (работы, услуги). В частности, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Согласно ст. 7 Закона «О защите прав потребителя» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Такие требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В силу ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).
В соответствии со ст. 9 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) – индивидуальный предприниматель – должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
На основании ст. 10 ФЗ «О Защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 35 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, предъявляемым требованиям и пригодным для целей, для которых товар такого рода обычно используется (в редакции Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ).
Ст. 4 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (ТР ТС 021/2011), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 880 (ред. от 24.12.2019) "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (вместе с "ТР ТС 021/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции") (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.07.2020) закреплено понятие «срока годности пищевой продукции», согласно которому – это период времени, в течение которого пищевая продукция должна полностью соответствовать предъявляемым к ней требованиям безопасности, установленным настоящим техническим регламентом и (или) техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции, а также сохранять свои потребительские свойства, заявленные в маркировке, и по истечении которого пищевая продукция не пригодна для использования по назначению.
В силу ст. 5 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (ТР ТС 021/2011), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 880 (ред. от 24.12.2019) "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (вместе с "ТР ТС 021/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции") (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.07.2020) пищевая продукция выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящему техническому регламенту, а также иным техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется (ч. 1).
Пищевая продукция, соответствующая требованиям настоящего технического регламента, иных технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, и прошедшая оценку (подтверждение) соответствия, маркируется единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза (ч. 2).
Пищевая продукция, находящаяся в обращении, в том числе продовольственное (пищевое) сырье, должна сопровождаться товаросопроводительной документацией, обеспечивающей прослеживаемость данной продукции (ч. 3).
Пищевая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента и (или) иных технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности (владельцем пищевой продукции) самостоятельно, либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора) государства – члена Таможенного союза (ч. 4).
В ст. 7 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (ТР ТС 021/2011), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 880 (ред. от 24.12.2019) "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (вместе с "ТР ТС 021/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции") (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.07.2020) закреплены общие требования безопасности пищевой продукции.
В соответствии с ч. 1 ст. 10 ТР ТС 021/20211 изготовители, продавцы и лица, выполняющие функции иностранных изготовителей пищевой продукции, обязаны осуществлять процессы ее производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования) и реализации таким образом, чтобы такая продукция соответствовала требованиям, установленным к ней настоящим техническим регламентом и (или) техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
Согласно ч. 12 ст. 17 ТР ТС 021/20211 при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.
В силу ч. 1 ст. 20 ТР ТС 021/20211 соответствие пищевой продукции настоящему техническому регламенту обеспечивается выполнением его требований безопасности и выполнением требований безопасности технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
Статьей 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 29-ФЗ закреплено:
1. В обращении могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и прошедшие подтверждение соответствия таким требованиям.
2. Запрещается обращение пищевых продуктов, материалов и изделий:
которые являются опасными и (или) некачественными по органолептическим показателям;
которые не соответствуют представленной информации, в том числе имеют в своем составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации значениям, и (или) содержат предметы, частицы, вещества и организмы, которые образовались или были добавлены (внесены) в процессе производства пищевых продуктов (загрязнители), наличие которых может оказать вредное воздействие на человека и будущие поколения, информация о которых до потребителя не доведена, и (или) которые не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий (в отношении которых установление срока годности является обязательным) или срок годности которых истек, и (или) показатели которых не соответствуют требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, образцу, документам по стандартизации, технической документации;
в отношении которых установлен факт фальсификации;
в отношении которых не может быть подтверждена прослеживаемость;
которые не имеют маркировки, содержащей сведения о пищевых продуктах, предусмотренные законодательством Российской Федерации, либо в отношении которых не имеется таких сведений;
которые не имеют товаросопроводительных документов.
3. Пищевые продукты, материалы и изделия, указанные в абзацах втором и третьем пункта 2 настоящей статьи, признаются опасными и утилизируются или уничтожаются без проведения экспертизы в случаях, устанавливаемых Правительством Российской Федерации.
4. Пищевые продукты, материалы и изделия, указанные в абзацах четвертом - седьмом пункта 2 настоящей статьи, признаются некачественными и подлежат экспертизе, утилизации или уничтожению в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.
В гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию» закреплены требования к условиям реализации пищевой продукции.
Так, п. 8.1 предусматривает, что при реализации пищевой продукции должны соблюдаться требования технических регламентов, а также условия хранения и сроки годности (при наличии) такой продукции, установленные ее изготовителем. Не допускается реализация пищевой продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов.
Согласно п. 8.11. Не допускаются для реализации населению: а) пищевая продукция без товаросопроводительных документов; б) пищевая продукция, не соответствующая органолептическим показателям; в) негерметичные, деформированные, консервы и банки с признаками бомбажа и микробиологической порчи; г) позеленевшие клубни картофеля; д) размороженная и в последующем повторно замороженная пищевая продукция; е) пищевая продукция с истекшими сроками годности; ж) пищевая продукция без маркировки, предусмотренной требованиями технических регламентов; з) не выпотрошенная птица (за исключением дичи), яйца с загрязненной скорлупой, с пороками и дефектами, утиные и гусиные яйца, продукты домашнего приготовления и бахчевые культуры частями и с надрезами. Реализация сырого молока на сельскохозяйственных рынках допускается при наличии в месте его реализации предупреждающей надписи о необходимости его кипячения.
В ходе рассмотрения дела установлено, что СООЗПП «ЩИТ» является общественной организацией, объединением граждан, созданной с целью защиты прав и законных интересов потребителей, зарегистрировано в установленном законом порядке. В соответствии с Уставом в ходе своей деятельности организует проведение проверок на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, предъявляет иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
Из материалов дела следует, что 28.10.2024г. в период с 16:20 до 17:20 часов членами ТООЗПП «ЩИТ» проведено мероприятие общественного контроля торговой организации АО «Тандер», расположенной по адресу: <адрес>, магазин «МАГНИТ». В ходе проведения мероприятия общественного контроля выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей. В продаже находилась и была реализована опасная для жизни и здоровья потребителей пищевая продукция с истекшим сроком годности, с отсутствием обязательной информации от изготовителя на маркировке/не читается, санитарно-гигиеническое изделие для ухода ЗА ДЕТЬМИ с истекшим сроком годности, а именно:
- «SNICSKERS» БАТОНЧИК «БЕЛЫЙ» в индивидуальной потребительской упаковке масса нетто 81 гр. 1 упаковка по цене 69 руб.99 коп. на сумму 139 руб.98 коп. за 2 штуки изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., штрих код: 4607065730109, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ. в количестве двух штук с истекшим сроком годности 106 суток;
- ДРАЖЕ М&М"S С ШОКОЛАДОМ в индивидуальной упаковке масса нетто 45 гр. | упаковка по цене 53 руб. 99 коп. штрих код-4607065000868, изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 5 суток;
- ГРИБЫ ШАМНИНЬОНЫ ГРИЛЬ «СВЕЖЕСТЬ» грибы черного цвета в индивидуальной упаковке масса нетто 700 гр., по цене 209 руб. 99 коп. срок годности: 14 суток, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА МАРКИРОВКЕ/ЭТИКЕТКЕ ОТ ИЗГОТОВИТЕЛЯ - НЕ ЧИТАЕТСЯ, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности. Данный товар был пробит в кассовом чеке как продукт «LAYS ЧИПСЫ СО ВКУСОМ СМЕТАНЫ И ЛУКА 225г» по цене 209 руб.99 коп.
Данная некачественная пищевая продукция была реализована на торговой точке Ответчика, согласно кассового чека о покупке/ПРИХОД от 28.10.2024г., общая сумма покупки по первому чеку составила 403,96 руб., с наименованием и реквизитами торговой организации, перечнем, количеством и стоимостью реализованного товара, адресом торговой точки.
- ПОДГУЗНИКИ PAMPERS PREMIUM CARE 3MIDI (6-10 кг) в индивидуальной упаковке (52 штуки в упаковке) по цене 999,99 руб., изготовитель/импортер: «Проктер энд Гэмбл», дистрибьюторская Компания г. Москва, штрих код: 80010090606846, согласно информации от изготовителя на упаковке: дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, срок годности: 3 года, с истекшим сроком годности 139 суток;
- МАРМЕЛАД ЖЕВАТЕЛЬНЫЙ «БОН ПАРИ» ДУО ФИО1 ВКУСОМ ТРОПИЧЕСКИХ КОКТЕЙЛЕЙ в индивидуальной упаковке массой нетто 100 гр. по цене 99 руб.99коп. за 1 упаковку, штрих код 4600680029429, изготовитель: ООО «Нестле Россия» г. Москва, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 41 сутки.
Данная некачественная пищевая продукция была реализована на торговой точке Ответчика, согласно кассового чека о покупке/ПРИХОД от 28.10.2024г., общая сумма покупки по второму чеку составила 1 099,00 руб., с наименованием и реквизитами торговой организации, перечнем, количеством и стоимостью реализованного товара, адресом торговой точки.
Факт выявленных нарушений подтверждаются кассовым чеком о покупке от 24.10.2024г. и оформленным актом о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 28.10.2024г., где зафиксированы нарушения, что подтверждается подписями представителей ТООЗПП «ЩИТ» ФИО6 и ФИО7
В ходе мероприятия осуществлялась фотосъемка и видеозапись.
Реализованные товары были осмотрены товароведом магазина ФИО2, который согласился с выявленными нарушениями, что зафиксировано видеозаписью.
В связи с чем был произведен возврат некачественной продукции, денежные средства возвращены, кассовый чек о покупке возвращен, взамен предоставлен кассовый чек о возврате.
Копия акта о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 28.10.2024г. передана товароведу магазина ФИО2 от подписи в акте он отказался.
Магазины в АО «Тандер» оборудованы камерами видеонаблюдения. На данной торговой точке также находится монитор с видеонаблюдением торгового зала.
В продаже находилась и была реализована ответчиком некачественная продукция для детей с истекшим сроком годности, продажа которой запрещена законодательством РФ.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик допустил нарушение вышеуказанных норм, осуществив продажу товаров с истекшим сроком годности. В связи с чем, требование истца об обязании ответчика прекратить противоправные действия является обоснованным и подлежит удовлетворению.
Поскольку данные нарушения выявлены в момент проведения мероприятия за соблюдением прав потребителей, а ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений, и в его действиях имеется вина. По этой причине суд считает необходимым признать действия ответчика противоправными.
Данная позиция изложена в п. 20 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которой в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными и прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона «О защите прав потребителей»).
Из смысла п. 53 руководящих разъяснений постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.
В противном случае иск, содержащий лишь требование о признании действий противоправными, которые прекращены на момент рассмотрения дела в суде и перестали быть таковыми, является бессмысленными и не соответствует целям гражданского судопроизводства, предусмотренным ст. 2 ГПК РФ, в виде защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан и организаций.
Требования истца о понуждении ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через печатное издание средств массовой информации Самарской области и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение десяти дней со дня опубликования (размещения), подлежат удовлетворению в части.
Так, ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» обязывает правонарушителя довести решение суда до сведений потребителя через средства массовой информации или иным способом.
В соответствии со ст. 2 ФЗ РФ «О средствах массовой информации» под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).
Указанная выше норма ФЗ РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора как СМИ, так и способа. Более того, ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» не предоставляет право суду конкретизировать СМИ.
Применение ч. 1 ст. 206 ГПК РФ является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае истец, заявляя такую просьбу, не предоставил веских доводов для применения указанной нормы процессуального закона, а у суда отсутствуют какие-либо основания к тому.
Согласно подпункту 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера размер пошлины для физических лиц составляет 3 000 рублей, а для организаций – 20 000 рублей.
Поскольку в данном случае истец обращался в суд с иском не в интересах юридического лица, а в интересах неопределенного круга потребителей (физических лиц), на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей, от уплаты которой при подаче искового заявления была освобождена СООЗПП «ЩИТ».
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Самарской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» (ИНН №) к АО «Тандер» (ИНН №) о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей – удовлетворить частично.
Признать противоправными действия АО «Тандер» на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес> магазин «МАГНИТ», в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
а) продажи, реализации некачественных товаров опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением её сроков годности /истекший срок годности/, установленных ее изготовителем, с неустановленным сроком годности, с не читаемой обязательной информацией о товаре от изготовителя на маркировке, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность товаров, а именно:
- «SNICSKERS» БАТОНЧИК «БЕЛЫЙ» в индивидуальной потребительской упаковке масса нетто 81 гр. 1 упаковка по цене 69 руб.99 коп. на сумму 139 руб.98 коп. за 2 штуки изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., штрих код: 4607065730109, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ. в количестве двух штук с истекшим сроком годности 106 суток;
- ДРАЖЕ М&М"S С ШОКОЛАДОМ в индивидуальной упаковке масса нетто 45 гр. | упаковка по цене 53 руб. 99 коп. штрих код-4607065000868, изготовитель: ООО «Марс» Московская обл., дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 5 суток;
- ГРИБЫ ШАМНИНЬОНЫ ГРИЛЬ «СВЕЖЕСТЬ» грибы черного цвета в индивидуальной упаковке масса нетто 700 гр., по цене 209 руб. 99 коп. срок годности: 14 суток, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА МАРКИРОВКЕ/ЭТИКЕТКЕ ОТ ИЗГОТОВИТЕЛЯ - НЕ ЧИТАЕТСЯ, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности. Данный товар был пробит в кассовом чеке как продукт «LAYS ЧИПСЫ СО ВКУСОМ СМЕТАНЫ И ЛУКА 225г» по цене 209 руб.99 коп.
- МАРМЕЛАД ЖЕВАТЕЛЬНЫЙ «БОН ПАРИ» ДУО ФИО1 ВКУСОМ ТРОПИЧЕСКИХ КОКТЕЙЛЕЙ в индивидуальной упаковке массой нетто 100 гр. по цене 99 руб.99коп. за 1 упаковку, штрих код 4600680029429, изготовитель: ООО «Нестле Россия» г. Москва, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до: ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 41 сутки.
б) продажи, реализации некачественных товаров для ДЕТЕЙ: санитарно-гигиенические изделия для ухода за детьми - с нарушением сроков годности, установленных изготовителем / истекший срок годности/, а именно:
- ПОДГУЗНИКИ PAMPERS PREMIUM CARE 3MIDI (6-10 кг) в индивидуальной упаковке (52 штуки в упаковке) по цене 999,99 руб., изготовитель/импортер: «Проктер энд Гэмбл», дистрибьюторская Компания г. Москва, штрих код: 80010090606846, согласно информации от изготовителя на упаковке: дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, срок годности: 3 года, с истекшим сроком годности 139 суток;
2. Обязать АО «Тандер» прекратить противоправные действия на торговой точке: магазин «МАГНИТ», расположенной по адресу: <адрес>, в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
а) продажи, реализации некачественных товаров опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением её сроков годности /истекший срок годности/, установленных ее изготовителем, с неустановленным сроком годности, с не читаемой обязательной информацией о товаре от изготовителя на маркировке, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность товаров;
б) продажи, реализации некачественных товаров для ДЕТЕЙ: санитарно-гигиенические изделия для ухода за детьми - с нарушением сроков годности, установленных изготовителем /истекший срок годности/.
Обязать Акционерное общество «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в любом СМИ по выбору ответчика или иным способом.
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Тандер» государственную пошлину в доход бюджета г.о. Тольятти в размере 3000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области.
Мотивированное решение изготовлено – 07.03.2025 г.
Судья /подпись/ О.В. Никулкина
Подлинный документ подшит в деле № 2-2690/2025
(УИД 63RS0029-02-2025-000511-10) и находится в производстве
Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области