УИД 74RS0001-01-2025-000047-42
Дело № 2-1502/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 марта 2025 года г. Челябинск
Советский районный суд г. Челябинска в составе: председательствующего судьи Губановой М.В. при секретаре Федотовой И.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Зона Комфорта» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Зона комфорта» о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 400 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом в пользу потребителя суммы.
В обоснование заявленных требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление мягкой мебели по индивидуальному заказу – дивана, стоимостью 98 800 руб.
Срок изготовления мебели ДД.ММ.ГГГГ Предоплата в размере 98 800 руб. и стоимость доставки и подъема в размере 1 600 руб. внесена ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ поставлен и принят диван, в котором обнаружены существенные недостатки.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией об устранении недостатков до ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ дефекты мебели ответчиком были устранены, однако требования истца об уплате неустойки не исполнены, в связи с чем истец просил о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков доставки товара. Незаконными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценил в 30 000 руб., в связи с отказом от удовлетворения его требований просил о взыскании штрафа в размере 50% от суммы, взысканной судом.
Истец и ответчик в судебном заседании не участвовали, извещены надлежаще. Истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Зона комфорта» путем оформления бланка заказа был заключен договор, согласно которому ООО «Зона комфорта» (продавец) обязуется изготовить и передать в собственность ФИО1 (заказчика) мебель: диван, стоимостью 98 800 руб.
Оплата на сумму 100 400 руб. внесена заказчиком ДД.ММ.ГГГГ
В бланке заказе указано, что срок изготовления доставки готовой мебели ДД.ММ.ГГГГ
Как следует из пояснений истца, ДД.ММ.ГГГГ поставлен и принят диван, стоимостью 98 800 руб., с существенными недостатками.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией об устранении недостатков в срок до ДД.ММ.ГГГГ, которые ответчиком устранены ДД.ММ.ГГГГ, требования истца об уплате неустойки ответчиком не исполнены.
В соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору требовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. При существенных недостатках переданной недвижимости покупатель вправе помимо вышеперечисленных вариантов защиты, отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
В соответствии с абз. 8 преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Как следует из искового заявления, претензии, направленной в адрес ответчика, до настоящего времени обнаруженные недостатки в товаре не устранены, стулья полубар недопоставлены. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.
Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 в ч. 1 ст. 27 устанавливает обязанность исполнителя осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с абз. 1 ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Поскольку товар поставлен истцу с нарушением установленного срока - ДД.ММ.ГГГГ, в то время, как договором предусмотрен срок – ДД.ММ.ГГГГ, при этом поставлен с существенными недостатками, суд приходит к выводу о том, что обязательства по поставке мебели не исполнены ответчиком в установленный договором срок.
При указанных обстоятельствах, с ответчика ООО «Зона комфорта» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию неустойка с учетом положений абзаца 4 части 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В связи с просрочкой поставки предварительно оплаченного товара истцом рассчитана неустойка в размере 3% от суммы предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 400 руб. Произведенный истцом расчет судом проверен, ответчиком не оспорен.
В связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 400 руб.
Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчиком были нарушены права потребителя, истец терпел нравственные переживания, суд считает установленным факт причинения ФИО1 нравственных страданий.
Суд находит требования о компенсации морального вреда подлежащим частичному удовлетворению и полагает разумным и справедливым размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, Уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку размер штрафа императивно определен законом, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 52 700 руб. (100 400 + 5 000 = 105 400) / 2).
В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «Зона комфорта» подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в сумме: 7 012 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 67, 103, 194-199, 233 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Зона комфорта» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Зона комфорта» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) неустойку за нарушение сроков доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 400 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 52 700 руб.
В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.
Взыскать с ООО «Зона комфорта» (ИНН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 7 012 руб.
Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление о пересмотре этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление будет подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: М.В. Губанова
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.