Решение по делу № 2-3260/2023 от 04.09.2023 - о признании договора займа незаключенным, обязании исключить записи о предоставлении кредитов, компенсации морального вреда.

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

04 сентября 2023 г.

г. Балашиха

Железнодорожный городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Мазур В.В.,

при секретаре Орловой Д.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МФК «БЫСТРОДЕНЬГИ» о признании договора займа незаключенным, обязании исключить записи о предоставлении кредитов, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО МФК «БЫСТРОДЕНЬГИ» о признании договора займа незаключенным, обязании исключить записи о предоставлении кредитов, компенсации морального вреда, указав, 20 марта 2023 года истец на свою электронную почту получила уведомление от ООО МФК «Быстроденьги» о наличии просроченной задолженности по договору № от 20 марта 2023 года на сумму в размере 15 000 рублей. Истец вышеуказанного договора займа с ответчиком не заключала, в организацию ответчика не обращалась, свой паспорт не теряла, никогда не оставляла его в залог или без присмотра. Полагает, что ее персональные данные могли быть использованы в нарушение требований действующего законодательства. Как известно, микрофинансовая организация «Быстроденьги» имеет свой сайт, где можно заполнить заявку на получение микрокредита по телефону, имея при себе только паспортные данные. Оформление происходит дистанционно, то есть позвонив по телефону, отправив сообщение или непосредственно на сайте. 20 марта 2023 года истцом написано заявление в Отдел полиции по обслуживанию мкр. Железнодорожный МУ МВД России «Балашихинское» по факту мошеннических действий. Заподозрив мошенничество, истец запросила кредитную историю в Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». 27 марта 2023 года после получения кредитной истории, истец узнала, что на ее имя и без ее ведома неизвестные ей лица оформили микрозайм на сумму в размере 15 000 рублей в ООО МФК «Быстроденьги». Микрозайм в размере 15 000 рублей был перечислен на банковскую карту SOYUZ BANK, карта оформлена незаконным путем. Из ответа ПАО «Мегафон» на заявление ФИО1 следует, что номер телефона №, указанный в анкете-заявлении на предоставление микрозайма, ФИО1 никогда не принадлежал. 29 марта 2023 года истцом в адрес ответчика ООО МФК «Быстроденьги» была направлена претензия с требованием признать договор незаключенным и удалить запись из кредитной истории, которая оставлена без удовлетворения. 04 апреля 2023 года истцом в адрес ответчика АО «БАНК СОЮЗ» направлено заявление-претензия, которая передана в службу безопасности банка.

Просит суд признать незаключенным договор микрозайма № от 20 марта 2023 года, заключенный между ООО МФК «Быстроденьги» и ФИО1; обязать ООО МФК «Быстроденьги» удалить запись кредитной истории в Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» о договоре займа от 20 марта 2023 года №, оформленном на имя ФИО1; взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена, ее представитель в судебное заседание не явился, извещен.

Ответчик – представитель ООО МФК «Быстроденьги» в судебное заседание не явился, извещен, представил в суд письменный отзыв на исковое заявление, в котором указывает, что ввиду изложенной в исковом заявлении информации, ответчиком было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого установлен факт оформления микрозайма № от 20 марта 2023 года от имени истца неустановленными третьими лицами, воспользовавшимися персональными данными ФИО1 Ответчиком были направлены заявки в Бюро кредитных историй, в которых указывалось на необходимость: удалить информацию о договоре займа № от 20 марта 2023 года, удалить факт обращения компании в Бюро кредитных историй с целью получения кредитного отчета по договору займа № от 20 марта 2023 года. Таким образом, в настоящее время ответчиком произведены действия, направленные на восстановление нарушенных прав истца, а именно: договор займа, заключенный на имя истца аннулирован, с исключением сведений из базы данных компании; какие-либо действия, связанные с взысканием суммы задолженности по договору, обработкой и использованием персональных данных истца ответчиком прекращены.

Третье лицо – представитель АО «Банк Союз» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом о дне и месте рассмотрения дела.

Третье лицо – представитель Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом о дне и месте рассмотрения дела.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив все доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В силу ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств.

В соответствии со ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

На основании ст. 9 Гражданского кодекса РФ, граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу положений ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Указанный основополагающий принцип осуществления гражданских прав закреплен также и положениями ст. 10 Гражданского кодекса РФ, в силу которых не допускается злоупотребление правом.

Статьей 10 Гражданского кодекса РФ предусмотрены пределы осуществления гражданских прав, согласно которым, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

При этом принцип свободы договора не является безграничным и не исключает разумности и справедливости его условий.

Исходя из положений ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с положениями ст. 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 166 Гражданского кодекса РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Согласно ч. 1 ст. 167 Гражданского кодекса РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительная с момента ее совершения.

В силу ч. 1 ст. 808 Гражданского кодекса РФ, договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда заимодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным (ст. 812 Гражданского кодекса РФ).

Из материалов дела следует, что 20 марта 2023 года между ФИО1 и ООО МФК «Быстроденьги» заключен договор займа №, по условиям которого ответчик обязуется предоставить займ в размере 15 000 рублей под 354,05% годовых.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец ссылается на то, что вышеуказанный договор займа не подписывал, денежные средства по нему не получал, в связи с чем, просил признать незаключенным договор займа № от 20 марта 2023 г. с ООО МФК «Быстроденьги».

Из распечатки отправления СМС следует, что 20 марта 2023 года на номер +№ направлено СМС об одобрении займа.

21 марта 2023 года и.о. дознавателя Отдела полиции по обслуживанию мкр. Железнодорожный МУ МВД России «Балашихинское» капитаном полиции ФИО2 по результатам рассмотрения материала проверки, зарегистрированный в КУСП № от 20 марта 2023 года по заявлению ФИО1 вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

29 марта 2023 г. истец направил в адрес ответчика заявление с требованием признать договор займа незаключённым, предоставить ему копии документов, подтверждающих заключение данного договора и исключении информации об этих микрозаймах из кредитной истории.

В ответ на обращение истца, 12 апреля 2023 года ответчиком в адрес истца было направлено уведомление, в котором указано, что им не были обнаружены достаточные доказательства, подтверждающие совершение в отношении истца противоправных действий.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из ответа на судебный запрос, полученный от ПАО «МегаФон», следует, что с 22 февраля 2022 года номер телефона +№ принадлежит ФИО3

Данные обстоятельства позволяют суду сделать вывод об использовании персональных данных истца в сети "Интернет" другим лицом.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее - Закон о противодействии легализации доходов) организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны в том числе до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя, за исключением случаев, установленных пунктами 1.1, 1.2, 1.4, 1.4-1 и 1.4-2 данной статьи, установив в отношении физических лиц следующие сведения - фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), а в случаях, предусмотренных пунктами 1.11 и 1.12 данной статьи, фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серию и номер документа, удостоверяющего личность, а также иную информацию, позволяющую подтвердить указанные сведения.

Согласно пункту 1.13 статьи 7 Закон о противодействии легализации доходов в случае получения, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, из информационных систем органов государственной власти, Пенсионного фонда Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования и (или) государственной информационной системы, определенной Правительством Российской Федерации, подтверждения совпадения сведений, указанных в подпункте 2 пункта 1.12 настоящей статьи, со сведениями в указанных информационных системах, а также при подтверждении клиентом - физическим лицом получения на указанный им абонентский номер подвижной радиотелефонной связи информации, обеспечивающей прохождение упрощенной идентификации (включая возможность использования электронного средства платежа), клиент - физическое лицо считается прошедшим процедуру упрощенной идентификации в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счета, в том числе электронных денежных средств, приема интерактивной ставки или выплаты выигрыша, а также предоставления указанному клиенту - физическому лицу электронного средства платежа, предоставления клиенту потребительского кредита (займа) с учетом особенностей, установленных пунктом 1.12-1 настоящей статьи, заключения договора с негосударственным пенсионным фондом, заключения договора доверительного управления ценными бумагами, депозитарного договора, договора о брокерском обслуживании, договора об инвестиционном консультировании, открытия лицевого счета в реестре владельцев ценных бумаг, ведения лицевого счета в реестре владельцев ценных бумаг в случае, установленном пунктом 1.4 - 6 настоящей статьи, заключения договора с оператором инвестиционной платформы для оказания услуг по содействию в инвестировании, заключения договора страхования с учетом особенностей, установленных пунктом 1.12 - 2 настоящей статьи, выплаты, передачи или предоставления выигрыша по договору об участии в лотерее с учетом особенностей, установленных пунктом 1.12 - 3 настоящей статьи, приобретения инвестиционных паев паевых инвестиционных фондов, внесения регистратором записей по учету прав на бездокументарные ценные бумаги в реестре их владельцев в целях исполнения обязательств по сделкам, совершенным с использованием финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы", и заключения с оператором финансовой платформы договора об оказании услуг оператора финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" в целях совершения с использованием финансовой платформы сделок, для которых настоящим Федеральным законом предусмотрена упрощенная идентификация.

В соответствии с пунктом 1.1 Положения об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденного Банком России 15 октября 2015 г. N 499-П (далее - Положение об идентификации клиентов), кредитная организация обязана до приема на обслуживание идентифицировать лицо, не являющееся непосредственно участником операции, к выгоде которого действует клиент, в том числе на основании агентского договора, договоров поручения, комиссии и доверительного управления, при проведении операций с денежными средствами и иным имуществом (далее - выгодоприобретатель).

Пунктом 2.1 Положения об идентификации клиентов предусмотрено, что при идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца кредитной организацией самостоятельно либо с привлечением третьих лиц осуществляется сбор сведений и документов, предусмотренных приложениями 1 и 2 к данному Положению, документов, являющихся основанием совершения банковских операций и иных сделок.

Согласно пункту 3.2 Положения об идентификации клиентов для целей идентификации в кредитную организацию представляются оригиналы документов или надлежащим образом заверенные копии.

Таким образом, по смыслу действующего законодательства, идентификация клиента (выгодоприобретателя) по общему правилу предполагает его обязанность предоставить кредитной организации сведения о его адресе места жительства (регистрации) или места пребывания, которые должны быть подтверждены документально.

Из ответа на судебный запрос, полученный от ООО «МФК «Быстроденьги», следует, что согласно сведений информационной базы данных и имеющихся документов, 20 марта 2023 года через систему дистанционного обслуживания был заключен договор микрозайма с ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ № от 20 марта 2023 года на сумму в размере 15 000 рублей, который не был погашен в установленный срок. В ходе проведенного служебного разбирательства было установлено, что заем оформлен неустановленным лицом с использованием персональных данных ФИО1 В действиях неустановленного лица, оформившего займ с использованием персональных данных ФИО1 усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ч.1 ст.159 УК РФ. На основании проведенной проверки принято решение о признании договора займа № от 20 марта 2023 года на сумму 15 000 рублей мошенническим; аннулировании договора микрозайма в информационной базе, а также закрыт договор комплексного обслуживания, а также направлена, согласно Приказу № от 08 декабря 2014 года информация в БКИ для удаления кредитной истории.

Из представленной ответчиком распечатки в отношении договора займа № от 20 марта 2023 года следует, что 13 мая 2023 года указанный договор займа ответчиком аннулирован, а также направлено заявление в Скоринг бюро об исключении из истории данных в отношении договора займа №.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст.ст. 12, 35 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вопреки положениям ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, стороной ответчика не было представлено доказательств, опровергающих доводы истца и представленные им доказательства.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что между ФИО1 и ООО «МФК «Быстроденьги» договор займа от 20 марта 2023 года не заключался, в связи с чем, требования ФИО1 о признании договора микрозайма незаключенным подлежат удовлетворению.

Также требования истца о взыскании компенсации морального вреда суд находит обоснованными.

Согласно ст. 3 Федерального закона "О персональных данных", под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласно ч. 2 ст. 24 указанного Закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Поскольку в судебном заседании было установлено, что договор займа с ответчиком истец не заключала, суд находит доказанным, что истец не давала своего согласия на обработку ее персональных данных ООО «МФК «Быстроденьги», в том числе его агентами, равно как и на представление кредитной истории и иных персональных данных истца в АО «НБКИ», что является нарушением неимущественных прав истца на охрану ее персональных данных, и в силу приведенных выше норм закона является основанием для взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда.

Согласно ст. 1099 Гражданского кодекса РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. С учетом степени вины нарушителя, обстоятельств дела, степени нравственных страданий гражданина, которому причинен вред, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Суд, принимая во внимание, что ответчиком совершены необходимые действия об аннулировании договора займа № от 20 марта 2023 года и не находит основания для удовлетворения исковых требований об обязании ООО МФК «Быстроденьги» удалить запись кредитной истории в Бюро кредитных историй о договоре займа от 20 марта 2023 года №, оформленном на имя ФИО1

Таким образом, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в указанной выше части.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО МФК «БЫСТРОДЕНЬГИ» о признании договора займа незаключенным, обязании исключить записи о предоставлении кредитов, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО МФК «БЫСТРОДЕНЬГИ» в пользу ФИО1 (паспорт серии №) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МФК «БЫСТРОДЕНЬГИ» об обязании исключить записи о предоставлении кредитов, компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Железнодорожный городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме.

Судья В.В. Мазур

Решение в окончательной форме

изготовлено 20 сентября 2023 г.