УИД: 52RS0№...-17
Дело №...
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
(адрес) 20 ноября 2023 года
Советский районный суд (адрес) в составе председательствующего судьи Зайцевой О.А.
с участием истца ФИО1,
при секретаре ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Нижегородская Фитнес Группа» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО9 обратился в суд к ответчику ООО «Нижегородская Фитнес Группа» с исковыми требованиями о защите прав потребителя, в обоснование указав следующее.
Между истцом и ответчиком заключен договор об оказании платных услуг от (дата). Согласно договору заявителем приобретен годовой абонемент на посещение фитнес ФИО3 «ФизКульт» по адресу: (адрес), пл. Советская, (адрес), ТРЦ Жар-птица, 2 этаж, стоимость услуг составила 17 500 рублей.
(дата) во время посещения ФИО3 в отношении истца был составлен акт о ФИО2 правил ФИО3. Акт составлен тренером ФИО5, по мнению которого, истцом была проведена индивидуальная тренировка с другим ФИО2, что является ФИО2 п. 3.16 Правил. Но консультацию истец не проводил, а просто общался с женщиной, которая также пришла на занятия. Об этом было сказано ФИО5, который заявил, что общаться нельзя. В ходе этого конфликта ФИО5 пообещал составить на истца в дальнейшем и второй акт.
Составленный акт был истцу предъявлен администратором в тот же день (дата) после завершения тренировки. В акте истец написал, что изложенное не соответствует действительности, и просил администратора разобраться в данной ситуации. На просьбу выдать копию акта истцу было отказано и было сказано, что повторный акт повлечет запрет на посещение истца ФИО3.
В этот же день истец в отделе продаж попросил предоставить ему возможность встретиться с руководством ФИО3 для изложения несогласия с действиями сотрудника ФИО5 Но руководство ФИО3 в добровольном порядке не проявило желание встретиться со мной и разрешить сложившуюся ситуацию, а стало ее усугублять путем высказанных угроз составления повторного акта, что повлекло бы автоматическое исключение и расторжение договора.
После этого истец направил в адрес ответчика письменную претензию, которая также осталась без рассмотрения.
Необходимо отметить, что копия акта была истцу вручена только (дата)
По своей природе физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые соответствующей организацией, заключаются в создании благоприятных условий для систематических занятий спортом, развитии общей физической подготовки гражданина, контроле за тренировочным процессом.
Согласно п. 3.20 Правил посещения фитнес-ФИО3 сети «ФизКулт» (Правила ФИО3) утвержденных Приказом №... от «20» июля 2020 (адрес) помнить, что любое занятие в ФИО3 травмоопасно и может привести к получению травмы (ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок, иное) любой степени тяжести. Не допускайте халатного отношения к своему здоровью и здоровью окружающих. ФИО2 самостоятельно оценивает свои физические возможности, а также состояние своего здоровья для выполнения тех или иных упражнений и принимает на себя ответственность за вред здоровью, полученный при ФИО2 настоящих правил по неосторожности или осознанно, а также вопреки полученным результатам предварительного медицинского обследования на предмет возможности посещения ФИО3.
Разговор с другим ФИО2 мог содержать предупреждение человека о наличии риска получения серьезной травмы, являться действием в условиях крайней необходимости, но это не воспринято ФИО5
Более того, тренер фитнес-ФИО3 «ФизКулт» пообещал предпринять меры, фактически влекущие исключение из ФИО3.
Таким образом, в настоящий момент со стороны отдельных сотрудников ФИО3 создана угнетающая и психологически напряженная обстановка, которая негативно сказывается на эффективности моих тренировок по договору о предоставлении мне таких услуг.
Согласно п. 2.1. Публичной оферты об оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в фитнес-ФИО3 ФИО3 обязуется в часы работы фитнес-ФИО3 обеспечивать качество оказываемых услуг.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" (далее закон) При обнаружении ненадлежащего качества оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения - цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), в том числе, если в установленный договором срок они не устранены исполнителем. Кроме того, он вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существовавшие отступления от условий договора, а также, если недостатки не устранены в установленный срок.
При указанных обстоятельствах данные отступления и ФИО2, выраженные в действиях тренера финтес-ФИО3 ФИО5, допущены исполнителем.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие ФИО2 изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Сложившаяся ситуация причиняет истцу глубокие нравственные страдания и переживания, плохо отразилась на здоровье.
На основании изложенного, истец просит признать акт о ФИО2 правил ФИО3 от (дата) недействительным, уменьшить стоимость по договору об оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в фитнес лубе от (дата) до суммы в 5094 рубля от первоначальной стоимости в размере 8 750 рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом в пользу истца суммы.
Истец ФИО9 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Нижегородская Фитнес Группа» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом.
Третье лицо ООО «Фитнес-ФИО3 на Советской» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом.
Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.
В соответствии со ст. 2 ГПК РФ, задачей гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, в целях реализации которой на суд возлагается обязанность согласно гл.10 ГПК РФ известить лиц, участвующих в деле, в том числе судебной повесткой, телефонограммой, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
Данная обязанность судом выполнена.
В соответствии со ст. 167 ч. 1 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.
Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.
С учетом указанных обстоятельств, в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как ФИО2 принципа состязательности и равноправия сторон.
При указанных обстоятельствах, учитывая мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав истца, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с пунктом 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
В абзаце первом пункта 15 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата) N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что публичным признается договор, который заключается лицом, обязанным по характеру деятельности продавать товары, выполнять работы, оказывать услуги в отношении каждого, кто к нему обратится, например договоры в сфере розничной торговли, перевозки транспортом общего пользования, оказания услуг связи, энергоснабжения, медицинского, гостиничного обслуживания (пункт 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).
К лицам, обязанным заключить публичный договор, исходя из положений пункта 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации относятся коммерческая организация, некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, а равно индивидуальный предприниматель, которые по характеру своей деятельности обязаны продавать товары, выполнять работы и/или оказывать услуги в отношении каждого, кто к ним обратится (потребителя) (абзац первый пункта 16 постановления Пленума N 49).
Следовательно, в публичном договоре одной из сторон является продавец (исполнитель), который занимается предпринимательской деятельностью и, как правило, реализует социально необходимые и публично значимые товары (работы, услуги).
Предмет договора по настоящему делу составляют физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые соответствующей организацией, и их оплата гражданином. Эти услуги заключаются в создании условий для систематических занятий спортом, развитии общей физической подготовки гражданина, контроле за тренировочным процессом.
Судом установлено и следует из материалов дела, что (дата) истцом путем подписания заявления о принятии публичной оферты об оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в фитнес ФИО3 ООО «Фитнес ФИО3 на Советской» приобрел абонемент (контракт) № СФ00047951 «Дари любимым!, (С), Взрослые» на срок 365 календарных дней. Стоимость абонемента составила 17 500 рублей, которые истцом была оплачена.
Подписав заявление о принятии публичной оферты, истец полностью ознакомился с условиями Публичной оферты (утв. (дата)), с правилами посещения ФИО3 Физкульт, выразил согласие на их выполнение.
Публичная оферта об оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в фитнес ФИО3, утвержденная Приказом ООО «Фитнес-ФИО3 на Советской» №... от (дата), является официальным предложением – публичной офертой ООО «Фитнес-ФИО3 на Советской», договором с исполнением по требованию (абонентским договором) и опубликована (размещена) на официальном сайте ФИО3 в сети «Интернет» (www.fizkult-nn.ru), а также размещена в общедоступном для ознакомления месте на территории фитнес-ФИО3.
В соответствии с п. 1.15 Публичной оферты, порядок предоставления услуг, а также права и обязанности сторон определены настоящей офертой и правилами посещения фитнес-ФИО3 ФИО3. «Правила ФИО3» (правила посещения фитнес-ФИО3, опубликованные (размещенные) на официальном сайте ФИО3 в сети «Интернет»: www.fizkult-nn.ru (https//fizkult-nn.ru/rules/pravila_fizkult.pdf) – положение обязательное к исполнению ФИО2, предписывающие и устанавливающие порядок поведения и условия пользования услугами фитнес-ФИО3, в том числе правила техники безопасности при посещении фитнес-ФИО3 и пользовании его услугами. Оплачивая предусмотренные настоящим Контрактом платежи, Владелец контракта/ФИО2 подтверждает, что он/они ознакомлен (-ы) с Правилами посещения фитнес-ФИО3 и обязуются их выполнять, а также, что Правилами ФИО3 доведен до ФИО2 и последний обязуется их выполнять.
Фитнес-ФИО3 (каждый в отдельности) исходя из специфики своих услуг. Конфигурации помещения или фитнес-зоны, требований потребителей и иным основаниям вправе самостоятельно установить отдельные правило поведения (условия) посещения своего фитнес-ФИО3, ограничить зоны к посещению, изменить возрастные или временные рамки посещения.
Согласно п. 2.5.1. Публичной оферты. ФИО2 обязуется соблюдать настоящую оферту, Правила посещения фитнес-ФИО3, ознакомиться и соблюдать правила пользования дополнительными платными услугами, оплачивать Дополнительные услуги.
Пунктом 2.5.4. Пуьличной оферты предусмотрено, что ФИО2 обязуется самостоятельно ознакомиться и соблюдать Правила посещения фитнес-ФИО3. Инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием (тренажерами), инвентарем фитнес-ФИО3 при нахождении в фитнес-ФИО3 9посещение занятий, проведение тренировок), размещенные на самом тренажере или рядом с ним. Данное обязательство является безусловным и обязательным для соблюдения со стороны ФИО2.
Невыполнение требований (условий, правил, инструкций, рекомендаций) по использованию тренажеров, ФИО2 правил посещения фитнес-ФИО3 ФИО3 может привести к преждевременному выходу из строя как отдельных узлов и механизмов, так и тренажера в целом, что может повлечь вред имущества ФИО3 и/или ФИО2, причинить вред здоровью ФИО2, а также привести к несчастным случаям, сопряженным с причинением физического, материального и/или морального вреда ФИО2.
Согласно п. 2.5.7 Публичной оферты, ФИО2 обязуется не вести на территории ФИО3 какую-либо не согласованную с ФИО3 деятельность самозанятых граждан или предпринимательскую деятельность и/или не оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц. ФИО2 положения. Предусмотренного данным пунктом, является основанием для одностороннего внесудебного прекращения контракта с ним.
Пунктом 2.2.7. Публичной оферты предусмотрено, что ФИО3 имеет право досрочно, в одностороннем порядке, расторгнуть контракт в части предоставления услуг ФИО2, который не исполнял и/или ненадлежащим образом исполнял (исполняет) требования и/или условия контракта, нарушает Правила посещения фитнес-ФИО3, осуществляет противоправные действия на территории фитнес-ФИО3, ведет несогласованную предпринимательскую деятельность или по причине нецелевого пользования услугами.
ФИО3 вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Контракта в отношении ФИО2 путем уведомления владельца контракта за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения настоящего контракта, любым возможным способом в случае: при ФИО2 целевого пользования услугами, в том числе и не ораничиваясь: при оказании несанкционированных ФИО3 консультационных услуг в области фитнеса, услуг персонального тренера или инструктора на территории ФИО3 или иной деятельности направленной на получение ФИО2 выгоды из своих знаний, умений или опыта; агитационных действий, проведение собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих целям настоящей оферты.
Правила посещения фитнес-ФИО3 сети «ФизКульт» утверждены Приказом №... от (дата).
Исходя из требований, содержащихся в п. 3.16 Правил ФИО3, ФИО2 на территории ФИО3 может пользоваться фитнес-услугами, оказанными только инструкторами ФИО3. Проведение персональных тренировок ФИО2 другим ФИО2 запрещено, в том числе запрещается оказание консультаций и совершение иных действий, которые по своей форме, виду, поведению лица сопоставимы с проведением персональной тренировки. Под персональной тренировкой понимается период времени. В котором происходит выполнение ФИО2 упражнений под руководством и контролем инструктора. Инструктор при этом объясняет и демонстрирует технику упражнений, дает методические указания по выполнению, корректирует технику, ведет подсчет количества повторений в упражнении, консультирует по программе тренировки и фиксирует результаты в блокнот/планшет.
ФИО2 при посещении ФИО3 категорически запрещается вести на территории ФИО3 какую-либо агитационную, рекламную (маркетинговую) и иную предпринимательскую деятельность и/или оказывать другим ФИО2 безвозмездные или возмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности ФИО2.
(дата) персональным тренером ФИО5 в присутствии ФИО10, ФИО11, ФИО12 составлен Акт о ФИО2 Правил посещения ФИО3 «ФизКульт на Советской» ФИО9, а именно «п. 3.16. проведение персональной тренировки ФИО2 другим ФИО2, на замечание инструктора отреагировал в грубой форме».
Как следует из представленных пояснений ФИО5, что во время тренировки между ФИО9 и женщиной завязался разговор после чего женщина стала выполнять упражнения в присутствии ФИО1, который корректировал ее действия. В связи с этим, ФИО1 было сделано замечание о ФИО2 Правил ФИО3, на которое был получен ответ в грубой форме.
Статьей 12 ГК РФ определено, что защита гражданских прав осуществляется, в частности, путем восстановления положения, существовавшего до ФИО2 права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его ФИО2; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону, а также иными способами, предусмотренными законом.
Таким образом, выбор способа защиты, как и выбор ответчика по делу, является прерогативой истца. Выбор способа защиты нарушенного права должен осуществляться с таким расчетом, что удовлетворение именно заявленных требований и именно к этому лицу приведет к наиболее быстрой и эффективной защите и (или) восстановлению нарушенных и (или) оспариваемых прав. При этом одним из условий предоставления судебной защиты лицу, обратившемуся в суд, является установление наличия у истца принадлежащего ему субъективного материального права или охраняемого законом интереса, и факта его ФИО2 именно ответчиком.
Выбор способа защиты гражданских прав является прерогативой истца.
Истец, оспаривая Акт о ФИО2 Правил посещения ФИО3 от (дата), указывает на отсутствие с его стороны действий, которые бы нарушали правила ФИО3, а именно п. 3.16 Правил ФИО3. Составленный акт является основанием для расторжения ответчиком в одностороннем порядке договора об оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в фитнес-ФИО3.
В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Согласно ст. 69 ГПК РФ свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности.
Свидетель ФИО6 в судебном заседании пояснила, что она является ФИО2 фитнес-ФИО3. В ноябре 2022 года она обратила внимание на истца и чтобы познакомиться она обратилась к нему с просьбой установить вес на снаряде. После этого к ним подошел тренер и в грубой форме обвинил ее в том, что она платит деньги за консультации истца. Поведение тренера было агрессивным. После того, как тренеру пояснили, что они просто общаются и консультаций никаких не проводят, тренер сообщил, что общение тоже запрещено.
Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО7 пояснил, что свидетелем конфликта не был, истца с женщиной он увидел уже на ресепшене после конфликта. Женщина была напугана и говорила, что никаких консультаций истец не проводил, они просто разговаривали.
Разрешая заявленное требование истца, оценив собранные доказательства в совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд пришел к выводу об удовлетворении заявленного требования о признании Акта о ФИО2 Правил посещения ФИО3 от (дата) недействительным, поскольку ответчиком в ФИО2 ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств ФИО2 ФИО9 правил посещения фитнес-ФИО3, правомерности составления Акта о ФИО2 Правил посещения ФИО3 от (дата).
С учетом положений статьи 39 Закон Российской Федерации от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за ФИО2 прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15).
Разрешая требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, руководствуясь положениями ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", учитывая разъяснения, содержащиеся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", учитывая, что в ходе судебного разбирательства установлен факт ФИО2 действиями ответчиков прав истца как потребителя, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, степень вины ответчиков, требования разумности и справедливости, характер переживаний истца, страдающего рядом серьезных заболеваний, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей. Оснований для взыскании компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.
В силу пункта 6 статьи 13 Закон Российской Федерации от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" сумма штрафа составляет сумма 1 000 рублей (50% от 2000 рублей) и подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии с абзацем третьим пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
В силу пункта 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных данным пунктом.
Абзац восьмой преамбулы Закона о защите прав потребителей определяет понятие "недостаток товара (работы, услуги)", как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Таким образом, установив факт оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в фитнес-ФИО3 ответчиком истцу, а также отсутствие доказательств тому, что указанные услуги были оказаны истцу не надлежаще или не в соответствии с условиями заключенного между сторонами договора, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требования об уменьшении стоимости договора.
В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 1000 рублей.
Руководствуясь 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования ФИО1 (паспорт (марка обезличена)) к обществу с ограниченной ответственностью «Нижегородская Фитнес Группа» (ИНН (марка обезличена)) о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Признать акт о ФИО2 Правил посещения ФИО3 «Физкульт на Советской» от (дата) недействительным.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижегородская Фитнес Группа» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф 1000 рублей.
В остальной части заявленных требований – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижегородская Фитнес Группа» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 1000 рублей
Решение может быть обжаловано через Советский районный суд г.Н.Новгорода в Нижегородский областной суд в течение 1 месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья О.А. Зайцева
Мотивированное решение изготовлено (дата).