Решение по делу № 2-3417/2023 от 07.08.2023

Дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(адрес) 7 августа 2023 г.

Советский районный суд (адрес) в составе председательствующего судьи Тищенко Е.В., при секретаре судебного заседания ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «ТЕМП» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ответчику с вышеуказанным иском.

В обосновании исковых требований указал, что (дата) ФИО2 заключила договор оказания абонентских услуг с физкультурно-оздоровительным комплексом сети комфорт-фитнес клубов Gold’s Fitness ООО «Темп» №ВХ (марка обезличена) по адресу: (адрес), П1. Стоимость клубной карты составила 24 900 руб.

ФИО2 (дата) утром в 7:30 посещала фитнес зал. В этот день ФИО2 в очередной раз были обнаружены нарушения санитарных правил, на которые ранее она обращала внимание администраторов, но это не принесло результата. Истцом в книге жалоб и предложений было написано обращение о нарушениях в зоне женской душевой наличие стойкого запаха мочевины, насекомые летают как в женской, гак и в общей зоне душевых бассейна. Температура воды в душе не стабильна и становится как крайне холодной, так и очень горячей, что может вызвать ожог кожи. В гидромассажной ванне не проводится соответствующая обработка, что приводит к образованию грязной пены. В соответствии с п.(дата), (дата) СаНПин3678 от (дата) № 12 раздела VI. «Санитарно- эпидемиологические требования к предоставлению услуг в области спорта, организации досуга и развлечений» для бассейнов с ежедневной полной сменой воды санитарная обработка ванны должна включать механическую, химическую очистку и обработку дезинфицирующими препаратами, а также обработку препаратами для уничтожения и предотвращения роста водорослей».

Ответ на претензию истец не получила, как в устной, так и в письменной форме. Администрация Клуба данные нарушения проигнорировала.

После этого истцом было принято решение дождаться ответа. Ответа от руководства Клуба так и не дождалась.

(дата) решив, что замечания устранены, истец вновь пришла в Клуб для занятий спорта в зону силовых и кардио тренировок. Начав тренировку, спустя 10 мин., почувствовала недостаток воздуха, обратившись к сотруднику клуба с вопросом включения дополнительной вентиляции, работник сообщил, что система не исправна уже 2 недели и сроки устранения поломки не известны. На основании п.(дата). СаНПин3678 Объекты спорта должны быть оборудованы системами отопления и вентиляции. Истец посчитала верным обратиться к администратору клуба с вопросом информирования, почему о данных проблемах информация не предоставляется членам клуба. В виду повышенной опасности и роста эпидемиологической ситуации по коронавирусной инфекции данный факт не безопасен для здоровья. Сотрудник не смог ответить на поставленный вопрос и направила к руководству Клуба. Согласно п. 1 cт. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В силу п. 2 настоящей статьи Исполнитель обязан предоставить информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; а именно должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

(дата) по результатам длительных переговоров и согласований был разрешен разовый доступ в другой клуб сети Gold’s Fitness находящийся в торговом центре «Индиго», при этом для дальнейшего решения вопроса посещения данного зала, запрос был направлен на имя руководителя сервиса по электронной почте sow@golds-fitness.com.

(дата) истцом составлено обращение на имя руководителя сервисной службы с запросом урегулирования сложившейся ситуации путем предоставление альтернативного варианта посещения занятий по договору оказания услуг. Ответ опять дан не был.

Соответственно с (дата) и по настоящее время истец не посещает физкультурно-оздоровительный комплекс сети комфорт-фитнес клубов Gold’s Fitness. Истец убеждена, что организация, не давала ответа на обращение по некачественному оказанию услуги, и расторжению договора специально и преднамеренно, дабы не возвращать деньги за услугу, следуя пункту абонентского договора 5.7.

(дата) истец написала заявление о расторжении договора согласно ст.ст. 28, 29 ФЗ «О защите прав потребителей» с возмещением в полном объеме суммы 24 990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) руб. 00 коп. Ответ клуба был отказом с отсылкой на пункты договора оказания услуг (5.7).

Кроме того, по факту нарушений санитарного законодательства истец обратилась в Управление Роспотребнадзора по (адрес). По результатам обращения организации ООО «Темп» было вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

На основании п.3, п.19 "Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации" утвержденных Постановлением Правительства РФ от (дата) N 1514 Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), в том числе: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления; указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы); требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте. Исполнитель в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей” обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме и др.

Информация об исполнителе и оказываемых им услугах (выполняемых работах) доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 4 Закона РФ от (дата) №... «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ) Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании ч.1 ст. 7 Закона РФ потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В силу ч.2 ст.14 Закона РФ изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от (дата) №... «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ). Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ст. 31 Закона РФ требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

На основании статьи 32, п.1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В свою очередь истец готова оплатить полученную услугу (некачественную) согласно заключенного договора № (марка обезличена) от (дата) но только до (дата), так как с (дата) как истец уже указала выше фитнес клуб не посещала, что подтверждает выписка из мобильного приложения о датах посещения.

В договоре п. 7.1 Указано, что сторона, нарушившая условия настоящего Договора, обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Исполнитель, не только нарушил мое право, как потребителя на получение услуги надлежащего качества, но и заставляет истца тратить много сил, здоровья и времени на переговоры с ним. Вследствие необходимости вести с работниками «Клуба» длительные бесполезные переговоры, при которых истец испытывает сильные нервные стрессы. Не посещая физкультурные заведения самочувствие значительно ухудшилось (боли в спине и суставах). Посещение других физкультурно-оздоровительных клубов требует финансовых затрат, т.е. покупка абонемента также составит не менее 23 000 руб.

Поэтому истец полагает, что своими действиями ответчик наносит ей нравственные и физические страдания, т.е. моральный вред, на возмещение которого она имею право в соответствии со ст. 1099 ГК РФ и ст. 15 Закона "О защите прав потребителей".

Моральный вред, истец оценивает в сумме 5 000 руб.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно статье 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 5 ст.28 Закона РФ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины.

На основании изложенного, истец просит суд:

1. Расторгнуть договор оказания абонентских услуг с физкультурно - оздоровительным комплексом сети комфорт-фитнес клубов Gold’s Fitness ООО «Темп» №(марка обезличена).

2. Взыскать в пользу истца с ООО «Темп» полученную сумму по договору оказания абонентских услуг в размере 24 900 руб.

3. Взыскать в пользу истца с ООО «Темп» компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

4. Взыскать с ответчика за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены оказания услуги. Расчет: 24 900 руб. сумма иска * 3% = 747 руб. неустойка в день * 170 календарных дней (с (дата) по (дата)) = 126 990 руб.

5. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф за нарушение прав потребителя в размере 1/2 доли от взысканной суммы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещенной о времени и месте проведения судебного заседания, направила в суд ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие, исковые требования поддержала (л.д.44).

Представитель ответчика ООО "Темп" по доверенности ФИО5 в судебном заседании в иске просил отказать, полагая, что истец злоупотребляет правом которое предусмотрено Законом «О защите прав потребителей», фактически нарушений прав потребителя не было.

При указанных обстоятельствах, с учетом мнения стороны ответчика, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со статьей 4 Закона "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно статье 8 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу статьи 10 Закона "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (пункт 1).

Согласно статье 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Судом установлено, что (дата) ФИО2 заключила договор оказания абонентских услуг с физкультурно-оздоровительным комплексом сети комфорт- фитнес клубов Gold’s Fitness ООО «Темп» №ВХ 128849 по адресу: (адрес), П1. Стоимость клубной карты составила 24 900 руб. (л.д.5-7,8).

(дата) ФИО2 обратилась в ООО «Темп» с заявлением через книгу жалоб с просьбой принять меры к устранению нарушений в зоне женской душевой, а именно: наличия стойкого запаха мочевины, насекомых, перепадов горячей и холодной воды в лейках душа, наличия в гидромассажной ванне грязной пены.

(дата) ООО «Темп» в ответ на заявление ФИО2 сообщили на электронную почту заявителю следующее: «Вы оставляли заявление в книге жалоб и предложений (дата). По Вашему заявлению была проведена проверка. Дозвониться по Вас по оставленному номеру телефона не получилось. Посторонних запахов не обнаружено. Температура воды стабильная. Насекомых не обнаружено. Системы фильтрации и водоподготовки в водной зоне работают в штатном режиме. По всему клубу с 10 марта по (дата) проводились мероприятия по дезинсекции и дератизации, которые проводятся ежеквартально. В рамках Вашего обращения проведена дополнительная обработка стен душевой» (л.д.166).

(дата) ФИО2 придя в Клуб для занятий спортом в зону силовых и кардио тренировок. Начав тренировку, спустя 10 мин., почувствовала недостаток воздуха, обратившись к сотруднику клуба с вопросом включения дополнительной вентиляции, работник сообщил, что система вентиляции не исправна уже 2 недели и сроки устранения поломки не известны.

(дата) по результатам длительных переговоров и согласований ФИО2 был разрешен разовый доступ в другой клуб сети Gold’s Fitness находящийся в торговом центре «Индиго», при этом для дальнейшего решения вопроса посещения данного зала, запрос был направлен на имя руководителя сервиса по электронной почте sow@golds-fitness.com.

(дата) ООО «Темп» в ответ на заявление ФИО2 сообщили следующее: «По Вашему заявлению проведена проверка. Все системы жизнеобеспечения здания работают в штатном режиме. Система вентиляции регулярно обслуживается в рамках договора с собственником здания. В рамках урегулирования разногласий готовы Вам предоставить три гостевых визита при обращении».

(дата) истец написала заявление о расторжении договора согласно ст. 28, 29 ФЗ «О защите прав потребителей» с возмещением в полном объеме суммы 24 990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) руб. 00 коп. (л.д.12).

(дата) ООО «Темп» в ответ на заявление ФИО2 сообщили о своем согласии на расторжение договора с возвратом части уплаченной им стоимости договора, в соответствии с условиями п.8.6 договора. Также в своем ответе ООО «Темп» сообщило, что все установленные нормы обработки и уборки водной зоны сотрудниками клуба соблюдаются неукоснительно и в полном объеме.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ООО «Темп» на все обращения ФИО2 дало ответы в законом предусмотренные сроки. Доводы истца о том, что ответы не были даны, судом отклоняются, как необоснованные.

Оценивая доводы истца о наличии в душевых стойкого запаха мочевины, насекомых, перепадов температуры горячей и холодной воды, наличия в гидромассажной ванне грязной пены, суд исходит из следующего.

Согласно договору от (дата) №...Р на проведение дезенсекционных работ заключенного между ООО «Темп» и ООО «ПрофГигиена 152», последний провел дезинсекцию помещений общей площадью 1 083 кв.м., по адресу: г.Н.Новгород, (адрес), помещение П1 (л.д.52-57). Акт проведения указанных работ подписан сторонами договора (дата) (л.д.58).

Согласно журналам контроля за качеством воды и микроклимата в апреле и мае 2022, в бассейнах, гидромассажных ваннах клуба мутность, цветность, запах воды находились в допустимых нормах (л.д.59-62), (л.д.63-66).

Установлено, что в клубе разработаны и применяются графики проведения уборки помещений клуба. Их соблюдение контролирует специально назначенный сотрудник администрации клуба, делающий отметку в графике по факту каждой проведенной уборки.

(дата) ООО «Темп» утверждена программа производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических мероприятий (л.д.67-76).

В спорный период, а именно (дата), (дата), (дата), (дата), (дата) ООО «Темп» организованы и ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в (адрес)» проведены испытания смывов, воды в фитнес-клубе «Голд Фитнесс» по адресу: г.Н.Новгород, (адрес), о чем свидетельствуют протоколы испытаний смывов: №..., протоколы испытаний воды: №..., №..., №... (л.д.77-79, 80-83, 87-89, 90-93, 98-101). Согласно гигиеническим оценкам по результатам испытаний воды к вышеуказанным протоколам, они соответствуют по исследованным показателям требованиям СанПиН (дата)-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания. Согласно гигиенической оценке по результатам испытаний смывов к протоколу от (дата) №..., они соответствуют требованиям СП (дата)-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг».

Судом установлено, что ООО «Темп» для размещения фитнес-клуба «Голд Фитнесс» по адресу: г.Н.Новгород, (адрес), помещение П1 арендует помещение у ООО «Орбита» (л.д.109-113,114). Последний в свою очередь, заключил с ООО «ТеплоХолод» договор на техническое обслуживание и ремонт оборудования систем вентиляции и кондиционирования всего здания по вышеуказанному адресу (л.д.115-138). Согласно акту проверки эффективности работы вентиляции от (дата) №... системы вентиляции и кондиционирования работают эффективно, требования СНИП выполняются (л.д.139).

Согласно пояснительной записке технического директора ООО «Темп» ФИО6, система ГВС гостиничного комплекса с подземной автостоянкой «Hilton by Hampton», по адресу: (адрес), П1, П2, помещения, которые арендует ООО «Темп», запроектирована и выполнена монтажом в соответствие с требованиями СНиП (дата)-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий», СНиП 31-06-2009 «Общественное здание», СП 35-103-2001 «Общественное здание», СП 40-102-2000 «Проектирование и монтаж трубопроводов систем водоснабжения и канализации из полимерных материалов. Общие требования», проекта 138.12-01-ВК, исполнитель: ЗАО «ИНКОМ».

Снабжение здания горячей водой осуществляется от автоматического индивидуального теплового пункта (ИТП). Система ГВС закрытого типа с подключением к системе центрального теплоснабжения через скоростные секционные подогреватели. Для уравнивания графика расхода ГВС воды и создания подпиточного резерва установлены баки-аккумуляторы. Для поддержания нормативных показателей качества ГВС (температура, давление, массовый расход) применена автоматическая система управления ИТП - SEGNET1CS SMH 2G. Поддержание параметров температуры осуществляется регуляторами температур прямого действия. Контроль и учет показаний параметров качества ГВС осуществляется в автоматическом режиме круглосуточно приборами контроля и учета тепловой энергии. При этом фиксируются часовые параметры температуры (подача, обратка, перепад температур, давление, массовый расход), а так же нештатные ситуации, Представление данных приборов учета осуществляется каждые 10 суток в учетную группу АО «Теплоэнерго». Температура подаваемой ГВС к водоразборным кранам соответствует требованиям ГОСТ 2874-82 «вода питьевая. Гигиенические требования и контроль качества», ФИО7 (марка обезличена) «Услуги и содержание систем теплоснабжения, отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов» и нормам СанПиН 2.(дата)-01, СанПин 2.(дата)-09 (л.д.151).

Согласно журналу учета температур горячего водоснабжения за период с (дата) по (дата) температурные показатели горячего водоснабжения здания (обратка) в допустимых пределах (л.д.152-163), показатели данных теплоснабжения также в норме (л.д.164).

Оценивая изложенное, суд приходит к выводу, что помещение клуба в установленном порядке и периодичностью проходят дератизационную и дезинсекционную обработку, которые выполняются специализированными организациями на постоянной договорной основе. Установленные нормы воздухообмена на территории клуба соблюдаются, доказательств каких либо отключений, неисправностей системы вентиляции и кондиционирования суду не представлено, в ходе рассмотрения дела не установлено. Заданные параметры систем вентиляции и кондиционирования были учтены при их проектировании на стадии строительства всего здания, и соответствует всем действующим нормам и правилам. Качество воды гидромассажной ванне соответствует по исследованным показателям требованиям СанПиН. Наличие самопроизвольных перепадов горячей и холодной воды в лейках душа, объективного подтверждения в ходе рассмотрения настоящего дела не нашли.

Таким образом, суд не усматривает оснований для удовлетворения искового требования ФИО2 к акционерному обществу «ТЕМП» о расторжении договора оказания абонентских услуг с физкультурно-оздоровительным комплексом сети комфорт-фитнес клубов Gold’s Fitness ООО «Темп» от (дата) №ВХ 128849, по основаниям ст.ст. 28,29 ФЗ «О защите прав потребителей».

Учитывая, что суд отказал в основном исковом требовании - о расторжении договора оказания абонентских услуг, производные требования – о взыскании оплаты по договору, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В исковых требованиях ФИО2 к акционерному обществу «ТЕМП» о защите прав потребителя, - отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Советский районный суд (адрес) в Нижегородский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления его в окончательной форме.

Cудья: Е.В. Тищенко

Мотивированное решение суда изготовлено (дата)