Решение по делу № 2-1727/2025 от 30.10.2025 - о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.

УИД ...

Дело ...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 октября 2025 года город Нижнекамск

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Р.Ш. Хафизовой, при секретаре О.Н. Захаровой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском ИП ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.

В обоснование заявленных требований указано, что ... в магазине ИП ФИО2 в ТЦ ... истицей был приобретен смартфон Apple Iphone 14 Pro Max 256 Deep Purple Imei ..., стоимостью 134 000 рублей и блок питания 20 ВТ Оригинал S/N стоимостью 2 500 рублей. В результате эксплуатации телефона в середине экрана появилась тонкая белая полоса, которая периодически в темное время суток горит яркой вспышкой и нижняя половина экрана также периодически светит яркой вспышкой. ... смартфон возвращен в офис продаж для проверки качества, проведения диагностики и/или гарантийного ремонта. Актом технического освидетельствования, составленным ..., установлено, что заявленные потребителем недостатки в ходе проверки качества товара подтвердились, дефект возник в результате механического повреждения, обнаружены следы попадания влаги. В безвозмездном устранении дефекта истице отказано, товар снят с гарантии. Поскольку товар оказался некачественным, истица ... направила ответчику претензию. Истица просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 136 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф.

Протокольным определением от ... принято увеличение исковых требований о взыскании с ответчика неустойки за период с ... по ... в размере 309 855 рублей.

Протокольным определением от ... к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечено Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан.

Истица ФИО1 и её представитель адвокат А.Р. Абдрашитова в судебном заседании заявленные требования, с учетом их увеличения, поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился.

Представитель ответчика адвокат В.В. Заборонкин в судебном заседании исковые требования не признал. Пояснил, что ответчик приобрел спорный смартфон у оптового продавца и реализовал его истице .... Телефон находился в упакованном состоянии в фирменной коробке, никаких сомнений в том, что этот смартфон ранее не использовался, у истицы не возникло. В тот же день, ..., произошла активация смартфона, истица вскрыла упаковку, включила смартфон, произвела его активацию. С ... началось течение гарантийного срока в 1 год. Гарантийный срок истек ..., что соответствует информации, размещенной на официальном сайте производителя. Утверждения истицы о том, что ей продали бывший в эксплуатации, ранее активированный смартфон, не соответствует действительности. Просил в удовлетворении заявленных требований отказать, в случае удовлетворения иска просил применить положения статьи 333 ГК РФ и снизить размер неустойки и штрафа.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны, свое заключение по делу суду не представил.

Суд в силу положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав доводы истицы и её представителя, представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу части 5 настоящей статьи, к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Отношения, возникающие между потребителями и продавцами, изготовителями, исполнителями, импортерами, владельцами агрегатов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), а также об установлении прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей, урегулированы Законом Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктов 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из пункта 6 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона (часть 1 статьи 5).

По смыслу пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В силу преамбулы Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Из вышеизложенных разъяснений Верховного Суда Российской Федерации следует, что существенным недостатком является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно пункту 5 статьи 19 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ... "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Судом установлено и следует из материалов дела, что ... истица приобрела в магазине ИП ФИО2 смартфон Apple Iphone 14 Pro Max 256 Deep Purple Imei ..., стоимостью 134 000 рублей и блок питания 20 ВТ Оригинал S/N стоимостью 2 500 рублей (л.д. 46).

Гарантийный срок на товар установлен 12 месяцев.

В своем исковом заявлении истица указала, что в процессе эксплуатации, в товаре проявился дефект, препятствующий его использованию по прямому назначению: в середине экрана появилась тонкая белая полоса, которая периодически в темное время суток горит яркой вспышкой, нижняя половина экрана также периодически светит яркой вспышкой.

... истица вернула смартфон в офис продаж для проверки качества и проведения диагностики и/или гарантийного ремонта.

... в сервисном центре было проведено техническое освидетельствование телефона.

Согласно Акту технического освидетельствования от ..., заявленные потребителем недостатки в ходе проверки качества товара подтвердились, дефект возник в результате механического повреждения, обнаружены следы попадания влаги (л.д.11).

Предъявляя требования в суд, ФИО1 указала, что в безвозмездном устранении дефекта ей отказано, товар снят с гарантии. С Актом технического освидетельствования от ... она не согласна, считает, что ей продан товар ненадлежащего качества.

В целях правовой определенности по ходатайству сторон судом назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено ООО «...».

Согласно заключению ООО «...» от ..., в смартфоне Apple Iphone 14 Pro Max Imei ..., на момент проведения экспертизы выявлен недостаток/дефект не работает дисплей (мерцает нижняя часть дисплея). Выявленный недостаток смартфона Apple Iphone 14 Pro Max Imei ... является эксплуатационным (присвоенным умышленно или по неосторожности) недостатком. Недостаток смартфона Apple Iphone 14 Pro Max Imei ... является существенным, поскольку использовать по назначению смартфон не предоставляется возможным и недостаток является неустранимым. Выявленный недостаток смартфона Apple Iphone 14 Pro Max Imei ... на момент проведения экспертизы является неустранимым, поскольку в условиях сервисного центра icentreservice отсутствует возможность замены неисправной составной части смартфона. В смартфоне Apple Iphone 14 Pro Max Imei ... следы и признаки попадания жидкости отсутствуют. В программном обеспечении Apple Iphone 14 Pro Max Imei ... есть условия гарантии производителя от производителя Apple, из-за неисправности дисплея изучить информацию не предоставляется возможным, полная, идентичная информация предоставлена на сайте mysupport.apple.com. Согласно полученной информации, срок действия на сервисное обслуживание устройства смартфон Apple Iphone 14 Pro Max Imei ..., истек. Дата покупки смартфона май 2023 года (л.д. 68-91).

В исследовательской части заключения эксперт указал, что на рабочих частях винтов фиксации дисплейного модуля к корпусу имеются следы механического воздействия в виде вмятин на внутренней части, характерные результату демонтажа винтов, вследствие чего усматриваются следы демонтажа дисплейного модуля, следовательно, смартфон ранее вскрывался. При осмотре дисплейного модуля и составных его частей, смартфона Apple Iphone 14 Pro Max imei ... признаки попадания на её корпус и окисления отсутствуют. При детальном внешнем осмотре составных элементов смартфона обнаружены многочисленные отпечатки пальцев, которые свидетельствуют о том, что ранее до передачи эксперту на исследование, смартфон разбирался, и проводилось внутреннее исследование объекта экспертизы. Согласно полученной информации, срок действия на сервисное обслуживание устройства смартфон Apple Iphone 14 Pro Max Imei:425689982264 истек. Дата покупки смартфона май 2023 года. В результате проведенного исследования смартфона установлено: не работает дисплей, а именно нижняя часть дисплея мерцает. В ходе исследования и внешнего осмотра на рабочих частях винтов фиксации дисплейного модуля к корпусу имеются следы механического воздействия, характерные результату демонтажа винтов, следовательно, смартфон ранее вскрывался. Необходимо отметить, что информация и сведения о ремонте в специализированном сервисном центре исследуемого смартфона отсутствует. Исходя из изложенного, эксперт приходит к выводу, что предоставленный на исследование смартфон Apple Iphone 14 Pro Max Imei ... ранее вскрывался либо проводилось внутреннее исследование смартфона до передачи его эксперту для проведения экспертизы. На момент ведения экспертизы смартфона выявлены недостатки, а именно не работает дисплей, а именно мерцает нижняя половина дисплея, является эксплуатационным недостатком (присвоенным умышленно или по неосторожности). Поскольку выявленный дефект/недостаток образовался вследствие внутреннего обрыв контакта дисплея. Некоторые причины, по которым дисплей может выйти из строя:

Длительная эксплуатация. Из-за постоянной работы смартфона в разных погодных условиях может разрушиться клеевое соединение между пластиковой рамкой дисплея и стеклом. Данный факт исключается, поскольку в ходе диагностики и исследования установлено, что адгезия (это способность материала прилипать к поверхности другого материала, то есть сила сцепления между двумя разнородными поверхностями при их контакте) не нарушена.

Вздутие батареи. Аккумулятор может раздуться из-за механических неисправностей, производственного дефекта, взаимодействия с влагой, неправильного режима зарядки и других факторов. При этом данная возможная причина возникновения недостатка/дефекта также исключается, поскольку при внешнем осмотре аккумуляторной батареи отсутствуют признаки попадания влаги на ее корпус, следы окисления или вздутия отсутствуют, аккумулятор смартфона ранее не демонтировался, заводской фиксирующий материал не демонтирован со штатного места установки.

Некачественная замена дисплея или другой ремонт. Непрофессиональный мастер может провести работу неправильно (излишний изгиб при демонтаже, неловкое движение, перегиб и внутренний обрыв контакта), или в устройстве может быть установлен в дисплейный модуль с дефектами. В данном случае необходимо отметить, что в смартфоне имеются признаки и следы неквалифицированного внешнего вмешательства в смартфон: на рабочих частях винтов фиксации дисплейного модуля к корпусу имеются следы механического воздействия в виде вмятин на внутренней части, характерные результату демонтажа винтов, вследствие чего усматриваются следы демонтажа дисплейного модуля, следовательно, смартфон ранее вскрывался; на нижней части смартфона в правой и в левой части в месте примыкания дисплея и корпуса смартфона усматриваются следы засечки и вмятины корпуса которые свидетельствуют, что ранее дисплей смартфона демонтировался; в ходе внутреннего исследования установлено, что на составных элементах внутреннего оснащения смартфона усматриваются многочисленные отпечатки пальцев и признаки внутреннего исследования смартфона; на винтах крепления пластины фиксации шлейфа подключения дисплейного модуля усматриваются следы откручивания, следовательно, смартфон ранее вскрывался и разбирался.

Механические повреждения корпуса. К образованию повреждений на дисплее могут привести падения, удары, изгибы и другие повреждения. При внешнем визуальном и микроскопическом осмотре смартфона следы внешнего разрушающего эксплуатационного воздействия на корпус смартфона отсутствуют, обнаружены только следы эксплуатации в виде мелких царапин на корпусе смартфона при этом необходимо отметить, что характер неисправности дисплея представляет собой внутренний обрыв контакта дисплея, который в свою очередь образуется в последствие глухого механического воздействия, а именно при падении смартфона на твердую поверхность. Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод об эксплуатационном (присвоенным умышленно или по неосторожности) характере возникновения недостатка смартфона Apple Iphone 14 Pro Max Imei ....

Выявленный недостаток смартфона Apple Iphone 14 Pro Max Imei ... на момент проведения экспертизы является неустранимым, поскольку в условиях сервисного центра icentreservice отсутствует возможность замена неисправной составной части смартфона сайт ....

В своих пояснениях к экспертному заключению, отвечая на вопрос истцовой стороны «учитывая, что при проведении экспертизы установлена дата покупки смартфона Apple Iphone 14 Pro Max 256 Deep Purple Imei ... установлена май 2023 года, вопрос – возможно ли считать началом эксплуатации вышеуказанного смартфона с даты покупки – с мая 2023 года?», эксперт указал, что в данной части необходимо отметить, что началом эксплуатации смартфона является дата покупки гаджета или началом эксплуатации, считают дату первого включения устройства. Разница, указанная на сайте Apple, может отличаться по нескольким причинам. Особенности параллельного импорта. Продавцы вскрывают коробку с гаджетом и активируют его в другой стране, чтобы избежать возможных блокировок со стороны Apple. В результате между активацией и покупкой может быть разница, иногда – несколько месяцев. Покупка у неофициального продавца. Продавец не внес дату покупки в нужный срок. Однако проблема может возникнуть и при покупке устройства в крупной торговой сети – все зависит от того, насколько быстро продавец передаст данные в Apple. На сайте checkcoverage.apple.com указано ... истек срок гарантии устройства. Исходя из вышеизложенного, считать началом эксплуатации смартфона май 2023 года нельзя, в данном случае датой начала эксплуатации является дата покупки или дата активации устройства.

Выше указанное исследование эксперта признается судом достоверным, относимым и допустимым доказательством по делу, оно выполнено в письменной форме и соответствует требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Федерального закона от ... N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ", выводы эксперта в своем толковании однозначны, двусмысленного значения не имеют, мотивированы и обоснованы, подтверждены фото материалами; эксперт обладает квалификацией и образованием, его стаж работы в экспертной деятельности является достаточным для проведения такого вида экспертиз, наличие специальных познаний в области науки сомнений у суда не вызывает.

Суд учитывает, что экспертное заключение основано на специальной литературе, приведены использованные экспертом источники информации, даны исчерпывающие и понятные ответы на поставленные судом вопросы.

Кроме того, заключение эксперта ООО «Региональный Союз Экспертов» представителями сторон в судебном заседании не оспорено и не опровергнуто.

При этом, заключение судебной экспертизы согласуется с иными материалами дела, и сторонами надлежащими, допустимыми и относимыми доказательствами не опровергнуто.

Несогласие истцовой стороны с заключением судебной экспертизы, проведенной ООО «Республиканский Союз Экспертов», при отсутствии сомнений суда в правильности и обоснованности данного экспертного заключения, не является основанием для признания его несоответствующим требованиям закона.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что в ходе рассматриваемого дела наличие в спорном товаре недостатков производственного характера, заложенного на стадии производства, не нашло своего подтверждения; кроме того, не установлен и факт образования выявленного экспертом недостатка до продажи смартфона истице, оценивая в совокупности все по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что выявленные недостатки, имеют эксплуатационную природу образования не связанную с ненадлежащим качеством товара.

В силу части 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Исходя из приведенных разъяснений с учетом положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в данном случае в дело не представлено доказательств, что указанный в экспертном заключении недостаток возник до передачи товара потребителю вследствие нарушения требований к стадии производства товара либо образовался до передачи товара истице по вине продавца.

Учитывая изложенное выше, оценив в совокупности имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 приобретался товар надлежащего качества, а проявившиеся в нем недостатки возникли в процессе эксплуатации, в виду допущенных нарушений правил пользования товаром, что в смысле части 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" освобождает продавца от несения ответственности за проявившиеся в товаре недостатки.

Отказ в удовлетворении основного требования, по смыслу закона служит основанием для оставления без удовлетворения требований производного характера, в связи с чем, в удовлетворении иска в части компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, истице также надлежит отказать.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд РТ в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья: Р.Ш. Хафизова

Мотивированное решение изготовлено ....