Дело № 2-746/2023 УИД 64RS0004-01-2023-000359-38
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 апреля 2023 года город Балаково
Балаковский районный суд Саратовской области в составе
председательствующего судьи Гордеева А.А.,
при секретаре судебного заседания Баскаковой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению
ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ренессанс Балаково» о взыскании ущерба причиненного в результате залива квартиры, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ренессанс Балаково» (далее – ООО «Ренессанс Балаково»), в котором с учетом уточнений просит взыскать в счет возмещения ущерба денежные средства в размере 189 416 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу истца; расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей.
В обоснование иска указано, что истец является собственником жилого помещения – <адрес>, в городе Балаково, Саратовской области, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости. Управление указанным многоквартирным жилым домом 39 осуществляет ООО «Ренессанс Балаково».
Истец, как собственник вышеуказанного жилого помещения, исправно оплачиваю все текущие платежи, содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, а также другие, выставляемые ответчиком счета.
23 ноября 2022 года в 23 часа 56 минут в квартире истца произошло затопление вследствие разрыва стояка горячего водоснабжения в санузле.
В результате затопления жилого помещения имуществу истца был причинен значительный ущерб, а именно: разбухли и перестали закрываться межкомнатные двери, разбухли дверные коробки и пороги, в квартире произошла деформация всего линолеума вследствие намокания нижнего утепленного слоя, во многих местах разошлись стыки обоев и произошло отслоение от стен полотен обоев на кухне и в коридоре, произошло разбухание и деформация мебели во всей квартире.
25 ноября 2022 года комиссия, состоящая из представителей ООО «Ренессанс Балаково» директора ООО «Ренессанс Балаково» ФИО2, заместителя директора ФИО3, мастера службы ТОВИС ФИО4, составила акт обследования моей <адрес> в городе Балаково Саратовской области.
В ходе осмотра квартиры комиссией была установлена, что 23 ноября 2022 года в 23 часа 56 минут в <адрес> произошла авария на стояке горячего водоснабжения в санузле в результате которой было затоплено указанное жилое помещение.
Также в акте были зафиксированы следующие повреждения в указанной квартире: санузел – разбухание дверного полотна снизу, разбухание порога, дверь не закрывается; ванная комната – разбухание дверного полотна снизу; малый коридор – деформация линолеума вследствие намокания нижнего утепленного слоя; разбухание дверного полотна кухни снизу; расхождение стыков полотен обоев; большой коридор – деформация линолеума вследствие намокания нижнего утепленного слоя; разбухание цоколя встроенного шкафа и опорной планки; разбухание и расслоение порога в зал; расхождение стыков полотен обоев; спальня – деформация линолеума вследствие намокания нижнего утепленного слоя; разбухание цоколя шкафа и опорной планки; разбухание нижней части изголовья и изножья кровати; следы воздействия воды на дне правого выдвижного ящика кровати; разбухание дверного полотна снизу и дверной коробки в спальне; вздутие обоев вдоль плинтуса.
Истец считает, что поскольку управление многоквартирным домом 40 по <адрес> в городе Балаково Саратовской области осуществляет ООО «Ренессанс Балаково», то и ответственность должна нести данная организация. Между действиями ответчика и причиненным мне ущербом имеется причинно- следственная связь, что подтверждается актом обследования от 25 ноября 2022 года.
Ответчик ненадлежащим образом выполнял свои обязательства по содержанию общедомового имущества многоквартирного жилого <адрес> в городе Балаково Саратовской области, в результате чего произошло затопление моего жилого помещения.
В связи с этим 12 января 2023 года истец, обратилась к ответчику с претензией, в которой просила возместить материальный ущерб, возникший в связи с затоплением моей квартиры. До настоящего времени ответ на претензию получен не был. Сложившаяся ситуация причинила истцу значительные неудобства, а также нравственные страдания.
Ответчик в досудебном порядке не удовлетворил требования истца добровольно и не возместил причиненный ущерб, считает необходимым взыска с ответчика штраф, а также судебные расходы по оплате юридических услуг.
Истец ФИО1 извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, причины неявки суду неизвестны, направила заявление, в котором просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик ООО «Ренессанс Балаково» извещено надлежащим образом, в представитель в судебное заседание не явился, причины неявки суду неизвестны, об отложении не ходатайствовал.
На основании части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.
Изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
Согласно статей 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Положениями статьи 67 ГПК РФ предусмотрено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В статье 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1) установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно положениям статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со статьей 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Пунктом 2 статьи 1096 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающих в таком доме.
Согласно части 1 статьи 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с частью 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Таким образом, обязанностью управляющей организации по договору управления многоквартирным домом является оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Во исполнение пункта 3 статьи 39 ЖК РФ Правительство Российской Федерации постановлением от 13 августа 2006 года № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.
В соответствии с частью 5 Раздела 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается также внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Как следует из пункта 10 подпункта «б» указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
С учетом изложенного, управляющая организация обязана регулярно проводить осмотры внутридомовых инженерных систем, проводить текущий ремонт, содержать внутридомовые инженерные системы.
Пунктом 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее – Правила) предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9 - 12 настоящих Правил.
В подпункте «а» пункта 9 Правил условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются: в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме или органом управления товарищества или кооператива с управляющей организацией, выбранной в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом.
Условия предоставления коммунальных услуг собственнику и пользователю жилого дома (домовладения) по его выбору определяются в договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственником жилого дома (домовладения) с соответствующей ресурсоснабжающей организацией (подпункт «а» пункта 10 Правил).
В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
Согласно подпункта «а» пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель обязан при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий.
Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения – <адрес>, в городе Балаково, Саратовской области, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (том 1, лист дела 8).
Многоквартирный жилой <адрес> города Балаково Саратовской области обслуживает управляющая компания ООО «Ренессанс Балаково».
Согласно акта обследования от 25 ноября 2022 года в <адрес>, в городе Балаково, Саратовской области 23 ноября 2022 года в 23 часа 56 минут произошло затопление вследствие разрыва стояка горячего водоснабжения в санузле. По итогам осмотра были зафиксированы повреждения: санузел – разбухание дверного полотна снизу, разбухание порога, дверь не закрывается; ванная комната – разбухание дверного полотна снизу; малый коридор – деформация линолеума вследствие намокания нижнего утепленного слоя; разбухание дверного полотна кухни снизу; расхождение стыков полотен обоев; большой коридор – деформация линолеума вследствие намокания нижнего утепленного слоя; разбухание цоколя встроенного шкафа и опорной планки; разбухание и расслоение порога в зал; расхождение стыков полотен обоев; спальня – деформация линолеума вследствие намокания нижнего утепленного слоя; разбухание цоколя шкафа и опорной планки; разбухание нижней части изголовья и изножья кровати; следы воздействия воды на дне правого выдвижного ящика кровати; разбухание дверного полотна снизу и дверной коробки в спальне; вздутие обоев вдоль плинтуса (том 1, лист дела 9).
12 января 2023 года истец ФИО1, обратилась к ответчику ООО «Ренессанс Балаково» с претензией, в которой просила возместить материальный ущерб, возникший в связи с затоплением квартиры (том 1, листы дела 10-11).
В ходе рассмотрения дела по ходатайству истца на основании определения суда была проведена судебная строительно-техническая экспертиза.
Согласно выводам заключения эксперта № 76 от 31 марта 2023 года (том 1, листы дела 32-87) причиной залива <адрес> в городе Балаково Саратовской области явилось нарушение работоспособности и герметичности системы горячего водоснабжения – стояка горячего водоснабжения, проходящего через санузел (туалет) <адрес>. Размер ущерба, причинённого отделке <адрес> в городе Балаково Саратовской области вследствие произошедшего залива, составляет 167 540 рублей. Размер ущерба, причиненному мебели, расположенной в <адрес> в городе Балаково Саратовской области вследствие произошедшего залива, составляет 21 876 рублей.
Оснований не доверять данному экспертному заключению у суда не имеется, поскольку оно составлено компетентным лицом, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, имеющим квалификацию эксперта по подобным экспертизам, продолжительный стаж экспертной работы, содержит подробное описание исследований, примененных методов и стандартов оценки, описанные в экспертном заключении повреждения согласуются с фактическими обстоятельствами дела, представленными в материалы дела доказательствами.
Суд, оценив заключение эксперта по правилам статьи 67 ГПК РФ, признает его относимым и допустимым доказательством, отвечающим требованиям гражданского процессуального законодательства, предъявляемым к такого рода доказательствам.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требования истца к ООО «Ренессанс Балаково» о возмещении ущерба в размере в размере 189 416 рублей подлежат удовлетворению.
В соответствии со статьей 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно статье 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физически и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда.
При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд находит, что истец, несомненно, имеет право на компенсацию морального вреда, который, как считает суд, безусловно был ему причинен, поскольку истец не имел возможности осуществлять свои права и интересы по эксплуатации вышеперечисленной техники. Принимая во внимание изложенное, суд считает справедливой и разумной в данном случае сумму компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.
Ответчиком ООО «Ренессанс Балаково» не заявлено о снижении суммы штрафа.
Согласно пункта 6 статьи 13 Закона № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд пришел к выводу, что штраф не может быть снижен, с учетом установленных обстоятельств дела.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф из расчета 189 416 рублей, соответственно, 50 % штрафа составит сумма в 94 708 рублей.
В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно статье 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в бюджет муниципальных районов.
Таким образом, с ответчика в пользу бюджета Балаковского муниципального района Саратовской области следует взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден в размере 4 994 рубля 32 копейки.
Расходы на производство судебной строительно-технической экспертизы подлежат взысканию с ООО «Ренессанс Балаково», в пользу общества с ограниченной ответственностью «Центр независимой экспертизы и оценки» в размере 36 400 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ренессанс Балаково» о взыскании ущерба причиненного в результате залива квартиры, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ренессанс Балаково», ИНН <***>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серии 63 03 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ УВД города Балаково и Балаковского <адрес> Саратовской области, ущерб в размере 189 416 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ренессанс Балаково», ИНН <***>, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 94 708 рублей, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серии 63 03 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ УВД города Балаково и Балаковского <адрес> Саратовской области.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ренессанс Балаково», ИНН <***>, в пользу общества с ограниченной ответственностью «Центр независимой экспертизы и оценки» ИНН <***> оплату судебной экспертизы в размере 36 400 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ренессанс Балаково», ИНН <***>, в бюджет Балаковского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере 4 994 рубля 32 копейки.
В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Балаковский районный суд Саратовской области.
Судья А.А. Гордеев
Мотивированное решение изготовлено 25 апреля 2023 года.
Судья А.А. Гордеев