23RS0032-01-2025-000578-21 №2-403/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 июля 2025 года г. Новороссийск
Ленинский районный суд г.Новороссийск Краснодарского края в составе судьи Котовой В.А.,
при секретаре Малышевой Е.Е.,
с участием представителя истца ФИО1 - ФИО4, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к МУП «Водоканал города Новороссийска» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к МУП «Водоканал <адрес>» о защите прав потребителей, в котором просит суд признать неправомерным нарушение МУП «Водоканал города Новороссийска» прав ФИО1, выразившихся в не направлении письменного ответа по существу обращения - запрос о выдаче технических условий от ДД.ММ.ГГГГг., обязать МУП «Водоканал города Новороссийска» рассмотреть и направить ФИО1 письменный ответ по существу обращение от ДД.ММ.ГГГГ
В обоснование исковых требований указано, что истец является собственником <адрес> многоквартирном <адрес> края и своевременно вносит оплату за оказываемые ему жилищно-коммунальные услуги. Исполнителем коммунальной услуги и одновременно ресурсоснабжающей организацией, поставляющей ресурс по холодному водоснабжению для многоквартирного дома является МУП «Водоканал города Новороссийска».
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику в службу «Одно окно» с письменным запросом о предоставлении технических условий на подключение к сетям централизованного водоснабжения и централизованной канализации <адрес> в <адрес>.
В ответном письме № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил истцу, что заявление от ДД.ММ.ГГГГ о подключении к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения <адрес> многоквартирном доме по адресу: <адрес> находится в управлении ООО «Атмосфера», расчеты за холодное водоснабжение производятся напрямую в управляющую компанию. Дополнительно в указанном письме ответчик сообщил, что заявление о подключении <адрес> будет рассмотрено после предоставления документов об избрании формы расчетов за холодное водоснабжение и водоотведение напрямую с ресурсоснабжающей организацией.
На основании решения Государственной жилищной инспекции № от ДД.ММ.ГГГГ о внесении изменений в реестр лицензий Краснодарского края многоквартирный <адрес> исключен из перечня домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат ООО «Атмосфера». Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ форма расчетов за холодное водоснабжение водоотведение была определена напрямую с ресурсоснабжающей организацией, т.е. ответчиком.
С ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязан был рассмотреть заявление истца от ДД.ММ.ГГГГ и дать ему мотивированный ответ. Однако, с ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени истец не получил от ответчика ответа на свое обращение от ДД.ММ.ГГГГ о выдаче технических условий на подключение к сетям централизованного водоснабжения и централизованной канализации принадлежащей истцу <адрес>. В связи с изложенным, истец считает, что его права как потребителя, ответчиком были нарушены. Истец полагает, что имеет место нарушение ответчиком требований закона при реализации прав истца на получение информации потребителем. Ответчик незаконно уклоняется от возложенной на него законом обязанности по предоставлению ответа истцу и решению вопросов, направленных на обеспечение истца водоснабжением и водоотведением.
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковое заявление, просил его удовлетворить, по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснил, что ответ на обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ дан ответчиком за истечением установленного законом срока, более того, из данного ответа не ясно отказано истцу в выдаче запрашиваемых документов или нет. Полагает, что обращение ФИО1 на сегодняшний день не рассмотрено, в связи с чем просит суд признать не направление письменного ответа по существу неправомерным и обязать МУП «Водоканал г.Новороссийска» рассмотреть и направить истцу ответ по существу обращения от ДД.ММ.ГГГГ
Представитель ответчика МУП «Водоканал г.Новороссийска» ФИО5 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, представила в суд письменный отзыв на исковое заявление, в котором просила в удовлетворении иска отказать. Указала, что истец в исковом заявлении ссылается на Закон о защите прав потребителей, а именно на ст.22, указывает, вместе с тем, требование об обязании предоставить письменный ответ на заявление не перечислено в ст.22 ФИО2 о защите прав потребителей отсутствуют нормы, которые бы обязывали МУП «Водоканал г.Новороссийска» предоставлять письменные ответы на обращения потребителей.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Из материалов дела следует, что истец ФИО1 является собственником <адрес> многоквартирном <адрес>.
Судом установлено, что деятельность по управлению многоквартирным домом № по <адрес> до принятия Государственной жилищной инспекцией Краснодарского края решения № от ДД.ММ.ГГГГ о внесении изменений в реестр лицензий Краснодарского края осуществляла ООО «Атмосфера».
Указанным решением внесены изменения в реестр лицензий Краснодарского края в отношении МКД № по <адрес> в части исключения сведений о вышеуказанном многоквартирном доме из перечня многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат ООО «Атмосфера».
ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратился в МУП «Водоканал г.Новороссийска» с заявлением о предоставлении технических условий на подключение к сетям централизованного водоснабжения и централизованной канализации <адрес>. Обращение истца зарегистрировано МУП «Водоканал г.Новороссийска» за входящим №.
Согласно ответу МУП «Водоканал <адрес>» от ДД.ММ.ГГГГг. № на обращение ФИО1 следует, что многоквартирный <адрес> находится в управлении ООО «Атмосфера», расчеты за холодное водоснабжение производятся напрямую в управляющую компанию. В связи с этим заявление о подключении <адрес> будет рассмотрено после предоставления документов об избрании формы расчетов за холодное водоснабжение и водоотведение напрямую с ресурсоснабжающей организацией. В соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, утвержденными Постановление Правительства РФ от 30.11.2021 №2130 подключение объектов к сетям водоснабжения и водоотведения осуществляется на основании договора о подключении (технологическом присоединении). Одновременно с этим сообщил, что согласно пунктам 25, 26 Правил к заявлению о подключении должен быть приложен полный пакет документов и заявление установленной формы.
Истец, обращаясь в суд с настоящим иском, ссылается на нарушение его прав как потребителя, а именно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, а также на отсутствие в письме мотивированного ответа по существу его заявления.
В соответствии с ч. 1 ст. 1 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрен 10-дневный срок со дня предъявления соответствующих требований потребителя, таких как: требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре.
С учетом правового смысла вышеуказанных норм права, суд приходит к выводу, что к спорным правоотношениям при рассмотрении обращения ФИО1 не подлежат применению положения Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», а, следовательно, доводы истца о нарушении 10-дневного срока направления ответа на обращение от ДД.ММ.ГГГГ, являются не состоятельными и основанными на ошибочном толковании действующего законодательства.
Основными задачами гражданского судопроизводства, сформулированными в статье 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан,
В силу ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В соответствии с частью 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Как разъяснено в пункте 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении", суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям. Выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами. Заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом, а также по обстоятельствам, вынесенным судом на обсуждение в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
В силу принципа состязательности сторон, закрепленного в статье 12 ГПК РФ, статьи 56 Кодекса возлагается на каждую сторону обязанность доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Исходя из исследованных в судебном заседании обстоятельств и доказательств суд полагает, что со стороны МУП «Водоканал г.Новороссийска» не установлено нарушение прав истца, поскольку сам по себе факт несогласия истца с содержанием ответного письма на обращение от ДД.ММ.ГГГГ. не свидетельствует о нарушении прав ФИО1 Необходимая информация по существу заявления до истца МУП «Водоканал г.Новороссийска» доведена, несогласие заявителя с ответным письмом не является основанием для признания неправомерным действий МУП «Водоканал города Новороссийска», выразившихся в не направлении письменного ответа по существу обращения.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд,
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к МУП «Водоканал города Новороссийска» о защите прав потребителей - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г.Новороссийска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Ленинского
районного суда г. Новороссийск В.А.Котова
Мотивированное решение изготовлено 06.08.2025 г.