Дело №

УИД 05RS0№-76

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 26 мая 2025 года

Каспийский городской суд Республики Дагестан в составе:

председательствующего судьи Исмаилова Т.Г.,

при секретаре судебного заседания Гадаевой Г.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО № по вине ответчика, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 обратилась с указанным иском в суд к АО «Почта России», указывая, что она воспользовалась платной почтовой услугой АО «Почта России» и направила регистрируемое почтовое отправление (далее РПО), которое согласно отчету об отслеживании РПО № было доставлено и вручено с нарушением действующего законодательства РФ, в связи с чем, просит суд признать факт нарушения контрольного срока пересылки РПО, взыскать в свою пользу в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 7 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной денежной суммы, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб., стоимость РПО в размере 84 руб. 50 коп. за направление искового заявления с приложенными документами, стоимость РПО в размере 81 руб. за направление копии претензии с приложенными документами.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2, надлежащим образом извещенные о месте и времени рассмотрения дела, в суд не явились, в исковом заявлении просят суд рассмотреть дело без их участия.

Ответчик АО «Почта России», надлежащим образом извещенные о месте и времени рассмотрения гражданского дела, в суд представителя не направили, о причинах неявки суду не сообщили.

Информация о рассмотрении дела размещалась на официальном сайте Каспийского городского суда Республики Дагестан в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (kaspiyskiy.dag@sudr.ru) в соответствии с требованиями ч.7 ст.113 ГПК РФ.

Суд, руководствуясь положениями ст.165.1 ГК РФ и ст.167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть данное дело без участия сторон.

Изучив материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

Руководствуясь положениями ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства, суд пришел к следующим выводам.

Согласно абзацу 6 статьи 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон о почтовой связи) услуги почтовой связи – действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.

Срок оказания услуги почтовой связи – совокупность сроков и нормативов, установленных для выполнения отдельных технологических операций, составляющих конкретную услугу почтовой связи (абз. 9 ст. 2 Закона о почтовой связи).

В соответствии со ст. 16 Закона о почтовой связи услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги (абз. 1).

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно (абз. 2).

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг (абз. 4).

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (Статья 4 Закона о почтовой связи).

На основании ст. 19 Закона о почтовой связи права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Согласно ст. 34 Закона о почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 воспользовалась услугами АО «Почта России», оплатив согласно установленному тарифу услуги по доставке (пересылке) регистрируемого почтового отправления № в адрес АО «Почта России».

ДД.ММ.ГГГГ РПО №, было принято к отправке в отделении почтовой связи 368304 <адрес>, РД, и поступило в отделение почтовой связи 125252, <адрес>, по месту вручения ДД.ММ.ГГГГ. РПО вручено адресату ДД.ММ.ГГГГ. Указанные выше обстоятельства подтверждаются представленным отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № и сторонами не оспаривались.

Согласно ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Частью 1 ст. 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

На день направления почтового отправления № порядок оказания услуг почтовой связи определялся Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 234.

Пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи предусмотрено, что операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи (пп. «а»); обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи (пп. «в»).

При этом по смыслу абз. 6 ст. 1, абз. 1 ст. 16 Закона о почтовой связи пересылка и доставка (вручение) почтовой корреспонденции являются отдельными технологическими операциями, в совокупности составляющими услугу почтовой связи.

В соответствии с п. 2 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции (далее – Нормативы), утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 400, обмен и перевозка письменной корреспонденции между объектами почтовой связи должны осуществляться с периодичностью, обеспечивающей выполнение нормативов доставки и контрольных сроков пересылки.

В соответствии с пунктом 5 указанных Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам);

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня.

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (пункт 6 Нормативов).

<адрес> является административным центром субъекта РФ – Республики Дагестан.

Таким образом, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции между <адрес> (городской округ) и <адрес> (административный центр субъекта) составляет согласно пп. "в" п. 5 Нормативов 2 календарных дня.

Срок пересылки почтовой корреспонденции из <адрес>, как административного центра субъекта РФ, в <адрес> согласно пп. "а" п. 5 Нормативов составляет 4 календарных дня.

Также для перемещения корреспонденции на внутригородской территории города федерального значения <адрес> нормативами отведено еще 2 дня (пп. "б" п. 5 Нормативов.

Таким образом, контрольный срок пересылки письма, направленного из <адрес> в <адрес>, не считая дня приема составляет 8 дней.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, письмо зарегистрировано в почтовом отделении <адрес> РД ДД.ММ.ГГГГ, и ДД.ММ.ГГГГ прибыло в почтовое отделение <адрес>, по месту вручения, срок пересылки составил 4 дня.

Таким образом, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции АО «Почта России» соблюден, права истца как потребителя, не нарушены.

При таких условиях, поскольку факт нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика не нашел своего подтверждения, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции не нарушен, оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не имеется.

С учетом приведенного, суд приходит к выводу о том, что предусмотренных законом оснований для удовлетворения исковых требований не имеется и заявленные требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Почта России» о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО № по вине ответчика, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Дагестан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной формулировке путем подачи апелляционной жалобы через Каспийский городской суд Республики Дагестан.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Т.<адрес>