66RS0007-01-2025-006971-07 Копия
Дело № 2-6279/2025 Мотивированное решение изготовлено 04 декабря 2025 г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 ноября 2025 г. г. Екатеринбург
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Грязных Е.Н., при секретаре судебного заседания Кокотаевой И.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО Совкомбанк о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что у ФИО1 имеется задолженность перед ПАО Совкомбанк. 22.04.2025 истец обратился с письменным заявлением в головной офис ПАО Совкомбанк по адресу регистрации, указанном в выписке из ЕГРЮЛ по данной организации – 156000, г. Кострома, пр-кт. Текстильщиков, д. 46, о предоставлении достоверной информации по кредитным договорам. В заявлении просил представить: 1) Заверенные копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Заявителя. 2) Заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии). 3) Заверенную копию листа информации о кредите. 4) Заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением доверенности и приказа о назначении на должность. 5) Заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПАО Совкомбанк на кредитование физических лиц (актуальную на момент выдачи кредита). 6) Заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств. 7) Заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки. 8) Заверенные данные по расчетным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты в которой осуществляются операции по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ от открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов. 9) Заверенную копию Устава организации ПАО Совкомбанк. 10) Заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, навязанными ПАО Совкомбанк а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договора от имени страховой компании. 11) Заверенную и актуальную копию выписки из ЕГРЮЛ по организации ПАО Совкомбанк с указанием ОКВЭД – Выдача потребительских кредитов и займов.
Однако, на дату написания иска, ПАО Совкомбанк уклонилось от предоставления запрашиваемой информации и документов. Досудебная претензия была направлена 22.04.2025 истцом в ПАО Совкомбанк заказным письмом с уведомлением и описью вложением. Согласно отчета, об отслеживании почтового отправления № 62002307004859 корреспонденция получена адресатом – 06.05.2025.
На основании изложенного истец просит признать действия ответчика по не предоставлению запрошенной информации, нарушающими права потребителя, об обязании предоставить запрашиваемый комплект документов, а именно: 1) Заверенные копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Заявителя. 2) Заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии). 3) Заверенную копию листа информации о кредите. 4) Заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением доверенности и приказа о назначении на должность. 5) Заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПАО Совкомбанк на кредитование физических лиц (актуальную на момент выдачи кредита). 6) Заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств. 7) Заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки. 8) Заверенные данные по расчетным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты в которой осуществляются операции по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ от открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов. 9) Заверенную копию Устава организации ПАО Совкомбанк. 10) Заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, навязанными ПАО Совкомбанк а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договора от имени страховой компании. 11) Заверенную и актуальную копию выписки из ЕГРЮЛ по организации ПАО Совкомбанк с указанием ОКВЭД – Выдача потребительских кредитов и займов, взыскать компенсацию морального вреда в размере 33 000 руб., штраф.
Истец ФИО1 в судебном заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, направил в суд ходатайство об отложении судебного заседания, которое было отклонено судом по причине неуважительности.
Ответчик ПАО Совкомбанк в судебное заседание представителя не направило, извещено надлежащим образом и в срок, причины неявки суду не известны. В письменных возражениях на иск, просило отказать в удовлетворении требований в полном объеме.
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Чкаловского районного суда г. Екатеринбурга.
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке.
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Предоставление сведений после заключения договора потребительского кредита (займа) регламентировано ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", согласно которой кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.
После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи (часть 3 вышеуказанной статьи).
Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности (ч. 4 ст. 10 Закона).
В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (п. 1).
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2).
В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (п. 3).
Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону (ч. 1).
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 4).
Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.
Сведения о счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются банковской тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка, соответствующие сведения, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.
Из материалов дела следует, что у ФИО1 в ПАО «Совкомбанк» открыты следующие счета: № от 25.06.2020 Карта «Халва-Совесть», № от 24.01.2020 Карта рассрочки «Халва 2.0», № от 01.09.2020 Кредит на Карту плюс депозитный, № от 04.10.2021 Основной счет для приема платежей по кредитам, № от 04.10.2021 Кредит на Карту плюс депозитный.
22.04.2025 истец обратился с письменным заявлением в ПАО Совкомбанк о предоставлении вышеуказанного перечня документов. Заявление получено ПАО Совкомбанк - 06.05.2025.
12.05.2025 ПАО Совкомбанк предоставил письменный ответ по перечисленным истцом вопросам, в котором отказал в предоставлении документов.
Требуемые истцом в заявлении от 22.04.2025 г. документы не входят в перечень документов, указанных в ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ, соответственно, правовых оснований для возложения на Банк обязанности их предоставить не имеется.
Документы (сведения), которые кредитор (банк) обязан бесплатно предоставлять заемщику, а также периодичность их предоставления прямо предусмотрено ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ, иные документы могут быть предоставлены или за плату (они также указаны в данной норме) или вообще не могут быть предоставлены (например, находятся в свободном доступе или содержат персональные данные иных лиц, являются служебными и т.д.).
Таким образом, в удовлетворении иска ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя, следует отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя, – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья /подпись/ Е.Н. Грязных
Копия верна
Судья Е.Н. Грязных