Решение по делу № 02-3784/2023~М-1283/2023 от 09.08.2023

УИД 77RS0009-02-2023-002452-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 августа 2023 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при секретаре фио, с участием истца фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3784/2023 по иску ФИО1 к адрес о возложении обязанности представить документы,

руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспортные данные......) к адрес (ИНН <***>) о возложении обязанности представить документы,– отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий В.В. Капусто

УИД 77RS0009-02-2023-002452-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 августа 2023 года адрес

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к адрес, в котором просит возложить на адрес обязанность безвозмездно устранить недостатки, допущенные банком при оказании услуги потребительского кредитования и выразившиеся в отказе ФИО1 бесплатно получить экземпляр кредитного договора, подписанный сторонами и надлежаще заверенные копии документов, с которыми банк связывает образование просроченной задолженности в размере сумма по кредитному договору.

Требования мотивированы тем, что между сторонами был заключен договор потребительского кредитования, по которому по мнению адрес у фио образовалась просроченная задолженность в размере сумма У заёмщика нет подписанного им и кредитором кредитного договора и нет надлежаще заверенной копии такого договора. Предоставить истцу бесплатно экземпляр кредитного договора и(или) надлежаще заверенную копию кредитного договора и надлежаще заверенные документы, с которыми исполнитель связывает образование просроченной задолженности, ответчик отказывается.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела по существу извещен надлежащим образом.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, дав оценку представленным доказательствам в их совокупности, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации, статей 12, 56 ГПК Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

Из содержаний указанных норм следует, что суд в процессе состязательности не является инициатором и лишь разрешает предусмотренные законом вопросы, которые ставят перед ним участники судопроизводства, которые в рамках своих процессуальных прав обосновывают и доказывают свою позицию в конкретном деле. Законом на суд не возлагается обязанность по собиранию доказательств и по доказыванию действительных обстоятельств дела, так как возложение такой обязанности приведет к тому, что он будет вынужден действовать в интересах какой-либо из сторон.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 3, 4 Гражданского процессуального кодекса РФ лицо, обращающееся в суд с иском, должно доказать нарушение его субъективных прав или законного интереса и возможность восстановления этого права избранным способом защиты.

Как следует из ст. 8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п. 1 ст. 808 ГК РФ, договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает сумма прописью, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

Согласно ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Согласно ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

Судом установлено, что 19.06.2017 между ФИО1 и адрес был заключен кредитный договор №PIL7061900830398 на Общих и Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита на сумму сумма, процентная ставка 15,90% годовых, срок возврата кредита 02.07.2022. Истец при заключении договора была осведомлена о размере сумм денежных средств, который ему предстояло перечислить в надлежащее исполнение своих обязательств по погашению кредитных задолженностей.

При этом истец нарушил условия вышеуказанного кредитного договора, перестав вносить ежемесячные платежи в счет погашения образовавшейся задолженности, допустила просрочку обязательных платежей, что подтверждается постановление о возбуждении исполнительного производства №77032-21/286847 от 24.05.2021.

У истца образовалась задолженность, и ответчик обратился к нотариусу адрес за выдачей исполнительной надписи.

29.04.2021 нотариусом адрес фио выдан исполнительный документ – исполнительная надпись №77-314-н/77-2021-3-657, который был направлен для принудительного исполнения службу судебных приставов.

Зюзиснким ОСП ГУФССП России по Москве 24.05.2021 было возбуждено исполнительное производство №77032-21/286847.

Согласно ответчику адрес, из которого следует, что запрашиваемые документы не могут быть предоставлены Банком на основании запроса, направленного посредством почтовой/электронной связи ввиду невозможности осуществления надлежащей идентификации лица, обратившегося в Банк за получением необходимых сведений/документов, для предотвращения несанкционированного использования сведений, составляющих банковскую тайну. Необходимые сведения/документы могут быть предоставлены при обращении в информационный центр Банка по телефону <***>, либо при личном обращении в отделение Банка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.

Как следует из ответа, Банк отвечал на обращение не идентифицировал лицо обращающие с запросом.

Истцом суду не представлено документов подтверждающих обращение в информационный центр Банка по телефону <***>, либо при личном обращении в отделение Банка.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пункту 1 статьи 1 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу статьи 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Как следует из статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график ее погашения.

Таким образом, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Ссылаясь на статью 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", истец при этом истребует у ответчика не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

На основании пункта 1 указанной выше статьи, а также ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Таким образом, при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Проанализировав собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что истцом в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлены в материалы дела доказательства личного обращения в региональный филиал банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка за требуемыми документами и отказа в их предоставлении.

Обращение клиента посредством почтовой/электронной связи, по мнению суда, не позволит Банку при представлении сведений по кредитному договору надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, учитывая, что соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Кроме того, истец имел право ознакомиться с выпиской по счету через Интернет-банк «Райффайзенбанк» и в мобильном приложении адрес.

При отсутствии доказательств нарушения ответчиком права истца на получение информации, документов, принимая во внимание запрет на злоупотребление правом (ст. 10 Гражданского кодекса РФ), суд считает необходимым отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований о возложении предоставить копию договора и документы с которыми банк связывает образование просроченной задолженности.

Следует отметить, что судом 03.08.2023 истцу ФИО1 вручена копия кредитного договора №PIL7061900830398 от 19.06.2017 и Общие условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Решение изготовлено в окончательной форме 09 августа 2023 года.

Председательствующий В.В. Капусто