Дело № 2-1178/2023 26 сентября 2023 года
78RS0018-01-2023-000656-92
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Петровой И.В.,
при помощнике судьи Зайцевой В.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «ФМ А-ЛИОНА» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «ФМ А-ЛИОНА» о защите прав потребителей, указывая следующие обстоятельства.
Между ФИО1 и ООО «ФМ А-ЛИОНА» 16.08.2022 года был заключен договор №/мк купли-продажи эксклюзивной мебели, а именно мебели на заказ по размерам заказчика в соответствии с эскизом (дизайн-проектом), спецификацией стоимостью 477900 руб., вытяжка 43200 руб. срок готовности товара 07.10.2022 год.
Истцом была внесена предоплата в размере 16.08.2022 года в размере 300000 руб., 21.10.2022 года – 177900 руб., 27.10.2022 года – 43200 руб., всего 521100 руб. Срок поставки истек 11.10.2022 года. Товар доставлен 16.12.2022 года, после монтажа кухни ответчик передал истцу вытяжку и сушка не соответствующую образцам. Истец обратился к ответчику с письменной рекламацией, вытяжка и сушка передана ответчику. 21.02.2023 года истец передал ответчику претензию о возврате денежных средств и выплате неустойки, однако ответчик денежных средств не перечислил.
Истец ФИО1 в суд явился, исковые требования поддержал.
Ответчик ООО «ФМ А-ЛИОНА» в суд не явилась, о времени и месте рассмотрения дела судом извещалась по месту регистрации юридического лица (л.д. 13-24), судебные извещения возвращены отделением связи за истечением срока хранения.
В соответствии с п. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
По правилам статьи 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты, переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
В силу статьи 118 ГПК РФ, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
При этом из разъяснений пункта 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует, что необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанным адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Согласно пункту 3 статьи 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Принимая во внимание надлежащее извещение ответчика путем направления судебной корреспонденции, от получения которой ответчик уклонился, суд полагает возможным рассмотреть дела по правилам статьи 167 ГПК РФ.
Выслушав истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению.
Из положений ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со статьей 469 ГК РФ, пунктами 1 - 3 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Согласно материалам дела между ФИО1 и ООО «ФМ А-ЛИОНА» 16.08.2022 года был заключен договор №/мк купли-продажи эксклюзивной мебели, а именно мебели на заказ по размерам заказчика в соответствии с эскизом (дизайн-проектом), спецификацией стоимостью 477900 руб., вытяжка 43200 руб. срок готовности товара 07.10.2022 год (л.д.28-35)
Стоимость товара истцом была оплачена 16.08.2022 года в размере 300000 руб., 21.10.2022 года – 177900 руб., 27.10.2022 года – 43200 руб., всего 521100 руб. (л.д.36).
Таким образом, ответчик обязан был предоставить товар истцу не позднее 11.10.2022 года. Товар был предоставлен 16.12.2022 года, просрочка составила 66 календарных дня (с 12.10.2022 года по 16.12.2022 год).
После монтажа мебели и оборудования выяснилось, что ответчик передал истцу вытяжку и сушку ненадлежащего качества, не соответствующую образцам при продаже и характеристикам, согласованным сторонами при заключении договора.
17.12.2022 года истец обратился к ответчику с требованием о замене товара. При этом сушка и вытяжка были переданы ответчику.
21.02.2023 года истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, а так же выплате неустойки (л.д. 25-27).
Ответчиком требования истца в добровольном порядке исполнены не были.
Согласно п. п. 1, 2, 4, 5 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Как усматривается из материалов дела, оплаченной истцом по договору купли-продажи товар был поставлен ответчиком с нарушением срока.
Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При указанных обстоятельствах в силу ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку ответчик не исполнил условия договора, о передаче оплаченного истцом товара, ФИО1 вправе требовать неустойку за неисполнение.
Таким образом, поскольку ответчик не исполнил условия договора, о передаче оплаченного истцом товара в срок предусмотренный договором, ФИО1 вправе требовать неустойку в период с 12.10.2022 года по 16.12.2022 год в размере 171963 руб. (521100 руб. х 66 дней х 0,5%).
Статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу пункта 1 статьи 23 этого же закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Предложений от ответчика поставить товар истцу не поступало. Денежные средства по договору также не возвращены. Претензия истцом была направлена своевременно.
При указанных обстоятельствах в силу ст. 20,21,22 ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку ответчик не удовлетворил требования истца, ФИО1 вправе требовать неустойку.
Потребитель уплатил за товар денежную сумму в размере 53100 руб., с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 28.12.2022 года по 06.03.2023 год в размере 36639 руб. (53100 руб. х 69 дней х 1%).
До настоящего времени требования покупателя, заявленные в претензии, не удовлетворены.
В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Данное требование содержится и в ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
На основании ст. 475 Гражданского кодекса и ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если недостатки товара не были оговорены продавцом, потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; б) соразмерного уменьшения покупной цены; в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); г) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; д) расторжения договора купли-продажи. В свою очередь, продавец при удовлетворении требований покупателя может сам потребовать, чтобы потребитель вернул товар с недостатками. Все расходы по возврату товара погашаются за счет продавца.
Истец возвратил ответчику товар.
В силу ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Таким образом, требования о взыскании процентов подлежат удовлетворению.
Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 50000 руб.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Определяя размер морального вреда, суд с учетом конкретных обстоятельств данного дела, принципа разумности и справедливости, пришел к выводу о том, что сумма компенсации в заявленном размере будет, является соразмерной.
Согласно п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 134760 руб. 91 коп.
В соответствии с положениями ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев), предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, а потому с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина по делу пропорционально размеру удовлетворенных требований в размере 8073 руб. 83 коп.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 к ООО «ФМ А-ЛИОНА» о защите прав потребителей - удовлетворить.
Взыскать с ООО «ФМ А-ЛИОНА» ИНН <***> ОГРН <***> в пользу ФИО1 денежные средства за невозвращенный товар в размере 53100 руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 171963 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежной суммы в размере 53100 руб., неустойку за период с 28.12.2022 год по 06.03.2023 год в размере 36639 руб., а с 07.03.2023 года по день фактического исполнения обязательств неустойку в размере одного процента за каждый день просрочки на сумму 53100 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с 12.10.2022 года по 16.12.2022 год в размере 7066 руб. 97 коп., за период с 28.12.2022 год по 06.03.2023 год в размере 752 руб. 86 коп., а начиная с 07.03.2023 год по день фактического исполнения обязательств проценты в размере определяемом ключевой ставке Банка России действующей в соответствующие периоды на сумму 53100 руб., штраф за несоблюдение удовлетворения требований в размере 134760 руб. 91 коп., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.
Взыскать с ООО «ФМ А-ЛИОНА» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 8073 руб. 83 коп.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца, путем подачи апелляционной жалобы через Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга.
Судья
Решение изготовлено и подписано 27.10.2023 года.