Дело № 2-165/23

42RS0016-01-2022-002564-14

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе: председательствующего судьи Аксиненко М.А., при секретаре Иващенко А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 18 января 2023 года гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Русь-Тур» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 12.01.2020 г. между ней и ИП ФИО2, действующей по поручению туроператора ООО «Русь-Тур» был заключен договор о реализации туристического продукта №, по условиям которого турагент и туроператор обязуются оказать услуги по подбору, бронированию и реализации туристического продукта согласно приложению 1 к договору, а именно, поездки в Китай, Дадунхай, с 11.02.2020 г. по 25.02.2020 г., с проживанием в отеле 4* «BAOHONG HOTEL» ФИО1 и Г.А.В.. Общая стоимость туристического продукта составила 102 000 руб., которые оплачены турагенту. Согласно электронному письму от 14.01.2020 г. стоимость заявки № в размере 92 627, 79 руб. принята туроператором 14.01.2021 г. транзакция №. До настоящего времени обязательства по заявке № не исполнены, денежные средства не возвращены. В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения срока оказания услуги потребитель вправе отказаться от исполнения и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств. Законом РФ «О защите прав потребителей» и ФЗ «Об основах туристической деятельности» также предусмотрены взыскание компенсации морального вреда и неустойки в случае нарушения обязательств по предоставлению туристических услуг и по возврату оплаченных денежных средств. В связи с чем, 01.08.2022 г. она обратилась в ООО «Русь-тур» с требованием о возврате уплаченных по договору о реализации туристического продукта денежных средств и возмещении морального вреда. Поскольку ее требования до настоящего времени не исполнены, просила взыскать в ее пользу с ООО «Русь-Тур» денежные средства в размере 92 627, 79 руб., неустойку в размере 92 627, 79 руб. за период с 17.08.2022 г. по 27.10.2022 г., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы в размере 31 000 руб., штраф.

В ходе рассмотрения дела истец уточнила период взыскания неустойки. Просит взыскать с ответчика неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 01.11.2022 г. по 18.01.2023 г. в размере 92 627, 79 руб. В остальной части исковые требования остались без изменения.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Предоставила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. В судебном заседании, состоявшемся 27.12.2022 г., истец ФИО1, ее представитель ФИО3 исковые требования поддержали в полном объеме. Пояснили, что денежные средства, оплаченные за несостоявшийся тур в Китай, до настоящего времени не возвращены. Другого тура взамен несостоявшегося ответчик не предлагал.

Представитель ответчика ООО «Русь-тур» в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещен путем направления судебной повестки заказным письмом с уведомлением, возвращенной в адрес суда, в связи с истечением срока хранения.

Третье лицо ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. В судебном заседании, состоявшемся 27.12.2022 г., пояснила, что 12.01.2020 г. между ней, как турагентом, действующей по поручению ООО «Русь-тур», и ФИО1 заключен договор о реализации туристического продукта: поездки в Китай. В конце января 2020 г. от туроператора пришло уведомление об аннулировании туров, в связи с пандемией коронавирусной инфекции. 28.01.2020 г. ею было направлено заявление туроператору о возврате денежных средств. В последующем она неоднократно посредством электронной почты направляла такие заявления. Однако, ответа не было. С весны 2020 г. туроператор перестал выходить на связь. До настоящего времени никакой связи с ООО «Русь-тур» не имеется. 22.01.2021 г. она возвратила Глуховой агентскую комиссию в размере 8 872 руб.

Представитель третьего лица ООО «СК «Согласие» в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, исследовав представленные доказательства, считает требования подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу статьи 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

При этом, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор также отвечает перед туристами за действия (бездействие) третьих лиц, если нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно ст. 4.1 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта.

Из разъяснений, содержащихся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Из содержания ч. 5 ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В силу абз. 4 ч. 6 ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно положениям статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

В соответствии со ст. 11.8 Закона о туризме в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, Правительством РФ может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством РФ такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В целях обеспечения безопасности государства, защиты здоровья населения и нераспространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации распоряжением Правительства РФ от 31.01.2020 N 153-р временно приостановлены безвизовые туристические поездки, предусмотренные Соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 г.

В связи со сложившейся ситуацией вследствие распространения коронавируса Правительство РФ выпустило Распоряжение от 04.04.2020 N издало 98-р, согласно которому принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт, в случае если путешествие планировалось в период с начала действия предусмотренных ст. 11.8 Закона о туризме ограничений до 01.06.2020, денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора на основании представленного не позднее 15.04.2020 в объединение туроператоров в сфере выездного туризма туроператором, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, уведомления о возврате. Туроператор, не представивший указанное уведомление, перечисляет ежегодный взнос за 2020 год в фонд персональной ответственности туроператора не позднее 15.04.2021.

Согласно Распоряжению Правительства РФ от 15.04.2021 N 977-р была установлена обязанность возвратить туристам и (или) иным заказчикам уплаченные ими за туристский продукт в сфере выездного туризма денежные суммы по договорам о реализации этого туристского продукта, заключенным по 31.03.2020 включительно, из средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма на основании уведомления о возврате указанных денежных сумм, представленного туроператором, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, в срок до 27.12.2021 включительно в объединение туроператоров в сфере выездного туризма.

Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 N 461 утверждены Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора (далее - Правила возврата).

Турист и (или) иной заказчик либо их представители могут предъявить туроператору требование о возврате в течение срока формирования туроператором реестра требований туристов и (или) иных заказчиков о возврате уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора, который составляет 6 месяцев с даты направления туроператором уведомления о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора. Туроператор размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информацию о сроках и порядке формирования реестра требований (п. п. 3 и 4 Правил возврата).

Туроператор направляет соответствующее уведомление в объединение туроператоров в сфере выездного туризма в течение одного месяца с даты принятия Распоряжения Правительства РФ от 15.04.2021 N 977-р (п. 2 Правил о возврате).

Постановлением Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020 утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение об особенностях расторжения туристических договоров в 2020 - 2022 годах).

В силу п.2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случая, предусмотренного пунктом 2(1) настоящего Положения.

Согласно п. 5 Положения об особенностях расторжения туристических договоров в 2020 - 2022 годах в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 2(1), 6 и 7 указанного Положения.

Согласно п. 2(1) Положения в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети "Интернет".

Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.

Информация о прекращении обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети "Интернет".

В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в абзаце пятом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.

Информация, указанная в абзаце пятом настоящего пункта, также размещается туроператором на официальном сайте в сети "Интернет".

Конкретные сроки предоставления туристского продукта согласовываются туроператором или турагентом с заказчиком.

В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.

Из материалов дела следует, что 12.01.2020 г. между ФИО1 и ИП ФИО2, действующей по поручению туроператора ООО «Русь-Тур», был заключен договор о реализации туристического продукта №, по условиям которого турагент и туроператор обязуются оказать услуги по подбору, бронированию и реализации туристического продукта согласно приложению 1 к договору, а именно, поездки в Китай, Дадунхай, сроком с 11.02.2020 г. по 25.02.2020 г., с проживанием в отеле 4* «BAOHONG HOTEL» ФИО1 и Г.А.В. (л.д.9-14). Общая стоимость туристического продукта составила 102 000 руб., которые оплачены турагенту согласно квитанции к приходному кассовому ордеру №.

ИП ФИО2 были перечислены денежные средства в размере 92 627, 79 руб. (за исключением суммы агентского вознаграждения, возвращенного впоследствии истцу) на счет ООО «Русь-Тур», что подтверждается уведомлением о принятии платежа 170946 Службы рассылки компании «Аппекс», выпиской по операциям по дебетовой карте ПАО Сбербанк, открытой на имя ФИО2(л.д.21). Однако, поездка не состоялась по причине ограничений, введенных в связи с распространением коронавирусной инфекции.

Согласно Перечню стран (мест) временного пребывания, в которых имеются обстоятельства, свидетельствующие об ограничении возможности въезда туристов (для целей применения положений, утвержденных постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073), Китайская народная республика относится к таким странам.

Истец дважды (28.01.2021 г., 01.08.2022 г.) направляла ответчику претензию с требованием расторгнуть договор о реализации туристического продукта, возвратить оплаченные денежные средства (л.д. 16-18, 23).

Однако, денежные средства ФИО1 возвращены не были. Данных о том, что туроператор в 10-дневный срок исполнил обязанность, предусмотренную Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073, по информированию турагента, реализующего туристический продукт, об обстоятельствах, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов, о наличии возможности предоставить туристический продукт, предусмотренный договором, либо равнозначный туристический продукт, суду не представлено. Приказом Федерального агентства по туризму от 08.12.2020 г. № 469-Пр-20 из Единого федерального реестра туроператоров исключены сведения о туроператоре ООО "РУСЬ-ТУР" (реестровый номер РТО 018352, ИНН <***>) в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В связи с чем, ответчик должен возвратить истцу уплаченную по договору денежную сумму в размере 92 627, 79 руб.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

ФИО1 заявлено исковое требование о взыскании с ООО «Русь-Тур» неустойки за нарушения сроков предоставления туристической услуги. Поскольку денежные средства по требованию истца в установленный законом срок не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ООО «Русь-Тур» неустойку в размере 3% от стоимости тура за каждый день просрочки за период с 01.11.2022 г. по 18.01.2023 г. (исходя из заявленных требований), которая равна 219 527, 57 руб.: 92 627, 79 руб. х 3% 79 дней просрочки.

Однако, в связи с тем, что в соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 92 627, 79 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик до настоящего времени в добровольном порядке не удовлетворил требования истца, суд приходит к выводу о том, что с ООО «Русь-Тур» подлежит взысканию штраф, в размере 95 127, 79 руб.: (92 627, 79 руб.+ 92 627, 79 руб. + 5000 руб.) /2.

Оснований для уменьшения суммы неустойки и штрафа по правилам ст. 333 ГК РФ суд не находит, так как ответчик не ходатайствовал перед судом о применении ст. 333 ГК РФ, доказательств наличия оснований для снижения суммы штрафа не представил.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Установив факт ненадлежащего исполнения ответчиком принятых на себя обязательств по договору, вытекающему из сферы предоставления услуг по поставке пиломатериалов, регулируемых Законом РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание наличие вины ответчика, длительность и обстоятельства нарушения прав ФИО1, последствия неисполнения договора, индивидуальные особенности истца, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Русь-Тур» в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей. Указанная сумма, по мнению суда, достаточна для компенсации причиненных ФИО1 нравственных страданий.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу ст. 48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

В исковом заявлении имеется ходатайство истца о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 31 000 руб., что соответствует условиям договора поручения от 25.10.2022 г., заключенного между ФИО3 и ФИО1 (л.д.43). Указанные расходы подтверждены расписками, представленными суду.

Однако, с учетом сложности дела, объема проделанной представителем работы, суд считает, что сумма расходов на оплату услуг представителя должна быть снижена до 15 000 рублей, исходя из принципа соблюдения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей с учетом правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определении № 382-О-О от 17.06.2007 г. о недопустимости необоснованного завышения размера оплаты указанных расходов с целью соблюдения требований ст. 17 ч. 3 Конституции РФ, в соответствии с которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Данная сумма, по мнению суда, является разумной, соответствует проделанной представителем работе по представлению интересов истца в ходе судебного разбирательства, категории дела и времени, затраченному в связи с разрешением спора.

В соответствии с ч. 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом того, что истица, в соответствии со ст. 333.36 НК РФ, освобождена от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. ст. 333.19., 333.20 НК РФ, а также в связи с тем, что исковые требования ФИО1 удовлетворены, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 205 руб. (92 627, 79 руб.+ 92 627, 79 руб. – 100 000 руб. х 2% + 3200 руб.) + 300 руб. (от исковых требований неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН №) денежные средства в размере 92 627 рублей 79 копеек, неустойку в размере 92 627 рублей 79 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 95 127 рублей 79 копеек, судебные расходы в размере 15 000 рублей, всего 300 383 (триста тысяч триста восемьдесят три) рубля 37 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» (ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального образования Новокузнецкий городской округ госпошлину в сумме 5 205 (пять тысяч двести пять) рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированное решение суда изготовлено 25.01.2023 года