Решение

Именем Российской Федерации

14.06.2023 г. адрес

Перовский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4388/2023 по иску ...ой ... к Индивидуальному предпринимателю ...ых фио о защите прав потребителей,

Установил:

Истец ...фио обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ...ых фио о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что 16.07.2021 г. между ИП ...ых ... (Исполнитель) и ...ой ... (Заказчик) заключен договор об оказании услуг. Согласно п. 2.1. Пользовательского соглашения, размешенного на сайте: ... и принятого заказчиком, предметом договора оказания услуг указано, что владелец курса оказывает заказчику услуги по предоставлению доступа к курсу и оказывает консультации по модулям курса, а заказчик обязан принять и оплатить услугу, при этом обязательным условием оказания исполнителем услуг в соответствии с настоящим соглашением является принятие, соблюдение пользователем и применение к отношениям сторон требований и положений, определенных настоящим соглашением. Стоимость услуг составила 152 186 рублей 00 копеек, которые оплачены заказчиком в полном объеме. Истец считает, что, ее права, как потребителя были нарушены, так как в нарушение условий соглашения консультации исполнителем оказаны не были, поскольку материалы курса предоставлялись в формате заранее записанных видео-уроков с отсутствием возможности какого-либо общения и связи с экспертами, оказанные Услуги являются некачественными, истец не смог приобрести компетенции, на которые рассчитывал при приобретении курса. С учетом изложенного, исец ...фио просит расторгнуть пользовательское соглашение, взыскать сумму в счет договора в размере 152186 рублей, проценты в сумме 26265 рублей, компенсировать моральный вред в сумме 50000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы на оплату юридических услуг 30000 рублей.

В суд истец ...фио не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

В судебном заседании ответчик ИП ...ых Е.М. и ее представитель иск не признали, указав, о надлежащем исполнении ответчиком обязательств по договору перед истцом.

Суд, выслушав объяснения ответчика, изучив материалы дела, оценив, представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве выполненной работы, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующей обычно предъявляемым требованиям, для которых работа такого рода выполняется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, услуге, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую этим требованиям.

В силу требований ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или индивидуальный предприниматель) несет ответственность, предусмотренную законом.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1,4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В силу абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 16.07.2021 г. между ИП ...ых ... (Исполнитель) и ...ой ... (Заказчик) заключен договор об оказании услуг от 16 июля 2021 года.

Согласно п. 2.1. Пользовательского соглашения, размешенного на сайте: ... и принятого заказчиком, предметом договора оказания услуг указано, что владелец курса оказывает заказчику услуги по предоставлению доступа к курсу и оказывает консультации по модулям курса, а заказчик обязан принять и оплатить услугу, при этом обязательным условием оказания исполнителем услуг в соответствии с настоящим соглашением является принятие, соблюдение пользователем и применение к отношениям сторон требований и положений, определенных настоящим соглашением.

Стоимость услуг составила 152 186 рублей 00 копеек, которые оплачены заказчиком в полном объеме.

Согласно п. 3.4. Пользовательского соглашения: «Услуга считается оказанной исполнителем в полном объёме с момента предоставления заказчику (Пользователю) доступа к материалам курса на платформе. Неиспользование заказчиком (Пользователем) предоставленного доступа к курсу не является основанием для признания услуги не оказанной, а также не является основанием для возврата денежных средств».

Как следует из материалов дела, доступ к материалам курса на платформе был предоставлен ...ой А.А., что подтверждается протоколом осмотра доказательств от 04.05.2023 года, удостоверенным нотариусом фио В данном случае, ...фио открыла и просмотрела все модули, изложенные в курсе, более того, выполняла задания, которые направляла ответчику на проверку.

Таким образом, ответчиком в полном объеме выполнены условия договора, поскольку владелец курса оказал заказчику услуги по предоставлению доступа к курсу и консультации по модулям курса, в связи, с чем оснований для расторжения договора не имеется.

Суд не соглашается с доводом истца ...ой А.А. о том, что в нарушение условий соглашения консультации исполнителем оказаны не были, поскольку материалы курса предоставлялись в формате заранее записанных видео-уроков с отсутствием возможности какого-либо общения и связи с экспертами, не нашел своего подтверждения, поскольку как следует из протокола осмотра доказательств от 04.05.2023 года, консультации истцу были предоставлены, как на платформе, с которой предоставлялся доступ к курсу, так и в мессенджере «Telegram». Довод истца ...ой А.А. о том, что услуги являются некачественными, не нашел своего подтверждения, так как объективных данных не представлено, напротив истцу предоставлена вся информация, содержащаяся на приобретенных у ответчика курсах. Довод истца о том, что вследствие нарушения обязательств ответчиком истец не смог приобрести компетенции, на которые рассчитывал при приобретении курса, не нашел своего подтверждения, поскольку материалы, представленные в данном курсе, не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями, исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям заказчика.

Учитывая, что суд не нашел нарушений прав потребителя и оснований для расторжения договора, то соответственно отсутствуют правовые основания для взыскания процентов и компенсации морального вреда, поэтому в этой части иска также следует отказать. ПО мнению суда, также следует отказать во взыскании судебных расходов и штрафа, так как суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ...ой ... к Индивидуальному предпринимателю ...ых фио о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Судья: