Решение по делу № 2-1424/2025 от 11.06.2025 - о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Дело №

УИД 17RS0№-41

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

<адрес> 28 мая 2025 года

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе председательствующего Кыргыс Б.В., при секретаре ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО10 к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс страхование» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3 А-М.Д. обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, указав о том, что по договору страхования ХХХ 0227056953 обратился с заявлением ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «Группа Ренессанс страхование» за получением страхового возмещения за причинение вреда здоровью в ДТП от ДД.ММ.ГГГГ, в размере, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик не произвел выплату страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс страхование» предоставил ответ об отказе в выплате страхового возмещения по причине того, что не предоставлены заверенные копии постановления о возбуждении уголовного дела, СМЭ.

ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ПАО «Группа Ренессанс страхование» с требованием выплатить страховое возмещение и неустойку, однако ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс страхование» представил ответ об отказе по тем же основаниям.

Истец обратился к финансовому уполномоченному с заявлением об урегулировании спор в досудебном порядке с ПАО «Группа Ренессанс страхование». ДД.ММ.ГГГГ финансовый уполномоченный вынес решение №У-24-96758/5010 -008 о частичном удовлетворении требований.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс страхование» произвело выплату страхового возмещения в размере 75 250 рублей (15,05% от установленной Законом №40-ФЗ страховой суммы в размере 500000 рублей).

Просрочка выплаты страхового возмещения со дня обращения в ПАО «Группа Ренессанс страхование» составляет 100 дней х 75250 (х1%)=75 250 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет штрафа по закону Об ОСАГО 75 250 х 50%=37 625 рублей, а по закону «О защите прав потребителей» 75 250 х 50%=37 625 рублей.

Моральный вред оценивает в размере 50 000 рублей.

Просит взыскать с ПАО «Группа Ренессанс страхование» проценты за просроченную выплату страхового возмещения, в размере 75 250 рублей, штраф на общую сумму 75 250 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Представитель истца ФИО7, истец ФИО11 на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело без их участия.

Представители ответчиков ПАО «Группа Ренессанс страхование», Службы Финансового Уполномоченного в судебном заседании участия не принимали, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Представитель третьего лица СПАО «Ингосстрах», третьи лица ФИО3, ФИО4 в судебное заседание не явились, извещены.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статье 1064 ГК РФ (пункты 1 и 2) вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность по возмещению вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Пунктом 3 статьи 1079 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что её страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключённым договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В статье 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) определено, что договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Порядок и условия определения размера страховой выплаты установлены частями 13, 14, 15, 18, 19 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Согласно ст. 16.1 Закона об ОСАГО, до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ на 650 км. 460 м. автодороги Р257 Енисей произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств Freigtliner с регистрационным знаком <данные изъяты> под управлением ФИО4, а также Опель Астра с государственным регистрационным знаком <данные изъяты> под управлением ФИО3

Постановлением по делу об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 признан виновным в совершении административного правонарушения предусмотренного ч.2 ст. 12.12 КоАП РФ и подвергнут административному наказанию в виде штрафа в размере 800 рублей.

Автогражданская ответственность водителя ФИО4 застрахована в СПАО «Ингосстрах» по полису ОСАГО ХХХ <данные изъяты>, распространяющемуся на страховые случаи с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

С заявлением о страховом возмещении убытков в СПАО «Ингосстрах» обратилась ФИО2, которая является собственником транспортного средства Опель Астра с государственным регистрационным знаком <данные изъяты>.

Автогражданская ответственность ФИО3 застрахована в ПАО «Группа Ренессанс страхование» по полису ОСАГО ХХХ <данные изъяты> распространяющемуся на страховые случаи с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Из постановления о возбуждении уголовного дела № и принятии его к производству от ДД.ММ.ГГГГ по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 264 УК РФ следует, что ДД.ММ.ГГГГ в 10 часов 50 минут на объездном участке автодороги регулируемом светофорным регулированием, расположенном на 650 км. +460 метров автодороги Р-257 «Енисей» на территории <адрес> произошло ДТП в ходе которого столкнулись автомобиль Opel Astra с государственным регистрационным знаком <данные изъяты> под управлением ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с грузовым автомобилем Freigtliner с регистрационным знаком <данные изъяты> под управлением ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с полуприцепом KRONE с государственным регистрационным знаком <данные изъяты>.

В результате дорожно-транспортного происшествия <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года рождения получил телесные повреждения в виде тупой сочетанной травмы тела, проявившейся закрытой черепно-мозговой травмой в виде линейного перелома лобной кости, ушиба головного мозга легкой степени, ушиба мягких тканей лобной области (ушибленная рана и кровоизлияние в кожно-месячный лоскут) ушибом мягких тканей левого плечевого сустава, что относится к тяжкому вреду здоровья человека, что согласуется с заключением эксперта № в отношении <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ представитель выгодоприобретателя <данные изъяты> - ФИО7 обратился с заявлением в ПАО «Группа Ренессанс страхование» о страховом возмещении убытков по договору ОСАГО №ХХХ 0227056953 с приложением документов в том числе постановления о возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ, СМЭ.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс страхование» представило ответ о том, что рассмотрение заявления приостановлено, поскольку не представлен документ следственных или судебных органов в возбуждении и приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда.

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> обратился в ПАО «Группа Ренессанс страхование» с досудебной претензией о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО, неустойки.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс страхование» представлен ответ, что на основании п. 4.18 Правил ОСАГО, в случае если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело, потерпевший предоставляет страховщику документ следственных или судебных органов в возбуждении и приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда. В связи с тем, что выплата страхового возмещения не состоялась, ПАО «Группа Ренессанс страхование» не видит оснований для выплаты неустойки.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ требования <данные изъяты> о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс страхование» страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью по договору ОСАГО владельцев транспортных средств, неустойки за нарушения срока выплаты страхового возмещения удовлетворены частично. Взыскано с ПАО «Группа Ренессанс страхование» в пользу <данные изъяты> страховое возмещение в сумме 75 250 рублей. Решение подлежит исполнению ПАО «Группа Ренессанс страхование» в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в законную силу. В случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс страхование» резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в п.2 настоящего решения, подлежит взысканию с ПАО «Группа Ренессанс страхование» в пользу <данные изъяты> неустойку за период начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс страхование» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки начисляя на сумму, указанную в п. 1 резолютивной части решения, но не более 500 000 рублей. Решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.

Судом установлено, что в момент дорожно-транспортного происшествия от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> не управлял ни одним из транспортных средств, участвовавших в данном ДТП, а являлся пассажиром.

Таким образом, <данные изъяты> по смыслу статьи 1079 ГК РФ является третьим лицом, которому причинен вред вследствие взаимодействия источников повышенной опасности.

Пунктом 1 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной Законом № 40-ФЗ, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно пункту 3 статьи 11 Закона № 40-ФЗ, если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №), двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил ОСАГО.

Согласно пункту 4.22 Правил ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате после получения документов, указанных в пунктах 3.10, 4.1, 4.2,4.4 - 4.7 и 4.13 Правил ОСАГО.

В соответствии с пунктом 3.10 Правил ОСАГО потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению документы, в том числе подтверждающие факт наступления страхового случая.

Согласно пункту 4.18 Правил ОСАГО в случае, если по факту дорожно-транспортного происшествия было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда.

Таким образом, при подаче заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков потерпевший должен предоставить страховщику документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (наступление страхового события, причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевшего, причинно-следственную связь между страховым событием и причинением вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевшего). Такими документами являются в том числе документы уполномоченных на то сотрудников полиции, а также следственных и (или) судебных органов.

Вместе с тем при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и/или неправильно оформленных документов (абзац пятый пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 А-М.А. в лице представителя ФИО8 обратился в ПАО «Группа Ренессанс страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО.

ПАО «Группа Ренессанс страхование» письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомила Заявителя о необходимости предоставления заверенной в установленном порядке копии решения суда, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Вместе с тем, как следует из материалов дела, ФИО3 А-М.А. в ПАО «Группа Ренессанс страхование» было представлено постановление о возбуждении уголовного дела, то есть документ, предусмотренный пунктом 4.18 Правил ОСАГО.

Из постановления от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия заявитель, являвшийся пассажиром транспортного средства, получил телесные повреждения.

Соответственно, у ПАО «Группа Ренессанс страхование» имелась возможность на основании предоставленных заявителем документов определить обоснованность требования заявителя, характер полученных заявителем в результате дорожно-транспортного происшествия травм и увечий, а также установить диагноз, необходимый для определения размера страхового возмещения.

Факт выплаты страхового возмещения в размере 75 250 рублей по решению финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ не оспаривается.

Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО) предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с указанным федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В силу пункта 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из содержания вышеприведенных норм права и акта их разъяснения следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере (либо невыдача направления на ремонт) является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке, и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение (выдать направление на ремонт), и до дня фактического исполнения данного обязательства. При этом выплата страхового возмещения в порядке исполнения решения суда о доплате страхового возмещения или решения финансового уполномоченного по правам потребителей в сфере страхования не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения потерпевшему является именно двадцатидневный срок.

Судом установлено, что <данные изъяты>. с заявлением о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью обратился в ПАО «Группа Ренессанс страхование» ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее ДД.ММ.ГГГГ, чего сделано не было.

Таким образом, суд признает за истцом право на получение неустойки за заявленный период просрочки страхового возмещения по рассматриваемому страховому случаю с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

При этом суд исходит из того, что страховое возмещение выплачено несвоевременно, при этом судом не установлено обстоятельств, освобождающих страховщика от ответственности за нарушение сроков страховой выплаты, приведенных в пункте 87 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего, злоупотребления потерпевшим правом, совершения потерпевшим действий, вследствие которых страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме или своевременно).

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требование истца <данные изъяты> о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подлежит удовлетворению, и с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» подлежит взысканию неустойка по ставке 1% в день в размере 72 527,5 рублей за 99 дней просрочки.

Согласно пункту 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Соответствующие разъяснения даны в пункте 60 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

В пункте 83 этого же постановления разъяснено, что штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере пятидесяти процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

В связи с тем, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, то с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа в размере 35763,75 рублей (72 527,5 х 50%).

Разрешая исковые требования истца о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» штрафа на основании закона «О защите прав потребителей» суд приходит к следующему.

Согласно ч.2 ст.16.1 Закона об ОСАГО, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

С учетом того, что при разрешении требования <данные изъяты> о взыскании штрафа подлежит применению специальный закон, в данном случае - Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", то Закон РФ "О защите прав потребителей" применению не подлежит.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В рассматриваемом случае ответчиком нарушены права потребителя на своевременное получение страховой выплаты, что нашло свое подтверждение в судебном заседании. Доказательств, свидетельствующих об отсутствии вины ПАО «Группа Ренессанс страхование» в данном нарушении, ответчиком в суд не представлено.

Следовательно, требование истца о компенсации морального вреда основано на законе и подлежит удовлетворению.

Исходя из фактических обстоятельств дела, учитывая характер и степень нравственных страданий истца, длительность нарушения прав, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, в соответствии со ст. ст. 151, 1100 и 1101 ГК РФ суд определяет подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Поскольку истцом заявлены требования фактически только к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», то исковые требования в Службе Финансового Уполномоченного удовлетворению не подлежат.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета следует взыскать 10015 рублей государственной пошлины.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО13 к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс страхование», Службе Финансового Уполномоченного о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>) в пользу ФИО12 (паспорт <данные изъяты>) неустойку в размере 72 527 рублей 50 копеек, штраф в размере 35763 рубля 75 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>) в бюджет муниципального образования – <адрес> «<адрес> Республики Тыва» государственную пошлину в размере 10015 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований, в частности к Службе Финансового Уполномоченного, отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Тыва через Кызылский городской суд Республики Тыва в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Б.В. Кыргыс