УИД 77RS0002-02-2022-005214-29
Дело № 2-2706/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 21 сентября 2022 года
Басманный районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Гусевой И.В.,
при секретаре фио,
с участием представителей истца фио, фио,
представителя ответчика ООО «ОВТ САНМАР» фио,
третьего лица ИП фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ», ООО «ОВТ САНМАР» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
фио Д.А. первоначально обратился в суд с указанным иском к ООО «САНМАР ТУР», ссылаясь на следующие обстоятельства.
фио Д.А. заключил с ИП фио договор оказания услуг по подбору и бронированию тура, предметом которого являлся тур в адрес для четверых туристов на период с 26 февраля 2022 г. по 12 марта 2022 г. Туроператором является ООО «САНМАР ТУР». Договором предусмотрено размещение в отеле Impressive Premium Punta Cana 5*. 05 марта 2022 г. истцу сообщили, что дальнейшее размещение в отеле Impressive Premium Punta Cana 5* с 05 марта 2022 г. по 12 марта 2022 г. невозможно, на период с 05 по 06 марта 2022 г. был предложен иной отель. С 06 марта 2022 г. туроператор прекратил оказание услуг по договору.
В этой связи истец с учетом уточнения иска просил суд взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
По делу была произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «САНМАР ТУР» на ответчиков ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ», ООО «ОВТ САНМАР».
В судебном заседании представители истца уточненные требования поддержали.
Представитель ответчика ООО «ОВТ САНМАР» в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно иска.
Представитель ответчика ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ» - в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, суду представил письменные возражения относительно иска.
Третье лицо ИП фио в судебном заседании исковые требования поддержал.
Представитель третьего лица ООО «САНМАР ТУР» - в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, суду представил письменные возражения относительно иска.
Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав объяснения представителей истца, представителя ответчика ООО «ОВТ САНМАР», третьего лица ИП фио, исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
13 февраля 2022 г. между ИП фио и ФИО1 был заключен договор оказания услуг по подбору и бронированию тура № TUR-13/02/2022-1.
В туристский продукт входили услуги по перевозке и размещению четверых туристов в адрес в период с 26 февраля 2022 г. по 12 марта 2022 г.
Договором предусмотрено размещение в отеле Impressive Premium Punta Cana 5*.
фио Д.А. произвел оплату по договору в размере сумма
В качестве туроператора в договоре указано ООО «САНМАР ТУР».
Однако, в ходе судебного разбирательства было установлено, что туроператором в отношении данного туристского продукта является ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ» (до переименования - ООО «САНМАР СЕРВИС»).
Указанное обстоятельство подтверждается справкой уполномоченного агента ООО «ОВТ САНМАР».
ИП фио в счет оплаты тура осуществил перевод денежных средств в размере сумма (платежное поручение № 394116 от 14 февраля 2022 г.) на счет уполномоченного агента ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ» - ООО «ОВТ САНМАР», которое перечислило денежные средства на счет ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ».
Оставшаяся сумма была удержана ИП фио в качестве агентского вознаграждения.
Из искового заявления, объяснений представителя истца следует, что 05 марта 2022 г. истцу сообщили, что дальнейшее размещение в отеле Impressive Premium Punta Cana 5* с 05 марта 2022 г. по 12 марта 2022 г. невозможно, на период с 05 по 06 марта 2022 г. был предоставлен другой отель; с 06 марта 2022 г. туроператор прекратил оказание услуг по договору.
В период с 24 февраля 2022 г. по 02 марта 2022 г. Европейским Союзом и США были введены ограничительные меры, приведшие к приостановлению межгосударственного авиасообщения России.
В этой связи авиакомпания Royal Flight вынуждена была приостановить перевозку пассажиров по маршруту Москва - Пунта-Кана; пассажиры, имеющие билеты на обратный вылет из Пунта-Каны с датой вылета 01 марта 2022 г. и позднее были вывезены из адрес специальными рейсами.
Истцу и членам его семьи был предоставлен авиаперелет по маршруту Пунта-Кана - Варадеро, Варадеро - Москва с датой вылета 06 марта 2022 г.
При этом, с 05 марта 2022 г. по 06 марта 2022 г. истцу и членам его семьи был предоставлен отель Barcelo Bavaro Palace.
Вина туроператора и турагента в рассматриваемом случае отсутствует.
01 апреля 2022 г. ООО «ОВТ САНМАР» по поручению ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ» произвело перечисление денежных средств в размере сумма на счет ИП фио для возврата истцу (платежное поручение № 11900 от 01 апреля 2022 г.).
ИП фио произвел возврат денежных средств в размере сумма на счет ФИО1 платежным поручением № 1 от 02 апреля 2022 г.
Указанная сумма соответствует стоимости неиспользованной части тура.
Оснований для взыскания с туроператора денежных средств свыше указанной суммы не имеется.
При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 к ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ» о взыскании уплаченных по договору денежных средств удовлетворению не подлежат.
Поскольку в рассматриваемом случае права потребителя туроператором нарушены не были, возврат денежных средств не был связан с недостатками услуг или нарушениями сроков оказания услуг, то оснований для применения ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» не имеется, неустойка, рассчитываемая в порядке п. 5 ст. 28 указанного закона взысканию с туроператора не подлежит.
По тем же основаниям не подлежат взысканию и компенсация морального вреда, штраф.
Требования к ООО «ОВТ САНМАР» удовлетворению не подлежат, поскольку оно является ненадлежащим ответчиком по заявленному иску.
При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 в полном объеме удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «БЛЮЛАЙН ТРЕВЕЛ», ООО «ОВТ САНМАР» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Басманный районный суд адрес.
Судья И.В.Гусева
Мотивированное решение суда изготовлено 28 сентября 2022 года