Дело № 2-1334/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 марта 2025г. г.Смоленск
Ленинский районный суд г. Смоленска
В составе:
Председательствующего (судьи): Иванова Д.Н.
при секретаре: Именитовой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «ВСК» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в обоснование указав, что 04.10.2023 произошло ДТП, в результате которого принадлежащему истцу транспортному средству «Cadillac CTS», рег. знак <***>, были причинены механические повреждения. Признав наступивший случай страховым, ответчик произвел выплату страхового возмещения в размере 246 584 руб. Считая такой размер возмещения заниженным, истец направил ответчику претензию о доплате страхового возмещения, по результатам рассмотрения которой страховое возмещение не выплачено. Истец обратился в службу финансового уполномоченного, решением которого от 20.03.2024 требования ФИО1 удовлетворены, с САО «ВСК» в пользу истца взыскано страховое возмещение в сумме 153 416 руб. и почтовые расходы в размере 67 руб. Однако указанное решение ответчиком в добровольном порядке в предусмотренные в нем сроки не исполнено. Денежные средства со счета ответчика списаны в принудительном порядке на основании выданного удостоверения № 032056 лишь 30.09.2024. в размере 553 416 руб. 67 коп. (400 000 руб. неустойка + 153 416 руб. страховое возмещение). С учетом изложенных обстоятельств, просит взыскать с ответчика штраф в связи с неисполнением в добровольном порядке решения финансового уполномоченного, предусмотренный п. 6 ст. 24 Закона РФ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в размере 276 708 руб. № 123-ФЗ, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также представительские расходы в сумме 50 000 руб.
Представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержал заявленные требования.
Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представив письменные возражения на иск.
Представитель АНО «СОДФУ» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.
Заслушав мнение лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. ч. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
В силу п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно абз.8, 11 ст.1, п «б» ст.7, п.16.1 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, составляет 400 000 рублей. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, в случае если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную п/п. «б» ст.7 настоящего Федерального закона страховую сумму осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
По делу установлено, что 04.10.2023г. произошло ДТП, в результате которого транспортному средству «Cadillac CTS», рег. знак <***>, принадлежащему истцу причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована по договору ОСАГО ХХХ №0312067384.
Гражданская ответственность виновного в ДТП водителя транспортного средства «ГАЗ», рег. знак <***> ФИО3 была застрахована на основании договора ОСАГО серии ХХХ № 0305584316 в АО «ГСК «Югория».
10.10.2023 истец обратился к страховщику с заявлением о возмещении ущерба по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением 1ка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
13.10.2023 истец предоставил транспортное средство на осмотр в САО «ВСК».
Согласно заключению ООО «АВС-Экспертиза» от 17.10.2023 № 9519653, составленному по инициативе САО «ВСК» стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства истца без учета износа составила 664 841 руб., с учетом износа – 369 889 руб., рыночная стоимость транспортного средства составляет 538 584 руб. 14 коп., стоимость годных остатков – 292 000 руб.
24.10.2023 САО «ВСК» произвело страховую выплату истцу в размере 246 584 руб.
Не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения 22.11.2023 в адрес ответчика истом подана претензия о доплате страхового возмещения, которая письмом САО «ВСК» от 07.12.2023 оставлена без удовлетворения.
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 20.03.2024 требования ФИО1 удовлетворены, с САО «ВСК» в пользу истца взыскано страховое возмещение в сумме 153 416 руб., а также почтовые расходы в сумме 67 руб.
Указанным решением разъяснено, что в случае неисполнения САО «ВСК» решения в части своевременной выплаты страхового возмещения, в пользу ФИО1 за период с 31.10.2023 по дату фактического исполнения обязательства подлежит начислению неустойка в размере 1% за каждый день просрочки исполнения обязательства, но не более 400 000 руб.
Вышеуказанное решение Финансового уполномоченного обжаловано в Заднепровский районный суд г. Смоленска, решением которого от 17.07.2024 в удовлетворении требований САО «ВСК» отказано. Решение суда вступило в законную силу 20.08.2025.
Согласно пункту 1 статьи 23 Федерального закона N 123-ФЗ от 4 июня 2018 г. "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.
В соответствии с частью 2 статьи 23 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
В силу части 3 названной статьи, в случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий.
Согласно части 1 статьи 24 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
Согласно части 6 статьи 24 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.
Из совокупности приведенных норм права следует, что ответственность, установленная частью 6 статьи 24 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", может быть применена к страховщику в случае неисполнения решения финансового уполномоченного добровольно в установленный решением финансового уполномоченного срок.
Как установлено судом и никем не оспаривается, решение финансового уполномоченного от 20.03.2024 №У-24-12775/5010-008 с учетом его оспаривания и вступления решения Заднепровского районного суда г. Смоленска в законную силу 20.08.2025 подлежало исполнению не позднее чем 03.09.2024, однако, в установленный срок решение САО «ВСК» не исполнено.
В связи с чем, по запросу истца, ему выдано удостоверение №032056 о принудительном взыскании, на основании которого 30.09.2024 ПАО «Сбербанк» перечислило в пользу ФИО1 страховое возмещение и неустойку в размере 553 416 руб.
С учетом изложенного, суд находит обоснованными требования истца о взыскании со страховщика штрафа в связи с неисполнением в добровольном порядке решения финансового уполномоченного, предусмотренного п. 6 ст. 24 Закона РФ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в размере 276 708 руб. (553 416-50%).
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Решением финансового уполномоченного, законность и обоснованность которого подтверждена в судебном порядке, установлен факт нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика – отказом добровольно вернуть денежные средства, внесенные за неоказанные услуги, от которых отказался потребитель, что вопреки позиции суда является достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, исходя из степени и характера причиненных истцу страданий, конкретных обстоятельств настоящего дела, а также учитывая принципы разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.
В силу ст. ст. 98, 100 ГПК РФ пропорционального удовлетворенной части требований в пользу истца с САО «ВСК» подлежат взысканию представительские расходы в сумме 15 000 руб., размер которых определен судом с учетом требований разумности и справедливости, а также исходя из объема оказанной представителем правовой помощи.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 штраф в сумме 276 708 руб., 3 000 руб. в счет компенсации морального вреда и представительские расходы в сумме 15 000 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с СА «ВСК» госпошлину в доход бюджета города Смоленска в сумме 4 000 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение месяца.
Председательствующий (судья) Д.Н.Иванов
Решение в окончательной форме изготовлено 08.04.2025
«КОПИЯ ВЕРНА»подпись судьи Д.Н. Иванов секретарь судебного заседания Ленинского районного суда г. Смоленсканаименование должности уполномоченного работника аппарата федерального суда общей юрисдикции А.А. Именитова (Инициалы, фамилия)08.04.2025г.
Ленинский районный суд г. Смоленска
УИД: 67RS0002-01-2024-006633-81
Подлинный документ подшит в материалы дела № 2-1334/2025