РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 февраля 2025 года с. Шигоны

Шигонский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Калинкина Д.В.,

при секретаре Логиновой М.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-27/2025 по иску ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключил через агрегатор ООО «Интернет Решения» договор купли-продажи аккумулятора Makita <данные изъяты> LXT 18V5 A*ч Li-ion, стоимостью 11064 рубля. В связи с проявившимися недостатками товара у потребителя возникла необходимость истребовать у агрегатора сведения об импортере и представителе продавца на территории РФ, с требованием о чем ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику. В ответе от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований ФИО1 о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества было отказано, при заключении договора купли-продажи потребитель согласился с его условиями о том, что все претензии в отношении качества товара могут быть предъявлены иностранному продавцу, коим является Quanzhou Bocan Trading Co.. Ltd.., расположенный по адресу: Peak Headquarters Building, Room 1802. В соответствии с п. 5.1.2 Условий, товар ненадлежащего качества, на который иностранным продавцом установлен срок гарантии, клиент может вернуть при обнаружении недостатков в течении гарантийного срока, в свою очередь, Ozon не предоставляет гарантию на товар иностранного продавца. Истец полагает данные условия клиентского договора недействительными, ущемляющими права потребителя; поскольку продавец является иностранной организацией сведения об импортере товара должны быть указаны, так как товар ввезен на территорию РФ с целью его реализации. В претензии от ДД.ММ.ГГГГ потребитель просил предоставить сведения об иностранном продавце и импортере товара, на что получил отказ в удовлетворении требований, которых им фактически не заявлялось, в связи с чем, полагает ответ является формальным, не содержащим конкретные данные, истребуемые в порядке статьи 10 Закона о защите прав потребителей.

На основании изложенного, просит суд признать п. 2.1 Условий клиентского соглашения недопустимым и недействительным; обязать ООО «Интернет Решения» предоставить сведения об импортере товара на территории РФ, а также о представителе продавца на территории РФ с момента вынесения решения суда; взыскать с ООО «Интернет Решения» судебную неустойку (астрент) в размере 1 % от стоимости товара, т.е. в размере 110 рублей 64 копейки, за каждый день просрочки исполнения требования о предоставлении информации до фактического предоставления данных; убытки по договору в размере 5000 рублей; почтовые расходы в сумме 63 рубля; судебные расходы за оказание услуг по составлению искового заявления в размере 5000 рублей; судебные расходы за представление интересов доверителя в суде в размере 20000 рублей; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель ФИО2 не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежаще, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие, против вынесения по делу заочного решения суда возражали.

Ответчик ООО «Интернет Решения» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, в письменных возражениях на иск просил в удовлетворении требований истца отказать, ссылаясь на то, что оспариваемый пункт клиентского соглашения не нарушает прав потребителей; Общество является исключительно агрегатором, не имея отношения к поставке товаров и их продаже; реализацию товаров и их поставку иностранный продавец осуществляет самостоятельно, при этом, наименование иностранного продавца указано в карточке товара и была доступна для потребителя в момент заключения договора купли-продажи, в связи с чем, последний, возражая против конкретных условий соглашения, вправе был отказаться от заключения договора на указанных условиях. Общество не является стороной сделки, оно лишь предоставляет доступ продавцам для размещения на сайт ozon.ru товаров, а потребителю – возможность ознакомиться с ассортиментом и предложением заключить договор. В ответе на претензию потребителю предоставлена полная информация об иностранном продавце, в то время как импортера приобретенный истцом товар не имеет, так как он приобретен напрямую у иностранного продавца, представитель которого на территории РФ отсутствует. Кроме того, сведения о продавце указаны в кассовом чеке, выданном потребителю в электронном виде при заключении договора купли-продажи и оплате его стоимости.

В соответствии с ч. 5 ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, поскольку в деле содержатся сведения об их надлежащем извещении, при том, что неявка надлежаще извещенных о дате, времени и месте судебного разбирательства лиц не препятствует суду в рассмотрении дела по существу.

Изучив материалы дела, письменную позицию сторон относительно заявленных истцом требований, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Из положений ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Пунктом 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей установлено, что при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу положений ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ч. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Таким образом, защита права потребителя, нарушенного вследствие продажи ему некачественного товара, осуществляет одним из выше перечисленных способов, лицами, ответственными по которым выступают – продавец, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ потребителем ФИО1 через агрегатор ООО «Интернет Решения» (интернет-платформа реализации товаров Ozon.ru) приобретен товар – аккумулятор Makita <данные изъяты> LXT 18V5 A*ч Li-ion, стоимостью 11064 рубля. (л.д. 7)

В период эксплуатации в товаре обнаружена неисправность, препятствующая его использованию по назначению, в связи с чем у истца возникла необходимость предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков в товаре либо возврата его стоимости.

Учитывая, что спорный товар приобретен истцом дистанционным способом, исключающим возможность ознакомиться с ним в натуре, проверить работоспособность и привести его в режим включения, путем выбора в каталоге товаров, размещенных на интернет-платформе Ozon.ru, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес агрегатора направлен запрос с требованием предоставить сведения об импортере товара и представителя продавца на территории РФ. (л.д. 8)

Запрос получен адресатом ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 9-10)

Рассматривая требования ФИО1 и отказывая ему в удовлетворении требований о возврате стоимости некачественного товара, представитель ООО «Интернет Решения» в ответе от ДД.ММ.ГГГГ сообщил о том, что в силу п. 2.1 Условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа, клиент заключает договор купли-продажи товара напрямую с иностранным продавцом, в отношении которого клиент (потребитель) может предъявить требования на предмет качества приобретенного товара. Продавцом товара, приобретенного клиентом, является Quanzhou Bocan Trading Co., Ltd., расположенный по адресу: Peak Headquarters Building, Room 1802 (Китай). В соответствии с п. 5.1.2 Условий, товар ненадлежащего качества, на который иностранным продавцом установлен гарантийный срок, клиент может вернуть при обнаружении недостатка в течении гарантийного срока. Дополнительную гарантию на качество товара Ozon.ru не предоставляет. Для возврата товара и уплаченных денежных средств, на основании п. 6.3 Условий, клиенту необходимо: связать с иностранным продавцом через платформу путем нажатия кнопки «Открыть спор» в личном кабинете клиента; описать проблему и предоставить запрашиваемые документы и сведения, в случае необходимости; ожидать ответ в течении 24 часов. После чего, иностранный продавец сообщит адрес, по которому необходимо направить товар для проведения проверки качества, и разрешит вопрос о возмещении стоимости некачественного товара и понесенных клиентом расходов на его отправку. (л.д. 11-12)

Не соглашаясь с ответом от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1, обратился с иском в суд, в котором просит признать недействительным п. 2.1 Условий продаже товаров с доставкой из-за рубежа, полагая, что ответственность в рамках клиентского договора должна распространяться не только на иностранного продавца, но и на агрегатора, который в силу закона обязан предоставить сведения о продавце и его представителе на территории РФ, импортере, при ином положении дел, Условия клиентского соглашения нарушают права потребителя и ограничивают круг лиц, ответственных перед последним за качество товара и предоставления информации о нем. Указанные обстоятельства, в том числе не представление сведений об импортере, послужили основанием для предъявления иска в суд.

На основании п.п. 1, 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 вышеуказанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 3 статьи 10 Закона определено, что информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иными способами, принятыми для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст.16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (п. 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей).

Исходя из положений ч. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (п. 13 названных правил).

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.

Из материалов дела следует, что, запрашивая сведения о представителе продавца на территории РФ и импортера, потребителем получены сведения о наименовании и месте нахождения иностранного продавца, с которым ФИО1 заключил прямой договор купли-продажи товара. Предоставление сведений о других лицах, ответственных за качество товара, условиями клиентского соглашения не предусмотрено.

Так, на интернет-платфоме Ozon.ru размещены Условия продажи товаров с доставкой из-за рубежа, которые используются для заказа товаров иностранных продавцов с доставкой из-за рубежа.

Согласно абзацу 2 раздела 1 Условий, под иностранным продавцом следует понимать лицо, зарегистрированное и осуществляющее деятельность за пределами РФ, зарегистрированное на сайте и заключившее с клиентом в качества продавца договор купли-продажи товара с доставкой из-за рубежа.

Порядок оформления заказа на товары иностранного продавца регламентирован разделом 2, в частности: клиент может оформить на сайте заказ на товары иностранного продавца с доставкой из-за рубежа; клиент заключает договор купли-продажи товара напрямую с иностранным продавцом; любые права, которые могут возникнуть у клиента в связи с любым товаром, возникают исключительно в отношении иностранного продавца, у которого клиент приобретает такой товар. Перед заключением договора купли-продажи покупатель предоставляет свои паспортные данные и вид на жительство в РФ, в целях исполнения иностранным продавцом обязательств по доставке товара клиенту и его исполнения таможенными представительствами.

По смыслу п. 2.3 Условий, Ozon.ru вправе выступать от имени покупателя в целях получения международных почтовых отправлений, адресованных клиенту, с правом подписания соответствующих документов и подтверждении факта вручения клиенту отправления. Срок предоставления полномочий ограничен датой фактического получения заказа клиентом, а если заказ не получен, то период до изменения статуса отправления в личном кабинете клиента и возврата денежных средств за заказ.

В соответствии с разделом 4, оплата выбранных товаров производится в пользу иностранного продавца.

Ozon ни при каких обстоятельствах не участвует в процедуре таможенного оформления и не является представителем клиента по вопросам ввоза товаров для личного пользования на территории РФ.

В силу раздела 5, возврата товара производится иностранному продавцу; Ozon не принимает участия в процессе возврата товара и вправе отказать клиенту при попытке осуществить возврат товара в адрес Ozon.

По смыслу разделе 6, возврат товара производится посредствам размещения в личном кабинете на платформе Ozon заявки на возврат, которая рассматривается только иностранным продавцом, без какого-либо вмешательства агрегатора, после получения от иностранного продавца ответа на заявку и в случае не согласия с принятым решением, спор может быть передан в службу поддержки Ozon, который рассматривает материалы дела сторон договора купли-продажи, после чего, осуществляет коммуникацию с иностранным продавцом по вопросу возврата товара.

В силу п. 6.8 Условий, агрегатор вправе принять решение в пользу клиента.

При этом, в силу раздела 7, Ozon не несет ответственности перед клиентом за качество товара и не является стороной сделки. Ozon не является уполномоченным от иностранного продавца лицом на рассмотрение претензий покупателя.

Из выше изложенного регулирования отношений между иностранным продавцом и покупателем по качеству приобретенным последним товара следует, что агрегатор Ozon, выступает исключительно как интернет-платформа, на которой продавцы российского государства и иностранного, вправе в целях реализации товаров размещать информацию об ассортименте, комплектации, наименовании и другие сведения о товарах, также размещать фото- и видеоматериалы, содержащие сведения о товарах, брендах, логотипах.

При этом интернет-платформа не отвечает за качество поставленных товаров, она имеет полномочия на само размещение товаров, информация о которых предоставляет и заполняется иностранным продавцом, урегулирование споров между покупателем и иностранным продавцом, в случае несогласия с принятым продавцом решением по претензии покупателя.

Таким образом, ответственность агрегатора ограничена условиями реализации товаров, с которыми покупатели знакомятся перед заключением договора купли-продажи для информирования о возможных правовых последствиях в результате приобретения товара ненадлежащего качества, нарушения процедуры поставки товаров на территорию России и по другим вопросам поставки товаров.

Руководствуясь выше указанными положениями, агрегатор, рассматривая запрос потребителя, предоставил ему информацию об иностранном продавце, так как первый состоит в непосредственных правоотношениях с иностранным продавцом, о чем истцу было известно на день заключения договора.

Кроме того, информация о наименовании иностранного продавца была доведена до потребителя в кассовом чеке, который выдан после заключения договора купли-продажи и оплаты приобретаемого товара. (л.д. 7)

При этом истец просит представить ему информацию об импортере товара на территории Российской Федерации, а также сведения о представителе продавца на территории Российской Федерации.

В преамбуле Закона о защите прав потребителей даны определения указанным участникам отношений, согласно которым:

уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

В данном случае в цепочке отношений (правоотношений) по переходу прав на товар от производителя до конечного потребителя ни импортер, ни уполномоченная изготовителем (продавцом) организация участие не принимают, поскольку товар приобретен путем заключения договора потребителем ФИО1 с иностранным продавцом, товар импортирован (перевезен через границу) не сторонней организацией (импортером), а направлен юридическим лицом - продавцом, зарегистрированном и осуществляющим свою деятельность в другом государстве непосредственно потребителю.

Заключение договора купли-продажи между покупателем – гражданином Российской Федерации и иностранным продавцом в отношении товаров, не ввезенных на территорию Российской Федерации, нормами действующего законодательства не запрещено. Об особенностях приобретения товаров из-за рубежа истцу было сообщено ответчиком.

Отсутствие указанных сторон в отношениях, возникших в связи с приобретением спорного товара истцом, не позволяет возложить на ответчика ООО «Интернет Решения», являющимся владельцем агрегатора информации, обязанности и ответственность, предусмотренную Законом о защите прав потребителей для других субъектов правоотношений – импортера и уполномоченной изготовителем (продавцом) организации.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчик, выступая в настоящих правоотношениях в качестве владельца агрегатора информации, по запросу покупателя исполнил возложенные на него законом обязанности и предоставил все необходимые сведения о продавце и его месте нахождения, в связи с чем, основания для возложения на ответчика обязанности предоставить сведения о наименовании импортера и представителя иностранного продавца на территории Российской Федерации в целях предъявления покупателем требований по качеству товара, а также иных обязанностей в соответствии с Законом о защите прав потребителей, в том числе по возврату стоимости товара, взысканию штрафных санкций, компенсации морального вреда, отсутствуют.

В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со ст. 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления (п. 1).

Подпункт 1 пункта 2 статьи 16 названного Закона предусматривает, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.

Пунктом 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, ст. 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-I "О банках и банковской деятельности").

В соответствии с п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Согласно п. 1 ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных п. 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. (п. 2 ст. 168 ГК РФ).

Таким образом, признание условий сделки купли-продажи ничтожными находится в причинно-следственной связи с действительным нарушением прав потребителя, либо их ограничении в реализации таковых.

По настоящему делу в нарушение ст. 56 ГПК РФ потребителем не представлено доказательств того, каким именно образом условия, приведенные в п. 2.1 Условий о продаже товаров из-за рубежа, нарушают его права в случае приобретения товара, качество которого не соответствует его потребительским свойствам.

Условия реализации товаров из-за рубежа предусматривают процедуру возврата товара ненадлежащего качества, которой истец не воспользовался, обращение о качестве товара с требованием возвратить денежные средства в личном кабинете не разместил, тем самым не заявил о нарушении своих потребительских прав.

Сам факт не предоставления сведений о наименовании представителя продавца на территории Российской Федерации и импортера не свидетельствуют о недействительности условий, которые разграничивают зону ответственности между иностранным продавцом и владельцем агрегатора.

В данной части заявленных требований суд находит заслуживающими внимания доводы ответчика о том, что в связи с заключением договора розничной купли-продажи определенной вещи с конкретными характеристиками, иностранный продавец сам принимает на себя обязательства по его доставке и отвечает за качества товара, в этой связи, необходимости размещения на территории Российской Федерации своего представительства либо воспользоваться услугами импорта, предоставляемых другими лицами, не имелось.

Кроме того, до настоящего времени истец не утратил право предъявить требования по качеству товара иностранному продавцу, разместив письменное обращение в личном кабинете, тем самым открыв спор и уведомить иностранного продавца о ненадлежащем качестве товара, предоставив последнему возможность провести проверку качества товара и исполнить требования потребителя в добровольном порядке.

На основании изложенного, суд не находит правовых оснований для признания п. 2.1 Условий о продаже товара из-за рубежа ничтожным условием и признании его недействительным, в виду ограничения прав потребителя.

Принимая во внимание отказ в удовлетворении основного требования ФИО1 об оспаривании условий пользовательского соглашения и возложении на ООО «Интернет Решения» обязанности предоставить сведения об импортере товара и представителе продавца на территории РФ, сопутствующие требования о взыскании с ООО «Интернет Решения» неустоек, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов подлежат оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда через Шигонский районный суд <адрес> течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Председательствующий Д.В. Калинкин

Решение изготовлено в окончательной форме 04.03.2025.

Судья Д.В. Калинкин