ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА КИРОВА
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 20 апреля 2023г. по делу № 2-1539/2023 (43RS0002-01-2023-001912-84)
Октябрьский районный суд г. Кирова в составе:
председательствующего судьи Минервиной А.В.,
при секретаре судебного заседания Колесниковой Л.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Т Плюс» в лице филиала «Кировский» о взыскании компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Т Плюс» о взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование заявленных требований истец указал, что зарегистрирован и постоянно проживает в <адрес>. Ресурсоснабжающей организацией, в том числе по горячему водоснабжению, по указанному адресу является ответчик. В летний период 2021 года в указанном доме отсутствовало горячее водоснабжение свыше срока, предусмотренного действующим законодательством. Согласно ответу надзорных органов, установлен факт отсутствия горячего водоснабжения МКД в период с 21.06.2021г. по 27.07.2021г. по вине ответчика. Перерыв горячего водоснабжения, допущенный ответчиком, превышает максимальный перерыв, установленный законодательством, что причинило ему сильные нравственные страдания, он был вынужден терпеть длительные бытовые неудобства, связанные с ежедневной необходимостью самостоятельного подогрева холодной воды, траты на это сил и времени, а также нести повышенные расходы на электроэнергию. Исходя из степени причиненных нравственных страданий и дискомфорта, а также значительности и длительности нарушения, полагает, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой стороной истца оценивается в сумме 100 000 руб. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., почтовые расходы в размере 259 руб.
Истец ФИО1 в судебном заседании изложенное в исковом заявлении поддержал в полном объеме, суду пояснил, что зарегистрирован и проживает по указанному в иске адресу. У него имеется квартира, расположенная в <адрес>, в которой он также периодически проживает, что не является основанием для отказа в иске.
Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» ФИО2 действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала. Суду пояснила, что в жилом доме, где проживает истец, отсутствовала горячая вода в период проведения гидравлических испытаний и ремонтных работ. Отсутствие ГВС связано с объективной необходимостью проведения ремонта участка тепловых сетей в спорный период для надлежащего обеспечения потребителей горячим водоснабжением и отоплением в осенне- зимний период. Истцом не представлено доказательств причинения морального вреда по вине ответчика. Сумма компенсации морального вреда завышена.Указала, что истец злоупотребляет своим правом, поскольку ранее за указанный период истцу взыскана компенсация морального вреда за отсутствие горячего водоснабжения по иному адресу. В случае удовлетворения иска, просит суд применить ст.333 ГК РФ и снизить размер штрафа до разумных пределов.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п. 15 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.
Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулируются «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил № 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.
Согласно п. 4 Приложения № 1 к Правилам № 354, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.
В соответствии с п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года N 170, ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
Согласно п. 2 постановления администрации МО «Город Киров» от 23.11.2020 г. №2574-П « Об утверждении сводного плана вывода в ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей в МО «Город Киров» в 2021г.» ресурсоснабжающим, транспортирующим и обслуживающим объекты теплового хозяйства организациям в период ежегодных профилактических ремонтов рекомендуется производить отключение систем горячего водоснабжения на срок не более 14 суток.
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истец зарегистрирован и проживает в квартире по адресу: <адрес> (л.д. 9).
Ресурсоснабжающей организацией по теплоснабжению в периоды отсутствия горячего водоснабжения являлось ПАО «Т Плюс», что ответчиком не оспаривалось.
В период с 21.06.2021г. по 27.07.2021г. по адресу: <адрес> отсутствовало горячее водоснабжение, в связи с проведением ответчиком работ по ремонту тепловых сетей, проведением гидравлических испытаний, что подтверждается письменными материалами дела.(л.д.12,13)
15.03.2022 г. ГЖИ Кировской области вынесено постановление по делу об административном правонарушении в отношении ПАО «Т Плюс», предусмотренном ст. 7.23 КоАП РФ, производство по делу прекращено на основании ст. 2.9 КоАП РФ. В постановлении указано, что горячее водоснабжение по адресу: <адрес> отсутствовало более 14 суток, с 08.06.2021г. по 13.06.2021г., с 22.06.2021г. по 04.07.2021г., с 23.07.2021г. по 27.07.2021г. Кроме того, ресурс поступал в МКД ненадлежащего качества с 06.06.2021г. по 07.06.2021г., 22.07.2021г. по причине проведения «ПАО Т Плюс» работ по устранению дефекта на наружных тепловых сетях, а также нахождения МКД в буферной зоне.
Отсутствие предоставляемой ответчиком услуги по горячему водоснабжению фактически лишило ФИО1 возможности использовать коммунальный ресурс в виде горячего водоснабжения.
Таким образом, в судебном заседании установлено, что ПАО «Т Плюс» не исполнена возложенная на него (ответчика) действующим законодательством обязанность по предоставлению ФИО1 услуги по горячему водоснабжению, отключение систем которого в период ежегодных профилактических ремонтов не должно превышать 14 суток.
Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 руб.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с пп. «г» п. 149 Правил № 354, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе указанными Правилами.
Оснований для отказа во взыскании компенсации морального вреда по доводам представителя ответчика о злоупотреблении правом со стороны истца, суд не усматривает.
Решением Октябрьского районного суда г. Кирова от 23 мая 2022г. в пользу истца с ПАО « Т Плюс» взыскана компенсация морального вреда в сумме 10 000 руб., в связи с отсутствием горячего водоснабжения по адресу: <адрес> в период с 07.06.2021г. по 15.06.2021г., с 23.06.2021г. по 15.07.2021г. – по причине гидравлических испытаний, с 16.07.2021г. по 19.08.2021г. – по причине дефекта на наружной теплотрассе. Как установлено судом, квартира по адресу: <адрес> принадлежит ФИО1 на праве собственности.
В судебном заседании истец пояснил, что проживает в жилом помещении, расположенным по адресу: <адрес>Оснований не доверять пояснениям истца у суда оснований не имеется.
На основании установленных по делу обстоятельств, суд не усматривает оснований для отказа во взыскании компенсации морального вреда в пользу истца, поскольку истец является потребителем коммунальной услуги по адресу <адрес>, услуга оказана ненадлежащего качества. Решением суда взыскана компенсация морального вреда за иные периоды и по другому жилому помещению
При определении размера подлежащей взысканию денежной компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства настоящего дела, характер и степень тяжести причиненных ФИО1 нравственных страданий, факт нарушения прав потребителя, а также требования разумности и справедливости, период отсутствия горячей воды, требования разумности и справедливости, отсутствие доказательств подтверждающих причинение вреда здоровью истца, либо причинение убытков в связи отсутствием горячего водоснабжения, и приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 4 000 руб. Данная сумма с учетом установленных по делу обстоятельств, в наибольшей степени соответствует степени нравственных страданий истца, характеру нарушения его прав, а также требованиям разумности и справедливости.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 2 000 руб.
Оснований для снижения размера штрафа и применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает. Сумма штрафа соответствует принципу разумности и справедливости.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ПАО «Т Плюс» в лице филиала «Кировский» в доход муниципального образования «Город Киров» подлежит взысканию, государственная пошлина в размере 300 руб.
В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы, понесенные в связи с рассмотрением дела в сумме 259 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 удовлетворить.
Взыскать с ПАО «Т Плюс» в лице филиала «Кировский» ИНН <***> в пользу ФИО1, <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в сумме 4 000 руб., штраф 2 000 руб., почтовые расходы в сумме 259 руб.
Взыскать с ПАО «Т Плюс в лице филиала «Кировский» ИНН <***> в доход муниципального образования «Город Киров» государственную пошлину в сумме 300 руб.
Решение может быть обжаловано сторонами в Кировский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Кирова.
Судья А.В. Минервина
Мотивированное решение изготовлено 20.04.2023г.
Решение в окончательной форме изготовлено 20.04.2023г.