Дело № 2-5158/2025

31RS0016-01-2025-008664-79

Решение

Именем Российской Федерации

г.Белгород 7 ноября 2025 года

Октябрьский районный суд г.Белгорода в составе:

председательствующего судьи Ковригиной М.В.,

при секретаре Бородиной А.А.,

в отсутствие сторон, их представителей,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Развитие» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Развитие», в котором просит взыскать 30000 рублей- компенсацию морального вреда, 5000 рублей – расходы по оплате юридических услуг по составлению претензии, 15000 рублей- убытки по оплате юридических услуг по составлению жалобы в Смоленское УФАС России, 91 рублей 20 копеек- убытки на оплату почтовых услуг по направлению досудебной претензии ответчику, 20000 рублей- судебные издержки на оплату услуг представителя по составлению искового заявления, 96 рублей- почтовые расходы по направлению иска, штраф в соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование указано на следующие обстоятельства. 10.12.2024 истцу в отсутствие его предварительного согласия была распространена реклама услуг по открытию счета с нарушением положений ч. 1 ст.18 ФЗ от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе». Телефонный номер, на который поступили рекламные звонки, используется истцом в личных целях, для общения с ограниченным кругом лиц, включая преимущественно родственников, друзей и иных лиц, лично знакомых истцу. Поступление большого количества рекламных сообщений воспринимается истцом как нарушение личной неприкосновенности, грубое вторжение в частную жизнь, нарушает покой истца, вызывает чувство раздражения, возмущения, испуга и беспомощности, является помехой для проведения деловых встреч.

Извещенный о дате, времени и месте судебного заседания истец явку представителя в судебное заседание не обеспечил, дело просил рассмотреть в отсутствие своего представителя.

Извещенный о дате, времени и месте судебного заседания ответчик ООО «Развитие» в судебное заседание не явился, причину неявки не сообщил, возражений не представил.

Исследовав доказательства, суд приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни.

В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.

При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: компенсации морального вреда

В соответствии с п.1, п.2 ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

а исключением случаев, перечисленных в статье 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред подлежит компенсации при наличии вины причинителя вреда.

Однако в соответствии с пунктом 2 статьи 1064 этого же кодекса лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина (пункт 1).

Согласно пункту 12 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу положений статьи 38 Закона о рекламе лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о компенсации морального вреда.

Таким образом, из анализа вышеприведенных норм следует, что нарушение прав гражданина на личную неприкосновенность и неприкосновенность частной жизни, относящихся к числу нематериальных благ, влечет причинение морального вреда, который подлежит компенсации. Компенсация морального вреда является частью установленного законом механизма восстановления нарушенного права гражданина на личную неприкосновенность и неприкосновенность частной жизни.

В силу прямого указания в законе моральный вред подлежит взысканию в случае установления факта распространения ненадлежащей рекламы, в частности без согласия лица, которому она адресована, повлекшего нарушение прав гражданина на личную неприкосновенность и неприкосновенность частной жизни.

Решением ФАС по Смоленской области №НМ/2217/25 от 25.04.2025 по делу №067/05/18-98/2025 подтверждено, что 10.12.2024 без предварительного согласия ФИО1 ему ответчиком ООО «Развитие» посредством телефонного разговора распространена реклама по открытию расчетного счета для организации от колл-центра АО «АльфаБанк». Из текста рекламного сообщения следует, что объектом рекламирования в рассматриваемом случае выступает как средство индивидуализации юридического лица – фирменное наименование «Альфа-Банк» (АО «Альфа-Банк»), так и отказываемые банком или другой финансовой организацией, оказывающей банковские и иные финансовые услуги или осуществляющей данную деятельность, целью является привлечь внимание к банковской услуге- открытие расчетного счета для организации, так и финансовой деятельности «Альфа-Банк».

Решением ФАС по Смоленской области №НМ/2217/25 от 25.04.2025 по делу №067/05/18-98/2025 признана ненадлежащей распространенная ООО «Развитие» посредством использования телефонной связи 10.12.2024 в 10 час. 43 мин на абонентский номер № с абонентского номера № реклама банковских и иных финансовых услуг АО «Альфа Банк», озвученная без предварительного согласия абонента на ее получение и без указания наименования организационно-правовой формы юридического лица, оказывающего банковские и иные финансовые услуги; ООО «Развитие»- нарушившими требования ч.1 ст. 18 и ч.1 ст. 28 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». В адрес ООО «Развитие» выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.

Ответчик не представил доказательств, подтверждающих предоставление истцом ответчику до начала распространения рекламы своего согласия на ее получение, отсутствие своей вины.

Размер компенсации морального вреда должен в полной мере компенсировать перенесенные истцом нравственные страдания. Суд приходит к выводу о том, что такая компенсация должна быть в размере 10000 рублей, которая является разумной, справедливой и достаточной с учетом всех установленных в судебном заседании фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, степени вины ответчика, суд считает разумным и справедливым размер компенсации морального вреда в указанной сумме.

В соответствии с положениями ст. ст. 88,94,98,100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, понесенные в сумме 8000 рублей- составление искового заявления, подтвержденные договором оказания юридических услуг от 10.12.2024, актом выполненных работ, квитанцией к приходному кассовому ордеру №55 от 10 декабря 2024 года с учетом Методических рекомендаций о минимальных ставках вознаграждения за оказываемую адвокатами юридическую помощь, утвержденных решением Совета Адвокатской палаты Белгородской области от 04.04.2025. Иные юридические услуги не являются обязательными и необходимыми для обращения истца в суд за защитой нарушенного права.

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы, подтвержденные доказательствами в сумме 96 рублей.

ФИО1 на момент распространения ответчиком рекламы не являлся клиентом банка, ответчика и потребителем финансовой услуги, предоставляемой банком, ответчиком, в свою очередь положениями статьи 38 Федерального закона от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ "О рекламе" не предусмотрено взыскание штрафа в результате распространения ненадлежащей рекламы. (определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 29.01.2025 №88-1702/2025).

Руководствуясь ст. ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 (ИНН №) к ООО «Развитие» (ОГРН <***>) о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Развитие» в пользу ФИО1 10000 рублей- компенсацию морального вреда, 8000 рублей- расходы по оплате юридических услуг, 96 рублей - почтовые расходы.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Белгорода.

Судья М.В. Ковригина

Мотивированное решение суда составлено 21 ноября 2025 года.