Дело № 2 – 2944/6 – 2023 г.

46RS0030-01-2023-002977-83

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июня 2023 г. г. Курск

Ленинский районный суд г. Курска

в составе:

председательствующего судьи Нечаевой О.Н.,

при секретаре Старовойтовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда г. Курска гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области к ООО «Эриал» о признании нарушений исполнителем прав потребителей и понуждении исполнителя к их соблюдению,

установил:

истец - управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области обратилось в суд с иском к ответчику ООО «Эриал» о признании нарушений исполнителем прав потребителей и понуждении исполнителя к их соблюдению, указывая, что в ходе проведенной проверки соблюдения прав потребителей ООО «Эриал», проведенной в ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что ООО «Эриал» (юридический адрес: <адрес>, <адрес>) оказывает платные медицинские услуги без предоставления посредством размещения на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://arial46.ru, обязательной информации, предусмотренной п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №1006 от 04.10.2012 г., в частности:

- сведения об органе, осуществившего государственную регистрацию юридического лица. На сайте https://arial46.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» указано только ИНН, ОГРН;

- адрес места нахождения и телефон выдавшего лицензию лицензирующего органа. На сайте https://arial46.ru размещена только лицензия на осуществление деятельности (номер, дата, наименование лицензирующего органа, выдавшего лицензию) адрес местонахождения и телефон выдавшего лицензию лицензирующего органа отсутствуют;

- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты (на сайте https://arial46.ru отсутствует данная информация);

- адреса и телефоны исполнительной власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Данная информация на сайте - https://arial46.ru ООО «Эриал» не представлена.

Вышеуказанные нарушения ущемляют права неопределенного круга потребителей на получение информации о медицинской организации и оказываемых ею услугах в сети «Интернет» на официальном сайте ООО «Эриал» - https://arial46.ru

В связи с чем, просит признать данные нарушения противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчика прекратить такие действия, устранив выявленные нарушения. Кроме удовлетворения иска, просит обязать ответчика довести вынесенное решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации, распространяемых на территории <адрес>, в 10-дневный срок после вступления решения суда в законную силу.

Представители сторон в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения далее извещены надлежащим образом. О причинах неявки суд не уведомили. Сторона ответчика возражений на исковое заявление не представила.

При таких обстоятельствах, на основании ст.ст. 48, 167 ч.ч. 4, 5 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей сторон по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав в судебном заседании материалы гражданского дела, основываясь на положениях ст. 56 ГПК РФ с учетом положений ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с ч. 1 которой защита прав потребителей осуществляется судом, суд приходит к следующему.

В силу ст.ст. 3 и 4 ГПК РФ граждане и организации вправе обратиться в суд за защитой своих прав и свобод. При этом в соответствии с ч. 1 ст. 46 ГПК РФ граждане или организации вправе обращаться в суд в защиту прав и свобод других лиц по их просьбе либо в защиту прав и свобод неопределенного круга лиц в случаях, прямо предусмотренных законом.

На основании ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

При этом, в соответствии с п.п. 1, 2 ч. 2 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей включает в себя:

1) организацию и проведение проверок соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) требований, установленных международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (далее - обязательные требования), предписаний должностных лиц органа государственного надзора;

2) организацию и проведение проверок соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, установленным в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

Положение о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 2 мая 2012 г. N 412, п. ж ч. 10 которого предоставляет должностным лицам органа государственного надзора обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей

При этом под неопределенным кругом лиц (потребителей) понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процесс в качестве истцов, перечислить в судебном постановлении, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении дела.

Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей осуществляется согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе, органами государственного надзора, которые вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В судебном заседании установлено, что в ходе проведенной проверки соблюдения прав потребителей ООО «Эриал», проведенной в ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что ООО «Эриал» (юридический адрес: <адрес>, <адрес>) оказывает платные медицинские услуги без предоставления посредством размещения на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://arial46.ru, обязательной информации, предусмотренной п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №1006 от 04.10.2012 г.Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Во многом эти требования предопределяются установленной в п. 4 ст. 12 Закона РФ № 2300-1 презумпцией отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Обязанность предоставления медицинскими организациями объема обязательной информации для потребителей посредством размещения ее на своем сайте определена в п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 1006 от 04 октября 2012 года, согласно которому исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

б) для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места |нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Таким образом, по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований без взаимодействия с контролируемым лицом специалистами Управления установлено, что ООО «Эриал» оказывает платные медицинские услуги без предоставления посредством размещения на официальном сайте в сети «Интернет» https://arial46.ru обязательной информации, что является нарушением п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1006 от 4 октября 2012 года.

Как следует из положений ст. 46 ФЗ №2300-1, уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальный органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации и союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Рассматривая вытекающие из вышеустановленных обстоятельств требования об устранении выявленных нарушений, суд приходит к выводу об их обоснованности, и необходимости удовлетворения с возложением на ответчика обязанности прекратить соответствующие нарушения Закона РФ «О защите прав потребителя», а именно, представить обязательную информацию, предусмотренную п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ №1006 от 04.10.2012 г. на своем официальном сайте в сети «Интернет» https://arial46.ru//.

На основании ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска органа государственного надзора о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

С учетом всех обстоятельств дела, суд считает необходимым установить срок, в течение которого ответчику надлежит выполнить установленную обязанность, в течение 15 дней со дня вступления решения в законную силу.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании данной статьи, с учетом требований п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход государства, при определении размера которой, учитывая, что истцом заявлены требования в интересах физических лиц - потребителей, которые при подаче иска в суд должны были бы уплатить государственную пошлину в размере 300 рублей, считает необходимым взыскание с ответчика пошлины в данном размере.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ,

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области к ООО «Эриал» о признании нарушений исполнителем прав потребителей и понуждении исполнителя к их соблюдению удовлетворить.

Обязать ООО «Эриал» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, связанные в непредставлении обязательной информации, предусмотренной п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ на своем официальном сайте в сети «Интернет» https://arial46.ru//.

Обязать ООО «Эриал» в 15-дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации, распространяемых на территории Курской области, или иным способом довести решение суда до сведения потребителей.

Взыскать с ООО «Эриал» государственную пошлину в доход муниципального образования г. Курск в размере 300 руб.00 коп. (триста рублей 00 коп.).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г. Курска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 13 июня 2023 года.

Судья

Ленинского районного суда <адрес> О.Н. НЕЧАЕВА