Решение по делу № 2-4473/2023 от 14.12.2023 - о признании незаконным отказа в выплате страхового возмещения, взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

УИД 23RS0042-01-2023-005596-22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 декабря 2023 года г. Новороссийск

Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе судьи Литвинова А.Н.

при секретаре Тесленко Т.Н. с участием представителя истца, рассмотрев в открытом судебном заседании дело №2-4473/2023 по иску <ФИО1 к САО «ВСК» о признании незаконным отказа в выплате страхового возмещения, взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО1 обратилась в суд с иском к САО «ВСК», в котором просит признать незаконным отказа в выплате страхового возмещения путем отказа в организации проведения автотехнической экспертизы и выдачи направлений на ремонт <№> от 8 сентября 2020 года и <№> от 28 сентября 2020 года, взыскать страховое возмещение по страховому случаю <№> от 2 сентября 2020 года в размере 69 459 рублей, взыскать страховое возмещение по страховому случаю <№> от 28 сентября 2020 года в размере 15 046 рублей, взыскать неустойку за незаконный отказ в выплате страхового возмещения по страховому случаю <№> от <ДД.ММ.ГГГГ> в размере 400 000 рублей, взыскать неустойку за незаконный отказ в выплате страхового возмещения по страховому случаю <№> от 28 сентября 2020 года в размере 400 000 рублей, взыскать компенсацию морального вреда 50 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В обосновании предъявленных требований в иске указано, что <ФИО1 является собственником транспортного средства <данные изъяты> гос.номер т/с <№>, VIN <№>. 08.06.2020г. она заключила с САО «ВСК» договор страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Полис ОСАГО за номером <№> со сроком действия до 07.06.2021 г.). 18.06.2020 в 12:30 в г. Крымске на ул. Новороссийской, напротив дома №<№>, произошло ДТП, в котором ее автомобиль получили механические повреждения. 02.09.2020 г. <ФИО1 обратилась с заявлением для осуществления страховой выплаты в САО «ВСК». 02.09.2020 г. САО «ВСК» организован и произведен осмотр поврежденного транспортного средства. <ФИО1 не согласилась с перечнем поврежденных деталей и перечнем ремонтных работ, 08.09.2020 г. направила в адрес САО «ВСК» заявление с требованием организовать независимую экспертизу. В тот же день на ее телефон поступило СМС-сообщение о том, что компанией САО «ВСК» выдано направление на ремонт поврежденного автомобиля. 09.092020 г. <ФИО1 в адрес САО «ВСК» направила заявление о рассмотрении вопроса о назначении повторной независимой экспертизы. 12.09.2020 г. она была уведомлена об отказе в проведении повторной экспертизы. 14.09.2020 г. в ее адрес поступило письмо от САО «ВСК» за №00-99-06-04-73/30309 от 09.09.2020г. с направлением на ремонт <№> и указанием согласованной стоимости ремонта - 69 459 руб. Направление на ремонт в графе «объект ремонта» не содержит поименного перечня работ (наименование поврежденной детали, вид необходимых работ, а именно что нужно сделать с поврежденной деталью: заменить/окрасить/сборка-разборка и т.д.), а указан только «Ремонт в соответствии с приложенной сметой», однако, копию сметы в ее адрес страховщик не направил. 30.09.2020 г. в ее адрес поступило письмо-телеграмма от САО «ВСК», в котором сообщалось об отказе в проведении независимой технической экспертизы. 18.09.2020 г. <ФИО1 снова подала заявление о назначении независимой экспертизы. 28.09.2020 г. получила письмо САО «ВСК» за №00-99-06-04-73/64398, в котором было указано, что ранее было выдано направление на ремонт и при передаче автомобиля в СТОА ИП <ФИО4, будет производиться дефектовка транспортного средства, а сумма страхового возмещения, позиции к ремонту и ремонтные воздействия, указанные в направлении на ремонт будут скорректированы по результатам согласования. 05.10.2020 г. <ФИО1 в адрес САО «ВСК» направила заявление в котором я указала, что готова предоставить транспортное средство в СТОА ИП <ФИО4 для проведения независимой экспертизы без производства ремонта. 28.09.2020 г. получила письмо САО «ВСК» за №00-99-06-04-73/64398 от 23.09.2020 г., в котором сообщалось о ранее выданном направлении на ремонт и необходимости передачи автомобиля в СТОА ИП Безгласный А.А. для производства дефектовки транспортного средства и корректировки суммы страхового возмещения. Не согласившись с указанным письмом, ФИО2 в адрес САО ВСК направила обращение (требование) от 12.11.2020 г. В ответе САО «ВСК» от 23.11.2020 г. за №00-99-96-04-73/82815 в удовлетворении требования было отказано. Не согласившись с принятым решением, 07.12.2020 г. <ФИО1 обратилась с письменным заявлением в адрес АНКО»СОДФУ». 12.01.2021 года решением №У-20-181115/5010-007 в удовлетворении требований <ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» страхового возмещения и неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения было отказано.

28.06.2020 в 12:00 в г. Новороссийске на ул. Карла Либкнехта, напротив дома №16, произошло ДТП, в котором автомобиль марки <данные изъяты> госномер т/с <№> получил механические повреждения. 28.09.2020 г. <ФИО1 обратилась с заявлением для осуществления страховой выплаты в САО «ВСК». 28.09.2020 г. САО «ВСК» организован и произведен осмотр поврежденного транспортного средства. <ФИО1 не согласилась с перечнем поврежденных деталей и перечнем ремонтных работ. 05.10.2020 г. <ФИО1 в адрес САО «ВСК» направила заявление за №1494 с требованием организовать независимую экспертизу. 19.10.2020 г. получила письмо САО «ВСК» за №00-99-06-04-73/71871 от 16.10.2020 г. с направлением на ремонт <№> от 02.10.2020 г. и указанием согласованной стоимости восстановительных работ в размере 15 046 руб. Не согласившись с принятым решением, <ФИО1 обратилась с письменным заявлением в АНКО «СОДФУ». 12.01.2021 г. решением №У-20-181120/5010-007 в удовлетворении требований <ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» страхового возмещения и неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения отказано.

Действия страховой компании <ФИО1 считает незаконными и необоснованными, нарушающими ее законные права и интересы. Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. САО «ВСК» уклоняется от добросовестного исполнения требований действующего ФЗ «Об ОСАГО» перед пострадавшим, что приводит к злоупотреблению правом со стороны страховщика.

В судебном заседании представитель истца <ФИО5 иск поддержал, ссылаясь на изложенные в нем обстоятельства.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, уведомив суд о рассмотрении дела в его отсутствие.

Заслушав объяснения представителя истца и исследовав письменные доказательства, суд пришел к заключению, что заявление о восстановлении процессуального срока подлежит удовлетворению, а исковое заявление не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно части 1 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 названного Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 данного Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 этого Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 названного Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 данной статьи (часть 2).

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному (часть 3).

Из разъяснений по вопросам, связанным с применением Закона о финансовом уполномоченном, утвержденных Президиумом Верховного Суда РФ 18 марта 2020 г., следует, что поскольку к компетенции финансового уполномоченного отнесено разрешение споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями с вынесением решений, подлежащих принудительному исполнению, то срок для обращения в суд за разрешением этого спора в случае несогласия потребителя с вступившим в силу решением финансового уполномоченного (часть 3 статьи 25 Закона) либо в случае обжалования финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного (ч.1 ст. 26 Закона) является процессуальным и может быть восстановлен судьей в соответствии с ч. 4 ст. 1 и ч. 1 ст. 112 ГПК РФ при наличии уважительных причин пропуска этого срока.

Согласно части 1 статьи 112 названного Кодекса лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен.

Для лиц, участвующих в деле, к уважительным причинам пропуска указанного срока, в частности, могут быть отнесены: обстоятельства, связанные с личностью лица, подающего апелляционную жалобу (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.); получение лицом, не присутствовавшим в судебном заседании, в котором закончилось разбирательство дела, копии решения суда по истечении срока обжалования или когда времени, оставшегося до истечения этого срока, явно недостаточно для ознакомления с материалами дела и составления мотивированных апелляционных жалобы, представления; неразъяснение судом первой инстанции в нарушение требований статьи 193 и части 5 статьи 198 ГПК РФ порядка и срока обжалования решения суда, несоблюдение судом установленного статьей 199 ГПК РФ срока, на который может быть отложено составление мотивированного решения суда, или установленного статьей 214 ГПК РФ срока высылки копии решения суда лицам, участвующим в деле, но не присутствовавшим в судебном заседании, в котором закончилось разбирательство дела, если такие нарушения привели к невозможности подготовки и подачи мотивированных апелляционных жалобы, представления в установленный для этого срок.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что, не обладая познаниями в области права, истец обратилась в суд за юридической помощью, после чего между истцом и представителем заключен договор на представление интересов в суде от 8.02.2021, решение финансового уполномоченного от 12.01.2021 вступило в законную силу 27.01.2021, а срок для обжалования истек 10.02.2021. Однако из-за болезни представителя иск впервые был предъявлен в суд в марте январе 2021 года.

Имея в виду, что потребитель финансовых услуг экономически юридически слабая сторона в спорных правоотношениях, а также не имеет специальных познаний в области материального и процессуального законодательства РФ, то есть более слабая и зависимая сторона в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями, процессуальный срок пропущен по уважительным причинам и подлежит восстановлению.

Из представленных суду материалов видно, что гражданская ответственность истца застрахована в по договору ОСАГО серии РРР <№> со сроком страхования с 08.06.2020 по 07.06.2021.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 18.06.2020, вследствие действий водителя <ФИО6, причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству <данные изъяты> гос.номер <№>.

Гражданская ответственность водителя <ФИО6 на момент ДТП застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии МММ <№>.

02.09.2020 истец обратилась в САО «ВСК» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 №431-П.

02.09.2020 САО «ВСК» произведен осмотр транспортного средства, составлен акт осмотра от 02.09.2020.

В целях определения стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства САО «ВСК» организовано проведение независимой технической экспертизы. Согласно калькуляции №ОСАГ0021075, подготовленной на основании акта осмотра от 02.09.2020, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа - 69 459 рублей, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа - 52 384 рубля 48 копеек.

08.09.2020 в САО «ВСК» от истца поступило письмо с требованием о проведении дополнительного осмотра транспортного средства.

09.09.2020 САО «ВСК» письмом уведомила истца о признании заявленного события страховым случаем, выдала направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей ИП <ФИО4, расположенную по адресу: <адрес>. Согласно направлению перечень ремонтных воздействий определен на основании калькуляции №ОСАГ0021075.

09.09.2020 и 18.09.2020 в САО «ВСК» от истца поступили заявления с требованием о проведении дополнительного осмотра транспортного средства.

23.09.2020 САО «ВСК» письмом №00-99-06-04-73/64398 уведомила истца об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований на основании ранее принятого решения о выдаче направления на ремонт на СТОА.

12.11.2020 в адрес САО «ВСК» от истца поступило заявление (претензия) с требованиями о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЭ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» САО «ВСК» должна рассмотреть заявление и направить заявителю ответ не позднее 12.12.2020.

23.11.2020 САО «ВСК» письмом №00-99-06-04-73/82815 уведомила Истца об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований на основании ранее принятого решения.

Пунктом 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе: срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта); критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно); требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 Закона № 40-ФЗ.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 Закона №40-ФЗ не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

02.09.2020 истец обратилась в САО «ВСК» с приложением документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, следовательно, последним днем срока принятия решения о выплате страхового возмещения является 22.09.2020.

09.09.2020 САО «ВСК» выдала истцу направление на ремонт на СТОА в срок, установленный Законом №40-ФЗ, что подтверждается почтовым идентификатором №80085952806401.

В силу части 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу,

которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с пунктом 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания, либо по адресу, который гражданин указал сам, либо его представителю.

08.09.2020, 09.09.2020, 18.09.2020 истец обращалась в САО «ВСК» с заявлением об организации повторного осмотра транспортного средства в связи с несогласием с перечнем поврежденных деталей, определенных по результатам осмотра транспортного средства.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания является реализацией права потерпевшего на выбор способа возмещения вреда. До установления факта нарушения его прав станцией технического обслуживания потерпевший не вправе изменить способ возмещения причиненного вреда.

В пункте 66 Постановления Пленума ВС РФ №58 указано, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты в случаях, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен.

07.12.2020 г. <ФИО1 обратилась с письменным заявлением в адрес АНКО «СОДФУ». 12.01.2021 года решением №У-20-181115/5010-007 в удовлетворении требований <ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» страхового возмещения и неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения было отказано.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, финансовым уполномоченным принято решение об организации независимой технической экспертизы транспортного средства. Согласно экспертному заключению ООО «ОКРУЖНАЯ ЭКСПЕРТИЗА» от 25.12.2020 № 4043-Д транспортное средство получило следующие повреждения при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, документах, оформленных компетентными органами: бампер задний - деформация трещины (характер ремонтных воздействий согласно заключению эксперта-техника - ремонт/окраска); крыло заднее левое - вмятина, изгиб, с нарушением геометрии ребер жесткости, на 8 50% (характер ремонтных воздействий согласно заключению эксперта-техника замена/окраска); диск колеса задний левый (характер ремонтных воздействий согласно заключению эксперта-техника - окраска). Стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 67 700 рублей, с учетом износа - 50 600 рублей.

САО «ВСК» при выдаче направления на СТОА включила в перечень ремонтных воздействий следующие повреждения транспортного средства: бампер задний - залом (характер ремонтных воздействий согласно акта осмотра - ремонт/окраска); боковина левая - залом (характер ремонтных воздействий согласно акта осмотра - замена/окраска); диск колеса задний левый - задир (характер ремонтных воздействий согласно акта осмотра - замена). Таким образом, ответчик при выдаче направления на СТОА включил в перечень ремонтных воздействий все позиции по ремонту повреждений транспортного средства.

Согласно абзацу 3 пункта 15.2 статьи 12 Закона №40-ФЗ требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).

Согласно сервису «Гугл Карты» расстояние от места жительства Истца по адресу: <адрес> <адрес> до СТО А по адресу: <адрес> по дорогам общего пользования составляет 10,8 километра. Расстояние от места ДТП по адресу: <адрес>, до СТОА по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, <адрес> по дорогам общего пользования составляет 8 километров; по адресу СТОА: <адрес> по дорогам общего пользования составляет 49,7 километра.

Согласно пункту 16.1 статьи 12 Закона №40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания.

В соответствии со статьей 7 Закона №40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 000 рублей.

Таким образом, из представленных истцом и САО «ВСК» документов и сведений не следует, что при рассмотрении САО «ВСК» заявления истца о наступлении страхового случая возникли обстоятельства, предусмотренные пунктом 16.1 статьи 12 Закона №40-ФЗ, а также абзацем 3 пункта 15.2 статьи 12 Закона №40-ФЗ, исключающие возможность проведения восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА.

Документы, подтверждающие обращение истца на СТОА, отказ СТОА в проведении восстановительного ремонта транспортного средства, а также намерение СТОА использовать при ремонте транспортного средства бывшие в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), суду не предоставлены.

Таким образом, поскольку истец не вправе по своему усмотрению изменять форму страхового возмещения, а оснований, предоставляющих истцу право на получение страхового возмещения вреда в денежной форме, не установлено, требование о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме удовлетворению не подлежит.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

По смыслу статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему. направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом №40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 78 Постановления Пленума ВС РФ № 58 указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Статьей 191 ГК РФ установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Статьей 193 ГК РФ предусмотрено, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

02.09.2020 истец обратилась в САО «ВСК» с заявлением о наступлении страхового случая, следовательно, последним днем срока осуществления выплаты является 22.09.2020, а неустойка подлежит начислению с 23.09.2020.

09.09.2020 САО «ВСК» выдала истцу направление на ремонт на СТОА в срок, установленный Законом № 40-ФЗ.

На основании вышеизложенного, требование истца о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО не подлежит удовлетворению.

28.06.2020 по адресу: <адрес>, по вине водителя <ФИО7 произошло дорожно-транспортное происшествие.

В результате ДТП причинен ущерб автомобилю истца <данные изъяты> гос.номер т/с <№>

Гражданская ответственность <ФИО7 на момент ДТП застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии МММ <№>.

28.09.2020 в САО «ВСК» от истца поступило заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО с приложением документов. В заявлении указан адрес истца: <адрес>.

28.09.2020 САО «ВСК» проведен осмотр транспортного средства истца, о чем составлен Акт осмотра от 28.09.2020. Согласно акту смотра на транспортном средстве истца имеются следующие повреждения: бампера заднего; спойлера бампера заднего; крышки багажника.

По инициативе САО «ВСК» экспертом ООО «АВС-Экспертиза» подготовлено экспертное заключение от 28.09.2020 №ОСАГ0021871, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 15 000 рублей 00 копеек, с учетом износа - 8 800 рублей 00 копеек.

02.10.2020 по результатам рассмотрения заявления истца САО «ВСК» сформировала направление на станцию технического обслуживания автомобилей в ООО «Фаворит-Авто», расположенную по адресу: <адрес>.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления №80083453873953 с сайта АО «Почта России», направление на СТОА направлено 05.10.2020 и получено истцом 10.10.2020.

16.10.2020 и 19.10.2020 САО «ВСК» письмами №00-99-06-04- 73/71871, №00-99-06-04-73/72435 уведомила истца о необходимости предоставления автомобиля на ремонт на СТОА.

12.11.2020 в САО «ВСК» от истца поступило заявление (претензия) о признании направления недействительным, проведении автотехнической экспертизы, выплате страхового возмещения, неустойки.

23.11.2020 САО «ВСК» в ответ на заявление (претензию) письмом № 00-99-06-04-73/82806 уведомила истца об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований, необходимости обращения по направлению на СТОА.

Таким образом, в выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА истцу отказано не было, направление на СТОА сформировано 02.10.2020, направлено в адрес истца 05.10.2020, то есть в срок, установленный пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, и получено истцом 10.10.2020.

Согласно сведениям с сервиса «Гугл Карты», длина маршрутов, проложенных по дорогам общего пользования от места ДТП и от места жительства истца до СТОА, не превышает 50 км. Таким образом, САО «ВСК» при формировании направления на СТОА соблюдено требование о доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства, установленное пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Документов, подтверждающих обращение истца по направлению на СТОА, а также отказ СТОА в проведении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, истцом не предоставлено.

08.12.2020 г. <ФИО1 обратилась с письменным заявлением в адрес АНКО «СОДФУ». 12.01.2021 года решением №У-20-181120/5010-007 в удовлетворении требований <ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» страхового возмещения и неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения было отказано.

Финансовым уполномоченным в соответствии с пунктом 10 статьи 20 Закона № 123-Ф3 назначена независимая транспортно-трасологическая экспертиза в ООО «АВТО-АЗМ».

Согласно заключению эксперта ООО «АВТО-АЗМ» от 29.12.2020 №У-20-181120/3020-004 в результате ДТП от 28.06.2020 на транспортном средстве истца возникли повреждения заднего бампера в виде деформации, нарушения лакокрасочного покрытия (кроме этого бампер имеет накопленные повреждения в виде деформации и разрыва материала в левой боковой части), спойлера заднего бампера в виде деформации, задир.

Согласно экспертному заключению ООО «АВТО-АЗМ» от 29.12.2020 №У-20-181120/3020-004 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета износа составляет 15 200 рублей, с учетом износа - 9 000 рублей.

Довод истца об отсутствии в направлении на СТОА поименного перечня работ (наименование поврежденных деталей транспортного средства, вида работ), судом не принимается.

Пунктом 4.17 Правил ОСАГО установлено, что направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать следующие сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Согласно пункту 17 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, допускается изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта по согласованию станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим. Порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт.

Таким образом, отсутствие в направлении на СТОА сведений о повреждениях транспортного средства и необходимых ремонтных воздействиях, не противоречит требованиям Правил ОСАГО, поскольку направление на СТОА обеспечивает возможность устранения как зафиксированных в нем повреждений, так и других повреждений, которые могут быть выявлены после предоставления транспортного средства для ремонта на СТОА.

Поскольку заявление поступило в САО «ВСК» 28.09.2020, следовательно, необходимо сформировать направление и направить его в срок до 19.10.2020, а неустойка подлежит исчислению с 20.10.2020. Направление на СТОА было сформировано 02.10.2020, направлено в адрес истца 05.10.2020, то есть в срок, предусмотренный пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, и получено истцом 10.10.2020.

На основании вышеизложенного, требование истца о взыскании неустойки удовлетворению не подлежит.

Необоснованность основного требования исключает возможность удовлетворения производного от него требования о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ :

Заявление <ФИО1 о восстановлении процессуального срока удовлетворить, восстановить срок для подачи искового заявления <ФИО1 к САО «ВСК» о признании незаконным отказа в выплате страхового возмещения, взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В удовлетворении искового заявления <ФИО1 к САО «ВСК» о признании незаконным отказа в выплате страхового возмещения путем отказа в организации проведения автотехнической экспертизы и выдачи направлений на ремонт <№> от 8 сентября 2020 года и <№> от 28 сентября 2020 года, взыскании страхового возмещения по страховому случаю <№> от 2 сентября 2020 года в размере 69 459 рублей, взыскании страхового возмещения по страховому случаю <№> от 28 сентября 2020 года в размере 15 046 рублей, взыскании неустойки за незаконный отказ в выплате страхового возмещения по страховому случаю <№> от 2 сентября 2020 года в размере 400 000 рублей, взыскании неустойки за незаконный отказ в выплате страхового возмещения по страховому случаю <№> от 28 сентября 2020 года в размере 400 000 рублей, взыскании компенсации морального вреда 50 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы, отказать.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Приморский районный суд г. Новороссийска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.Н. Литвинов