№

УИД 55RS0006-01 №

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

адрес 16 декабря 2025 года

Советский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Товгина Е.В., при секретаре судебного заседания ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании в адрес гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Тепловая компания», АО «ФИО9» о компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Тепловая компания» о компенсации морального вреда, судебных расходов, в обоснование заявленных исковых требований указал, что он является собственником адрес, в которой фактически проживает.

В период с .... по ...., с .... по .... по указанному адресу, в нарушение ч.3.1 СанПин 2.....-09, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах от .... №, отсутствовало горячее водоснабжение.

Просит взыскать с ответчика АО «Тепловая компания» в пользу истца компенсацию морального вреда в разумных пределах, на усмотрение суда, судебные издержки, связанные с составлением искового заявления, почтовые расходы.

Определением суда от .... к участию в деле в качестве соответчика привлечено АО «ФИО10».

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал полностью, указал, что АО «Тепловая компания, в силу своей деятельности, создавалась и выполняет функции передачи услуги ГВС потребителям, являясь промежуточным звеном между производителем теплоносителя, АО ФИО13 и продавцом, АО «ФИО12». Все три организации участвуют в процессе обеспечения услугой ГВС и обязаны выполнять возложенные на них задачи. Услуга ГВС не предоставлялась потребителям в периоды с .... по .... и с .... по .... по причине того, что АО «Тепловая компания» не приняло меры по проведению плановых ремонтов и устранению аварийной ситуации на тепловых сетях по адресу: адрес, являясь их собственником. Истинный виновник не предоставления услуги ГВС жильцам дома по адресу: адрес является АО «Тепловая компания». Вместе с тем, исходя из судебной практики истец также предъявляет исковые требования и к продавцу услуги – АО «ФИО14».

Представитель ответчика АО «Тепловая компания» по доверенности ФИО6 в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие, предоставив суду соответствующее заявление. Также представила отзыв на исковое заявление, в котором указала, что АО «Тепловая компания» является собственником тепловых сетей по адресу: адрес, однако продажу коммунальных ресурсов по спорному адресу не осуществляет, коммунальные платежи за тепловую энергию и горячее водоснабжение от потребителей данного дома не получает, в производстве теплоносителя не участвует. В настоящем случае Общество имеет договорные отношения только с АО «ФИО15» поскольку оказывает последней услуги по передаче тепловой энергии. Никаких отношений между жильцами дома АО «Тепловая компания» не существует. Таким образом, Общество не принимало перед жильцами дома обязательств по поставке коммунальных ресурсов в каком-либо объеме и надлежащего качества. Поставщиком коммунальных ресурсов является АО «ФИО16». Ответчик является теплосетевой организацией по отношению к спорному дому.

Представитель ответчика АО «ФИО17» по доверенности ФИО7 в судебном заседании исковые требования не признал по доводам, изложенных в возражениях на исковое заявление. Указал, что АО «ФИО18» не является надлежащим ответчиком по настоящему делу. Обеспечение горячего водоснабжения указанного многоквартирного дома осуществляется от источника тепловой энергии ТЭЦ-3 по магистральным трубопроводам Восточного луча от тепловой камеры № АО «ФИО20» через квартальные тепловые сети АО «Тепловая компания». Горячее водоснабжение МКД осуществляется по закрытой схеме через индивидуальный теплоприемник. В данном случае АО «Тепловая компания» не выполнило свои обязанности по обеспечению поставляемого теплоносителя (ГВС) надлежащего качества до указанного МКД в указанный выше период времени, о ремонтных работах на своих сетях не сообщило в АО «ФИО21». АО «ФИО19» в данном случае не инициировало в отличие от АО «Тепловая компания» изменение схемы подачи ГВС в указанный МКД и фактические действия по изменению схемы не производило. Факт переключения схемы подачи ГВС на сетях подтверждается имеющимися у прокурора актами.

Представители третьих лиц ТСН «ТСЖ Энтузиастов 49», Государственной жилищной политики адрес в судебное заседание не явились, о месте и времени слушания дела извещены надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, в жилом помещении по адресу: адрес, зарегистрированы и проживают: ФИО1, .... года рождения (собственник жилого помещения), ФИО2, .... года рождения (отец), ФИО3, .... года рождения (жена), ФИО4, .... года рождения (дочь), что следует из копии финансового-лицевого счета.

АО «ФИО22» является ресурсоснабжающей организацией для жителей многоквартирного дома по адресу: адрес.

.... между АО «ФИО23» и АО «ТГК-11» заключен договор поставки энергоресурсов №.№, с дополнительным соглашением от .... №.№ ПЛ в соответствии с условиями которого поставщик обязуется обеспечить передачу тепловой энергии от точки приема в точку передачи абонентам в количестве, полученном от ЭО за вычетом нормативных потерь тепловой энергии на тепловых сетях. Качество и параметры тепловой энергии должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством РФ.

В соответствии с пунктом 3.1.2 договора, среднесуточная температура сетевой воды на источнике теплоты должна поддерживаться в соответствии с температурным графиком (приложение № к договору) регулирования отпуска тепловой энергии.

Отклонение от заданного режима в точках поставки предусматривает не более: по температуре воды, поступающей в тепловую сеть: +/-3%; по давлению в подающем трубопроводе: +-/5 %; по давлению в обратном трубопроводе: +/-0,2 кгс/см.

Поставщик несет ответственность за поставку тепловой энергии и (или) теплоносителя ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную нормативными актами продолжительность, в соответствии с действующим законодательством РФ (п. 6 договора).

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно пункту 1 статьи 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Пунктами 1, 2 статьи 13 Федерального закона от .... № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Федеральный закон № 416-ФЗ) предусмотрено, что по договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. К договору водоснабжения применяются положения о договоре об энергоснабжении, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения.

На основании пункта 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 31, подпунктом «а» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от .... № (далее - Правила №) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Согласно подпункту «в» пункта 31 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды, в соответствии с указанным приложением №, составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.....-09).

Согласно пункту 5.3.1 Правил № качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 °C в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 °C - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 °C.

Гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения, а также правила контроля качества воды, обязательные для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения, устанавливаются санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН ....-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от .... №, действующими с .....

Пунктом 84 СанПиН ....-21 предусмотрено, что температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.

На основании пунктов 1, 2 статьи 19 Федерального закона .... № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Согласно пунктам 1 и 5 статьи 24 Федерального закона № 416-ФЗ организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и части 7 статьи 8 настоящего Федерального закона. Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что в связи с повреждением на сетях АО «Тепловая компания» горячее водоснабжение многоквартирного дома по адресу: адрес прекращено с .... по ...., а также с .... по ...., что подтверждается актами об отсутствии горячей воды председателя правления ТСН «ТСЖ Энтузиастов, 49» от .... и ...., соответственно.

Факт отключения горячего водоснабжения, а также предоставления горячего водоснабжения ненадлежащей температуры в многоквартирном доме, в котором проживает истец ФИО1 подтверждается сведениями АО «ФИО24» от .... №№, согласно которым, за период отсутствия горячей воды с .... по .... и с .... по .... в ноябре 2024 года произведен перерасчет размера платы за горячее водоснабжение по всем лицевым счетам, не оборудованным индивидуальными приборами учета ГВС.

В сентябре 2024 года был выполнен перерасчет размера платы за услугу ГВС ненадлежащего качества за периоды:

- за .... на среднюю температуру ГВС Тгвс = 400С согласно данных с ПУ, сумма перерасчета по МКД № составила «-263,03» руб;

- за период с .... по .... на среднюю температуру ГВС Тгвс = 520С, сумма перерасчета по МКД № составила «-363,24» руб;

- за период с .... на среднюю температуру ГВС Тгвс = 390С, сумма перерасчета по МКД № составила «-1544,12» руб.

Согласно сведениям адрес от .... №№, специалистом адрес совместно с представителями АО «ФИО25» .... проведено контрольно (надзорное) мероприятие на многоквартирном адрес, в результате которого выявлены нарушения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (горячее водоснабжение), а именно, потребителям указанного многоквартирного дома не предоставлены коммунальные услуги (горячее водоснабжение) в необходимых для них объемах и надлежащего качества.

По результатам обследования специалистом адрес составлен акт мероприятий по контролю, в отношении АО «ФИО26» выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Доводы обращения ФИО1 в прокуратуру Советского АО адрес также нашли подтверждение, в связи с чем в целях восстановления прав ФИО1 прокуратурой округа вынесено представление генеральному директору АО «ФИО27», возбуждено дело об административном правонарушении по ч.2 ст.7.23 КоАП РФ.

Доводы ответчика относительно того, что АО «ФИО28» является ненадлежащим ответчиком по делу подлежит отклонению, поскольку основан на неверном толковании норм материального права применительно к фактическим обстоятельствам настоящего спора.

Исполнителем услуги по предоставлению горячего водоснабжения и получателем платежей от потребителей является АО «ФИО29», как ресурсоснабжающая организация, вследствие чего именно данная организация является ответственной за предоставление потребителям услуги надлежащего качества. Передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии от ...., заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией, где потребитель услуг стороной договора не является и не должен получать услуги ненадлежащего качества ввиду неисполнения условий соглашений, заключенных между АО «ФИО30» и АО «Тепловая компания».

В связи с изложенным, поскольку АО «ФИО31» является теплоснабжающей организацией на территории адрес и выступает ресурсоснабжающей организацией теплоносителя для производства горячей воды в спорный многоквартирный дом, постольку именно АО «ФИО32» несет ответственность за поставку собственникам многоквартирного дома горячей воды надлежащего качества, поэтому надлежащим ответчиком, с которого подлежит взысканию компенсация морального вреда является АО «ФИО33».

Основания для удовлетворения исковых требований к АО «Тепловая компания» отсутствуют.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В настоящем случае права истца как потребителя коммунальной услуги нарушены, поскольку последний, осуществляя в надлежащем порядке плату за потребляемый ресурс в виде горячей воды, получал воду с превышением допустимой продолжительности перерыва в предоставлении данной коммунальной услуг, а также с нарушением нормативов, установленных действующим законодательством, в связи с чем исковые требования о компенсации морального вреда являются обоснованными.

В данной связи, с учетом характера и объема нарушенного права, периода нарушения прав, суд полагает возможным определить размер компенсации в пользу истца ФИО1 в сумме 3 500 рублей, полагая её отвечающей требованиям разумности и справедливости.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Применительно к изложенному, суд приходит к выводу о взыскании штрафа в пользу ФИО1, размер которого составляет 1 750 рублей и складывается из расчета 50% от взысканной в пользу истца суммы (3500 руб./2).

Из содержания главы 7 Гражданско-процессуального кодекса РФ, регламентирующей вопросы о судебных расходах, следует, что судебные расходы, состоящие из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением гражданского дела, - это затраты, которые несут участники процесса в ходе рассмотрения дела с целью полного или частичного покрытия средств, необходимых для доступа к осуществлению правосудия.

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов за составление им в отношении себя искового заявления, на его представительство в суде, представительство в прокуратуре Советского АО адрес, представительство в Государственной жилищной инспекции адрес, в общей сумме 10 000 рублей.

Указанное требование не подлежит удовлетворению, поскольку при рассмотрении дела ФИО1 самостоятельно представлял свои интересы в судебных заседаниях, самостоятельно составлял исковое заявление.

В материалах дела не имеется доказательств, подтверждающих несение ФИО1 расходов на оплату услуг представителя, в связи с чем, суд приходит к выводу, что заявленные истом расходы в сумме 10 000 рублей не могут быть отнесены к судебным издержкам в соответствии с пунктом 4 статьи 94 ГПК РФ.

Истом заявлено требование о взыскании почтовых расходов в общей сумме 889 рублей 48 копеек, которые также не подлежат удовлетворению.

Почтовые расходы в размере 606 рублей 84 копейки складываются из направления претензии в АО «Тепловая компания», направления искового заявления ответчику АО «Тепловая компания». Поскольку в удовлетворении требований к АО «Тепловая компания» компания отказано, указанные судебные расходы не подлежат удовлетворению.

Почтовые расходы по направлению претензии в АО «ФИО34» от .... составляют 282 рубля 64 копейки, которые также не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Категория дела о защите прав потребителей не требует обязательного досудебного порядка урегулирования спора.

Расходы, обусловленные рассмотрением, разрешением и урегулированием спора во внесудебном порядке, не являются судебными издержками и не возмещаются согласно нормам главы 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При подаче иска в суд истец в силу положений пп. 9 п. 1 ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с Акционерного общества «ФИО35» ИНН № в пользу ФИО1, .... года рождения (паспорт № №) компенсацию морального вреда в размере 3 500 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя 1 750 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

В удовлетворении исковых требований к АО «Тепловая компания» отказать.

Взыскать с Акционерного общества «ФИО36» ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в адрес областной суд через Советский районный суд адрес в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено .....

Судья Е.В. Товгин